FAQ

Per cosa ti serve aiuto?

Diagnostica
  • (Problèmes Windows uniquement) 1) L’audio n’est pas restitué. Ou 2) Je ne peux pas contrôler rekordbox sur un périphérique DJ.

    Cliquez ici pour résoudre les problèmes.

     

    https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500329

  • Quanti computer possono essere attivati con una licenza?

    Con una sola licenza è possibile attivare Plus Pack su un massimo di due computer.

    Disattivando Plus Pack dopo l’attivazione, è possibile attivarlo su altri computer.

    Nota: Se si attiva Plus Pack con una sola licenza, è necessario utilizzare lo stesso account Pioneer DJ per i due computer.

    https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500448

  • (problemen enkel bij Mac) 1) Audio is geen uitgang. Of 2) Ik kan rekordbox niet bedienen op DJ-apparatuur.

    Seguire la soluzione alternativa efficace da qui.

    Per gli utenti macOS Mojave 10.14 e macOS High Sierra 10.13:
    - Fare clic qui per risolvere i problemi.

    Solo per gli utenti macOS Mojave 10.14:
    - Consultare Important notice for those who are using macOS Mojave,macOS Catalina.

     

    https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500348

  • La libreria iTunes non si visualizza.

    Per visualizzare la propria libreria iTunes su rekordbox, fare doppio clic su [iTunes] nella vista struttura per aprire i gruppi, poi selezionare [Tutti gli audio]. Per la playlist iTunes, aprire [Playlist] e selezionare la playlist con cui visualizzare la libreria.

    *I brani non si visualizzano se è stato selezionato solo [iTunes].

     

    Le impostazioni variano in base al computer che si sta utilizzando.

    • Per Mac

    Nell'ultima versione di rekordbox non sono richieste impostazioni.

    • Per Windows

    Quando si usano iTunes12.2 e successivi, a volte la libreria iTunes potrebbe non essere creata.

    Spuntare la casella di controllo [Condividi XML della libreria di iTunes con altre applicazioni] di [Prefarenze Avanzate] in iTunes.

    Quindi occorre riavviare entrambi iTunes e rekordbox dopo il loro spegnimento.

    Quando le cartelle della playlist non si visualizzano correttamente, per risolvere il problema occorre aggiornare rekordbox alla versione 3.2.2 o successive.

    Il file della libreria di iTunes potrebbe non essere stato specificato correttamente. Per designare il file iTunes Library xml corretto, andare a [Preferenze] > [Avanzate] > [Database] e selezionare il file xml della libreria iTunes.

    Con i file delle impostazioni di rekordbox trasferiti da un computer differente, il file della libreria di iTunes potrebbe essere cambiato da iTunesMusicLibrary.xml a iTunesLibrary.xml.

    Se il proprio file si trova in questo caso, cambiare l'impostazione precedente con iTunesLibrary.xml.

     

    https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q325

  • Non si ascolta l’audio.

    Aprire [Preferenze] > [Audio] > [Audio] per verificare se il dispositivo audio è selezionato.

    In modalità PERFORMANCE, controllare le seguenti impostazioni.

    • [Preferenze] > [Audio] > [Modalità mixer]
    • [Preferenze] > [Audio] > [Canali di uscita]

    Controllare se le impostazioni sono quelle desiderate.

    https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500310

  • Non riesco a registrare audio nella modalità PERFORMANCE.

    Nella modalità PERFORMANCE, è possibile registrare il canale Master Out di rekordbox o l'audio in ingresso da uno dei prodotti Pioneer DJ.(Per registrare audio in ingresso da un dispositivo diverso rispetto a i prodotti Pioneer DJ, utilizzare la funzione di registrazione nella modalità EXPORT.)

    Verificare quanto segue

    • Nel caso non vi siano dispositivi connessi o il dispositivo connesso non rientra tra i prodotti Pioneer DJ:

    Controllare le seguenti due impostazioni.

    Aprire [Preferenze] > [Audio] > [Audio] e verificare che risulti selezionato un diffusore incorporato in un computer.
    Aprire [Preferenze] > [Audio] > [Modalità mixer] e verificare che risulti selezionato "Interno".

    • Nel caso in cui sia connesso un dispositivo Pioneer DJ:

    Aprire [Preferenze] > [Audio] > [Canali di ingresso] > [Input Record].

    Verificare che il canale del prodotto Pioneer DJ connesso risulti correttamente selezionato.

    Se si utilizza DJM, DDJ-SZ, DDJ-RZ, DDJ-RZX, DDJ-REV7 come dispositivo esterno, fare clic sul pulsante [Utility impostazioni] per aprire la finestra Utility impostazioni. Selezionare la scheda [MIXER OUTPUT], quindi scegliere l'uscita audio del mixer per ciascun canale.

      • Controllare che il volume di registrazione non sia impostato su zero.
        Regolare il volume ruotando la manopola di livello e controllando l'indicatore di livello.
      • Verificare nel disco vi sia abbastanza spazio per salvare i file di registrazione.
      • Verificare che sia stata correttamente selezionata la destinazione dei file di registrazione.

    Aprire [Preferenze] > [Controller] > [Registrazioni] > [Registrazioni] e controllare [Posizione dei file].

     

     

    In PERFORMANCE mode, you can record Master Out of rekordbox or input audio from Pioneer DJ products.(When you are to record input audio from equipment other than Pioneer DJ products, use recording function in EXPORT mode.)

    Check the followings

    In case no equipment is connected or equipment other than Pioneer DJ products is connected:

    Check the following two settings.

    Open [Preferences] > [Audio] > [Audio] and check if a computer built-in speaker is selected.

    Open [Preferences] > [Audio] > [Mixer Mode] and check if "Internal" is selected.

    In case a Pioneer DJ product is connected:

    Open [Preferences] > [Audio] > [Input channels] > [Input Record]. Check if the channel of the connected Pioneer DJ product is selected correctly.

    If you use DJM, DDJ-SZ, DDJ-RZ, DDJ-RZX as external equipment, click the [Setting Utility] button to open the Setting Utility window. Select the [MIXER OUTPUT] tub and select mixer audio output for each channel.

    • Check if the volume of recording is zero or not.

    Adjust the volume by turning the level knob while checking the level meters.

    • Check if the disk has enough space to save the recorded files.
    • Check if destination of the recorded files is correctly selected.

    Open [Preferences] > [Controller] > [Recordings] > [Recordings] and check [Location of Files].

    https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500322

  • Je ne peux pas utiliser XDJ-RX avec rekordbox dj.

    • Si vous souhaitez utiliser XDJ-RX avec rekordbox dj, vous devez mettre à jour la version du micrologiciel vers 2.10 ou une version ultérieure.

    Pour vérifier le numéro de version et mettre à jour le micrologiciel, cliquez ici.

    • Lorsque le XDJ-RX est connecté à rekordbox, vous devez définir le [MIXER MODE] sur [MIDI CONTROL] dans l’écran [UTILITY].

    https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500331

  • When using PC MASTER OUT, the volume does not change even if you turn the MASTER LEVEL knob on the controller.

    Please adjust the volume of the computer built-in speaker at the computer's volume setting.

    https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500342

  • L’audio de rekordbox dj, platine 2, provient du canal 1 du XDJ-RX.

    Lorsque le XDJ-RX est connecté à rekordbox, vous devez définir le [MIXER MODE] sur [MIDI CONTROL] dans l’écran [UTILITY].

    https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500330

  • Non riesco ad eseguire registrazioni audio nella modalità EXPORT.

    Nella modalità EXPORT, è possibile registrare solo l'audio proveniente da una fonte esterna. (Per registrare il canale Master Out di rekordbox, utilizzare la funzione di registrazione della modalità PERFORMANCE.)

    Verificare quanto segue:

    • La versione di rekordbox risulta uguale o superiore a 4.2.1?
    • Il computer è connesso al dispositivo esterno attraverso un cavo USB?
    • Aprire [Preferenze] > [Audio] > [Audio] per verificare che il dispositivo esterno risulti selezionato all'interno del menu.
    • Aprire [Preferenze] > [Audio] > [Canali di ingresso] > [Registrazione in ingresso] per verificare che il dispositivo esterno risulti correttamente selezionato all'interno del menu.

     Quando si utilizza un DJM come dispositivo esterno, fare clic su [Utility impostazioni] per aprire la finestra Utility impostazioni. Selezionare la scheda [MIXER OUTPUT], quindi scegliere l'uscita audio del mixer per ciascun canale.

    • Controllare che il volume di registrazione non sia impostato su zero.

    Regolare il volume ruotando la manopola di livello e controllando l'indicatore di livello.

    • Verificare nel disco vi sia abbastanza spazio per salvare i file di registrazione.
    • Verificare che sia stata correttamente selezionata la destinazione dei file di registrazione.

    Aprire [Preferenze] > [Avanzate] > [Registrazioni] > [Registrazioni] e controllare [Posizione dei file].

    https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500323

  • Il suono del file registrato risulta distorto.

    Il livello del volume di registrazione potrebbe esser troppo alto.

    Ruotare la manopola del livello di registrazione.

    Regolare il livello massimo di registrazione ad un livello in cui gli indicatori di volume non raggiungano tutti il rosso.

    Ripetere la registrazione.

    https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500321

  • rekordbox si chiude subito dopo l’avvio dell’applicazione.

    Se si usa Windows come sistema operativo, il problema potrebbe essere legato al driver della scheda video.

    Verificare che il software driver sia aggiornato alla versione più recente.

    Esempio di come controllare e aggiornare il software driver

    1. Fare clic sul pulsante Start, quindi su [Pannello di controllo] per aprire [Gestione dispositivi].
    2. Fare clic sul pulsante [>] a sinistra di [Scheda video].
    3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome della scheda video in uso (ad esempio Intel(R) HD Graphics), quindi fare clic su [Aggiornamento software driver] nel menu.
    4. Fare clic su [Rileva automaticamente la versione più recente del software driver].

    Se continuano a esserci problemi dopo aver eseguito la procedura descritta in precedenza, andare al seguente sito Web per controllare e aggiornare la versione più recente del software driver.

    [Intel(R) Download Center](https://downloadcenter.intel.com/ "")

    [NVIDIA Driver Downloads](http://www.nvidia.com/download/index.aspx "")

    [AMD Drivers > Download Center](http://support.amd.com/en-us/download "")

    https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500312

  • Il pulsante rekordbox [LINK] non compare quando si collega il computer al CDJ/XDJ con un cavo LAN.

    PRO DJ LINK funziona quando rekordbox è in modalità EXPORT. (Non funziona in modalità PERFORMANCE.)

    1. In base al software di sicurezza usato e alle impostazioni del sistema operativo sul proprio computer, potrebbe non essere possibile instaurare il collegamento PRO DJ LINK. In questo caso si dovranno controllare le impostazioni dei 4 programmi seguenti per verificare che non siano bloccati:
      • rekordbox program file
      • ProDJ Link System Manager
      • ProDJ Link NFS Server
      • edb_streamd

      controllare "Windows Firewall settings"

    2. PRO DJ LINK potrebbe non funzionare correttamente se il computer è collegato a più reti, perché le reti (LAN cablata, wireless, ecc.) potrebbero interferire tra loro. Se questo è il caso del proprio computer, il problema si può risolvere disabilitando le reti non usate da PRO DJ LINK, oppure impostando appropriatamente le priorità di rete per favorire la rete utilizzata.
    3. PRO DJ LINK potrebbe non funzionare correttamente se la porta utilizzata da rekordbox per PRO DJ LINK fosse usata da un'altra applicazione (server NSF, ecc.). Per risolvere questo problema, chiudere l'applicazione o il servizio in uso e riprovare.
    4. PRO DJ LINK potrebbe non funzionare correttamente se Condivisione Internet fosse abilitata. In questo caso, disabilitare Condivisione Internet e provare di nuovo.
    5. Se fosse presente un router collegato alla rete usata da PRO DJ LINK, la rete potrebbe non essere instaurata correttamente a causa della sequenza con cui i dispositivi collegati vengono attivati. Attivare prima l'alimentazione del router e poi collegare il dispositivo, oppure scollegare il router.

     

    https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500302

  • rekordbox video funziona lentamente. In che modo posso risolvere il problema?

    La prima operazione consiste nel verificare che i requisiti di sistema per rekordbox video siano stati rispettati.

    Quindi, proseguire con i seguenti controlli:

    • Chiudere le altre applicazioni, lasciano attiva rekordbox.
    • Nel caso in cui il computer riducesse le prestazioni della CPU per effetto delle opzioni di risparmio energia, disattivare l’opzione di risparmio energia.
    • Aprire [Preferenze] > [Video] > [Qualità video] e selezionare [Bassa].

    La risoluzione video verrà ridotta a fronte di un miglioramento delle prestazioni di rekordbox video.

    • Se si utilizza DDJ-RZX, aprire [Preferenze] > [Controller] > [Altro] > [Display a sfioramento] e deselezionare la casella di spunta [Visualizza il video sullo schermo a sfioramento quando si preme il pulsante VIEW].

    Il video non verrà mostrato nel display di DDJ-RZX a fronte di un miglioramento delle prestazioni del video di rekordbox.

    Se il video non venisse mostrato in entrambi i deck di DDJ-RZX anche dopo aver selezionato la casella di opzione [Visualizza il video sullo schermo a sfioramento quando si preme il pulsante VIEW] in [Display a sfioramento], selezionare la modalità EXPORT e poi selezionare nuovamente la modalità PERFORMANCE. In alternativa, scollegare e ricollegare l’unità DDJ-RZX.

    https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500318

  • Non è possibile attivare la funzione video in [Preferenze] > [Video].

    Se si seleziona [Velocità bassa] in [Preferenze] > [Visualizza] > [Forma d'onda] > [Frequenza di disegno forma d'onda], la funzione video sarà disattivata e l'opzione [Attiva funzione video] non sarà disponibile in [Preferenze] > [Visualizza].

    Se è selezionata l'opzione [Velocità bassa] in [Visualizza] > [Forma d'onda] > [Frequenza di disegno forma d'onda],

    [Attiva funzione video] in [Preferenze] > [Visualizza] non sarà disponibile.

    Seguire la procedura riportata di seguito per attivare la funzione video.

    1. Aprire [Preferenze] > [Visualizza] > [Forma d'onda] > [Frequenza di disegno forma d'onda] e selezionare [Velocità alta] o [Velocità media].
    2. Aprire [Preferenze] > [Video] e selezionare [Attiva funzione video].
    3. Riavviare rekordbox.Sarà ora possibile utilizzare la funzione video.

    Sarà ora possibile utilizzare la funzione video.

    https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500326

  • (Solo Windows) durante l’installazione o l’aggiornamento del driver audio, viene visualizzato il messaggio “Error opening file for writing”.

    Se viene visualizzato il messaggio “Errore durante l’apertura del file in scrittura” durante l’installazione o l’aggiornamento del driver audio,

    chiudere rekordbox, quindi fare clic sul pulsante [Retry] per riprovare l’installazione.

    https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500328

  • rekordbox froze when I canceled DJM-250MK2 firmware update. (No audio output when I canceled DJM-250MK2 firmware update.)

    Click [Cancel] or [Close] on Updater Program launched from rekordbox.

    Then the DJM-250MK2 returns to update mode*.

    * MASTER LEVEL METER of the DJM-250MK2 blinks.

    You can solve the issue by launching the DJM-250MK2 in normal mode.

    Please follow the steps below.

    Steps

    • Close rekordbox.

    For Windows

      1. Press [Ctrl]+[Alt]+[Delete] and click [Task Manager].
      2. Click [Processes] tub in Task Manager.
      3. Window10 and 8.1: Click "rekordbox program file" and [End task].
        rekordbox closes.
      4. Click [X] button in Task Manager to close it.

    For Mac

      1. Press [command]+[option]+[esc] and click "rekordbox" in "Force Quit Applications" window.
      2. Click [Force Quit].
      3. ["Do you want to force "rekordbox" to quit?] message appears. Click [Force Quit].
        rekordbox closes.
      4. Click [X] button in "Force Quit Applications" window to close it.
    • Turn off the power of the DJM-250MK2, then turn it on again.
    • Launch rekordbox.

    https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500336

  • Enlarged waveforms move at a different speed in each deck.

    Follow the steps below to match the speed of the enlarged waveform to the tempo.

    • Open [Preferences] > [DVS] tab and tick [The beat position intervals of the enlarged waveform are changed.]

    When using rekordbox ver. 5.0.1 or lower.

    When DVS is enabled, the speed of an enlarged waveform is corresponded to the BPM of its track.

    *DVS is enabled when [INT]/[REL]/[ABS] icon in a red frame below is shown.

    [DVS is enabled]

    [DVS is disabled]

    If you do not use DVS, follow the steps below to disable DVS.

    • Open [Preferences] > [DVS] tab and untick [Enable DVS function].

    https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500340

  • A track in the iTunes track list has a mark with a diagonal line on it and cannot be played.

    The track’s file is not stored on your computer and cannot be played on rekordbox.

    Either the track was not downloaded following purchase, or it is stored to the cloud.

    Download the track’s file on iTunes, and then restart rekordbox.

    https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500349

  • Tracks located in iTunes do not appear in rekordbox.

    It may not be possible to play these tracks on rekordbox.

    The tracks may be copyright protected tracks (.m4p format) obtained from a service such as the iTunes Store or Apple Music, or they may be in a file format not supported by rekordbox.

    *Only tracks that can be played on rekordbox are shown.

    For example, even if there are 100 tracks on iTunes, if only 50 of them can be played on rekordbox, only those 50 tracks will be shown.

    https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500350

  • Audio skips or drops out when using BEAT FX on DDJ-1000.

    We identified an issue causing audio to skip or drop out when Beat FX are applied to some channels such as Mic and Master.

    Please update the DDJ-1000 firmware to ver. 1.05 or later and rekordbox to ver. 5.3.0 or later.

    https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500345

  • When using rekordbox on Windows, some playback such as YouTube works incorrectly.

    Open [Control Panel] > [Hardware and Sound] > [Sound].

    Sometimes normal playback disabled when the coneccted DJ equipment is selected as Default Device.

    In this case, select Speakers, etc. as Default Device.

    Please follow the steps below.

    1. Close rekordbox.
    2. Open [Control Panel] > [Hardware and Sound] > [Sound].
    3. Click the [Playback] tab in the [Sounds] panel to check what is selected as Default Device with a green check mark.
    4. Click a built-in device in your computer other than the connected DJ equipment and click [Set Default].

      The selected device is now the Default Device and the green tick icon is displayed on it.
    5. Close the Sound dialog box and the Control Panel window.
    6. Relaunch rekordbox.

    https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500347

  • When PC MASTER OUT is set to ON, track playback stops frequently, and rekordbox does not operate smoothly.

    The cause of the issue may be the Windows internal sound device settings.

    Perform the procedure in Case 4 [here]

    https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500351

  • Quando controllo rekordbox dj tramite CDJ, non vedo visualizzati le forme d’onda ingrandite, i punti Hot Cue e i valori Quantize Beat Value.

    Queste funzioni sono supportate solo dai seguenti CDJ. (è necessario avere aggiornato il firmware)

    • CDJ-2000NXS2 (ver. 1.4.0 o versione successiva)
    • CDJ-TOUR1  (ver. 1.1.0 o versione successiva)

    https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500324

  • La separazione automatica della registrazione (per rilevare il silenzio tra i brani e creare automaticamente un file diverso dopo ogni silenzio rilevato) non funziona correttamente.

    Regolare le impostazioni della separazione automatica come indicato di seguito:

    1. Regolare il livello di volume di registrazione del pannello REC.
      Ruotare la manopola del livello di registrazione. Regolare il livello di registrazione in modo che gli indicatori di volume non raggiungano tutti il rosso.
    2. Configurare le impostazioni seguenti in Preferenze.

    EXPORT mode

    [Preferenze] > [Avanzate] > [Registrazioni] > [Registrazioni]

    PERFORMANCE mode

    [Preferenze] > [Controller] > [Registrazioni] > [Registrazioni]

      • Se il file non viene separato:

    [Soglia livello assenza audio]

    Spostare il cursore verso destra in modo da aumentare la soglia.

    [In caso di assenza audio prolungato per:]

    Fare clic sul menu a discesa per ridurre la lunghezza del silenzio da rilevare.

      • Se il file viene separato oltre il desiderato:

    [Soglia livello assenza audio]

    Spostare il cursore verso sinistra in modo da ridurre la soglia.

    [In caso di assenza audio prolungato per:]

    Fare clic sul menu a discesa per aumentare la lunghezza del silenzio da rilevare.

    https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500320

  • Dopo l’importazione in iTunes dei file registrati, le informazioni del tag immesse in fase di registrazione non state riportate in iTunes.

    Le informazioni relative al titolo del brano, titolo dell'album e nome dell'artista immesse durante la registrazione vengono salvate nel file di registrazione e nella libreria di rekordbox, ma non anche nella libreria di iTunes.

    https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500319

  • Non è possibile utilizzare la modalità PERFORMANCE anche se è stata avviata la versione di prova di rekordbox dj (rekordbox dj trial).

    Riavviare rekordbox. Se il problema persiste, riavviare il computer e riprovare.

    https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500314

  • rekordbox dj smette di funzionare improvvisamente anche dopo aver attivato la chiave di licenza.

    La licenza potrebbe non essere più valida se si apportano modifiche al disco di avvio del computer.

    • Creazione/eliminazione delle partizioni.
    • Modifica/riparazione/sostituzione del disco di avvio.
    • Ripristino dei dati di sistema o utente da un'unità di backup come Time Machine.

    Se occorre apportare modifiche al disco di avvio, disattivare la chiave di licenza, quindi riattivarla dopo aver applicato le modifiche.

    https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500313

  • Il brano viene riprodotto ad alta velocità. Non si ascolta l’audio.

    Aprire [Preferenze] > [Audio] > [Audio] per verificare se il dispositivo audio è selezionato.

    Se è impostato il dispositivo in uso, reimpostarlo, ovvero selezionare un altro dispositivo audio e reimpostare di nuovo il dispositivo in uso.

    https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500309

  • I am using DJM-2000NXS for audio device but no information is displayed at the input channel and I cannot record.

    When inputting audio from DJM-2000NXS, the following setting is required.

    1. Input/output setting for DJM-2000NXS
    2. For Mac, creation of Audio MIDI Aggregate Device

    Please switch the setting as follows when DJM-2000NXS is connected to your computer with the USB cable.

     

    1.Input/output setting for DJM-2000NXS (Win/Mac)

    Step1. Open [Preferences] > [Audio] > [Audio] and confirm the setting is as follows:

    For Windows: [PIONEER DJM-2000 ASIO]
    For Mac: [DJM-2000 output]

    Step2. Open [Preferences] > [Audio] > [Input channels] and click [Setting Utility]

    Step3. Switch [Input/Output] at [DJM-2000 Setting Utility] depending on your computer’s operating system (OS) as follows:

    For Windows: ASIO 3 outputs 1 input 16 bits DirectX 1 output 1 input
    For Mac: 6-channel output 2-channel input 16 bits
    Note: When the input/output setting is switched as described above, CH4 of DJM-2000NXS cannot be used for output.

    2.Creation of Audio MIDI Aggregate Device (For Mac)

    Step1. From the Finder, open [Application] > [Utility] and click [Audio MIDI Setting].

    Step2. Click the [+] button at the left bottom in the [Audio Devices] window and select [Create Aggregate Device].

    Step3. Tick the checkbox of [DJM-2000] and [DJM-2000 output].

    Step4. Change the name from [Aggregate Device] to [DJM-2000_input/output]. Enter the name exactly as is.(Caution: the device will not work if the name is entered differently).

    Step5. Open [Preferences] > [Audio] > [Audio] and select [DJM-2000_input/output].

    https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500308

  • An error about MFReadWrite.dll being missing is displayed and rekorbox does not start up.

    The “N” and "KN" versions of Windows do not include Windows Media Player and related technologies, each of which is multimedia software that rekordbox 3.0 needs to run with.

    Please download "Media Feature Pack" from the Microsoft website applicable to your Windows version from below and install it.

    Media Feature Pack for Windows 7 N with Service Pack 1 and Windows 7 KN with Service Pack 1 (KB968211)

    http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=16546

    Media Feature Pack for N and KN versions of Windows 8

    http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30685

    Media Feature Pack for N and KN versions of Windows 8.1

    http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40744

    https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500306

  • La sincronizzazione con un altro dispositivo resta attiva e viene visualizzato il cursore che indica la condizione di occupato.

    Il numero delle playlist e dei brani in esse inclusi da sincronizzare può influenzare significativamente il tempo necessario a rekordbox per portare a termine la procedura di sincronizzazione.

    La visualizzazione del cursore con il simbolo occupato è assolutamente normale nel caso di numerose playlist ricche di brani.

    Provare a ridurre il numero di playlist e di brani previsti dalla procedura di sincronizzazione.

     

    https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500304

  • Non posso riprodurre le tracce audio da rekordbox sul lettore DJ mediante una connessione di collegamento.

    PRO DJ LINK funziona quando rekordbox è in modalità EXPORT. (Non funziona in modalità PERFORMANCE.)

    1. Se l'opzione [UNLOCK/LOCK] nel lettore DJ è impostata su [LOCK], non sarà possibile caricare le tracce nel lettore DJ mentre viene riprodotto un brano (solo per il modello CDJ-2000). Inoltre, non sarà possibile trascinare le tracce se queste vengono caricate nel momento in cui viene richiamato un punto cue nel lettore DJ.
    2. A seconda dei programmi di sicurezza che usa il computer e delle impostazioni del sistema operativo, i collegamenti PRO DJ LINK potrebbero non essere possibili. Se questo accade, sarà necessario controllare le impostazioni dei seguenti quattro programmi per controllare non vi siano blocchi:
      • rekordbox program file
      • ProDJ Link System Manager
      • ProDJ Link NFS Server
      • edb_streamd

      check "Windows Firewall settings"

    3. Nel caso di Mac OS X, i file musicali con un percorso molto lungo non possono essere riprodotti con PRO DJ LINK. Il percorso in cui salvare i file musicali non deve superare i 256 caratteri.
    4. I file musicali trasferiti da Windows XP a Windows Vista/7/8 e salvati nella cartella Musica potrebbero non essere riprodotti mediante PRO DJ LINK. In questo caso, rinominare la cartella in cui sono salvati i file, quindi utilizzare l'opzione Sposta per riassegnare la posizione quando compare il messaggio "Supporto mancante".
    5. Le tracce dei brani del dispositivo non possono essere caricate in CDJ mediante PRO DJ LINK. Per riprodurre queste tracce, collegare il dispositivo direttamente al lettore DJ .

    https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500303

  • Compare un messaggio “Il file manca” per i file importati in precedenza da un dispositivo USB, che pertanto non possono essere riprodotti.

    • Se una traccia è stata importata da un dispositivo esterno, è possibile che rekordbox non la trovi se la lettera dell'unità del dispositivo (ad esempio “E:”) è diversa da quella originale dalla quale era stata importata la traccia. Modificare la lettera dell'unità in modo che corrisponda a quella dalla quale era stata importata la traccia.
    • Con iTunes, se è abilitata l'impostazione “Mantieni organizzata la cartella iTunes Media” e titoli o altri tipi di dati delle tracce vengono modificati in iTunes, viene cambiata la posizione della traccia, il nome file ecc. Per importare le stesse tracce in iTunes e rekordbox, disabilitare l'impostazione “Mantieni organizzata la cartella iTunes Media”.

    Se non è più possibile riprodurre un file musicale in rekordbox poiché la rispettiva posizione è cambiata, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla traccia, quindi fare clic su [Sposta] per riassegnare la posizione del file musicale selezionato.

    https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500301