FAQ Categories トラブルシューティング | rekordbox｜プロフェッショナルDJソフトウェア

DDJ-200とBluetooth接続したときに、ヘッドホンCUEボタン（CH）/（MASTER）を押しても、DDJ-200のヘッドホンから音声が出力されません。

DDJ-200とBluetooth接続したときに、ヘッドホンCUEボタン（CH）/（MASTER）を使用する場合は、
以下の手順でスプリット機能を有効にしてください。
・DDJ-200に付属しているスプリットケーブルを、モバイルデバイスに接続します。
・下図のようにスプリットケーブルのL側にスピーカー、R側にヘッドホンを接続します
・rekordbox for iOS/Androidの設定を開き、オーディオ > スプリット機能をオンする。

(1)アンプ内蔵スピーカーなど
(2)ヘッドホン
(3)アンプ内蔵スピーカーなどの接続用端子
(4)ヘッドホン接続用端子
(5)スプリットケーブル(市販品)
(6)USB/Lightning to 3.5mmヘッドホンシャック(市販品)

https://rekordbox.com/ja/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110069

DDJ-200とBluetooth接続したときに、DDJ-200のマスター出力端子やヘッドホン出力端子から音声が出力されません。

DDJ-200とBluetooth接続したときに、DDJ-200のマスター出力端子やヘッドホン出力端子から音声は出力されません。
モバイルデバイスのスピーカーまたはヘッドホン端子をお使いください。

https://rekordbox.com/ja/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110068

PRO DJ LINK接続時に、ストリーミングサービスの楽曲がDJ機器やモバイルデバイスに表示されません。

PRO DJ LINK接続時に、ストリーミング音楽配信サービスの楽曲は使用できません。

https://rekordbox.com/ja/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110092

DDJ-FLX4とBluetooth接続したときに、DDJ-FLX4のマスター出力端子やヘッドホン出力端子から音声が出力されません。

DDJ-FLX4とBluetooth接続したときに、DDJ-FLX4のマスター出力端子やヘッドホン出力端子から音声は出力されません。

モバイルデバイスのスピーカーまたはヘッドホン端子をお使いください。

https://rekordbox.com/ja/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110091

DDJ-FLX4とUSBケーブルで接続したときに、DDJ-FLX4から音が出ません。または、音量が小さいです。

モバイルデバイスのボリュームを上げることで、DDJ-FLX4から出力される音量を大きくすることができる場合があります。

https://rekordbox.com/ja/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110087

DDJ-FLX4とBluetooth接続したときに、ヘッドホンCUEボタン（CH）/（MASTER）を押しても、DDJ-FLX4のヘッドホンから音声が出力されません。

DDJ-FLX4とBluetooth接続したときに、ヘッドホンCUEボタン（CH）/（MASTER）を使用する場合は、以下の手順でスプリット機能を有効にしてください。

スプリットケーブルを、モバイルデバイスに接続します。
下図のようにスプリットケーブルのL側にスピーカー、R側にヘッドホンを接続します

rekordbox for Androidの設定を開き、オーディオ > スプリット機能をオンする。

また、以下のAUDIO SPLITケーブルは接続確認済みです。

メーカー / 型番 / 製品名
Native Instruments / - / Traktor DJ Cable
Sound Active / 3.5-STJX2–0.5M / Exform iDJ Split Cable

https://rekordbox.com/ja/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110089

DDJ-FLX4とUSBケーブルで接続すると、DDJ-FLX4のマスター出力にヘッドホン音声とマスター音声が混じって出力され、ヘッドホンから音が出ません。

一部のAndroid端末で２本のステレオ出力ができないことが確認されています。

DDJ-FLX4の背面のAndroid MONO/STEREOスイッチをMONOにすることで、モノラルでマスター出力、ヘッドホン出力がされるようになります。

https://rekordbox.com/ja/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110088

DDJ-FLX4とUSBケーブルで接続したときに、モバイルデバイスから音声が出力されません。

DDJ-FLX4とUSBケーブルで接続したときは、モバイルデバイスから音声は出力されません。

DDJ-FLX4のマスター出力端子と、ヘッドホン出力端子をお使いください。

https://rekordbox.com/ja/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110090

モバイルデバイスを横に回転してもDJ画面になりません。

モバイルデバイスの回転ロックを解除してから、横に回転させてください。

また、PRO DJ LINK接続をしている場合は縦向き固定になります。

※ポップアップメッセージを表示している場合など、一部の状態で縦横回転ができない場合があります。

https://rekordbox.com/ja/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110086

アクティベートしようとして、「デバイスのアクティベートに失敗しました。時間をおいてから再度アクティベートしてください。」と表示されました。どうすればよいですか？

rekordbox for iOS/Android ver. 3.4.2以前ではアクティベートできません。

以下のrekordboxのバージョンをご利用ください。

rekordbox for iOS/Android ver. 3.4.3以降

またこちらもご確認ください。

https://rekordbox.com/ja/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-45353

CDJ/XDJのUSB端子に、rekordbox for Android (ver. 4)を接続してもなにも起こりません。

rekordbox for Android (ver. 4)は有線接続(USB Type-A、USB Type-B、Ethernet)には対応していません。
無線接続(Wi-Fi)には対応しています。
接続方法についてはこちらをご覧ください。

https://rekordbox.com/ja/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110042

モバイルデバイスとDJ機器を同じ無線LAN(Wi-Fi)のアクセスポイントに接続しましたが、rekordbox for Androidの[CDJ/XDJ/DJMと接続]をタップしてもDJ機器と接続されません。

ネットワークのセキュリティ機能により機器間の通信が制限されている可能性があります。
Wi-Fiルーターのセキュリティ設定で端末間での通信が禁止になっている可能性があります。Wi-Fiルーターの設定をご確認ください。
VPN接続している場合は、VPN接続をオフしてください。
その他接続できない原因としては、ファイヤーウォールで通信が禁止されている場合などが考えられます。

https://rekordbox.com/ja/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110043

音楽ファイルがインポートできません。

DRM(著作権保護)が掛かったファイルや、未対応オーディオフォーマットの音楽ファイルはインポートできません。

https://rekordbox.com/ja/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110012

rekordbox for Mac/Windows (ver. 5)でWi-Fi接続した場合、[モバイルデバイスが見つかりませんでした。]と表示され、rekordbox for Android (ver. 4)とWi-Fi接続できません。

rekordbox for Mac/Windows (ver. 5)とrekordbox for Android (ver. 4)はWi-Fi接続することはできません。
rekordbox for Mac/Windows (ver. 6)以降をご使用ください。
rekordbox for Mac/Windows (ver. 6)とrekordbox for Android (ver. 4)では従来のライブラリの構成を一新することでLibrary Sync機能を実現いたしました。rekordbox for Android (ver. 4)はrekordbox for Mac/Windows (ver. 6)とWi-Fi接続することにより、新しいライブラリ同期機能（Mobile Library Sync）が利用可能となっています。

https://rekordbox.com/ja/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110013

rekordbox for Mac/Windowsとrekordbox for Androidを同じWi-Fiルーターに接続しましたが、rekordbox for Mac/Windowsからモバイルデバイスが見つかりません。

ネットワークのセキュリティ機能により機器間の通信が制限されている可能性があります。
Wi-Fiルーターのセキュリティ設定で端末間での通信が禁止になっている可能性があります。Wi-Fiルーターの設定をご確認ください。
VPN接続している場合は、VPN接続をオフしてください。
その他接続できない原因としては、ファイヤーウォールで通信が禁止されている場合などが考えられます。

https://rekordbox.com/ja/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110014

rekordbox for Androidの楽曲をDJ機器で使用しているときに、トラックサーチが使えません。 rekordbox for Androidの楽曲をDJ機器で使用しているときに、再生中の楽曲以外の楽曲のHot Cueを呼び出すことができません。

rekordbox for Androidの楽曲をDJ機器にロードしたときには、トラックサーチは動作しません。
また、再生中の楽曲が変更された場合にはHot Cueが解除されるため、再生中の楽曲以外の楽曲へのHot Cueを呼び出すことはできません。

https://rekordbox.com/ja/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110044

Cloud Library Syncで楽曲をダウンロードしようとしたら「ダウンロードエラー　ファイルが見つからないためダウンロードできない楽曲がありました。」と表示されました。

ダウンロードエラーは以下の場合に表示されます。

Dropboxに楽曲がない場合
Googleドライブに楽曲がない場合

https://rekordbox.com/ja/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-50658

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