FAQ Categories 故障排除 | rekordbox

当连接PRO DJ LINK时，DJ设备或移动设备上不会显示流媒体服务的曲目。

PRO DJ LINK连接后，无法使用流媒体服务的曲目。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110092

当我用USB数据线连接到DJ控制器时，耳机和主机发出的声音会合并到DJ控制器的主输出中。耳机没有声音。

我们已经确认，在某些Android设备上无法进行双立体声输出。

通过将DJ控制器后面板上的Android MONO/STEREO开关设置为MONO，主耳机和耳机将以单声道输出。

*如果您的DJ控制器是控制器后面板上没有开关的类型，请确保rekordbox for Android 和DJ控制器已连接并访问 [设定] > [DJ控制器设备名称] > [Android MONO / STEREO] 将设置更改为MONO。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110088

我横向旋转了移动设备，但屏幕没有变成DJ screen。

关闭移动设备的旋转锁定功能，然后再次将其侧向旋转。

如果您已连接到PRO DJ LINK，您的屏幕将锁定为纵向模式。

*有时可能无法旋转移动设备，例如在显示弹出消息时。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110086

“无法激活移动设备。请稍事等待后再次尝试激活。当我尝试激活移动设备时显示。我下一步该怎么做？

支持rekordbox for iOS/Android ver. 3.4.2 或更早版本移动设备无法激活。

请使用以下rekordbox版本之一。

rekordbox for iOS/Android ver. 3.4.3 或更高版本

另请参阅此处。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-45348

当我把rekordbox for Android (ver. 4)连接到CDJ/XDJ的USB终端时，什么也没发生。

注意：rekordbox for Android（版本 4 ）不支持有线连接（USB Type-A、USB Type-B 或 Ethernet）。
支持无线连接 (Wi-Fi) 。
如要了解如何连接，请单击此处。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110042

我已经将我的移动设备和DJ设备连接到同一个Wi-Fi网络，但即使我在rekordbox for Android中点击[连接到CDJ/XDJ/DJM]，它也不连接到DJ设备。

网络安全可能会阻止设备之间的通信。
Wi-Fi路由器安全设定可能会阻止设备之间的通信。请检查您的Wi-Fi路由器的设定。
如果您正在使用VPN连接，请关闭VPN连接。
防火墙阻止通信可能是其他原因之一。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110043

我无法将曲目导入此应用。

不能将带有DRM（Digital Rights Management）的曲目或不支持格式的曲目导入到rekordbox。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110012

当rekordbox for Mac/Windows (ver. 5)通过Wi-Fi连接时，会出现错误消息[找不到移动设备]，并且不会与rekordbox for Android (ver. 4)连接。

不能通过Wi-Fi连接rekordbox for Mac/Windows (ver. 5)和rekordbox for Android (ver. 4)。
要做到这一点，您将需要使用rekordbox for Mac/Windows (ver. 6) 或更高版本。
rekordbox for Mac/Windows (ver. 6) 和rekordbox for Android (ver. 4)中重新配置的资料库使资料库同步功能成为可能。
如果您通过Wi-Fi连接rekordbox for Mac/Windows (ver. 6) 和rekordbox for Android (ver. 4)，您可以使用新的资料库同步功能，Mobile Library Sync。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110013

我把rekordbox for Android和 rekordbox for Mac/Windows连接到同一个Wi-Fi路由器，但是在rekordbox for Mac/Windows里找不到我的移动设备。

网络安全可能会阻止设备之间的通信。
Wi-Fi路由器安全设定可能会阻止设备之间的通信。请检查您的Wi-Fi路由器的设定。
如果您正在使用VPN连接，请关闭VPN连接。
防火墙阻止通信可能是其他原因之一。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110014

当rekordbox for Android加载到DJ设备时，我不能使用曲目搜索。当rekordbox for Android的曲目加载到DJ设备时，我无法在另一个曲目上调用Hot Cue。

当使用rekordbox for Android将曲目加载到DJ设备时，您不能使用曲目搜索。
当您使用rekordbox for Android时，您不能在另一个曲目上调用Hot Cue，因为当您更改正在播放的曲目时，选定的Hot Cue会被取消。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110044

我无法更改SMART FADER设置。

如果您已连接到DJ控制器，请访问[设定]>[DJ控制器设备名称]以使用设置项更改设置。
如果您单独使用该应用程序（设备侧翻），请访问[设定]>[一般]以使用设置项更改设置。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110097

当我用USB数据线连接到DJ控制器时，移动设备没有声音。

当您使用USB数据线连接到DJ控制器时，移动设备不会输出任何声音。
为此，请使用DJ控制器的MASTER输出端子和耳机输出端子。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110090

如果您通过Bluetooth连接到DJ控制器，则移动设备不会发出声音，或者声音音量很低。

通过Bluetooth连接时，访问移动设备上的音量控制，并使用DJ控制器上的MASTER LEVEL旋钮调整音量。
检查两者是否都设置为适当的音量。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110087

当您通过Bluetooth连接到DJ控制器并希望使用耳机CUE按钮（声道）/（主装置）时，请通过以下步骤启用Split Output。

当您通过Bluetooth连接到DJ控制器并希望使用耳机CUE 按钮（声道）/（主装置）时，请通过以下步骤启用Split Output：

将拆分的电缆连接到移动设备。
将拆分电缆的L侧连接到扬声器，将R侧连接到耳机，如下图所示。
打开rekordbox for Android设定。在音频下，启用Split Output。

(1)帯内置放大器的扬声器等
(2)耳机
(3)帯内置放大器等的扬声器插头
(4)耳机插头
(5)分芯电缆(未随附 / 这是DDJ-200提供的)
(6)USB/Lightning转3.5mm耳机插孔(未随附)

已测试功能的分体式电缆如下：

（制造商/型号/产品名称）
Native Instruments / － / Traktor DJ Cable
Sound Active / 3.5-STJX2–0.5M / Exform iDJ Split Cable

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110089

当我用Bluetooth连接到DDJ-FLX4时，DDJ-FLX4的MASTER输出端和耳机输出端都没有声音。

当您通过Bluetooth连接到DDJ-FLX4时，DDJ-FLX4的MASTER输出端子和耳机输出端子都没有声音输出。

要执行此操作，请使用移动设备的扬声器或耳机终端。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110091

当我用Bluetooth连接到DDJ-FLX2时，DDJ-FLX2的MASTER输出端和耳机输出端都没有声音。

当您通过Bluetooth连接到DDJ-FLX2时，DDJ-FLX2的MASTER输出端子和耳机输出端子都没有声音输出。
要执行此操作，请使用移动设备的扬声器或耳机终端。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110099

即使我用USB电缆连接DJ控制器和移动设备，也没有响应。

通过Bluetooth建立连接。
一些带有USB micro B终端的DJ控制器和Android设备即使通过USB连接也无法通信。

*有关详细信息，请参阅您的DJ控制器使用说明书。
*如果控制器通过USB电缆连接，则某些Android设备可能无法与DJ控制器通信。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110093

我无法通过Bluetooth连接rekordbox for Android和DJ控制器。

检查Bluetooth指示灯并执行以下操作。

如果Bluetooth指示灯亮起，则表示 rekordbox for Android和DJ控制器通过Bluetooth连接。
长按DJ控制器上两个面板上的[BEAT SYNC]按钮，断开Bluetooth连接。
如果Bluetooth指示灯未亮起，则表示rekordbox for Android 和DJ控制器通过USB连接连接。
关闭通过USB连接的移动设备上运行的DJ软件或拔下USB电缆。"

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110096

声音跳过、剪切或受到不必要噪音的影响。我该怎么办？

请尝试以下操作。

使用rekordbox for Android时，如果缓冲区大小太小，可能会出现声音截断或不必要的噪音。
您可以在 rekordbox for Android [设定] > [音频] > [缓冲区大小]中调整缓冲区大小。
首先，选择一个较大的值，如1024。如果问题解决了，调整到一个足够小的值，这样你就不会感觉到延迟（延迟）。
*适当的值取决于系统环境。

某些Android设备可能无法正确连接，立体声可能无法正常输出。
- 如果DDJ-GRV6或DDJ-FLX4后面板上的[Android MONO/STEREO]开关设置为[MONO]，DDJ-GRV6或DDJ-FLX4可能能够正常输出音频。
- 如果您的DJ控制器是控制器后面板上没有开关的类型，请确保rekordbox for Android 和DJ控制器已连接并访问 [设定] > [DJ控制器设备名称] > [Android MONO / STEREO] 将设置更改为MONO。
- 有关如何设置[MONO]的详细信息，请参阅您的DJ控制器[手册]。

您使用移动设备的环境可能是一个因素。
以下方法可以解决这个问题：
- 将您的rekordbox for Android更新至最新版本
- 关闭移动设备，然后重新打开
- 退出所有其他应用程序
- 尝试禁用无线网络或其他无线连接、防病毒应用程序、低功耗模式等。(在退出防病毒安全软件之前，请禁用互联网连接以确保移动设备的安全。)

某些Android型号可能存在无法解决的特定型号问题。

如果在解决上述问题后问题仍然存在，请咨询。

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-q110094

当我试图通过Cloud Library Sync下载曲目时，显示消息”Download Error: Unable to download some tracks because no file was found.”。

在以下情况下，您会看到下载错误：

Dropbox中没有曲目
Google Drive中没有曲目

https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/troubleshooting-errors-android/#faq-54754

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