FAQ
Com que precisa de ajuda?
Acerca de rekordbox 6
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Comprei um equipamento da Pioneer DJ que incluía uma chave de licença do rekordbox dj. Posso usar este equipamento de DJ para controlar o modo PERFORMANCE no rekordbox ver. 6?
Se o equipamento não for um dispositivo de Desbloqueio de Hardware do rekordbox ver. 6, será necessário um plano de subscrição para controlar o modo PERFORMANCE da ver. 6.
Consulte aqui uma lista de dispositivos de Desbloqueio do Hardware da ver. 6.
Ao usar um equipamento de DJ em pacote com uma chave de licença do rekordbox dj, pode controlar o modo PERFORMANCE da ver. 5.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/v6/#faq-1585
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Existe uma versão experimental para o rekordbox ver. 6?
O 30 Day Free Trial está disponível para os planos Core e Creative no caso do rekordbox ver. 6.
O 30 day free trial está limitado a uma vez por assinante no caso do plano Core ou Creative. Ver aqui.
Não existe versão experimental disponível para o plano Professional.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/v6/#faq-13391
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Instalei o rekordbox ver. 6. Posso usar o rekordbox ver. 5 no mesmo computador? /Posso usar o rekordbox ver. 5 e ver. 6 no mesmo computador?
Pode usar o rekordbox ver. 5 no mesmo computador, mesmo depois de ter instalado a ver. 6.
No entanto, não pode executar a ver. 5 e a ver. 6 ao mesmo tempo.
Aplicam-se as restrições seguintes:
- Para usar as funções selecionadas na ver. 5, vai necessitar da respetiva licença.
Nota: Caso já tenha uma licença da ver. 5 (comprada ou integrada), pode continuar a usar a ver. 5. A partir de abril 2020, deixará de ser possível adquirir uma chave de licença da ver. 5 nova.
- Para usar as funções selecionadas na ver. 6, será necessário subscrever o respetivo plano de subscrição. Quando executar o rekordbox ver. 6 pela primeira vez e converter a sua biblioteca a partir da versão antiga, toda a informação, nomeadamente cues, grelha de batida e listas de reprodução será copiada. Depois disso, as bibliotecas da ver. 5 E ver. 6 não voltam a sincronizar. Portanto, a partir daí, as faixas importadas e informação como pontos de cue numa versão não será refletida na outra versão.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/v6/#faq-1557
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O que são dispositivos com Hardware Unlock para o rekordbox ver. 6?
Quando liga um dispositivo com Hardware Unlock, pode usá-lo para controlar o modo PERFORMANCE sem assinar um plano de subscrição pago.
Os dispositivos que se seguem são dispositivos com Hardware Unlock para o rekordbox ver. 6:
PERFORMANCE mode control, Recording, Sharing mix, MIDI LEARN, MERGE FX*1, SAMPLE SCRATCH
- CDJ-3000
- DJM-V10/V10-LF
- DJM-A9
- DJM-750MK2/450/250MK2
- DJM-S11/S7
- DDJ-1000/800/400/200
- DDJ-FLX10/FLX6-GT/FLX6/FLX4
- DDJ-RZX/RZ/RX/RR/RB/WeGO4
- DDJ-XP1/XP2
- OPUS-QUAD
- XDJ-XZ/RX3/RX2/RX/RR
- INTERFACE 2
- RB-DMX1
DVS
- DJM-V10/V10-LF
- DJM-A9
- DJM-750MK2/450/250MK2
- DJM-S11/S7
- DDJ-RZX/RZ
- DDJ-XP1/XP2
- INTERFACE 2
MIX POINT LINK
- DDJ-FLX10
Video
- DDJ-RZX
Sampler Sequence Saving
- DDJ-RZX/RZ/RX/RR
DJM EFFECTS(PING PONG, HELIX, VINYL BRAKE)
- XDJ-RX3
DJM EFFECTS(STRETCH)
- DDJ-FLX10
*1 O modo mixer externo não é suportado.
(Lista correta em março de 2023)
https://rekordbox.com/pt/support/faq/v6/#faq-q1525
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Onde posso efetuar o download do rekordbox ver. 5?
rekordbox ver. 5 pode ser transferido aqui.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/v6/#faq-2127
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Tenho uma subscrição do rekordbox ver. 5. O que necessito de fazer para usar a ver. 6?
A estrutura de subscrição do rekordbox foi revista e os planos para a ver. 5 não funcionarão com a ver. 6.
Verifique as funcionalidade e preços para cada plano e escolha um plano para a ver. 6.
Se já não necessitar do plano de subscrição da ver. 5, proceda ao seu cancelamento. Clique aqui para visitar a página relevante.
Pode comparar as funcionalidades incluídas em cada novo plano aqui.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/v6/#faq-q1508
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Onde posso verificar a informação de licença relativa ao rekordbox ver. 5?
Visite My Page no site do rekordbox.com.
As licenças do rekordbox ver. 5 não serão apresentadas enquanto não forem ativadas.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/v6/#faq-2078
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Eu pretendo usar o rekordbox ver. 6 anterior.
Pode transferi-lo a partir dos links que se seguem.
ver. 6.7.4
ver. 6.7.3
ver. 6.7.2
ver. 6.7.1
ver. 6.7.0
ver. 6.6.11
ver. 6.6.10
ver. 6.6.9
ver. 6.6.8
ver. 6.6.7
ver. 6.6.5
ver. 6.6.4
https://rekordbox.com/pt/support/faq/v6/#faq-q600141
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Existe o risco de eu perder toda a minha música ao cancelar a subscrição do rekordbox ver. 5 e transferir o rekordbox ver. 6?
Non. Mais vous devrez d'abord convertir la bibliothèque que vous avez utilisée avec rekordbox ver. 5 pour l'utiliser avec la ver. 6.
Si rekordbox ver. 5 (ou une version antérieure) est installée sur votre ordinateur, vous verrez un bouton vous permettant de commencer la conversion de la bibliothèque lors du premier lancement de rekordbox ver. 6. Suivez les instructions à l'écran pour lancer la conversion de votre bibliothèque.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/v6/#faq-13253
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Atualizei o rekordbox para a ver. 6, mas quero regressar à ver. 5. Como posso fazê-lo?
Pode usar o rekordbox ver. 5, seguindo estes passos:
Windows:
- Volte a instalar a ver. 5.
- Clique duas vezes no ícone do rekordbox no ambiente de trabalho.
Mac:
- Use o Finder para selecionar [Aplicações] e, em seguida, clique na pasta [rekordbox 5].
- Clique duas vezes em rekordbox. app.
A biblioteca da sua ver. 5 permanecerá sem alteração, desde que a converteu para usar com a ver. 6. A nova informação de cues ou faixas que importou para a ver. 6 não será incluída na biblioteca da sua ver. 5.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/v6/#faq-2209
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Tenho uma chave de licença do rekordbox dj mas não consigo usá-la para ativar o rekordbox ver. 6.
Não é possível ativar o rekordbox ver. 6 com uma chave de licença do rekordbox dj. É necessário iniciar um plano de subscrição para a ver. 6, se pretender usar a última versão da aplicação.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/v6/#faq-2104
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Alterei a extensão de ficheiro dos ficheiros de música que estão registados na Coleção. Esta alteração é aplicada à Coleção?
Não, para que a alteração seja aplicada à Coleção, é necessário voltar a importar os ficheiros de música para a Coleção depois da alteração da extensão de ficheiro.
*Dado que os dados da forma de onda, duração, ponto CUE, etc. mudam quando a extensão de ficheiro é modificada, não é possível usar os dados anteriores a esta modificação.As opções Relocate e Auto Relocate também não podem ser usadas, quando os ficheiros de música se encontram listados como Ficheiros Inexistentes.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/v6/#faq-48960
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Encontrei um processo rekordboxAgent no Gestor de tarefas/Monitor de atividade. Que tipo de processo é este?
O rekordboxAgent é uma aplicação necessária para o funcionamento do rekordbox ver. 6.
Evite forçar o encerramento desta aplicação no Gestor de tarefas/Monitor de atividade, dado que isso pode causar problemas como, por exemplo, o funcionamento incorreto do rekordbox ver. 6.
A aplicação rekordboxAgent funciona quando o rekordbox ver. 6 está em funcionamento e o ícone do rekordbox é apresentado na barra de tarefas/menu.
Mesmo quando o rekordbox não está a funcionar, esta aplicação
- envia-lhe notificações em notícias rekordbox,
- mantém a sua biblioteca atualizada através da função Cloud Library Sync,
por isso, utilize esta aplicação sem alterações.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/v6/#faq-44155
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Que sistema de ficheiros devo escolher para formatar, para poder usar cartões de memória SD e dispositivos de armazenamento USB?
Os sistemas de ficheiros suportados pelo rekordbox são os seguintes.
*Vá aqui para obter informação sobre equipamento de DJ que suporta exFAT.
Consulte a página Pioneer DJ support para informação relativa a cartões de memória SD e dispositivos de armazenamento USB que se encontram disponíveis em equipamento de DJ.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/v6/#faq-q600157
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Que equipamento de DJ suporta exFAT?
O equipamento de DJ seguinte suporta exFAT.
- CDJ-3000
- OPUS-QUAD
- XDJ-RX3
- XDJ-XZ
A partir de março 2023.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/v6/#faq-q600156
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Quando é lançada uma atualização principal do rekordbox, o que acontece ao apoio ao cliente da versão anterior?
O nosso apoio técnico mantém-se durante 6 meses após as atualizações principais.
Após um determinado período de tempo, o apoio ao cliente para as versões anteriores fica limitado.
Nota: O nosso apoio técnico diz respeito a apoio técnico relacionado com questões acerca de especificações, métodos de operação e problemas. Exclui questões relacionadas com a ativação de licenças.
Nota: A versão do rekordbox
A versão do rekordbox é descrita através da utilização de três algarismos indicados em baixo. Os algarismos que compõem uma versão têm a seguinte referência:
Exemplo: ver. 6.5.3
6: versão principal
5: versão secundária
3: nível de correçãohttps://rekordbox.com/pt/support/faq/v6/#faq-37676
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Quando é lançada uma atualização principal do rekordbox, o que acontece com a versão antiga?
Normalmente, não atualizamos as versões anteriores do rekordbox.
Utilize a nova versão, se estiver a usar o rekordbox com um sistema operativo ou equipamento novo.
Pode continuar a usar a versão anterior após a atualização, mas, com o tempo, o apoio ao cliente para versões anteriores ficará limitado.
Pode continuar a sua subscrição com as versões anteriores, mas pode não conseguir continuar devido a atualizações dos planos.
Nota: A versão do rekordbox
A versão do rekordbox é descrita através da utilização de três algarismos indicados em baixo. Os algarismos que compõem uma versão têm a seguinte referência:
Exemplo: ver. 6.5.3
6: versão principal
5: versão secundária
3: nível de correçãohttps://rekordbox.com/pt/support/faq/v6/#faq-37650
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Como posso usar a definição [Recolher automaticamente informação de análise a partir da Internet (Beta)]?
Com esta definição, os dados das faixas analisadas dos utilizadores do rekordbox são armazenados e reutilizados quando a mesma faixa está a ser reanalisada.
Se os dados da faixa analisada já existirem no servidor, os utilizadores podem esperar que as faixas sejam analisadas até mais depressa do que anteriormente, porque os dados do servidor são descarregados quando é analisada uma faixa.
Para usar esta definição, vá a [Preferências] ＞ [Análise] ＞ [Modo de Análise de Faixa] e ligue a função [Recolher automaticamente informação de análise da Internet (Beta)].
*Esta funcionalidade pode ser usada gratuitamente na versão Beta, mas tem-se considerado a possibilidade de vir a ser futuramente uma funcionalidade de um plano de subscrição pago (data de lançamento não definida). A informação pessoal identificável não é recolhida com esta funcionalidade.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/v6/#faq-35629
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As tonalidades evidenciadas com a funcionalidade Traffic Light são diferentes de anteriormente.
A partir da versão 6.5.2, a gama de tonalidades a evidenciar pode ser definida em [Preferências] > [Ver] > [Traffic Light].
Selecione [Tonalidade relacionada 2] para definir a mesma configuração da gama de tonalidades da versão 6.5.1 ou anterior. O valor inicial é [Tonalidade relacionada 3].
https://rekordbox.com/pt/support/faq/v6/#faq-25790
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Onde defino a gama de tonalidades a ser apresentadas em destaque em Traffic Light?
Efetue as configurações em [Preferências] > [Ver] > [Traffic Light].
A gama de tonalidades pode ser selecionada a partir de Mesma tonalidade e Tonalidade relacionada 1 - 3.
Por exemplo, se a KEY da faixa carregada for 2A(Alphanumeric), são evidenciadas as faixas com as tonalidades seguintes na biblioteca.
Mesma tonalidade: 2A
Tonalidade relacionada 1: 2A/2B
Tonalidade relacionada 2: 2A/2B/1A/3A
Tonalidade relacionada 3: 2A/2B/1A/3A/1B/3Bhttps://rekordbox.com/pt/support/faq/v6/#faq-25763
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Qual é a cor da forma de onda (BLUE/RGB/3Band) que pode ser apresentada no visor do hardware?
A cor da forma de onda que pode ser apresentada dependo do modelo.
The color of the waveform that can be displayed depends on the model.
BLUE/RGB/3Band
- CDJ-3000
- DDJ-FLX10
- DDJ-RZX
- OPUS-QUAD
- XDJ-RX3
BLUE/RGB
- CDJ-TOUR1/2000NXS2
- XDJ-1000MK2
- XDJ-XZ/RX2/RR
- DDJ-1000/800 *1
- DJM-S11 *1
BLUE
- CDJ-2000NXS/900NXS
- XDJ-1000/700
- XDJ-RX
*1 No caso desta série DDJ/DJM, a cor da forma de onda pode ser alterada em [Preferências] no rekordbox.
Quando está definida para 3Band, a cor da forma de onda é apresentada a BLUE.(à data de março de 2023)
https://rekordbox.com/pt/support/faq/v6/#faq-48110
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Existem Plus Packs que adicionem funcionalidade ao ver. 6?
O rekordbox ver. 6 não dispõe de Plus Packs (funcionalidades adicionais).
No planos de subscrição da ver. 6, estão incluídas funcionalidades adicionais fornecidas pelos Plus Packs da ver. 5.
Core plan
DVS
Creative plan
DVS, Vídeo, RMX EFFECTS e Lyric
Consulte aqui informação sobre as funcionalidades incluídas em cada plano.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/v6/#faq-1761
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Tenho várias contas Pioneer DJ. Posso alterná-las?
Pode alterar contas em My Page no rekordbox.
Clique em [MY PAGE] e selecione [Switch Account], a partir do menu pendente dos endereços eletrónicos no canto superior direito do ecrã.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/v6/#faq-1770
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Quando inicio o rekordbox a partir da Dock do meu Mack, inicia a ver. 5 em vez da ver. 6. O que devo fazer?
Num Mac, a pasta de instalação para a ver. 6 foi renomeada de [rekordbox 5] para [rekordbox 6].
Utilize o Finder para selecionar [Aplicações], clique na pasta [rekordbox 6] e, em seguida, clique duas vezes em rekordbox.app para iniciar a ver. 6.
Certifique-se de que o ícone para a ver. 6 é o existente na Dock se pretender iniciar o programa a partir daí.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/v6/#faq-1858
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O que é My Page?
Existem 2 tipos de My Page.
- My Page no site: rekordbox.com
- My Page na aplicação: rekordbox ver. 6 (ou posterior)
My Page no site:
Após iniciar sessão no site, clique no seu nome no canto superior direito para abrir a My Page. Pode editar o seu perfil, verificar a informação dos dispositivos que ativou para o seu plano de subscrição da ver. 6 e verificar os detalhes da sua licença para a ver. 5.
My Page na aplicação:
Inicie o rekordbox (Mac/Windows) e clique em [MY PAGE]. Pode ativar/desativar o seu computador, depois de ter iniciado um plano de subscrição da ver. 6. Definições [INFORMATION], [Cloud Library Sync] estão disponíveis aqui.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/v6/#faq-1993
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Subscrevi o Plano Core. O que devo fazer a seguir para usar as funcionalidades do Plano Core?
É necessário ativar o seu computador.
No rekordbox (Mac/Windows), abra [MY PAGE] e ligue o botão [ON/OFF] do lado direito de [Ativar este computador] no separador [PLAN].
Não é necessário ativar ou seu dispositivo móvel.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/v6/#faq-11166
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Subscrevi o Creative Plan. O que devo fazer a seguir para usar as funcionalidades do Creative Plan como, por exemplo, Cloud Library Sync?
É necessário ativar o seu computador ou dispositivo móvel.
Para ativar o seu computador:
N rekordbox for Mac/Windows, abra [MY PAGE] e ligue o botão [ON/OFF] do lado direito de [Ativar esta computador] no separador [PLAN].
Para ativar um dispositivo móvel:
N rekordbox for iOS/Android, abra [Settings] > [Informação de conta] > [Subscription Plan] e ligue [Ativar].
Pode verificar o estado de ativação em My Page no site do rekordbox.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/v6/#faq-2064
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Depois de ter atualizado o rekordbox para a ver. 6, é apresentada a indicação [?] numa lista de faixas.
No rekordbox ver. 6, pode escolher o novo estilo da forma de onda [3Band]. Contudo, as faixas analisadas pela versão antiga do rekordbox não possuem os dados 3Band, por isso, é apresentado o ícone [?].
As faixas que apresentam o ícone [?] não conseguem apresentar a forma de onda 3Band mesmo se selecionar [3Band] em [Preferências] > [Ver Display] > [Forma de onda] > [Cor].
Se exportar uma destas faixas, não será possível visualizar a forma de onda 3Band em [WAVEFORM COLOR] no CDJ-3000, mesmo se selecionar [3Band].
Para resolver o problema, clique com o botão direito do raro sobre a faixa e selecione [Adicionar novos dados de análise] a partir do menu de contexto.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/v6/#faq-4794
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Após atualizar para a ver.6, tenho de voltar a definir pontos de cue e grelha de batida para as minhas faixas?
Não, não é necessário voltar a defini-los.
Quando executar a ver. 6 pela primeira vez, a sua biblioteca atual será convertida para a ver.6.
Toda a informação da sua biblioteca, nomeadamente cues, grelha de batida e listas de reprodução será assumida. (Em alternativa, pode selecionar [Ficheiro] > [Biblioteca] > [Importar a sua biblioteca a partir da ver. 5 (ou anterior)].)
https://rekordbox.com/pt/support/faq/v6/#faq-q600059
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Como posso usar [Deslocar autom.] e [Deslocar] para encontrar ficheiros perdidos?
Se alterou a localização onde guardou uma faixa, é apresentada a mensagem [Está a faltar o ficheiro] e pode não conseguir exportar a faixa. (A coluna de estado fica marcada com a indicação [!].)
Neste caso, pode [Deslocar autom.] ou [Deslocar] a faixa.
[Deslocar autom.] pesquisa e volta a colocar os ficheiros na pasta que especificou em [Preferências] > [Avançado] > [Base de dados] > [Pastas de pesquisa de Deslocar autom.].
[Deslocar] permite-lhe especificar manualmente a localização do ficheiro e deslocá-lo.
Siga as instruções de uma das duas seguintes maneiras:
- A partir do menu da aplicação
Selecione [Ficheiro] > [Gerir Faixas Inexistentes] no menu da aplicação.
Na janela [Gestor de Faixas Inexistentes], clique no botão [Deslocar autom.] ou [Deslocar].
- A partir do menu de contexto
Após selecionar a faixa com a indicação [!], clique com o botão direito do rato para apresentar o menu de contexto e selecione [Deslocar autom.] ou [Deslocar].
https://rekordbox.com/pt/support/faq/v6/#faq-q600162
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Preciso de voltar a analisar as faixas para visualizar a forma de onda 3Band?
Não é necessário voltar a analisar as faixas.
Em vez disso, clique com o botão direito do rato e selecione [Adicionar novos dados de análise] a partir do menu de contexto.
Siga os passos indicados em baixo para selecionar [Adicionar novos dados de análise] para todas as faixas na sua biblioteca:
- Clique em Coleção
- Clique numa faixa para colocar o cursor na lista de faixas.
- Prima [Ctrl+A] para selecionar todas as faixas.
- Clique com o botão direito do rato e selecione [Adicionar novos dados de análise] a partir do menu de contexto.
Se selecionar todas as faixas que incluem uma faixa com dados de análise [3Band], a análise ignora automaticamente a faixa.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/v6/#faq-4815
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O que é a Inflyte?
Inflyte é uma plataforma de promoção musical.
Os promotores e as editoras discográficas utilizam a plataforma para partilhar faixas com os DJs para que possam reproduzi-las nos seus sets.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/v6/#faq-4770
