FAQ

Com que precisa de ajuda?

Solução de Problemas

  • (Apenas questões Windows) 1) Não há emissão de áudio. Ou 2) Não consigo controlar o rekordbox no equipamento de DJ.

    Clique here para solucionar os problemas.

     

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500329

  • Quantos computadores podem ser ativados com uma licença?

    Pode ativar o Plus Pack em dois computadores no máximo com uma licença.

    Se desativar o Plus Pack que já ativou, a seguir, pode ativá-lo em outros computadores.

    Nota: É necessária a mesma conta da Pioneer DJ para os dois computadores se ativar o Plus Pack com uma licença.

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500448

  • (Apenas problemas Mac) 1) Não é emitido áudio. Ou 2) Não consigo controlar o rekordbox no equipamento de DJ.

    Siga a alternativa válida, a partir daqui.

    Para utilizadores macOS Mojave 10.14 e macOS High Sierra 10.13:
    -Clique aqui para resolver os problemas.

    Apenas para utilizadores macOS Mojave 10.14:
    -Consulte Important notice for those who are using macOS Mojave,macOS Catalina.

     

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500348

  • The iTunes Library does not display.

    The iTunes Library may not be always created when using iTunes12.2 and later.

    From iTunes, Preferences > Advanced, tick the box of “Share iTunes Library XML with other applications” to enable this function. (Mac: [iTunes] > [Preferences])

    Then, please reboot both iTunes and rekordbox after shutting them down.

    If the playlist folders are not properly shown, please update rekordbox to Ver. 3.2.2 or later to solve the issue.

    The iTunes Library file may not be specified properly. To designate the proper iTunes Library xml file, go to [Preferences] > [Advanced] > [Database] and select the xml file for the iTunes Library.

    With rekordbox settings files transferred from a different computer, the iTunes Library file may be changed from iTunesMusicLibrary.xml to iTunesLibrary.xml.

    If this is the case with your file, change the above setting to iTunesLibrary.xml.

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q325

  • Não consigo ouvir o som.

    Abra [Preferências] > [Áudio] > [Áudio] para verificar se o seu dispositivo áudio está selecionado.

    No modo PERFORMANCE , verifique as definições seguintes.

    • [Preferênciass] > [Áudio] > [Modo Mixer]
    • [Preferênciass] > [Áudio] > [Canais de Saída]

    Verifique se as definições estão definidas como pretende.

     

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500310

  • I cannot use XDJ-RX with rekordbox dj.

    • If you want to use XDJ-RX with rekordbox dj, you need to update the firmware version to 2.10 or later.

    To check the version number and update the firmware, click here.

    • When the XDJ-RX is connected to rekordbox, you have to set the [MIXER MODE] to [MIDI CONTROL] on the [UTILITY] screen.

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500331

  • I cannot record audio in PERFORMANCE mode.

    In PERFORMANCE mode, you can record Master Out of rekordbox or input audio from Pioneer DJ products.(When you are to record input audio from equipment other than Pioneer DJ products, use recording function in EXPORT mode.)

    Check the followings

    In case no equipment is connected or equipment other than Pioneer DJ products is connected:

    Check the following two settings.

    Open [Preferences] > [Audio] > [Audio] and check if a computer built-in speaker is selected.

    Open [Preferences] > [Audio] > [Mixer Mode] and check if "Internal" is selected.

    In case a Pioneer DJ product is connected:

    Open [Preferences] > [Audio] > [Input channels] > [Input Record]. Check if the channel of the connected Pioneer DJ product is selected correctly.

    If you use DJM, DDJ-SZ, DDJ-RZ, DDJ-RZX as external equipment, click the [Setting Utility] button to open the Setting Utility window. Select the [MIXER OUTPUT] tub and select mixer audio output for each channel.

    • Check if the volume of recording is zero or not.

    Adjust the volume by turning the level knob while checking the level meters.

    • Check if the disk has enough space to save the recorded files.
    • Check if destination of the recorded files is correctly selected.

    Open [Preferences] > [Controller] > [Recordings] > [Recordings] and check [Location of Files].

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500322

  • When using PC MASTER OUT, the volume does not change even if you turn the MASTER LEVEL knob on the controller.

    Please adjust the volume of the computer built-in speaker at the computer's volume setting.

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500342

  • O áudio do Deck 2 do rekordbox dj está a vir do canal 1 do XDJ-RX.

    Se o XDJ-RX estiver ligado ao rekordbox, é necessário definir o [MIXER MODE] para [MIDI CONTROL] no ecrã [UTILITY].

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500330

  • I cannot record audio in EXPORT mode.

    In EXPORT mode, only audio input from external equipment can be recorded. (To record of Master Out of rekordbox, please use recording function in PERFORMANCE mode.)

    Please check the followings:

    • Is the version of rekordbox 4.2.1 or later?
    • Is your computer connected to external equipment via a USB cable?
    • Open [Preferences] > [Audio] > [Audio] to check external equipment is selected from the menu.
    • Open [Preferences] > [Audio] > [Input channels] > [Input Record] to check external equipment is selected correctly from the menu.

    When using a DJM as external equipment, click the [Setting Utility] to open the Setting Utility window. Select [MIXER OUTPUT] tab and select mixer audio output for each channel.

    • Check if the volume of recording is zero or not?
      Adjust the volume by turning the level knob while checking the level meters.

    • Check if the disk has enough space to save the recorded files.
    • Check if destination of the recorded files is correctly selected.
      Open [Preferences] > [Advanced] > [Recordings] > [Recordings] and check [Location of Files].

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500323

  • O som do ficheiro gravado está distorcido.

    O nível de volume da gravação pode estar demasiado elevado.

    Rode o botão do nível de gravação.

    Ajuste o nível máximo de gravação para o nível em que os medidores não atingem todos o vermelho.

    Volte a gravar.

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500321

  • O rekordbox fecha logo depois de a aplicação ser iniciada.

    Se utilizar o Windows como sistema operativo, pode existir um problema com o seu controlador para o adaptador de gráficos.

    Verifique se o software do seu controlador tem a versão mais recente.

    Exemplo de como verificar e atualizar o software do controlador

    1. Clique no botão Iniciar e [Control Panel] para abrir o [Device Manager].
    2. Clique no botão [>] à esquerda do [display Adapter].
    3. Clique com o botão direito no nome do adaptador de gráficos que pretende utilizar (por ex., Intel(R) HD Graphics) e clique em [Update driver software] no menu.
    4. Clique em [Automatically detect the latest version of driver software].

    Caso o problema persista, após tentar o processo listado em cima, visite o site seguinte e verifique a atualize a versão mais recente do software do controlador.

    [Intel(R) Download Center](https://downloadcenter.intel.com/ "")

    [NVIDIA Driver Downloads](http://www.nvidia.com/download/index.aspx "")

    [AMD Drivers > Download Center](http://support.amd.com/en-us/download "")

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500312

  • O botão rekordbox [LINK] não aparece quando ligo o meu computador ao CDJ/XDJ com um cabo LAN.

    O PRO DJ LINK funciona quando o rekordbox está no modo EXPORT. (Não funciona no modo PERFORMANCE.)

    1. Dependendo do software de segurança utilizado no seu computador e das respetivas definições do sistema operativo, poderá não ser possível estabelecer uma ligação ao PRO DJ LINK. Caso isto ocorra, será necessário verificar as suas definições para os 4 seguintes programas, de modo a assegurar que não se encontram bloqueados:
      • rekordbox program file
      • ProDJ Link System Manager
      • ProDJ Link NFS Server
      • edb_streamd

      verificar "Windows Firewall settings"

    2. PRO DJ LINK poderá deixar de funcionar corretamente se o seu computador estiver ligado a múltiplas redes, dado que as redes (LAN com fios, sem fios, etc.) poderão interferir entre si. Se for o caso do seu computador, pode solucionar o problema ao desativar as redes não utilizadas pelo PRO DJ LINK ou definir a prioridade da rede adequadamente em favor da rede utilizada.
    3. PRO DJ LINK poderá deixar de funcionar corretamente se a Porta utilizada pelo rekordbox para o PRO DJ LINK estiver a ser utilizada por outra aplicação (servidor NSF, etc.). Para solucionar este problema, feche a aplicação ou serviço que estiver a ser utilizado e tente novamente em seguida.
    4. PRO DJ LINK poderá deixar de funcionar corretamente se a Partilha de Internet estiver ativada. Se for esse o caso, desative a Partilha de Internet e tente novamente em seguida.
    5. Quando existir um router ligado na rede utilizada pelo PRO DJ LINK, poderá ocorrer a falha de ligação adequada da rede dependendo da ordem na qual os dispositivos ligados sejam ligados. Ligue primeiramente a alimentação para o router e ligue o dispositivo em seguida ou desligue o router.

     

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500302

  • rekordbox video works slowly. What should I do?

    First, check System Requirements for rekordbox video.

    Then, check the followings:

    • Close other applications than rekordbox.
    • If your computer limits the CPU due to power saving option, please cancel the power saving option.
    • Open [Preferences] > [Video] > [Video Quality] and select [Low].

    The resolution of video will become lower and rekordbox video will work better.

    • For DDJ-RZX users, open [Preferences] > [Controller] > [Others] > [Touch Display] and untick the checkbox of [Display video on the touch screen when pressing the VIEW button].

    Video will not be shown on the DDJ-RZX display and rekordbox video will work better.

    If the video will not be shown on both decks of the DDJ-RZX even when you tick the checkbox of [Display video on the touch screen when pressing the VIEW button] in [Touch Display], please select EXPORT mode and then PERFORMANCE mode again. Or, please disconnect the DDJ-RZX and connect it again.

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500318

  • I cannot turn on the video function at [Preferences] > [Video].

    When you select [Low Speed] at [Preferences] > [View] > [Waveform] > [Waveform Drawing Rate], the video function will be disabled and [Enable Video Function] will be grayed out at [Preferences] > [View].

    If [Low Speed] is selected at [View] > [Waveform] > [Waveform Drawing Rate],

    [Enable Video Function] at [Preferences] > [View] is grayed out.

    Follow the steps below to enable the video function.

    1. Open [Preferences] > [View] > [Waveform] > [Waveform Drawing Rate] and select [High Speed] or [Medium Speed].
    2. Open [Preferences] > [Video] and tick [Enable Video Function].
    3. Relaunch rekordbox.
    4. You can use the video function now.

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500326

  • (apenas Windows) Ao instalar ou atualizar o Controlador de áudio, surgir a mensagem “Error opening file for writing”.

    Se surgir a mensagem “Error opening file for writing” durante a instalação ou atualização do Controlador de áudio,

    feche o rekordbox, em seguida, clique no botão [Retry] para executar a instalação.

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500328

  • rekordbox froze when I canceled DJM-250MK2 firmware update. (No audio output when I canceled DJM-250MK2 firmware update.)

    Click [Cancel] or [Close] on Updater Program launched from rekordbox.

    Then the DJM-250MK2 returns to update mode*.

    * MASTER LEVEL METER of the DJM-250MK2 blinks.

    You can solve the issue by launching the DJM-250MK2 in normal mode.

    Please follow the steps below.

    Steps

    • Close rekordbox.

    For Windows

      1. Press [Ctrl]+[Alt]+[Delete] and click [Task Manager].
      2. Click [Processes] tub in Task Manager.
      3. Window10 and 8.1: Click "rekordbox program file" and [End task].
        rekordbox closes.
      4. Click [X] button in Task Manager to close it.

    For Mac

      1. Press [command]+[option]+[esc] and click "rekordbox" in "Force Quit Applications" window.
      2. Click [Force Quit].
      3. ["Do you want to force "rekordbox" to quit?] message appears. Click [Force Quit].
        rekordbox closes.
      4. Click [X] button in "Force Quit Applications" window to close it.
    • Turn off the power of the DJM-250MK2, then turn it on again.
    • Launch rekordbox.

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500336

  • Enlarged waveforms move at a different speed in each deck.

    Follow the steps below to match the speed of the enlarged waveform to the tempo.

    • Open [Preferences] > [DVS] tab and tick [The beat position intervals of the enlarged waveform are changed.]

    When using rekordbox ver. 5.0.1 or lower.

    When DVS is enabled, the speed of an enlarged waveform is corresponded to the BPM of its track.

    *DVS is enabled when [INT]/[REL]/[ABS] icon in a red frame below is shown.

    [DVS is enabled]

    [DVS is disabled]

    If you do not use DVS, follow the steps below to disable DVS.

    • Open [Preferences] > [DVS] tab and untick [Enable DVS function].

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500340

  • A track in the iTunes track list has a mark with a diagonal line on it and cannot be played.

    The track’s file is not stored on your computer and cannot be played on rekordbox.

    Either the track was not downloaded following purchase, or it is stored to the cloud.

    Download the track’s file on iTunes, and then restart rekordbox.

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500349

  • Tracks located in iTunes do not appear in rekordbox.

    It may not be possible to play these tracks on rekordbox.

    The tracks may be copyright protected tracks (.m4p format) obtained from a service such as the iTunes Store or Apple Music, or they may be in a file format not supported by rekordbox.

    *Only tracks that can be played on rekordbox are shown.

    For example, even if there are 100 tracks on iTunes, if only 50 of them can be played on rekordbox, only those 50 tracks will be shown.

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500350

  • Audio skips or drops out when using BEAT FX on DDJ-1000.

    We identified an issue causing audio to skip or drop out when Beat FX are applied to some channels such as Mic and Master.

    Please update the DDJ-1000 firmware to ver. 1.05 or later and rekordbox to ver. 5.3.0 or later.

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500345

  • When using rekordbox on Windows, some playback such as YouTube works incorrectly.

    Open [Control Panel] > [Hardware and Sound] > [Sound].

    Sometimes normal playback disabled when the coneccted DJ equipment is selected as Default Device.

    In this case, select Speakers, etc. as Default Device.

    Please follow the steps below.

    1. Close rekordbox.
    2. Open [Control Panel] > [Hardware and Sound] > [Sound].
    3. Click the [Playback] tab in the [Sounds] panel to check what is selected as Default Device with a green check mark.
    4. Click a built-in device in your computer other than the connected DJ equipment and click [Set Default].

      The selected device is now the Default Device and the green tick icon is displayed on it.
    5. Close the Sound dialog box and the Control Panel window.
    6. Relaunch rekordbox.

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500347

  • When PC MASTER OUT is set to ON, track playback stops frequently, and rekordbox does not operate smoothly.

    The cause of the issue may be the Windows internal sound device settings.

    Perform the procedure in Case 4 [here]

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500351

  • Quando controlo o rekordbox dj utilizando CDJs, formas de onda ampliadas, pontos Hot Cue e Quantize Beat Value não são apresentados.

    Apenas os CDJs seguintes são compatíveis com estas funcionalidades. (É necessária atualização de firmware)

    • CDJ-2000NXS2 (ver. 1.4.0 ou posterior)
    • CDJ-TOUR1  (ver. 1.1.0 ou posterior)

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500324

  • Automatic separation of recording (to detect silence between tracks to automatically create a separate file for each one) doesn’t work correctly.

    Adjust settings of automatic separation as follows:

    1.  Adjust volume level of recording on the REC panel.
      Turn the recording level knob. Adjust the recording level to the location not all the meters are hitting red.
    2. Adjust the following settings in Preferences.
      • EXPORT mode

    [Preferences] > [Advanced] > [Recordings] > [Recordings]

      • PERFORMANCE mode

    [Preferences] > [Controller] > [Recordings] > [Recordings]

      • If the file is not separated:

    [Silence Level Threshold]

    Move the slider to right to increase the threshold.

    [When silence continues for]

    Click the drop-down menu to decrease the length of silence.

      • If the file is separated beyond necessity:

    [Silence Level Threshold]

    Move the slider to left to decrease the threshold.

    [When silence continues for]

    Click the drop-down menu to increase the length of silence.

     

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500320

  • Quando importei os ficheiros gravados para o iTunes, a informação de tags que introduzi não foi refletida no iTunes.

    A informação sobre o nome do artista, o título do álbum e título de faixa que introduziu durante a gravação é escrito no ficheiro gravado na sua biblioteca do rekordbox mas não na sua biblioteca do iTunes .

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500319

  • Não consigo utilizar o modo PERFORMANCE apesar de ter iniciado a versão de avaliação do rekordbox dj.

    Reinicie o rekordbox. Se o problema persistir, reinicie o computador e volte a tentar.

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500314

  • De repente, o rekordbox dj deixou de funcionar, apesar de o ter ativado com a minha chave de licença.

    A licença pode ficar inválida, se fizer alterações no disco de arranque do seu computador.

    • Criar/ Apagar partições.
    • Alterar / Reparar / Substitui o disco de arranque.
    • Restaurar sistema ou dados do utilizador, a partir de uma unidade de cópia de segurança como o Time Machine.

    Se necessitar de efetuar alterações no seu disco de arranque, desative primeiro a sua licença, em seguida, volte a ativar após efetuar as alterações.

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500313

  • Track is playing at high speed. I cannot hear the sound.

    Open [Preferences] > [Audio] > [Audio] to check whether your audio device is selected.

    If the device you use is set, please reset the device. (i.e., select different audio device and then reset the audio device you use again.)

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500309

  • I am using DJM-2000NXS for audio device but no information is displayed at the input channel and I cannot record.

    When inputting audio from DJM-2000NXS, the following setting is required.

    1. Input/output setting for DJM-2000NXS
    2. For Mac, creation of Audio MIDI Aggregate Device

    Please switch the setting as follows when DJM-2000NXS is connected to your computer with the USB cable.

     

    1.Input/output setting for DJM-2000NXS (Win/Mac)

    Step1. Open [Preferences] > [Audio] > [Audio] and confirm the setting is as follows:

    For Windows: [PIONEER DJM-2000 ASIO]
    For Mac: [DJM-2000 output]

    Step2. Open [Preferences] > [Audio] > [Input channels] and click [Setting Utility]

    Step3. Switch [Input/Output] at [DJM-2000 Setting Utility] depending on your computer’s operating system (OS) as follows:

    For Windows: ASIO 3 outputs 1 input 16 bits DirectX 1 output 1 input
    For Mac: 6-channel output 2-channel input 16 bits
    Note: When the input/output setting is switched as described above, CH4 of DJM-2000NXS cannot be used for output.

    2.Creation of Audio MIDI Aggregate Device (For Mac)

    Step1. From the Finder, open [Application] > [Utility] and click [Audio MIDI Setting].

    Step2. Click the [+] button at the left bottom in the [Audio Devices] window and select [Create Aggregate Device].

    Step3. Tick the checkbox of [DJM-2000] and [DJM-2000 output].

    Step4. Change the name from [Aggregate Device] to [DJM-2000_input/output]. Enter the name exactly as is.(Caution: the device will not work if the name is entered differently).

    Step5. Open [Preferences] > [Audio] > [Audio] and select [DJM-2000_input/output].

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500308

  • An error about MFReadWrite.dll being missing is displayed and rekorbox does not start up.

    The “N” and "KN" versions of Windows do not include Windows Media Player and related technologies, each of which is multimedia software that rekordbox 3.0 needs to run with.

    Please download "Media Feature Pack" from the Microsoft website applicable to your Windows version from below and install it.

    Media Feature Pack for Windows 7 N with Service Pack 1 and Windows 7 KN with Service Pack 1 (KB968211)

    http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=16546

    Media Feature Pack for N and KN versions of Windows 8

    http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30685

    Media Feature Pack for N and KN versions of Windows 8.1

    http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40744

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500306

  • A sincronização com um dispositivo continua persistentemente e é apresentado o cursor com indicação de ocupado.

    Dependendo do número de listas de reprodução a sincronizar e as faixas incluídas nelas, a quantidade de tempo que o rekordbox necessita para concluir o processo de sincronização pode ser diferente.

    Se tiver muitas listas de reprodução e faixes, um computador pode apresentar o cursor ocupado dependendo das especificações do computador.

    Tente reduzir o número de listas de reprodução e faixas num processo de sincronização.

     

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500304

  • Não consigo reproduzir faixas de áudio a partir do rekordbox no leitor de DJ através da ligação de um link.

    O PRO DJ LINK funciona quando o rekordbox se encontra no modo EXPORT. (Não funciona no modo PERFORMANCE. )

    1. Se a opção [UNLOCK/LOCK] no leitor de DJ estiver definida para [LOCK], não será possível carregar faixas para o leitor de DJ enquanto uma música estiver a ser reproduzida (apenas para o CDJ-2000). Também não poderá arrastar faixas, se as carregar ao mesmo tempo que uma Cue está a ser chamada no leitor de DJ.
    2. Dependendo do software de segurança usado no seu computador e das definições do sistema operativo, pode não ser possível estabelecer uma ligação PRO DJ LINK . Se isto ocorrer, será necessário verificar as suas definições para os quatro programas seguintes para garantir que não se encontram bloqueados:
      • rekordbox program file
      • ProDJ Link System Manager
      • ProDJ Link NFS Server
      • edb_streamd

      check "Windows Firewall settings"

    3. Para Mac OS X, tenha em atenção que os ficheiros de música com caminhos de ficheiro longos não podem ser reproduzidos utilizando o PRO DJ LINK. Certifique-se de que grava ficheiros de música num local seguro com um caminho de ficheiro que não tenha mais do que 256 caracteres.
    4. Os ficheiros de música transferidos do Windows XP ao Windows Vista/7/8 e gravados em My Music podem ficar indisponíveis para reprodução utilizando o PRO DJ LINK. Se este parecer ser o caso dos seus ficheiros, renomeie a pasta onde os ficheiros de música estão guardados e, em seguida, use Relocalizar para voltar a atribuir a localização quando a mensagem “Media em falta” for apresentada para a redefinir.
    5. Tenha em atenção que as faixas de música de [Device] não podem ser carregadas para o CDJ com o PRO DJ LINK. Para reproduzir essas faixas de música, em vez disso, ligue o dispositivo diretamente ao Leitor de DJ.

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500303

  • Os ficheiros que eu importei do dispositivo USB anteriormente apresentam agora a mensagem “Ficheiro em falta” e não podem ser reproduzidos.

    • Se uma faixa foi importada a partir de um dispositivo externo, o rekordbox pode não conseguir encontrar a faixa, se a letra da unidade do dispositivo (“E” por exemplo) for diferente da letra da unidade no momento em que a faixa foi importada. Mude a letra da unidade para que fique igual à letra que tinha quando a faixa foi importada.
    • Com iTunes, se a definição “Manter a pasta Media do iTunes organizada” tiver sido ativada, quando os títulos ou outros tipos de informação de faixa é alterada no iTunes, o iTunes mudas a localização da faixa, o nome do ficheiro, etc. Para importar as mesmas faixas no iTunes e rekordbox, desative a definição “Manter a pasta iMedia do iTunes organizada”.

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500301