FAQ

Waar kunnen we je mee helpen?

• Kan ik mijn abonnementslicentie zonder internetverbinding gebruiken?

  Om uw abonnement te starten, dient u Plus Pack te activeren door het invullen van de licentiecode van het abonnement.

  Om Plus Pack te activeren, moet uw computer verbinding met internet hebben.

  Bovendien is een internetverbinding nodig om de gegevens van uw licentie te vernieuwen.

  In andere gevallen kunt u Plus Pack zonder internetverbinding gebruiken.

  https://rekordbox.com/nl/support/faq/v5-subscription/#faq-q502109

• Wat is een abonnement?

  U kunt Plus Pack gebruiken door maandelijks de kosten daarvoor te betalen. *

  • rekordbox dvs is ook beschikbaar op rekordbox 4.1.0 of nieuwer.
  • rekordbox video is ook beschikbaar op rekordbox 4.2.0 of nieuwer.
  • RMX EFFECTS is ook beschikbaar op rekordbox 4.2.1 of nieuwer.
  • rekordbox lyric is ook beschikbaar op rekordbox 5.1.0 of nieuwer.

  De overeenkomst van het *Abonnement wordt automatisch verlengd voor een nieuwe periode van één maand ("Expiratiedatum van automatisch vernieuwde overeenkomsten"), tenzij de klant het abonnement schriftelijk opzegt. Wanneer AlphaTheta de beëindiging tijdens de voorwaarden van het abonnement bevestigt, dan eindigt de overeenkomst aan het einde van de expiratiedatum van dergelijke voorwaarden.

  https://rekordbox.com/nl/support/faq/v5-subscription/#faq-q502122

• Hoe kan ik mijn abonnement beëindigen?

  Voor rekordbox ver. 5 abonnementslicentie:

  Meld u aan op rekordbox.com en select eer [My page] > [Licenties].

  Klik op de knop [Annuleren] die wordt aangeduid door de licentiesleutel van het actieve abonnement om u uit te schrijven.

  

   

  * rekordbox ver. 6 inschrijvingen abonnement kunnen geannuleerd worden op rekordbox.com.

  Om uw inschrijving abonnement te annuleren, klik hier nadat u op rekordbox.com. ingelogd bent.

   

  https://rekordbox.com/nl/support/faq/v5-subscription/#faq-q502116

• Can I use a subscription license and a purchased license at the same time?

  No. The subscription license and the purchased license can not be used at the same time.

  Only the following combination is available: rekordbox dj (purchased license) and Lyric Plan.

  Other combinations of subscription and purchased license do not work.

  Combinations of subscription plans do not work, either.

  https://rekordbox.com/nl/support/faq/v5-subscription/#faq-q502120

• What are the differences between a subscription license and a purchased license in terms of rekordbox dj function?

  There is no difference in terms of the function.

  rekordbox lyric is only available through a subscription plan.

  https://rekordbox.com/nl/support/faq/v5-subscription/#faq-q502119

• What are the differences between the types of subscription?

  Currently, rekordbox subscription plans are as follows. Available functions vary depending on the plan.

  Base Plan : rekordbox dj, rekordbox dvs, rekordbox video, RMX EFFECTS

  Premium Plan : rekordbox dj, rekordbox dvs, rekordbox video, RMX EFFECTS, rekordbox lyric

  Lyric Plan : rekordbox lyric

  The Lyric Plan is a subscription for those who already bought the rekordbox dj Plus Pack.

  If you already bought the rekordbox dj Plus Pack and would like to use the Lyric function, please buy the Lyric Plan subscription license and activate it.

  https://rekordbox.com/nl/support/faq/v5-subscription/#faq-q502121

• Worden de instellingen in rekordbox gewist wanneer ik mijn abonnement beëindig?

  Nee. Uw instellingen in rekordbox blijven bewaard, net als de informatie over tracks.

  U kunt rekordbox in EXPORT-modus gebruiken (exporteren naar USB-apparaat, PRO DJ LINK-functie, enz.) zelfs nadat u het verzoek tot beëindiging van uw abonnement heeft gedaan.

  https://rekordbox.com/nl/support/faq/v5-subscription/#faq-q502113

• Als ik het schriftelijke verzoek tot beëindiging heb gedaan, worden de functies van Plus Pack dan meteen uitgeschakeld?

  Nee, u kunt de functies van Plus Pack blijven gebruiken tot en met het einde van de expiratiedatum van het abonnement.

   

  Voorbeeld van Abonnement

  

  https://rekordbox.com/nl/support/faq/v5-subscription/#faq-q502114

• Ik heb mijn abonnement schriftelijk opgezegd. Wordt het abonnement snel beëindigd?

  • Uw verzoek tot beëindiging wordt meteen verwerkt, waarbij u een bevestiging van beëindiging ontvangt op het e-mailadres dat u ons bij aanvang van het abonnement verstrekt heeft. Controleer uw inkomende e-mails (controleer ook uw map met e-mals die als spam worden aangemerkt) om te zien of uw verzoek is uitgevoerd.
  • Het automatisch verlengen van uw abonnement (betaling) stopt wanneer het verzoek tot beëindiging verwerkt is.
  • U kunt Plus Pack tot het einde van de expiratiedatum blijven gebruiken.

   

  Voorbeeld van Abonnement

  

   

  https://rekordbox.com/nl/support/faq/v5-subscription/#faq-q502115

• Wanneer wordt het abonnement na aanschaf van het abonnement verlengd?

  Het abonnement wordt maandelijks verlengd.

  Als u uw abonnement op bijvoorbeeld 31 januari heeft aangeschaft, dan vindt de eerstvolgende verlenging een maand later plaats op 28 februari.

  De eerstvolgende verlenging daarna op 31 maart.

  (Opmerking: De cyclus van het abonnement loopt gelijk aan een kalendermaand en niet op basis van 30 dagen.)

  https://rekordbox.com/nl/support/faq/v5-subscription/#faq-q502118

• Moet ik de kosten voor het abonnement elke maand zelf overmaken? Of worden de kosten automatisch afgeschreven?

  U hoeft zelf niets te doen.

  U kunt een abonnement met automatische verlenging aanschaffen.

  https://rekordbox.com/nl/support/faq/v5-subscription/#faq-q502117