FAQ
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Wobei benötigst du Hilfe?
rekordbox version 6 bietet nur Abonnementpläne. Es gibt keine Option, eine Lizenz zu erwerben.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-1573
rekordbox ver. 6 bietet drei zahlungspflichtige Pläne (Core-Plan, Creative, und Professional-Plan) und einen kostenlosen Plan (Free-Plan).
Sie können außerdem Cloud Options zum Core-Plan, Creative-Plan und Free-Plan hinzufügen.
Ausführliche Informationen zu den Funktionen, die im jeweiligen Plan verfügbar sind, finden Sie Abonnements vergleichen.
Sie können Ihr Abonnement jederzeit stornieren.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-q60004
Hier finden Sie die ausführliche Informationen zu den in jedem Plan verfügbaren Funktionen.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-1541
Wir haben die rekordbox-Abonnementstruktur überarbeitet und die Pläne der Version 5 funktionieren nicht mit Version 6.
Überprüfen Sie die Preise für jeden Plan und wählen Sie einen Plan für Version 6. Wenn Sie den Abonnementplan für Version 5 nicht mehr benötigen, kündigen Sie ihn.
Hier können Sie die Funktionen in jedem neuen Plan vergleichen.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-1897
Wir haben die rekordbox-Abonnementstruktur überarbeitet und die Pläne der version 5 funktionieren nicht mit version 6.
Überprüfen Sie die Preise für jeden Plan und wählen Sie einen Plan für version 6.
Wenn Sie den Abonnementplan für version 5 nicht mehr benötigen, kündigen Sie ihn. Klicken Sie hier, um die entsprechende Seite zu besuchen.
Hier können Sie die in jedem neuen Plan enthaltenen Funktionen vergleichenre.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-q1508
Wenn Sie über keinen Lizenzschlüssel für rekordbox version 5 verfügen, können Sie den PERFORMANCE-Modus von version 5 nicht steuern. Sie können außerdem die Funktionen DVS/Video/RMX EFFECTS/Lyric nicht nutzen.
Auch wenn Sie version 5 nicht verwenden können, können Sie den PERFORMANCE-Modus von rekordbox version 6 steuern und die Funktionen DVS/Video/RMX EFFECTS/Lyric nutzen, wenn Sie einen entsprechenden Abonnementplan starten.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-2195
Sie können die Kreditkarte für die Rechnungsstellung auf My Page auf der Website ändern (wenn Sie einen Abonnementplan für rekordbox version 6 haben).
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-2028
Ja. Sie können rekordbox Version 5 mit Ihrem bisherigen Abonnement weiterhin verwenden.
Beachten Sie: Ab April 2020 ist es nicht mehr möglich, ein neues Abonnement für Version 5 zu beginnen.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-1596
Beachten Sie dazu die FAQ von Digital River.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-2017
Die folgenden Funktionen werden auf dem Bildschirm angezeigt, können aber mit dem Free plan nicht verwendet werden (oder die Funktionen sind verfügbar, aber mit einer eingeschränkten Verwendung). Beachten Sie, dass Sie rekordbox nicht über ein angeschlossenes DJ-Gerät bedienen können, wenn Sie den Free plan nutzen.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-1827
Um rekordbox version 6 zu verwenden, müssen Sie ein separates Abonnement abschließen.
Wenn Sie bereits ein Abonnement für version 5 haben, können Sie es weiterhin nutzen.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-2088
Ja, Sie können mehrere Computer mit einem einzigen Abonnementplan für rekordbox Version 6 nutzen.
Melden Sie sich mit den Kontodetails an, die Sie für den Abonnementplan verwendet haben, und aktivieren Sie die zusätzlichen Computer.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-22582
Sie können rekordbox version 6 nicht mit einem Lizenzschlüssel für rekordbox dj aktivieren. Sie müssen einen Abonnementplan für version 6 starten, wenn Sie die aktuelle version der Software verwenden möchten.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-2101
Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail für den AlphaTheta account nicht erhalten haben, haben Sie möglicherweise eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben oder die Bestätigungs-E-Mail wurde im Spam-Ordner usw. abgelegt.
*Wenn Sie Gmail verwenden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Bestätigungs-E-Mail in Ihrem Spam-Ordner und klicken Sie auf „Kein Spam“.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-q600153
Sie müssen Ihren Computer aktivieren.
Öffnen Sie in rekordbox for Mac/Windows [MY PAGE] und aktivieren Sie die Schaltfläche [ON/OFF] rechts neben [Diesen Computer aktivieren] auf der Registerkarte [PLAN].
Für Benutzer des Professional-Plans/Cloud Option:
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-35101
In jedem der folgenden Fälle wird die Änderung sofort übernommen:
In jedem der folgenden Fälle wird die Änderung am nächsten Verlängerungsdatum übernommen.
Was ist das „nächste Verlängerungsdatum“?
Angenommen, Sie haben einen Plan am 10. des Monats gestartet. Wenn Sie den Plan zwischen dem 1. und 9. (inklusive) eines Monats ändern, ist das nächste Verlängerungsdatum der 10. des aktuellen Monats.
Wenn Sie den Plan am 10. oder einem späteren Tag bis zum Ende des Monats ändern, ist das Verlängerungsdatum der 10. des Folgemonats.
Bei einem Jahresplan ist es das gleiche Datum ein Jahr nach dem Beginn des Abonnements (wenn aber das erste Vertragsdatum der 29. Februar in einem Schaltjahr ist, handelt es sich um den 28. Februar des Folgejahres).
Wenn Sie zum Beispiel einen Monatsplan am 15. Juni beginnen und am 20. September für die gleichen Planstufe (z. B. Core oder Creative) zu einer Jahres-Bezahloption oder zu einem niedrigeren Plan wechseln (z. B. Creative zu Core), ist das nächste Verlängerungsdatum der 15. Oktober.
*Disclaimer: Verlängerungsdaten können durch unterschiedliche Zeitzonen usw. variieren.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-q600057
Kostenlose Testversion für neue Funktionen ist eine kostenlose Testversion, mit der Sie die neuen Funktionen (*1) eines kostenpflichtigen rekordbox-Abonnements für einen begrenzten Zeitraum kostenlos testen können. (*2, *3)
Ausführliche Informationen, wie zum Beispiel zum Start-/Enddatum der kostenlosen Testversion für neue Funktionen und zu den Funktionen, werden wir in dem Informations-Popup ankündigen, das beim Start von rekordbox angezeigt wird.
(*1) Nicht alle neuen Funktionen der aktualisierten Version werden von der kostenlosen Testversion für neue Funktionen abgedeckt.
(*2) Die kostenlose Testversion für neue Funktionen wird nicht immer für alle Versionsaktualisierungen angeboten.
(*3) Der PC/Mac muss mit dem Internet verbunden sein, damit Sie die Testversion nutzen zu können.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-15680
Wenn Sie während des Einführungsangebot-Zeitraums ein Upgrade durchführen, zahlen Sie den reduzierten Preis.
Wenn Sie sich zum Beispiel am 1. Juni 2020 für den Core-Plan anmelden und 40 Tage später (am 10. Juli 2020) ein Upgrade auf den Creative-Plan durchführen, zahlen Sie dennoch den reduzierten Preis.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-13180
Die maximale Anzahl Computer/Mobilgeräte, die Sie mit einem einzigen Abonnementplan aktivieren können, ist:
*Sie müssen sich mit dem Konto anmelden, das Sie für den Start des Abonnements verwendet haben.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-1654
Sie müssen den Computer auf der Seite My Page in rekordbox aktivieren.
Klicken Sie auf [MY PAGE] und schalten Sie die Schaltfläche [ON/OFF] rechts neben [Diesen Computer aktivieren] auf der Registerkarte [PLAN] ein.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-1672
Sie können den Computer auf der Seite My Page in rekordbox aktivieren/deaktivieren.
Aktivieren:
Klicken Sie auf [MY PAGE] und schalten Sie die Schaltfläche [ON/OFF] rechts neben [Diesen Computer aktivieren] auf der Registerkarte [PLAN] ein.
Deaktivieren:
Klicken Sie auf [MY PAGE] und schalten Sie die Schaltfläche [ON/OFF] rechts neben [Diesen Computer aktivieren] auf der Registerkarte [PLAN] aus.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-1684
In rekordbox Version 6 kann jedes Konto nur über ein Abonnement verfügen. Wenn Sie mehrere Abonnements einrichten möchten, müssen Sie für jedes ein eigenes Konto einrichten.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-1701
Die folgenden Funktionen sind in rekordbox for iOS/Android verfügbar, wenn Sie einen Abonnementplan starten.
rekordbox for iOS/Android ver. 3 oder höher
rekordbox for iOS ver. 2.4.0.6 oder früher
rekordbox for Android ver. 1.7.3.1 oder früher
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-1712
Das Deaktivieren eines Geräts kündigt nicht das Abonnement.
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, befolgen Sie die Schritte zur Kündigung.
Nähere Informationen zur Kündigung eines Abonnements finden Sie hier.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-9873
Sie können rekordbox version 6 ohne ein Abonnement verwenden.
Die verfügbaren Funktionen variieren aber abhängig davon, wie Sie die Software nutzen und welche Art DJ-Geräte Sie anschließen.
Bei der Verwendung des EXPORT-Modus
Es ist kein Abonnement erforderlich.
Verfügbare Funktionen:
Track-Verwaltung, Track-Import von USB-Geräten, LINK Export, Aufnahme und weitere.
Bei der Verwendung des PERFORMANCE-Modus
Zur Steuerung des PERFORMANCE-Modus der Version 6 über ein DJ-Gerät ist ein bezahlter Abonnementplan erforderlich.*1
In diesem Modus können Sie DJ-Mixes nutzen. Die Funktionen DVS, Video, RMX EFFECTS und Lyric sind abhängig vom gewählten Abonnementplan verfügbar.
Auch wenn Sie über kein Abonnement verfügen, können Sie einige Funktionen im PERFORMANCE-Modus nutzen.*2
*1 Es ist kein Abonnement erforderlich, wenn ein Hardware-Entsperrgerät der Version 6 angeschlossen ist.
*2 Sie können Ihren Computer für DJ-/Video-Mixe nutzen, wenn Sie über kein Abonnement verfügen.
Hier finden Sie ausführliche Informationen zu den in jedem Plan enthaltenen Funktionen.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-1749
Der Abonnement ist dem Konto zugeordnet, mit dem Sie sich angemeldet haben. Wenn Sie zu einem anderen Konto wechseln, wechseln Sie auch zu dem Abonnementplan dieses Kontos. Sie können Ihren Abonnementplan also nicht verwenden, wenn Sie zu einem anderen Konto wechseln, das über kein Abonnement verfügt.
Wenn Sie zu einem Konto wechseln, dem kein Abonnementplan zugeordnet ist, können Sie den Free plan für rekordbox verwenden. Free plan umfasst den EXPORT-Modus und ausgewählte Funktionen des PERFORMANCE-Modus.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-1780
Ihr Abonnementplan wird nicht gekündigt und Sie erhalten weiter Rechnungen wie bisher.
Auch nachdem Sie Ihr Computer/Mobilgerät deaktiviert haben, können Sie rekordbox weiterhin über den Free-Plan auf dem gleichen Computer/Mobilgerät nutzen.
Free plan umfasst den EXPORT-Modus und ausgewählte Funktionen des PERFORMANCE-Modus.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-1791
Die Verwendung der folgenden Funktionen ist bei diesen Plänen eingeschränkt:
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-q600027
Die Anzahl der Computer/Mobilgeräte, die aktiviert werden können, liegt bei bis zu 3 für den Core-Plan , 4 für den Creative-Plan und 8 für den Professional-Plan.
Zusätzlich liegt die Anzahl der Computer/Mobilgeräte, die aktiviert werden können, bei bis zu 3, wenn die Cloud Option zum Free-Plan hinzugefügt wird.
Wenn Sie die Grenze erreichen, müssen Sie ein Gerät deaktivieren, bevor Sie ein neues aktivieren können.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-q600169
Du kannst dein Abonnement auf der Abonnement-Seite anmelden, kündigen oder ändern, während du in deinem Abonnementkonto angemeldet bist.
https://rekordbox.com/de/plan/
Die Geschäftsbedingungen für das Abonnement, die Kündigung und die Änderung des Abos findest du hier.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-q600058
Beachten Sie das Menü Lizenzprüfung auf My Page auf der Website.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-2005
Sie können auf [MY PAGE] in rekordbox (der Anwendung) nachsehen. Die E-Mail-Adresse wird oben rechts angezeigt.
Wenn Sie die E-Mail-Adresse in rekordbox nicht finden können, suchen Sie in Ihrem Posteingang nach einer E-Mail von Digital River. Diese wurde an die Adresse gesendet, die Sie zum Starten des Abonnements verwendet haben.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-2050
Sie können rekordbox Version 5 nicht mit einem Abonnement für Version 6 aktivieren.
Sie können Version 5 aktivieren, wenn Sie bereits ein Abonnement für Version 5 haben, einen Lizenzschlüssel erworben haben oder über einen Lizenzschlüssel aus dem Lieferumfang eines Produkts verfügen.
Beachten Sie: Ab April 2020 ist es nicht mehr möglich, ein neues Abonnement für Version 5 zu beginnen oder eine Lizenz dafür zu erwerben.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-2113
rekordbox version 6 bietet 3 Abonnementpläne.
Mit dem Core-Plan können Sie DJ-Geräte anschließen und damit den PERFORMANCE-Modus steuern, um professionelle DJ-Auftritt zu genießen.
Der Creative-Plan umfasst verschiedene Funktionen, wie den EDIT-Modus, Cloud Library Sync, rekordbox CloudDirectPlay, RMX EFFECTS, Lyric, Video und die Vocal-Positionserkennung und -Anzeige sowie alle Funktionen, die im Core-Plan verfügbar sind.
Der Professional-Plan umfasst die Funktionen „Device library backup“ und „Auto-Upload Sammlung“ sowie alle Funktionen, die im Creative-Plan verfügbar sind. Außerdem können Sie ohne weitere Kosten unbegrenzte Speicherkapazität in Ihrem Dropbox-Konto nutzen.
Hier finden Sie ausführliche Informationen zu den in jedem Plan verfügbaren Funktionen.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-2135
Sie können den Status auf My Page auf der rekordbox.com prüfen.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-2153
Mit Stand Februar 2020 ist es nicht möglich, einen neuen Abonnementplan für version 5 zu starten oder eine Lizenz zu erwerben.
Wenn Sie bereits über ein Abonnement oder eine Lizenz für Version 5 verfügen (erworben oder im Lieferumfang), können Sie version 5 weiterhin nutzen.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-2171
Sie können den rekordbox version 5 PERFORMANCE-Modus steuern, wenn Sie ein DJ-Gerät verwenden, in dessen Lieferumfang ein Lizenzschlüssel für rekordbox dj (version 5) enthalten war. Die Funktionen DVS/Video/RMX EFFECTS/Lyric sind aber nicht verfügbar, wenn Sie keinen Lizenzschlüssel für version 5 haben oder einen Abonnementplan für das Plus Pack, das die Funktion umfasst, die Sie verwenden möchten.
Beachten Sie: Mit Stand Februar 2020 ist es nicht möglich, ein neues Abonnement für version 5 zu starten oder eine Lizenz dafür zu erwerben.
Sie müssen einen Abonnementplan für rekordbox Version 6 starten, um die Funktionen DVS/Video/RMX EFFECTS/Lyric zu nutzen.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-2183
Sie müssen Ihren Computer aktivieren.
Öffnen Sie in rekordbox (Mac/Windows) [MY PAGE] und aktivieren Sie die Schaltfläche [ON/OFF] rechts neben [Diesen Computer aktivieren] auf der Registerkarte [PLAN].
Ihr Mobilgerät müssen Sie nicht aktivieren.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-11164
Sie müssen den Computer oder das Mobilgerät aktivieren.
So aktivieren Sie Ihren Computer:
Öffnen Sie in rekordbox for Mac/Windows [MY PAGE] und schalten Sie die Schaltfläche [ON/OFF] rechts neben [Diesen Computer aktivieren] auf der Registerkarte [PLAN] ein.
So aktivieren Sie ein Mobilgerät:
Öffnen Sie in rekordbox for iOS/Android [Settings] > [Kontoinformationen] > [Subscription Plan] und aktivieren Sie [Aktivieren].
Sie könne den Aktivierungsstatus auf My Page auf der rekordbox-Website prüfen.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-2061
Befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte, um die E-Mail-Adresse des AlphaTheta-Benutzerkontos zu prüfen, mit dem Sie bei rekordbox (Mac/Windows) angemeldet sind:
Die E-Mail-Adresse wird oben rechts im Fenster [MY PAGE] angezeigt.
https://rekordbox.com/de/support/faq/plans/#faq-4845