FAQ
¿Con qué necesitas ayuda?
Acerca del rekordbox 6
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He comprado un equipo Pioneer DJ que incluía una clave de licencia de rekordbox dj. ¿Puedo usar este equipo de DJ para controlar el modo PERFORMANCE en la versión 6 de rekordbox?
Si el equipo no es un dispositivo de desbloqueo de hardware de la versión 6 de rekordbox, necesitará un plan de suscripción para controlar el modo PERFORMANCE de la versión 6.
Consulte aquí una lista de los dispositivos de desbloqueo de hardware de la versión 6.
Usando equipos de DJ que incluyan una clave de licencia de rekordbox dj , puede controlar el modo PERFORMANCE de la versión 5.
https://rekordbox.com/es/support/faq/v6/#faq-1586
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¿Hay una prueba para rekordbox ver. 6?
Los 30 días de prueba gratuita está disponible para los planes Creative y Core para rekordbox ver.6.
Los 30 días de prueba gratuita están limitados a una vez por suscriptor, tanto para el plan Core como el Creative. Más información aquí.
El plan Professional y el Cloud Option no tiene ningún período de prueba.
https://rekordbox.com/es/support/faq/v6/#faq-13392
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He instalado la versión 6 de rekordbox. ¿Puedo usar la versión 5 de rekordbox en el mismo ordenador? /¿Puedo usar la versión 5 y la versión 6 de rekordbox en el mismo ordenador?
Puede usar la versión 5 de rekordbox en el mismo ordenador incluso después de instalar la versión 6.
Sin embargo, no puede ejecutar la versión 5 y la versión 6 a la vez.
También deben tenerse en cuenta las siguientes restricciones:
- -Para utilizar funciones seleccionadas en ver. 5, tendrá la licencia correspondiente.
Tenga en cuenta: si ya tiene una licencia de ver. 5 (comprada individualmente o en paquete), puede continuar utilizando la ver. 5. A partir de abril de 2.020, ya no se puede adquirir una nueva clave de licencia ver. 5.
- Para utilizar funciones seleccionadas en ver. 6, tendrá que suscribirse al plan de suscripción correspondiente. Si ejecuta rekordbox ver. 6 por primera vez y convierte su biblioteca a partir de la versión anterior, se copiará toda la información como cues, beatgrid y listas de reproducción. Después, las bibliotecas de ver. 5 y ver. 6 no se sincronizan. Así que, a partir de entonces, las pistas importadas y la información como puntos cue de una versión no se reflejarán en la otra versión.
https://rekordbox.com/es/support/faq/v6/#faq-1558
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¿Qué son los dispositivos Hardware Unlock en rekordbox ver. 6?
Al conectar un dispositivo Hardware Unlock, puede usarlo para controlar el modo PERFORMANCE sin contratar un plan de suscripción de pago.
Los siguientes dispositivos son dispositivos Hardware Unlock en rekordbox ver. 6:
PERFORMANCE mode control, Recording, Sharing mix, MIDI LEARN, MERGE FX*1, SAMPLE SCRATCH
- CDJ-3000
- PLX-CRSS12
- DJM-V10/V10-LF
- DJM-A9
- DJM-750MK2/450/250MK2
- DJM-S11/S7
- DDJ-1000/800/400/200
- DDJ-FLX10/FLX6-GT/FLX6/FLX4
- DDJ-REV5
- DDJ-RZX/RZ/RX/RR/RB/WeGO4
- DDJ-XP1/XP2
- OPUS-QUAD
- XDJ-XZ/RX3/RX2/RX/RR
- INTERFACE 2
- RB-DMX1
DVS
- PLX-CRSS12
- DJM-V10/V10-LF
- DJM-A9
- DJM-750MK2/450/250MK2
- DJM-S11/S7
- DDJ-RZX/RZ
- DDJ-XP1/XP2
- INTERFACE 2
MIX POINT LINK
- DDJ-FLX10
Video
- DDJ-RZX
Sampler Sequence Saving
- DDJ-RZX/RZ/RX/RR
DJM EFFECTS(PING PONG, HELIX, VINYL BRAKE)
- XDJ-RX3
DJM EFFECTS(STRETCH)
- DDJ-FLX10
*1 modo mixer externo no compatible.
(Lista correcta a Diciembre de 2023)
https://rekordbox.com/es/support/faq/v6/#faq-q1525
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¿Dónde puedo descargar la versión 5 de rekordbox?
rekordbox ver. 5 puede descargarse desde aquí.
https://rekordbox.com/es/support/faq/v6/#faq-2128
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Tengo una suscripción a la versión 5 de rekordbox. ¿Qué tengo que hacer para usar la versión 6?
Hemos renovado la estructura de la suscripción a rekordbox y los planes de la versión 5 no son compatibles con la versión 6.
Compruebe las características y los precios de cada plan y elija un plan para la versión 6.
Si ya no necesita su plan de suscripción de la versión 5, puede cancelarlo. Haga clic aquí para visitar la página correspondiente.
Aquí puede comparar las características que ofrece cada nuevo plan.
https://rekordbox.com/es/support/faq/v6/#faq-q1508
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¿Dónde puedo consultar la información de licencia para la versión 5 de rekordbox?
Visite My Page en el sitio web de rekordbox.com.
Las licencias de la versión 5 de rekordbox no aparecerán hasta que estén activadas.
https://rekordbox.com/es/support/faq/v6/#faq-2079
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Quiero utilizar la versión de rekordbox ver. 6 anterior.
Puede descargarla de los siguientes enlances.
ver. 6.7.7
ver. 6.7.6
ver. 6.7.5
ver. 6.7.4
ver. 6.7.3
ver. 6.7.2
ver. 6.7.1
ver. 6.7.0
ver. 6.6.11
ver. 6.6.10
ver. 6.6.9
ver. 6.6.8
ver. 6.6.7
ver. 6.6.5
ver. 6.6.4
https://rekordbox.com/es/support/faq/v6/#faq-q600141
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¿Se corre el riesgo de perder toda la música al suscribirse desde rekordbox ver. 5 y descargar rekordbox ver. 6?
No. Pero primero tendrá que convertir la biblioteca que utilizó con rekordbox ver. 5 para utilizarla con la ver. 6.
Si rekordbox ver. 5 (o anterior) está instalada en su ordenador, aparecerá un botón para comenzar la conversión de la biblioteca cuando inicia rekordbox ver. 6 por primera vez. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para comenzar la conversión de su biblioteca.
https://rekordbox.com/es/support/faq/v6/#faq-13254
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He actualizado rekordbox a la versión 6 pero quiero volver a la versión 5. ¿Cómo puedo hacerlo?
Puede usar la versión 5 de rekordbox siguiendo los pasos descritos a continuación:
Windows:
- Instale de nuevo la versión 5.
- Haga doble clic en el icono [rekordbox] del escritorio.
Mac:
- Use el Finder para seleccionar [Aplicaciones] y haga clic en la carpeta rekordbox 5.
- Haga doble clic en rekordbox. app.
Su biblioteca de la versión 5 no sufrirá cambios, ya que la ha convertido para poder usarla en la versión 6. La información nueva de cues o las pistas importadas a la versión 6 no se incluirán en su biblioteca de la versión 5.
https://rekordbox.com/es/support/faq/v6/#faq-2210
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Tengo una clave de licencia de rekordbox dj pero no puedo usarla para activar la versión 6 de rekordbox.
No puede activar la versión 6 de rekordbox con una clave de licencia de rekordbox dj . Deberá contratar un plan de suscripción de la versión 6 si quiere usar la última versión de la aplicación.
https://rekordbox.com/es/support/faq/v6/#faq-2105
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He cambiado la extensión de archivo de los archivos de música registrados en la Colección. ¿Se aplicará este cambio a la Colección?
No, para que el cambio se aplique a la Colección, los archivos de música tienen que importarse a la Colección después de modificar la extensión de archivo.
* Como los datos de forma de onda, tiempo, punto CUE, etc. cambian al modificar la extensión de archivo, los datos previos a la modificación no pueden usarse sin más.Relocate y Auto Relocate tampoco pueden usarse si los archivos de música tienen la consideración de archivos ausentes.
https://rekordbox.com/es/support/faq/v6/#faq-48961
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He encontrado un proceso rekordboxAgent en el administrador de tareas/monitor de actividad. ¿Qué tipo de proceso es?
rekordboxAgent es una aplicación necesaria para el funcionamiento de rekordbox ver. 6.
Evite forzar la salida de esta aplicación en el administrador de tareas/monitor de actividad, ya que podría provocar un funcionamiento incorrecto de rekordbox ver. 6.
La app rekordboxAgent funciona cuando rekordbox ver. 6 está en marcha y el icono de rekordbox aparece en la barra de tareas/menú.
Aunque rekordbox no esté en marcha, esta aplicación
- le envía notificaciones sobre novedades de rekordbox y
- mantiene actualizada su biblioteca a través de Cloud Library Sync,
por lo que debe utilizarla tal como está.
https://rekordbox.com/es/support/faq/v6/#faq-44156
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¿En qué sistema de archivos tengo que formatear para usar tarjetas de memoria SD y dispositivos de almacenamiento USB?
Los sistemas de archivos compatibles con rekordbox son los siguientes.
*Vaya aquí para ver los equipos de DJ compatibles con exFAT.
Consulte la Pioneer DJ support para ver las tarjetas de memoria SD y los dispositivos de almacenamiento USB disponibles en los equipos de DJ.
https://rekordbox.com/es/support/faq/v6/#faq-q600157
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¿Qué equipo de DJ es compatible con exFAT?
Los siguientes equipos de DJ son compatibles con exFAT.
- CDJ-3000
- OPUS-QUAD
- XDJ-RX3
- XDJ-XZ
A fecha de Marzo de 2023.
https://rekordbox.com/es/support/faq/v6/#faq-q600156
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Cuando se lanza una actualización importante de rekordbox, ¿qué ocurre con el servicio de atención al cliente de la versión anterior?
Dispondrá de asistencia técnica durante 6 meses tras las actualizaciones principales.
Tras un determinado período de tiempo, el servicio de atención al cliente estará limitado para las versiones anteriores.
Nota: Nuestro servicio de atención al cliente hace referencia a la asistencia técnica para consultas sobre especificaciones, métodos de funcionamiento y problemas. Se excluyen consultas sobre activación de licencias.
Nota: La versión de rekordbox
La versión de rekordbox se describe mediante tres números que se muestran a continuación. Los números que componen una versión indican lo siguiente:
Ejemplo: ver. 6.5.3
6: versión principal
5: versión secundaria
3: nivel de parchehttps://rekordbox.com/es/support/faq/v6/#faq-37942
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Cuando se lanza una actualización importante de rekordbox, ¿qué ocurre con la versión anterior?
En principio, no actualizamos las versiones anteriores de rekordbox.
Utilice la versión nueva si está utilizando rekordbox con un SO o hardware nuevo.
Puede seguir utilizando la versión anterior tras la actualización pero, con el tiempo, el servicio de atención al cliente estará limitado para las versiones anteriores.
Puede continuar su suscripción con las versiones anteriores, pero es posible que no pueda seguir debido a actualizaciones del plan.
Nota: La versión de rekordbox
La versión de rekordbox se describe mediante tres números que se muestran a continuación. Los números que componen una versión indican lo siguiente:
Ejemplo: ver. 6.5.3
6: versión principal
5: versión secundaria
3: nivel de parchehttps://rekordbox.com/es/support/faq/v6/#faq-37651
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¿Cómo uso el ajuste [Recuperar automáticamente la información del análisis de Internet (Beta)]?
Con este ajuste, los datos de las pistas analizadas de los usuarios de rekordbox se almacenan en el servidor y se reutilizan cuando se vuelve a analizar la misma pista.
Si hay datos de la pista analizada en el servidor, los usuarios pueden esperar que las pistas se analicen más rápido que antes, ya que los datos del servidor se descargan al analizar una pista.
Para usar este ajuste, vaya a [Preferencias] > [Análisis] > [Análisis de pistas] y active [Recuperar automáticamente la información del análisis de Internet (Beta)].
*Esta función se puede usar gratuitamente en la versión Beta, pero se está considerando incluirla como una función del plan de suscripción de pago en el futuro (fecha de lanzamiento por determinar). Al usar esta función no se recoge ninguna información personal identificable.
https://rekordbox.com/es/support/faq/v6/#faq-35630
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Las teclas resaltadas con la función Traffic Light son diferentes de antes.
A partir de la versión 6.5.2, el intervalo de las teclas resaltadas puede definirse en [Preferencias] > [Visualización] > [Traffic Light].
Seleccione [Tecla relacionada 2] para definir el mismo ajuste de intervalo de teclas de la versión 6.5.1 o anterior. El valor inicial es [Tecla relacionada 3].
https://rekordbox.com/es/support/faq/v6/#faq-25791
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¿Dónde puedo definir el intervalo en el que aparecerán destacadas las teclas en Traffic Light?
Puede configurar esta opción en [Preferencias] > [Visualización] > [Traffic Light].
El intervalo de las teclas puede definirse en Misma tecla o Tecla relacionada 1 - 3.
Por ejemplo, si la KEY de la pista cargada es 2A(Alphanumeric), se resaltarán las pistas con las siguientes teclas en la biblioteca.
Misma tecla: 2A
Tecla relacionada 1: 2A/2B
Tecla relacionada 2: 2A/2B/1A/3A
Tecla relacionada 3: 2A/2B/1A/3A/1B/3Bhttps://rekordbox.com/es/support/faq/v6/#faq-25764
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¿Cuál es el color de la forma de onda (BLUE/RGB/3Band) que puede mostrarse en la pantalla del hardware?
El color de la forma de onda que se puede visualizar depende del modelo.
BLUE/RGB/3Band
- CDJ-3000
- DDJ-FLX10
- DDJ-RZX
- OPUS-QUAD
- XDJ-RX3
BLUE/RGB
- CDJ-TOUR1/2000NXS2
- XDJ-1000MK2
- XDJ-XZ/RX2/RR
- DDJ-1000/800 *1
- DJM-S11 *1
BLUE
- CDJ-2000NXS/900NXS
- XDJ-1000/700
- XDJ-RX
*1 Para esta serie DDJ/DJM, el color de la forma de onda se puede modificar en las [Preferencias] de rekordbox.
Cuando está ajustado a 3Band, el color de la forma de onda se muestra en BLUE.(a marzo de 2023)
https://rekordbox.com/es/support/faq/v6/#faq-48111
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¿Hay Plus Packs que amplíen las funciones de la versión 6 de rekordbox?
La versión 6 de rekordbox no tiene Plus Packs (funciones adicionales).
Las funciones adicionales incluidas en los Plus Packs de la versión 5 están incluidas en los planes de suscripción de la versión 6.
Core plan
DVS
Creative plan
DVS, Vídeo, RMX EFFECTS, y Lyric
Aquí encontrará más detalles sobre las funciones incluidas en cada plan.
https://rekordbox.com/es/support/faq/v6/#faq-1762
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Tengo varias cuentas de Pioneer DJ. ¿Puedo cambiar de una a otra?
Puede cambiar entre las diferentes cuentas en My Page en rekordbox.
Haga clic en [MY PAGE] y seleccione [Switch Account] en el menú desplegable de las direcciones de correo electrónico en la esquina superior derecha de la pantalla.
https://rekordbox.com/es/support/faq/v6/#faq-1771
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Al iniciar rekordbox desde el Dock de mi Mac, se inicia la versión 5 en lugar de la versión 6. ¿Qué debo hacer?
En el Mac, la carpeta de instalación de la versión 6 ya no se llama [rekordbox 5], sino [rekordbox 6].
Utilice el Finder para seleccionar [Aplicaciones], haga clic en la carpeta [rekordbox 6] y, a continuación, haga doble clic en rekordbox.app para iniciar la versión 6.
Asegúrese de que el icono de la versión 6 es el del Dock si quiere iniciarlo desde allí.
https://rekordbox.com/es/support/faq/v6/#faq-1859
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¿Qué es My Page?
Hay two2 versiones de My Page.
- My Page en el sitio web: rekordbox.com
- My Page en la aplicación: rekordbox ver. 6 (o posterior)
My Page en el sitio web:
Después de iniciar sesión en el sitio web, haga clic en su nombre en la esquina superior derecha para abrir My Page. Puede editar su perfil, consultar la información de los dispositivos activados para su plan de suscripción a la versión 6 y consultar detalles de su licencia para la versión 5.
My Page en la aplicación:
Inicie rekordbox (Mac/Windows) y haga clic en [MY PAGE]. Puede activar/desactivar su ordenador después de contratar un plan de suscripción a la versión 6. [INFORMATION] y los ajustes de [Cloud Library Sync] están disponibles aquí.
https://rekordbox.com/es/support/faq/v6/#faq-1994
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Me suscribí a un Plan Core. ¿Qué debo hacer a continuación para utilizar las funciones del Plan Core?
Tiene que activar su ordenador.
En rekordbox (Mac/Windows), abra [MY PAGE] y active el botón [ON/OFF] a la derecha de [Active este ordenador] en la pestaña [PLAN].
No tiene que activar su dispositivo móvil.
https://rekordbox.com/es/support/faq/v6/#faq-11167
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Me suscribí a Creative Plan. ¿Qué debo hacer a continuación para utilizar las funciones de Creative Plan como Cloud Library Sync?
Debe activar su ordenador o dispositivo móvil.
Para activar su ordenador:
En rekordbox for Mac/Windows, abra [MY PAGE] y active el botón [ON/OFF] a la derecha de [Activar este ordenador] en la pestaña [PLAN].
Para activar un dispositivo móvil:
En rekordbox for iOS/Android, abra [Settings] > [Información de cuenta] > [Subscription Plan] y active [Activar].
Puede consultar el estado de activación en My Page en el sitio web de rekordbox.
https://rekordbox.com/es/support/faq/v6/#faq-2065
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Una vez actualizado rekordbox a ver. 6, aparece [?] en una lista de pistas.
En rekordbox ver. 6, puede seleccionar el nuevo estilo de forma de onda [3Band]. Sin embargo, las pistas analizadas por la versión anterior de rekordbox no tienen los datos 3Band, así que aparece el icono [?].
Las pistas con el icono [?] no pueden mostrar la forma de onda 3Band incluso si selecciona [3Band] en [Preferencias] > [Visualización] > [Forma de onda] > [Color].
Si exporta una de estas pistas, no podrá ver la forma de onda 3Band en [WAVEFORM COLOR] en el CDJ-3000, incluso si selecciona [3Band].
Para solucionar el problema, haga clic con el botón derecho en la pista y seleccione [Añadir nuevos datos de análisis] desde el menú de contexto.
https://rekordbox.com/es/support/faq/v6/#faq-4795
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Tras actualizar a ver.6, ¿tengo que definir puntos cue y beatgrid en mis pistas de nuevo?
No, no tiene que definirlos de nuevo.
Si ejecuta ver. 6 por primera vez, la biblioteca actual se convertirá para ver.6.
Se asumirá toda la información de su biblioteca como cues, beatgrid y listas de reproducción. (Alternativamente puede seleccionar [Archivo] > [Biblioteca] > [Importar biblioteca de la versión 5 (o anterior)].)
https://rekordbox.com/es/support/faq/v6/#faq-q600059
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¿Cómo puedo utilizar [Relocalizar automáticamente] y [Relocalizar] para encontrar archivos que faltan?
Si ha cambiado la ubicación en donde guardó una pista, aparece el mensaje [Archivo ausente] y es posible que no pueda reproducir ni exportar la pista. (La columna de estado aparece marcada con [!].)
En este caso, puede [Relocalizar automáticamente] o [Relocalizar] la pista.
[Relocalizar automáticamente] busca y relocaliza archivos en la carpeta especificada por usted in [Preferencias] > [Avanzado] > [Base de datos] > [Relocalizar automáticamente carpetas de búsqueda].
[Relocalizar] le permite especificar manualmente la ubicación del archivo y relocalizarlo.
Siga las instrucciones de una de las siguientes maneras:
- Desde el menú de aplicación
Seleccione [Archivo] > [Mostrar todos los archivos ausentes] en el menú de aplicación.
En la ventana [Administrador de archivos ausentes], haga clic en uno de los botones [Relocalizar automáticamente] o [Relocalizar].
- Desde el menú de contexto
Una vez seleccionada la pista con [!], haga clic con el botón derecho para mostrar el menú de contexto y seleccione [Relocalizar automáticamente] o [Relocalizar].
https://rekordbox.com/es/support/faq/v6/#faq-q600162
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¿Tengo que volver a analizar las pistas para ver la forma de onda 3Band?
No tiene que volver a analizar las pistas.
En su lugar, haga clic con el botón derecho en la pista y seleccione [Añadir nuevos datos de análisis] del menú de contexto.
Siga los pasos siguientes y seleccione [Añadir nuevos datos de análisis] para todas las pistas de su biblioteca:
- Haga clic en Colección
- Haga clic en una pista para fijar el cursor en la lista de pistas.
- Pulse [Ctrl+A] para seleccionar todas las pistas.
- Haga clic con el botón derecho y seleccione [Añadir nuevos datos de análisis] del menú de contexto.
Si selecciona todas las pistas que contienen una pista que tiene datos de análisis [3Band], el análisis automáticamente saltará la pista.
https://rekordbox.com/es/support/faq/v6/#faq-4816
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¿Qué es Inflyte?
Inflyte es una plataforma de promoción de música.
Los promotores y las discográficas la utilizan para compartir pistas con DJ para que puedan reproducirlas en sus sesiones.
https://rekordbox.com/es/support/faq/v6/#faq-4771
