FAQ

¿Con qué necesitas ayuda?

ver. 5 suscripción

  • Si llevo a cabo el proceso de cancelación, ¿se desactivarán de inmediato las funciones de Plus Pack?

    No. El Plus Pack se puede utilizar durante el plazo pagado aunque se haya cancelado la suscripción.

     

    Ejemplo de suscripción

    2114

    2114

    https://rekordbox.com/es/support/faq/v5-subscription/#faq-6522

  • He realizado el proceso de cancelación de mi suscripción. ¿Se cancelará pronto?

    • La cancelación se procesará de inmediato y se enviará un correo de confirmación a la dirección de correo electrónico introducida al iniciar la suscripción. Consulte el correo electrónico para ver si la cancelación se ha realizado correctamente.
    • La renovación automática de la suscripción (pago) se detendrá una vez realizado correctamente el proceso de cancelación.
    • Se puede utilizar el Plus Pack hasta la fecha de caducidad.

     

    Ejemplo de suscripción

    2114

     

    2115

    https://rekordbox.com/es/support/faq/v5-subscription/#faq-6489

  • ¿Tengo que procesar un pago de suscripción cada mes? ¿O se procesa automáticamente?

    No es necesaria su adquisición cada mes.

    Se pueden comprar suscripciones periódicas automáticas.

    2117

    https://rekordbox.com/es/support/faq/v5-subscription/#faq-6462

  • ¿Cuándo es la siguiente renovación de suscripción tras comprar una suscripción?

    La renovación de la suscripción es mensual.

    Por ejemplo, si compra una suscripción el 31 de enero, la primera fecha de renovación será el 28 de febrero.

    La segunda fecha de renovación será el 31 de marzo.

    (Nota: El ciclo de suscripción se basa en un calendario y no en un modelo de 30 días.)

    2118

    https://rekordbox.com/es/support/faq/v5-subscription/#faq-6440

  • What are the differences between a subscription license and a purchased license in terms of rekordbox dj function?

    There is no difference in terms of the function.

    rekordbox lyric is only available through a subscription plan.

    2119

    https://rekordbox.com/es/support/faq/v5-subscription/#faq-6418

  • ¿Qué es subscription?

    Se puede utilizar Plus Pack si se paga una tarifa mensual. *

    • rekordbox dvs también está disponible en rekordbox 4.1.0 o posterior.
    • rekordbox video también está disponible en rekordbox 4.2.0 o posterior.
    • RMX EFFECTS también está disponible en rekordbox 4.2.1 o posterior.
    • rekordbox lyric también está disponible en rekordbox 5.1.0 o posterior.

    *El acuerdo de Subscription se renovará automáticamente por otro periodo de un mes ("Fecha de caducidad de acuerdos renovados automáticamente"), a menos que el cliente efectúe una cancelación específica por escrito. En caso de que AlphaTheta confirme la cancelación estando vigentes los términos de suscripción, el acuerdo finalizará en la fecha de caducidad de tales términos.

    2122

    https://rekordbox.com/es/support/faq/v5-subscription/#faq-6332

  • ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?

    Inicie sesión en rekordbox.com y seleccione [Pioneer dj account My page] > [Licencias].

    Haga clic en el botón [Cancelar] ubicado en la clave de licencia de la suscripción activada para cancelar suscripción.

     

     

    También puede cancelar la suscripción utilizando el método que puede encontrar aquí.

    2116

    https://rekordbox.com/es/support/faq/v5-subscription/#faq-q502116

  • Can I use a subscription license and a purchased license at the same time?

    No. The subscription license and the purchased license can not be used at the same time.

    Only the following combination is available: rekordbox dj (purchased license) and Lyric Plan.

    Other combinations of subscription and purchased license do not work.

    Combinations of subscription plans do not work, either.

    2120

    https://rekordbox.com/es/support/faq/v5-subscription/#faq-6405

  • What are the differences between the types of subscription?

    Currently, rekordbox subscription plans are as follows. Available functions vary depending on the plan.

    Base Plan : rekordbox dj, rekordbox dvs, rekordbox video, RMX EFFECTS

    Premium Plan : rekordbox dj, rekordbox dvs, rekordbox video, RMX EFFECTS, rekordbox lyric

    Lyric Plan : rekordbox lyric

    The Lyric Plan is a subscription for those who already bought the rekordbox dj Plus Pack.

    If you already bought the rekordbox dj Plus Pack and would like to use the Lyric function, please buy the Lyric Plan subscription license and activate it.

    2121

    https://rekordbox.com/es/support/faq/v5-subscription/#faq-6365