FAQ Categories 故障排除 | rekordbox

当我再次登录Google Drive或Dropbox时，我无法访问我添加的曲目和文件夹。我该怎么办？

当您退出登录然后再次登录Google Drive或Dropbox时，您可能无法访问从这些服务添加的曲目和文件夹。

在这种情况下，请先从[添加的曲目]和[添加的文件夹]中删除无法访问的曲目和文件夹，然后再重新添加。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-85361

尽管我的OS设置了，包含明确歌词的曲目将在Apple Music上播放。我怎样才能阻止它们的播放？

请按照以下步骤操作：

在 rekordbox for Android上，打开[设定]。
选择[流媒体服务]。
在[内容限制]下，将值更改为[Clean]。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-84411

出现以下消息：[加载错误。无法播放，因为曲目包含显式露骨内容。要播放曲目，请检查[限制内容]设置。]。我该怎么办？

请按照以下步骤操作：

在 rekordbox for Android上，打开[设定]。
选择[流媒体服务]。
在[内容限制]下，将值更改为[Explicit]。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-84385

出现以下消息：[加载错误。此曲目无法在您所在的地区播放，因为它包含露骨内容。]。我该怎么办？

您所在的地区不允许播放包含明确歌词的曲目（标题中带有[E]的曲目）。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q100105

出现以下消息：[加载错误。Apple Music曲目正在另一台设备上播放。]。我该怎么办？

出现此错误消息是因为您无法在多个应用程序和设备上同时使用同一个Apple帐户。

请关闭正在使用Apple Music的其他应用程序和设备，然后重试。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q100104

当连接PRO DJ LINK时，DJ设备或移动设备上不会显示流媒体服务的曲目。

PRO DJ LINK连接后，无法使用流媒体服务的曲目。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110092

当我用USB数据线连接到DJ控制器时，耳机和主机发出的声音会合并到DJ控制器的主输出中。耳机没有声音。

我们已经确认，在某些Android设备上无法进行双立体声输出。

通过将DJ控制器后面板上的Android MONO/STEREO开关设置为MONO，主耳机和耳机将以单声道输出。

*如果您的DJ控制器是控制器后面板上没有开关的类型，请确保rekordbox for Android 和DJ控制器已连接并访问 [设定] > [DJ控制器设备名称] > [Android MONO / STEREO] 将设置更改为MONO。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110088

我横向旋转了移动设备，但屏幕没有变成DJ screen。

关闭移动设备的旋转锁定功能，然后再次将其侧向旋转。

如果您已连接到PRO DJ LINK，您的屏幕将锁定为纵向模式。

*有时可能无法旋转移动设备，例如在显示弹出消息时。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110086

“无法激活移动设备。请稍事等待后再次尝试激活。当我尝试激活移动设备时显示。我下一步该怎么做？

支持rekordbox for iOS/Android ver. 3.4.2 或更早版本移动设备无法激活。

请使用以下rekordbox版本之一。

rekordbox for iOS/Android ver. 3.4.3 或更高版本

另请参阅此处。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-45348

当我把rekordbox for Android (ver. 4)连接到CDJ/XDJ的USB终端时，什么也没发生。

注意：rekordbox for Android（版本 4 ）不支持有线连接（USB Type-A、USB Type-B 或 Ethernet）。
支持无线连接 (Wi-Fi) 。
如要了解如何连接，请单击此处。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110042

我已经将我的移动设备和DJ设备连接到同一个Wi-Fi网络，但即使我在rekordbox for Android中点击[连接到CDJ/XDJ/DJM]，它也不连接到DJ设备。

网络安全可能会阻止设备之间的通信。
Wi-Fi路由器安全设定可能会阻止设备之间的通信。请检查您的Wi-Fi路由器的设定。
如果您正在使用VPN连接，请关闭VPN连接。
防火墙阻止通信可能是其他原因之一。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110043

已将曲目导入rekordbox，但无法播放。

不能将带有DRM（Digital Rights Management）的曲目或不支持格式的曲目导入到rekordbox。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110012

当rekordbox for Mac/Windows (ver. 5)通过Wi-Fi连接时，会出现错误消息[找不到移动设备]，并且不会与rekordbox for Android (ver. 4)连接。

不能通过Wi-Fi连接rekordbox for Mac/Windows (ver. 5)和rekordbox for Android (ver. 4)。
要做到这一点，您将需要使用rekordbox for Mac/Windows (ver. 6) 或更高版本。
rekordbox for Mac/Windows (ver. 6) 和rekordbox for Android (ver. 4)中重新配置的资料库使资料库同步功能成为可能。
如果您通过Wi-Fi连接rekordbox for Mac/Windows (ver. 6) 和rekordbox for Android (ver. 4)，您可以使用新的资料库同步功能，Mobile Library Sync。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110013

我把rekordbox for Android和 rekordbox for Mac/Windows连接到同一个Wi-Fi路由器，但是在rekordbox for Mac/Windows里找不到我的移动设备。

网络安全可能会阻止设备之间的通信。
Wi-Fi路由器安全设定可能会阻止设备之间的通信。请检查您的Wi-Fi路由器的设定。
如果您正在使用VPN连接，请关闭VPN连接。
防火墙阻止通信可能是其他原因之一。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110014

当rekordbox for Android加载到DJ设备时，我不能使用曲目搜索。当rekordbox for Android的曲目加载到DJ设备时，我无法在另一个曲目上调用Hot Cue。

当使用rekordbox for Android将曲目加载到DJ设备时，您不能使用曲目搜索。
当您使用rekordbox for Android时，您不能在另一个曲目上调用Hot Cue，因为当您更改正在播放的曲目时，选定的Hot Cue会被取消。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110044

我无法更改SMART FADER设置。

如果您已连接到DJ控制器，请访问[设定]>[DJ控制器设备名称]以使用设置项更改设置。
如果您单独使用该应用程序（设备侧翻），请访问[设定]>[一般]以使用设置项更改设置。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110097

当我用USB数据线连接到DJ控制器时，移动设备没有声音。

当您使用USB数据线连接到DJ控制器时，移动设备不会输出任何声音。
为此，请使用DJ控制器的MASTER输出端子和耳机输出端子。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110090

如果您通过Bluetooth连接到DJ控制器，则移动设备不会发出声音，或者声音音量很低。

通过Bluetooth连接时，访问移动设备上的音量控制，并使用DJ控制器上的MASTER LEVEL旋钮调整音量。
检查两者是否都设置为适当的音量。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110087

当您通过Bluetooth连接到DJ控制器并希望使用耳机CUE按钮（声道）/（主装置）时，请通过以下步骤启用Split Output。

当您通过Bluetooth连接到DJ控制器并希望使用耳机CUE 按钮（声道）/（主装置）时，请通过以下步骤启用Split Output：

将拆分的电缆连接到移动设备。
将拆分电缆的L侧连接到扬声器，将R侧连接到耳机，如下图所示。
打开rekordbox for Android设定。在音频下，启用Split Output。

(1)帯内置放大器的扬声器等
(2)耳机
(3)帯内置放大器等的扬声器插头
(4)耳机插头
(5)分芯电缆(未随附 / 这是DDJ-200提供的)
(6)USB/Lightning转3.5mm耳机插孔(未随附)

已测试功能的分体式电缆如下：

（制造商/型号/产品名称）
Native Instruments / － / Traktor DJ Cable
Sound Active / 3.5-STJX2–0.5M / Exform iDJ Split Cable

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110089

当我用Bluetooth连接到DDJ-FLX4时，DDJ-FLX4的MASTER输出端和耳机输出端都没有声音。

当您通过Bluetooth连接到DDJ-FLX4时，DDJ-FLX4的MASTER输出端子和耳机输出端子都没有声音输出。

要执行此操作，请使用移动设备的扬声器或耳机终端。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110091

当我用Bluetooth连接到DDJ-FLX2时，DDJ-FLX2的MASTER输出端和耳机输出端都没有声音。

当您通过Bluetooth连接到DDJ-FLX2时，DDJ-FLX2的MASTER输出端子和耳机输出端子都没有声音输出。
要执行此操作，请使用移动设备的扬声器或耳机终端。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110099

即使我用USB电缆连接DJ控制器和移动设备，也没有响应。

通过Bluetooth建立连接。
一些带有USB micro B终端的DJ控制器和Android设备即使通过USB连接也无法通信。

*有关详细信息，请参阅您的DJ控制器使用说明书。
*如果控制器通过USB电缆连接，则某些Android设备可能无法与DJ控制器通信。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110093

我无法通过Bluetooth连接rekordbox for Android和DJ控制器。

检查Bluetooth指示灯并执行以下操作。

如果Bluetooth指示灯亮起，则表示 rekordbox for Android和DJ控制器通过Bluetooth连接。
长按DJ控制器上两个面板上的[BEAT SYNC]按钮，断开Bluetooth连接。
如果Bluetooth指示灯未亮起，则表示rekordbox for Android 和DJ控制器通过USB连接连接。
关闭通过USB连接的移动设备上运行的DJ软件或拔下USB电缆。"

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110096

声音跳过、剪切或受到不必要噪音的影响。我该怎么办？

请尝试以下操作。

使用rekordbox for Android时，如果缓冲区大小太小，可能会出现声音截断或不必要的噪音。
您可以在 rekordbox for Android [设定] > [音频] > [缓冲区大小]中调整缓冲区大小。
首先，选择一个较大的值，如1024。如果问题解决了，调整到一个足够小的值，这样你就不会感觉到延迟（延迟）。
*适当的值取决于系统环境。

某些Android设备可能无法正确连接，立体声可能无法正常输出。
- 如果DDJ-GRV6或DDJ-FLX4后面板上的[Android MONO/STEREO]开关设置为[MONO]，DDJ-GRV6或DDJ-FLX4可能能够正常输出音频。
- 如果您的DJ控制器是控制器后面板上没有开关的类型，请确保rekordbox for Android 和DJ控制器已连接并访问 [设定] > [DJ控制器设备名称] > [Android MONO / STEREO] 将设置更改为MONO。
- 有关如何设置[MONO]的详细信息，请参阅您的DJ控制器[手册]。

您使用移动设备的环境可能是一个因素。
以下方法可以解决这个问题：
- 将您的rekordbox for Android更新至最新版本
- 关闭移动设备，然后重新打开
- 退出所有其他应用程序
- 尝试禁用无线网络或其他无线连接、防病毒应用程序、低功耗模式等。(在退出防病毒安全软件之前，请禁用互联网连接以确保移动设备的安全。)

某些Android型号可能存在无法解决的特定型号问题。

如果在解决上述问题后问题仍然存在，请咨询。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110094

当我试图通过Cloud Library Sync下载曲目时，显示消息”Download Error: Unable to download some tracks because no file was found.”。

在以下情况下，您会看到下载错误：

Dropbox中没有曲目
Google Drive中没有曲目

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-54754

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