FAQ Categories Problemen oplossen | rekordbox

Wanneer PRO DJ LINK verbonden is, worden de muziekstukken van de streamingdienst niet weergegeven op het DJ-apparaat of op het mobiele apparaat.

Wanneer PRO DJ LINK verbonden is, kunnen de muziekstukken van de streamingdienst niet worden gebruikt.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110092

Wanneer ik met een USB-kabel verbinding maak met de dj-controller, wordt het geluid van de hoofdtelefoon en de master gecombineerd in de masteruitgang van de dj-controller. Er komt geen geluid uit de hoofdtelefoon.

We hebben bevestigd dat 2-stereo uitgangen niet mogelijk zijn op bepaalde Android-apparaten.

Door de schakelaar Android MONO/STEREO op het achterpaneel van de dj-controller in te stellen op MONO, worden de master en de hoofdtelefoon in mono uitgevoerd.

* Si su controlador DJ no tiene interruptor en el panel trasero, asegúrese de que rekordbox for Android y el controlador DJ están conectados y vaya a [Instellingen] > [Apparaatnaam dj-controller] > [Android MONO / STEREO] para cambiar el ajuste a MONO.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110088

Ik heb het mobiele apparaat zijdelings gedraaid, maar het scherm wordt geen DJ screen.

Schakel de rotatievergrendeling van uw mobiele apparaat uit en draai het opnieuw zijdelings.

Als u verbonden bent met PRO DJ LINK, wordt uw scherm vergrendeld in de staande modus.

*Soms is het niet mogelijk om het mobiele apparaat te draaien, bijvoorbeeld wanneer een voorgrondbericht wordt weergegeven.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110086

“Kan het handheld device niet activeren. Wacht even en probeer de licentie opnieuw te activeren.” werd weergegeven toen ik probeerde om het handheld device te activeren. Wat moet ik nu doen?

Handheld devices waarop rekordbox for iOS/Android ver. 3.4.2 of vroeger geïnstalleerd is, kunnen niet worden geactiveerd.

Gebruik een van de volgende rekordbox-versies.

rekordbox for iOS/Android ver. 3.4.3 of recenter

Zie ook hier.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-45349

Er gebeurt niets wanneer ik rekordbox for Android (ver. 4) aansluit op de USB-aansluiting van een CDJ/XDJ.

Opmerking: rekordbox for Android (ver. 4) ondersteunt geen verbinding met de kabel (USB Type-A, USB Type-B of Ethernet).
Draadloze verbinding (Wi-Fi) wordt wel ondersteund.
Voor informatie over het maken van een verbinding, klik hier.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110042

Ik heb mijn mobiel apparaat en DJ-apparatuur verbonden met hetzelfde Wi-Fi-netwerk, maar zelfs als ik op [Verbindt met CDJ/XDJ/DJM] tik in rekordbox for Android, maakt het geen verbinding met de DJ-apparatuur.

Communicatie tussen apparaten kan worden geblokkeerd door netwerkbeveiliging.
De beveiligingsinstellingen van de Wi-Fi-router kunnen de communicatie tussen apparaten blokkeren. Controleer de instellingen van je Wi-Fi-router.
Als je een VPN-verbinding gebruikt, schakel de VPN-verbinding dan uit.
Een firewall die de communicatie blokkeert kan een van de andere mogelijke oorzaken zijn.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110043

Ik kan geen tracks importeren in deze app.

Tracks met DRM (Digital Rights Management), of tracks in een niet-ondersteund formaat kunnen niet in rekordbox geïmporteerd worden.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110012

Wanneer rekordbox for Mac/Windows (ver. 5) is verbonden via Wi-Fi, verschijnt de foutmelding [Er is geen mobiele apparatuur gevonden.] en maakt het geen verbinding met rekordbox for Android (ver. 4).

Je kunt rekordbox for Mac/Windows (ver. 5) niet verbinden met rekordbox for Android (ver. 4) via Wi-Fi.
Om dit te doen, moet je rekordbox for Mac/Windows (ver. 6) of later gebruiken.
Library sync-functies worden mogelijk gemaakt door de geherconfigureerde bibliotheken in rekordbox for Mac/Windows (ver. 6) en rekordbox for Android (ver. 4).
Als je rekordbox for Mac/Windows (ver. 6) en rekordbox for Android (ver. 4) via Wi-Fi
verbindt, kun je de nieuwe bibliotheek synchronisatiefunctie, Mobile Library Sync, gebruiken.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110013

Ik heb rekordbox for Mac/Windows en rekordbox for Android verbonden met dezelfde Wi-Fi-router, maar ik kan mijn mobiel apparaat niet vinden in rekordbox for Mac/Windows.

Communicatie tussen apparaten kan worden geblokkeerd door netwerkbeveiliging.
De beveiligingsinstellingen van de Wi-Fi-router kunnen de communicatie tussen apparaten blokkeren. Controleer de instellingen van je Wi-Fi-router.
Als je een VPN-verbinding gebruikt, schakel de VPN-verbinding dan uit.
Een firewall die de communicatie blokkeert kan een van de andere mogelijke oorzaken zijn.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110014

Ik kan muziekstuk zoeken niet gebruiken wanneer een rekordbox for Android-muziekstuk is geladen op DJ-apparatuur. Ik kan geen Hot Cue oproepen op een ander muziekstuk wanneer een rekordbox for Android muziekstuk is geladen op DJ-apparatuur.

Je kunt niet zoeken op muziekstukken wanneer een muziekstuk is geladen op DJ-apparatuur met rekordbox for Android.
Je kunt geen Hot Cue oproepen op een ander muziekstuk wanneer je rekordbox for Android gebruikt omdat geselecteerde Hot Cues worden geannuleerd wanneer je het muziekstuk dat wordt afgespeeld, verandert.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110044

Ik kan de SMART FADER-instellingen niet wijzigen.

Als u verbonden bent met de dj-controller, ga naar [Instellingen] > [Apparaatnaam dj-controller] om de instellingsitems te gebruiken voor het wijzigen van de instellingen.
Als u de app op zichzelf gebruikt (apparaat is zijwaarts gedraaid), ga naar [Instellingen] > [Algemeen] om de instellingsitems te gebruiken voor het wijzigen van de instellingen.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110097

Wanneer ik via een USB-kabel verbinding maak met een dj-controller, komt er geen geluid uit het mobiele apparaat.

Wanneer u via een USB-kabel verbinding maakt met de dj-controller, wordt er geen geluid uitgevoerd uit het mobiele apparaat.
Gebruik daartoe de MASTER-uitgangen en hoofdtelefoonuitgangen van de dj-controller.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110090

Als u via Bluetooth bent verbonden met de dj-controller, komt er geen geluid uit uw mobiele apparaat of staat het geluid op een heel laag volume.

Als u verbonden bent via Bluetooth, ga dan naar de volumeregelaars op uw mobiele apparaat en gebruik de MASTER LEVEL-knop op de dj-controller om het volume te regelen.
Controleer of beide op een gepast volume zijn ingesteld.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110087

Wanneer u via Bluetooth verbinding maakt met de dj-controller en u de hoofdtelefoon CUE-knoppen (kanaal)/(master) wilt gebruiken, dient u Split Output als volgt te activeren.

Wanneer u via Bluetooth verbinding maakt met de dj-controller en u de hoofdtelefoon CUE-knoppen (kanaal)/(master) wilt gebruiken, dient u Split Output als volgt te activeren:

Verbind de splitsingskabels met het mobiele apparaat.
Verbind de L-zijde van de splitsingskabels met de luidspreker en de R-zijde met de hoofdtelefoon, zoals aangegeven in onderstaande afbeelding.
Open de instellingen van rekordbox for Android. Schakel bij Audio de optie Split Output in.

(1) Luidspreker met ingebouwde versterker, enz.
(2) Hoofdtelefoon
(3) Stekker voor de luidspreker met ingebouwde versterker, enz.
(4) Stekker voor de hoofdtelefoon
(5) Splitkabel (niet meegeleverd / Deze wordt meegeleverd met DDJ-200)
(6) USB/Lightning naar 3,5 mm hoofdtelefoonaansluiting (niet meegeleverd)

Splitkabels waarvan de werking is getest, zijn de volgende:

(Fabrikant/Modelnummer/Productnaam)
Native Instruments / － / Traktor DJ Cable
Sound Active / 3.5-STJX2–0.5M / Exform iDJ Split Cable

https://rekordbox.com/nl/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110089

Wanneer ik via Bluetooth verbinding maak met DDJ-FLX4, komt er geen geluid uit de MASTER-uitgangen en hoofdtelefoonuitgangen van DDJ-FLX4.

Wanneer u via Bluetooth verbinding maakt met de DDJ-FLX4, wordt er geen geluid uitgevoerd uit de MASTER-uitgangen en de hoofdtelefoonuitgangen van de DDJ-FLX4.

Gebruik daartoe de luidspreker- of hoofdtelefoonaansluiting van het mobiele apparaat.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110091

Wanneer ik via Bluetooth verbinding maak met DDJ-FLX2, komt er geen geluid uit de MASTER-uitgangen en hoofdtelefoonuitgangen van DDJ-FLX2.

Wanneer u via Bluetooth verbinding maakt met de DDJ-FLX2, wordt er geen geluid uitgevoerd uit de MASTER-uitgangen en de hoofdtelefoonuitgangen van de DDJ-FLX2.
Gebruik daartoe de luidspreker- of hoofdtelefoonaansluiting van het mobiele apparaat.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110099

Er is geen reactie, zelfs niet nadat ik de dj-controller en mijn mobiel apparaat heb aangesloten met een USB-kabel.

Breng een verbinding tot stand via Bluetooth.
Sommige dj-controllers en Android-apparaten met USB micro B-aansluitingen communiceren niet, zelfs niet als ze via USB aangesloten zijn.

*Voor meer informatie, raadpleeg de gebruikershandleiding van uw dj-controller.
*Sommige Android-apparaten kunnen mogelijk niet communiceren met de dj-controller als de controller aangesloten is via een USB-kabel.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110093

Ik kan rekordbox for Android en de dj-controller niet verbinden met Bluetooth.

Controleer de Bluetooth-indicator en doe het volgende.

Als de Bluetooth-indicator oplicht, betekent dit dat rekordbox for Android en de dj-controller verbonden zijn via Bluetooth.
Druk lang op de [BEAT SYNC]-knop op beide decks van de dj-controller om de Bluetooth-verbinding te verbreken.
Als de Bluetooth-indicator niet oplicht, betekent dit dat rekordbox for Android en de dj-controller verbonden zijn via een USB-verbinding.
Sluit de dj-software die op het via USB aangesloten apparaat draait of koppel de USB-kabel los.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110096

Geluid slaat over, onderbreekt of wordt beïnvloed door ongewenste ruis. Wat moet ik doen?

Probeer het volgende.

Als u rekordbox for Android gebruikt, kan er geluid worden afgesneden of ongewenste ruis optreden als de buffergrootte te klein is.
U kan de buffergrootte aanpassen in rekordbox for Android [Instellingen] > [Audio] > [Bufferformaat].
Selecteer eerst een grote waarde zoals 1024. Als het probleem opgelost is, pas dan een waarde aan die klein genoeg is om geen vertraging (latentie) te voelen.
*De juiste waarde hangt af van de systeemomgeving.

Sommige Android-apparaten worden mogelijk niet correct aangesloten en het stereogeluid wordt mogelijk niet normaal weergegeven.
- DDJ-GRV6 of DDJ-FLX4 kan mogelijk op de juiste manier audio uitvoeren als de [Android MONO/STEREO]-schakelaar op het achterpaneel van de DDJ-GRV6 of DDJ-FLX4 op [MONO] is ingesteld.
- Si su controlador DJ no tiene interruptor en el panel trasero, asegúrese de que rekordbox for Android y el controlador DJ están conectados y vaya a [Instellingen] > [Apparaatnaam dj-controller] > [Android MONO / STEREO] para cambiar el ajuste a MONO.
- Voor meer informatie (over hoe in te stellen op [MONO]), raadpleeg de handleiding van uw dj-controller.

De omgeving waarin je het mobiele apparaat gebruikt kan een factor zijn.
Het volgende kan het probleem oplossen:
- Update uw rekordbox for Android naar de nieuwste versie
- Schakel het mobiele apparaat uit en weer in
- Sluit alle andere toepassingen af
- Probeer het draadloze netwerk of andere draadloze verbindingen, antivirustoepassing, spaarstand, enz. uit te schakelen. (Voordat u antivirusbeveiligingssoftware uitschakelt, moet u de internetverbinding uitschakelen om de veiligheid van uw mobiele apparaat te garanderen).

Sommige Android-modellen kunnen modelspecifieke problemen hebben die niet kunnen worden opgelost.

Als het probleem blijft bestaan, zelfs nadat u het bovenstaande hebt gedaan, neem dan contact met ons op via Vragen.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110094

Ik probeerde muziekstukken te downloaden via Cloud Library Sync, maar kreeg het bericht “Download Error: Unable to download some tracks because no file was found.” te zien.

U krijgt een downloadfout te zien wanneer:

Dropbox geen muziekstukken bevat
Google Drive geen muziekstukken bevat

https://rekordbox.com/nl/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-54755