FAQ
Waar kunnen we je mee helpen?
ABONNEMENT
ONDERSTEUNING
Waar kunnen we je mee helpen?
Als het apparaat geen apparaat voor hardwareontgrendeling voor rekordbox ver. 6 is, hebt u een abonnementsplan nodig om de PERFORMANCE-modus van ver. 6 te kunnen bedienen.
Hier vindt u een lijst met apparaten voor hardwareontgrendeling voor ver. 6.
Met dj-apparatuur die werd geleverd met een licentiesleutel voor rekordbox dj kunt u wel de PERFORMANCE-modus in ver. 5 bedienen.
https://rekordbox.com/nl/support/faq/v6/#faq-1580
U kunt rekordbox ver. 5 blijven gebruiken, zelfs als u ver. 6 op dezelfde computer hebt geïnstalleerd.
Ver. 5 en ver. 6 kunnen evenwel niet tegelijkertijd worden gebruikt.
Daarnaast gelden ook de volgende beperkingen:
Opmerking: Als u reeds een ver. 5-licentie heeft (aangekocht of meegeleverd), kunt u ver. 5 verder blijven gebruiken. Vanaf april 2020 is het niet langer mogelijk om een nieuwe ver. 5-licentiesleutel aan te kopen.
https://rekordbox.com/nl/support/faq/v6/#faq-1552
Wanneer u een Hardware Unlock uitrusting aansluit, kan u die gebruiken om de PERFORMANCE-modus te bedienen zonder u te abonneren op een betalend abonnement.
De volgende apparaten zijn Hardware Unlock uitrusting voor rekordbox ver. 6:
PERFORMANCE mode control, Recording, Sharing mix, MIDI LEARN, MERGE FX*1, SAMPLE SCRATCH
DVS
MIX POINT LINK
Video
Sampler Sequence Saving
DJM EFFECTS(PING PONG, HELIX, VINYL BRAKE)
DJM EFFECTS(STRETCH)
*1 De externe mixer-modus wordt niet ondersteund.
(Lijst correct vanaf maart 2024)
https://rekordbox.com/nl/support/faq/v6/#faq-q1525
rekordbox ver. 5 kan hier gedownload worden.
https://rekordbox.com/nl/support/faq/v6/#faq-2122
We hebben de abonnementsstructuur van rekordbox gewijzigd waardoor de plannen voor ver. 5 niet zullen werken bij ver. 6.
Bekijk de kenmerken en de prijzen van elk plan en kies een plan voor ver. 6.
Als u uw abonnementsplan voor ver. 5 niet langer nodig hebt, kunt u het annuleren. Klik hier om naar de betreffende pagina te gaan.
U kunt de kenmerken van elk nieuw plan hier vergelijken.
https://rekordbox.com/nl/support/faq/v6/#faq-q1508
Ga naar My Page op de website van rekordbox.com.
Licenties voor rekordbox ver. 5 zijn niet te zien zolang ze niet zijn geactiveerd.
https://rekordbox.com/nl/support/faq/v6/#faq-2073
U kunt het downloaden vanaf de volgende links.
ver. 6.8.5
ver. 6.8.4
ver. 6.8.2
ver. 6.8.1
ver. 6.8.0
ver. 6.7.7
ver. 6.7.6
ver. 6.7.5
ver. 6.7.4
ver. 6.7.3
ver. 6.7.2
ver. 6.7.1
ver. 6.7.0
ver. 6.6.11
ver. 6.6.10
ver. 6.6.9
ver. 6.6.8
ver. 6.6.7
ver. 6.6.5
ver. 6.6.4
https://rekordbox.com/nl/support/faq/v6/#faq-q600141
Nee. Maar u dient eerst de bibliotheek die u heeft gebruikt met rekordbox ver. 5, te converteren voor gebruik met ver. 6.
Als rekordbox ver. 5 (of ouder) op uw computer geïnstalleerd is, ziet u een knop om de conversie van de bibliotheek te beginnen wanneer u rekordbox ver. 6 voor het eerst start. Volg de instructies op het scherm om de convertering van uw bibliotheek te starten.
https://rekordbox.com/nl/support/faq/v6/#faq-13249
U kunt rekordbox ver. 5 gebruiken als u deze stappen volgt:
Windows:
Mac:
Uw bibliotheek van ver. 5 blijft ongewijzigd aangezien u ze hebt geconverteerd voor gebruik met ver. 6. Nieuwe cue-informatie of muziekstukken die u in ver. 6 hebt geïmporteerd, worden niet opgenomen in uw bibliotheek van ver. 5.
https://rekordbox.com/nl/support/faq/v6/#faq-2204
U kunt rekordbox ver. 6 niet activeren met een licentiesleutel voor rekordbox dj. Als u de meest recente versie van de toepassing wilt gebruiken, moet u een abonnementsplan starten voor ver. 6.
https://rekordbox.com/nl/support/faq/v6/#faq-2099
De kleur van de golfvorm die kan worden weergegeven hangt af van het model.
BLUE/RGB/3Band
BLUE/RGB
BLUE
*1 Voor deze DDJ/DJM-serie kan de kleur van de golfvorm worden gewijzigd in de [Voorkeuren] van rekordbox.
Wanneer de instelling 3Band is geselecteerd, is de kleur van de golfvorm BLUE.
(Vanaf maart 2024)
https://rekordbox.com/nl/support/faq/v6/#faq-48107
De volgende dj-apparatuur ondersteunt exFAT.
vanaf Januari 2024.
https://rekordbox.com/nl/support/faq/v6/#faq-q600156
Neen, om de wijziging toe te passen op de Verzameling, moeten de muziekbestanden opnieuw naar de Verzameling worden geïmporteerd nadat de bestandsextensie werd gewijzigd.
*Omdat de golfvorm-, tijd-, CUE-punt- enz. gegevens veranderen wanneer de bestandsextensie wordt gewijzigd, kunnen gegevens van voor deze wijziging niet zonder meer worden gebruikt.
Relocate en Auto Relocate kunnen ook niet worden gebruikt wanneer de muziekbestanden vermeld zijn als Ontbrekende bestanden.
https://rekordbox.com/nl/support/faq/v6/#faq-48956
rekordboxAgent is een toepassing die vereist is voor de werking van rekordbox ver. 6.
Sluit deze toepassing niet geforceerd af in Taakbeheer/Activiteitscontrole, want dit kan problemen veroorzaken, waaronder een onjuiste werking van rekordbox ver. 6.
De rekordboxAgent-app werkt wanneer rekordbox ver. 6 actief is en het rekordbox-pictogram zichtbaar is op de taakbalk/menubalk.
Ook wanneer rekordbox niet actief is, doet deze toepassing het volgende:
Gebruik deze toepassing dus zoals ze daar aanwezig is.
https://rekordbox.com/nl/support/faq/v6/#faq-44151
Bestandssystemen ondersteund door rekordbox zijn de volgende.
*Ga naar hier voor dj-apparatuur die exFAT ondersteunt.
Raadpleeg de Pioneer DJ support pagina voor SD-geheugenkaarten en USB-opslagapparaten die beschikbaar zijn op dj-apparatuur.
https://rekordbox.com/nl/support/faq/v6/#faq-q600157
Onze technische ondersteuning zal gedurende 6 maanden na belangrijke updates voortgezet worden.
Na een bepaalde periode zal de klantenondersteuning voor eerdere versies beperkt worden.
Opmerking: Onze technische ondersteuning verwijst naar technische ondersteuning voor vragen over specificaties, werkwijzen en problemen. Vragen over de activering van licenties vallen hier niet onder.
Opmerking: De versie van rekordbox
De versie van rekordbox wordt beschreven met behulp van drie nummers zoals hieronder aangegeven. De nummers die een versie vormen worden als volgt aangeduid:
Voorbeeld: ver. 6.5.3
6: hoofdversie
5: minder belangrijke versie
3: patch-niveau
https://rekordbox.com/nl/support/faq/v6/#faq-37672
In principe werken we de vorige versies van rekordbox niet bij.
Gebruik de nieuwe versie als u rekordbox gebruikt met een nieuw OS of nieuwe hardware.
U kunt de vorige versie blijven gebruiken na de update, maar na verloop van tijd zal de klantenondersteuning voor vorige versies beperkt zijn.
U kan uw abonnement voortzetten met vorige versies, maar het kan zijn dat u niet verder kan gaan door abonnementupdates.
Opmerking: De versie van rekordbox
De versie van rekordbox wordt beschreven met behulp van drie nummers zoals hieronder aangegeven. De nummers die een versie vormen worden als volgt aangeduid:
Voorbeeld: ver. 6.5.3
6: hoofdversie
5: minder belangrijke versie
3: patch-niveau
https://rekordbox.com/nl/support/faq/v6/#faq-37646
Met deze instelling worden de geanalyseerde muziekstukgegevens van rekordbox gebruikers opgeslagen op de server en hergebruikt wanneer hetzelfde muziekstuk opnieuw wordt geanalyseerd.
Als geanalyseerde muziekgegevens al op de server bestaan, kunnen gebruikers verwachten dat muziekstukken nog sneller worden geanalyseerd dan voorheen, omdat de servergegevens worden gedownload wanneer een muziekstuk wordt geanalyseerd.
Om deze instelling te gebruiken, gaat u naar [Voorkeuren] > [Analyse] > [Muziekstukkenanalyse] en zet u [Automatisch analyse-informatie ophalen van internet (Beta)] aan.
*Deze functie kan gratis worden gebruikt op de Beta-versie, maar het wordt overwogen om het in de toekomst een betalend abonnement te laten worden (releasedatum nog niet gekend). Persoonlijk identificeerbare informatie wordt niet via deze functie verzameld.
https://rekordbox.com/nl/support/faq/v6/#faq-35624
Vanaf versie 6.5.2 kan het bereik van de te markeren toetsen ingesteld worden in [Voorkeuren] > [Tonen] > [Traffic Light].
Selecteer [Verwante toonsoort 2] om dezelfde instelling te kiezen als het toetsenbereik van versie 6.5.1 of eerder. De oorspronkelijke waarde is [Verwante toonsoort 3].
https://rekordbox.com/nl/support/faq/v6/#faq-25785
Voer de instellingen uit in [Voorkeuren] > [Tonen] > [Traffic Light].
Het bereik van de toetsen kan geselecteerd worden uit Zelfde toonsoort en Verwante toonsoort 1 - 3.
Bijvoorbeeld, als de KEY van het geladen muziekstuk 2A(Alfanumeriek) is, worden muziekstukken met de volgende toetsen in de bibliotheek gemarkeerd.
Zelfde toonsoort: 2A
Verwante toonsoort 1: 2A/2B
Verwante toonsoort 2: 2A/2B/1A/3A
Verwante toonsoort 3: 2A/2B/1A/3A/1B/3B
https://rekordbox.com/nl/support/faq/v6/#faq-25758
Er zijn geen Plus Packs (extra functies) beschikbaar voor rekordbox ver. 6.
De extra functies die in de Plus Packs van ver. 5 zaten, zijn inbegrepen in de betalende abonnementsplannen voor ver. 6.
Core plan
DVS
Creative plan
DVS, Video, RMX EFFECTS en Lyric
Hier vindt u meer informatie over de functies die u in elk plan kunt gebruiken.
https://rekordbox.com/nl/support/faq/v6/#faq-1756
U kunt wisselen tussen de accounts op My Page in rekordbox.
Klik op [MY PAGE] en selecteer [Switch Account] in het vervolgkeuzemenu met e-mailadressen rechtsboven in het scherm.
https://rekordbox.com/nl/support/faq/v6/#faq-1765
Op een Mac is de naam van de installatiemap voor ver. 6 gewijzigd van [rekordbox 5] naar [rekordbox 6].
Open [Applicatie] in Finder, klik op de map [rekordbox 6] en dubbelklik vervolgens op rekordbox.app om ver. 6 te starten.
Zorg dat het pictogram op het Dock hetzelfde is als dat voor ver. 6 als u het programma via het Dock wilt opstarten.
https://rekordbox.com/nl/support/faq/v6/#faq-1853
Er zijn 2 versies van My Page.
My Page op de website:
Log in op de website en klik op uw naam in de rechter bovenhoek om My Page te openen. U kunt uw profiel bewerken, de informatie van de apparaten die u hebt geactiveerd voor uw abonnementsplan voor ver. 6 bekijken en de gegevens van uw licentie voor ver. 5 raadplegen.
My Page in de toepassing:
Start rekordbox (Mac/Windows) en klik op [MY PAGE]. U kunt uw computer activeren/deactiveren nadat u een abonnementsplan voor ver. 6 hebt gestart. Ook [INFORMATION] en [Cloud Library Sync]-instellingen vindt u hier terug.
https://rekordbox.com/nl/support/faq/v6/#faq-1988
U dient uw computer te activeren.
In rekordbox (Mac/Windows) opent u [MY PAGE] en schakelt u de knop [ON/OFF] rechts van [Deze computer activeren] op het tabblad [PLAN] in.
U hoeft uw mobiele apparaat niet te activeren.
https://rekordbox.com/nl/support/faq/v6/#faq-11162
U moet uw computer of mobiele apparaat activeren.
Uw computer activeren:
Start rekordbox for Mac/Windows, open [MY PAGE] en zet de knop [ON/OFF] rechts naast [Deze computer activeren] op het tabblad [PLAN] aan.
Een mobiel apparaat activeren:
Start rekordbox for iOS/Android, open [Settings] > [Accountgegevens] > [Subscription Plan] en zet [Activeer] aan.
U kunt de activeringsstatus bekijken op My Page op de website van rekordbox.
https://rekordbox.com/nl/support/faq/v6/#faq-2059
In rekordbox ver. 6 kunt u de nieuwe golfvormstijl [3Band] kiezen. Nummers die echter met de oudere versie van rekordbox werden geanalyseerd, hebben de 3Band-gegevens niet, zodat het pictogram [?] verschijnt.
Nummers met het pictogram [?] kunnen de 3Band-golfvorm niet tonen, zelfs als u [3Band] selecteert in [Voorkeuren] > [Tonen Display] > [Golfvorm] > [Kleur].
Wanneer u een van deze nummers exporteert, kunt u de 3Band-golfvorm niet weergeven in [WAVEFORM COLOR] op de CDJ-3000, zelfs als u [3Band] selecteert.
Om het probleem op te lossen, klikt u rechts op het nummer en selecteert u [Nieuwe analysegegevens toevoegen] in het contextmenu.
https://rekordbox.com/nl/support/faq/v6/#faq-4789
Nee, u hoeft ze niet opnieuw in te stellen.
Wanneer u ver. 6 voor het eerst gebruikt, wordt uw bestaande bibliotheek geconverteerd voor ver.6.
Alle informatie van uw bibliotheek zoals cues, beatpatroon en afspeellijsten, wordt overgenomen. (Als alternatief kunt u [Bestand] > [Bibliotheek] > [Uw bibliotheek van ver. 5 (of ouder) importeren] selecteren.)
https://rekordbox.com/nl/support/faq/v6/#faq-q600059
Wanneer u de locatie heeft gewijzigd waar u een nummer heeft opgeslagen, verschijnt het bericht [Bestand ontbreekt] en kunt u het nummer mogelijk niet afspelen of exporteren. (De statuskolom is gemarkeerd met [!].)
In dit geval kunt u het nummer [Automatisch verplaatsen] of [Verplaatsen].
[Automatisch verplaatsen] zoekt en verplaatst bestanden in de map die u heeft opgegeven in de [Voorkeuren] > [Geavanceerd] > [Database] > [Zoekmappen automatisch verplaatsen].
Met [Verplaatsen] kunt u handmatig de locatie van het bestand opgeven en dit verplaatsen.
Volg de instructies op een van de volgende twee manieren:
Selecteer [Bestand] > [Ontbrekende nummers beheren] in het applicatiemenu.
Klik in het venster [Beheer ontbrekende nummers] op de knop [Automatisch verplaatsen] of op de knop [Verplaatsen].
Nadat u het nummer met [!] heeft geselecteerd, klikt u rechts om het contextmenu weer te geven en selecteert u [Automatisch verplaatsen] of [Verplaatsen].
https://rekordbox.com/nl/support/faq/v6/#faq-q600162
U hoeft nummers niet opnieuw te analyseren.
Klik in de plaats daarvan rechts op het nummer en selecteer [Nieuwe analysegegevens toevoegen] in het contextmenu.
Volg de onderstaande stappen om [Nieuwe analysegegevens toevoegen] te selecteren voor alle nummers in uw bibliotheek:
Als u alle nummers selecteert die een nummer omvatten dat over [3Band]-analysegegevens beschikt, slaat de analyse het nummer automatisch over.
https://rekordbox.com/nl/support/faq/v6/#faq-4810
Inflyte is een muziekpromotieplatform.
Promotors en platenlabels gebruiken dit platform om nummers te delen met DJ’s, zodat ze de nummers in hun sets kunnen afspelen.
https://rekordbox.com/nl/support/faq/v6/#faq-4765