FAQ

Wobei benötigst du Hilfe?

• Als ich mich wieder bei Google Drive oder Dropbox angemeldet habe, konnte ich nicht auf die Tracks und Ordner zugreifen, die ich hinzugefügt habe. Was soll ich machen?

  Wenn Sie sich abmelden und dann wieder bei Google Drive oder Dropbox anmelden, können Sie möglicherweise nicht auf die Tracks und Ordner zugreifen, die Sie über diese Dienste hinzugefügt haben.

  Löschen Sie in solch einem Fall die Tracks und Ordner, auf die Sie nicht zugreifen konnten, zuerst über [Hinzugefügte Tracks] und [Hinzugefügte Ordner] und fügen Sie sie dann erneut hinzu.

   

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-85364

• Trotz meinen OS-Einstellungen werden weiterhin, Tracks die nicht jugendfreie Texte enthalten, werden in Apple Music wiedergegeben. Wie kann ich verhindern, dass sie wiedergegeben werden?

  Folgen Sie den folgenden Schritten:

  • Öffnen Sie in rekordbox for Android die Option [Einstellungen].
  • Wählen Sie [Streaming-Dienste].
  • Ändern Sie unter [Inhaltsbeschränkungen] den Wert zu [Clean].

   

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-84414

• Die folgende Meldung wird angezeigt: [Ladefehler. Keine Wiedergabe möglich, da der Track nicht jugendfreie Ausdrücke enthält. Prüfen Sie die Einstellungen [Inhalt beschränken], um den Track wiederzugeben.]. Was soll ich machen?

  Folgen Sie den folgenden Schritten:

  • Öffnen Sie in rekordbox for Android die Option [Einstellungen].
  • Wählen Sie [Streaming-Dienste].
  • Ändern Sie unter [Inhaltsbeschränkungen] den Wert zu [Explicit].

   

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-84388

• Die folgende Meldung wird angezeigt: [Ladefehler. Dieser Track kann in Ihrer Region nicht wiedergegeben werden, da er nicht jugendfreie Ausdrücke enthält.]. Was soll ich machen?

  Ihre Region lässt keine Wiedergabe von Tracks zu, die nicht jugendfreie Texte enthalten (Tracks mit [E] im Titel).

   

   

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q100105

• Die folgende Meldung wird angezeigt: [Ladefehler. Ein Apple Music-Track läuft auf einem anderen Gerät.]. Was soll ich machen?

  Diese Fehlermeldung wird angezeigt, weil Sie nicht das gleiche Apple-Konto in mehreren Apps bzw. auf mehreren Geräten gleichzeitig verwenden können.

  Schließen Sie die anderen Apps und Geräte, die Apple Music verwenden, und versuchen Sie es erneut.

   

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q100104

• Wenn PRO DJ LINK verbunden ist, werden die Tracks des Streamingdienstes nicht am DJ-Gerät oder Mobilgerät angezeigt.

  Wenn PRO DJ LINK verbunden ist, können die Tracks des Streamingdienstes nicht verwendet werden.

   

   

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110092

• Wenn ich die Verbindung zum DJ-Controller über ein USB-Kabel herstelle, wird der Ton der Kopfhörer und des Masters in der Masterausgabe des DJ-Controllers kombiniert. Über die Kopfhörer wird kein Ton ausgegeben.

  Wir haben festgestellt, dass bei einigen Android-Geräten keine 2-Kanal-Stereoausgabe möglich ist.

  Wenn Sie den Schalter Android MONO/STEREO an der Rückseite des DJ-Controller

  auf MONO stellen, werden der Masterton und der Kopfhörerton in mono ausgegeben.

  *Wenn Ihr DJ-Controller eine Variante ohne Schalter an der Rückseite des Controllers ist, stellen Sie sicher, dass rekordbox for Android und der DJ-Controller miteinander verbunden sind, und rufen Sie [Einstellungen] > [Gerätename DJ-Controller] > [Android MONO / STEREO] auf, um die Einstellung in MONO zu ändern.

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110088

• Ich drehe das Mobilgerät seitwärts, aber der Bildschirm wechselt nicht zum DJ-Screen.

  Deaktivieren Sie die Drehungssperrfunktion Ihres Mobilgeräts und drehen Sie es erneut seitwärts.

  Wenn Sie mit PRO DJ LINK verbunden sind, wird der Bildschirm im Hochformat gesperrt.

  *Teilweise ist es nicht möglich, das Mobilgerät zu drehen, zum Beispiel wenn eine Pop-up-Meldung angezeigt wird.

   

   

   

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110086

• „Die Aktivierung des Mobilgeräts ist fehlgeschlagen. Warten Sie einen Moment und versuchen Sie dann erneut, die Aktivierung durchzuführen.“ wurde angezeigt, als ich versucht habe, das Mobilgerät zu aktivieren. Was soll ich jetzt machen?

  Mobilgeräte, auf denen rekordbox for iOS/Android ver. 3.4.2 oder früher installiert ist, können nicht aktiviert werden.

  Verwenden Sie eine der folgenden rekordbox-Versionen.

  • rekordbox for iOS/Android ver. 3.4.3 oder höher

  Informationen finden Sie auch hier.

   

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-45351

• Wenn ich rekordbox for Android (ver. 4) mit dem USB-Anschluss eines CDJ/XDJ verbinde, passiert nichts.

  Hinweis: rekordbox for Android (Version 4) unterstützt keine Kabelverbindungen (USB Type-A, USB Type-B oder Ethernet).
  Die drahtlose Verbindung (Wi-Fi) wird unterstützt.
  Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie die Verbindung herstellen.

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110042

• Ich habe mein Mobilgerät und das DJ-Gerät mit dem gleichen Wi-Fi-Netzwerk verbunden, aber auch wenn ich in rekordbox for Android auf [Mit CDJ/XDJ/DJM verbinden] tippe, wird keine Verbindung mit dem DJ-Gerät hergestellt.

  Die Kommunikation zwischen den Geräten wird möglicherweise von der Netzwerksicherheit blockiert.
  Möglicherweise blockieren die Sicherheitseinstellungen des Wi-Fi-Routers die Kommunikation zwischen den Geräten. Prüfen Sie die Einstellungen des Wi-Fi-Routers.
  Wenn Sie eine VPN-Verbindung verwenden, deaktivieren Sie die VPN-Verbindung.
  Eine Firewall, die die Kommunikation blockiert, kann eine der möglichen Ursachen sein.

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110043

• Die Tracks wurden in rekordbox importiert, können aber nicht wiedergegeben werden.

  Tracks mit DRM (Digital Rights Management) oder Tracks in einem nicht unterstützten Format können nicht in rekordbox importiert werden.

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110012

• Wenn rekordbox for Mac/Windows (ver. 5) über Wi-Fi verbunden ist, wird die Fehlermeldung [Es wurde kein Handgerät gefunden.] angezeigt und es wird keine Verbindung mit rekordbox for Android (ver. 4) hergestellt.

  Sie können rekordbox for Mac/Windows (ver. 5) nicht über Wi-Fi mit rekordbox for Android (ver. 4) verbinden.
  Dazu müssen Sie rekordbox for Mac/Windows (ver. 6) oder höher verwenden.
  Die Funktionen zur Synchronisation der Bibliothek sind über die neu konfigurierten Bibliotheken in rekordbox for Mac/Windows (ver. 6) und rekordbox for Android (ver. 4) möglich.
  Wenn Sie rekordbox for Mac/Windows (ver. 6) und rekordbox for Android (ver. 4) über Wi-Fi verbinden, können Sie die neue Funktion Mobile Library Sync zur Synchronisation der Bibliothek verwenden.

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110013

• Ich habe rekordbox for Mac/Windows und rekordbox for Android mit dem gleichen Wi-Fi-Router verbunden, aber ich finde mein Mobilgerät in rekordbox for Mac/Windows nicht.

  Die Kommunikation zwischen den Geräten wird möglicherweise von der Netzwerksicherheit blockiert.
  Möglicherweise blockieren die Sicherheitseinstellungen des Wi-Fi-Routers die Kommunikation zwischen den Geräten. Prüfen Sie die Einstellungen des Wi-Fi-Routers.
  Wenn Sie eine VPN-Verbindung verwenden, deaktivieren Sie die VPN-Verbindung.
  Eine Firewall, die die Kommunikation blockiert, kann eine der möglichen Ursachen sein.

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110014

• Ich kann die Track-Suche nicht verwenden, wenn ein Track von rekordbox for Android auf dem DJ-Gerät geladen ist. Ich kann keinen Hot Cue bei einem anderen Track aufrufen, wenn ein Track von rekordbox for Android auf dem DJ-Gerät geladen ist.

  Sie können die Track-Suche nicht nutzen, wenn ein Track mit rekordbox for Android auf das DJ-Gerät geladen wurde.
  Sie können einen Hot Cue von einem anderen Track nicht aufrufen, wenn Sie rekordbox for Android verwenden, da die ausgewählten Hot Cues aufgehoben werden, wenn Sie den Track wechseln, der wiedergegeben wird.

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110044

• Ich kann die Einstellungen für SMART FADER nicht ändern.

  Wenn eine Verbindung zum DJ-Controller besteht, rufen Sie [Einstellungen] > [Gerätename DJ-Controller] auf, um die Einstellungen über die Einstellungselemente zu ändern.
  Wenn Sie die App eigenständig verwenden (das Gerät ist zur Seite gedreht), rufen Sie [Einstellungen] > [Allgemein] auf, um die Einstellungen über die Einstellungselemente zu ändern.

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110097

• Wenn ich die Verbindung zum DJ-Controller über ein USB-Kabel herstelle, wird über das Mobilgerät kein Ton ausgegeben.

  Wenn Sie die Verbindung zum DJ-Controller über ein USB-Kabel herstellen, wird über das Mobilgerät kein Ton ausgegeben.
  Verwenden Sie dazu die MASTER-Ausgänge und die Kopfhörerausgänge des DJ-Controller.

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110090

• Wenn Sie eine Verbindung zum DJ-Controller über Bluetooth hergestellt haben, wird kein Ton über das Mobilgerät ausgegeben oder der Ton ist sehr leise.

  Wenn eine Verbindung über Bluetooth besteht, rufen Sie die Lautstärkesteuerung am Mobilgerät auf und passen Sie die Lautstärke mit dem MASTER LEVEL-Regler am DJ-Controller an.
  Prüfen Sie, ob beide auf einen angemessenen Pegel eingestellt sind.

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110087

• Wenn ich die Verbindung zum DJ-Controller über Bluetooth herstelle und die Kopfhörer-CUE-Tasten (Kanal)/(Master) drücke, wird über die Kopfhörer des DJ-Controllers kein Ton ausgegeben.

  Wenn Sie eine Verbindung zum DJ-Controller über Bluetooth herstellen und die Kopfhörer-CUE-Tasten (Kanal)/(Master) verwenden möchten, müssen Sie anhand der folgenden Schritte Split Output aktivieren:

  • Schließen Sie das geteilte Kabel an das Mobilgerät an.
  • Schließen Sie die L-Seite des geteilten Kabels an den Lautsprecher an und die R-Seite an den Kopfhörer, wie in der Abbildung unten dargestellt.
  • Öffnen Sie die Einstellungen von rekordbox for Android. Aktivieren Sie unter „Audio“ die Option „Split Output“.

  

  (1) Lautsprecher mit integriertem Verstärker usw.
  (2) Kopfhörer
  (3) Stecker für einen Lautsprecher mit integriertem Verstärker usw.
  (4) Stecker für den Kopfhörer
  (5) Splitter-Kabel (nicht mitgeliefert / Dies ist im Lieferumfang des DDJ-200 enthalten)
  (6) USB/Lightning auf 3,5-mm-Klinkenstecker (nicht mitgeliefert)

   

  Die folgenden Splitter-Kabel wurden auf ihre Funktion hin getestet:

  (Hersteller / Modellnummer / Produktname)
  Native Instruments / － / Traktor DJ Cable
  Sound Active / 3.5-STJX2–0.5M / Exform iDJ Split Cable

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110089

• Wenn ich die Verbindung zum DDJ-FLX4 über Bluetooth herstelle, wird über die MASTER-Ausgänge und Kopfhörer-Ausgänge des DDJ-FLX4 kein Ton ausgegeben.

  Wenn Sie die Verbindung zum DDJ-FLX4 über Bluetooth herstellen, wird über die MASTER-Ausgänge und die Kopfhörer-Ausgänge des DDJ-FLX4 kein Ton ausgegeben.

  Verwenden Sie dazu den Lautsprecher oder Kopfhörerausgang des Mobilgeräts.

   

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110091

• Wenn ich die Verbindung zum DDJ-FLX2 über Bluetooth herstelle, wird über die MASTER-Ausgänge und Kopfhörer-Ausgänge des DDJ-FLX2 kein Ton ausgegeben.

  Wenn Sie die Verbindung zum DDJ-FLX2 über Bluetooth herstellen, wird über die MASTER-Ausgänge und die Kopfhörer-Ausgänge des DDJ-FLX2 kein Ton ausgegeben.
  Verwenden Sie dazu den Lautsprecher oder Kopfhörerausgang des Mobilgeräts.

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110099

• Es erfolgt keine Reaktion, auch nachdem ich den DJ-Controller und mein Mobilgerät über ein USB-Kabel verbunden habe.

  Stellen Sie eine Verbindung über Bluetooth her.
  Einige DJ-Controller und Android-Geräte mit USB-Micro-B-Anschlüssen kommunizieren nicht miteinander, auch wenn sie über USB verbunden sind.

  *Ausführliche Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung des DJ-Controllers.
  *Einige Android-Geräte können möglicherweise nicht mit dem DJ-Controller kommunizieren, wenn der Controller über ein USB-Kabel verbunden ist.

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110093

• Ich kann rekordbox for Android und den DJ-Controller nicht über Bluetooth verbinden.

  Prüfen Sie die Bluetooth-Anzeige und führen Sie folgenden Schritte aus.

  • Wenn die Bluetooth-Anzeige leuchtet, zeigt dies, dass rekordbox for Android und der DJ-Controller über Bluetooth miteinander verbunden sind.
    Drücken Sie lange die Taste [BEAT SYNC] an beiden Decks auf dem DJ-Controller, um die Bluetooth-Verbindung zu trennen.
  • Wenn die Bluetooth-Anzeige nicht leuchtet, zeigt dies, dass rekordbox for Android und der DJ-Controller über eine USB-Verbindung verbunden sind.
    Schließen Sie die DJ-Software, die auf dem Mobilgerät ausgeführt wird, das über die USB-Verbindung verbunden ist, oder trennen Sie das USB-Kabel.

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110096

• Es kommt zu Tonsprüngen, -aussetzern oder zu unerwünschtem Rauschen. Was soll ich machen?

  Versuchen Sie Folgendes.

  • Wenn Sie rekordbox for Android verwenden und die Puffergröße zu niedrig ist, kann es zu Tonaussetzern oder unerwünschtem Rauschen kommen.
    Sie können die Puffergröße in rekordbox for Android über [Einstellungen] > [Audio] > [Puffergröße] anpassen.
    Wählen Sie zuerst einen hohen Wert wie 1024 aus. Wenn das Problem behoben ist, stellen Sie einen Wert ein, der ausreichend niedrig ist, sodass Sie keine Verzögerung (Latenz) feststellen.
    *Der entsprechende Wert hängt von der Systemumgebung ab.

   

  • Einigen Android-Geräte können möglicherweise keine korrekte Verbindung herstellen und der Stereoton wird möglicherweise nicht normal ausgegeben.
    • Der DDJ-GRV6 bzw. DDJ-FLX4 können den Ton möglicherweise ordnungsgemäß ausgeben, wenn der Schalter [Android MONO/STEREO] an der Rückseite des DDJ-GRV6 bzw. DDJ-FLX4 auf [MONO] eingestellt ist.
    • Wenn Ihr DJ-Controller eine Variante ohne Schalter an der Rückseite des Controllers ist, stellen Sie sicher, dass rekordbox for Android und der DJ-Controller miteinander verbunden sind, und rufen Sie [Einstellungen] > [Gerätename DJ-Controller] > [Android MONO / STEREO] auf, um die Einstellung in MONO zu ändern.
    • Ausführliche Informationen (zum Einstellen auf [MONO]) finden Sie in der Bedienungsanleitung des DJ-Controllers.

   

  • Die Umgebung, in der Sie das Mobilgerät verwenden, kann ein Faktor sein.
    Folgende Schritte können das Problem eventuell beheben:
    • Aktualisieren Sie Ihre rekordbox for Android auf die neueste Version.
    • Schalten Sie das Mobilgerät aus und wieder ein.
    • Beenden Sie alle anderen Anwendungen.
    • Deaktivieren Sie das WLAN oder andere Drahtlosverbindungen, die Antiviren-Anwendung, den Energiesparmodus usw. (Deaktivieren Sie die Internetverbindung, um die Sicherheit des Mobilgeräts sicherzustellen, bevor Sie die Antiviren-Sicherheitssoftware beenden.)

   

  • Einige Android-Modelle weisen möglicherweise modellspezifische Problem auf, die sich nicht beheben lassen.

  Wenn das Problem auch nach der Durchführung der oben aufgeführten Schritt auftritt, wenden Sie sich über Anfragen.

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110094

• Als ich versucht habe, Tracks über Cloud Library Sync herunterzuladen, wurde die Meldung „Download Error: Unable to download some tracks because no file was found.“ angezeigt.

  In den folgenden Situationen werden Download-Fehler angezeigt:

  • In Dropbox sind keine Tracks vorhanden.
  • In Google Drive sind keine Tracks vorhanden.

   

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-54742