FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Résolution de problèmes

  • (Problèmes Windows uniquement) 1) L’audio n’est pas restitué. Ou 2) Je ne peux pas contrôler rekordbox sur un périphérique DJ.

    Cliquez ici pour résoudre les problèmes.

     

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500329

  • Combien d’ordinateurs peuvent être activés avec une licence ?

    Vous pouvez activer Plus Pack sur deux ordinateurs maximum avec une licence.

    Si vous désactivez Plus Pack précédemment activé, il est possible de l'activer sur un autre ordinateur.

    Remarque : Le même compte Pioneer DJ est nécessaire pour les deux ordinateurs si vous activez Plus Pack avec une licence.

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500448

  • (Problèmes sur Mac uniquement) 1) Pas de signal audio. Ou 2) Je ne peux pas commander rekordbox sur un matériel DJ.

    Veuillez suivre la solution de contournement efficace ici.

    Pour les utilisateurs macOS Mojave 10.14 et macOS High Sierra 10.13 :
    -Veuillez cliquer ici pour résoudre les problèmes.

    Uniquement pour les utilisateurs macOS Mojave 10.14 :
    -Reportez-vous à la section Important notice for those who are using macOS Mojave,macOS Catalina.

     

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500348

  • The iTunes Library does not display.

    The iTunes Library may not be always created when using iTunes12.2 and later.

    From iTunes, Preferences > Advanced, tick the box of “Share iTunes Library XML with other applications” to enable this function. (Mac: [iTunes] > [Preferences])

    Then, please reboot both iTunes and rekordbox after shutting them down.

    If the playlist folders are not properly shown, please update rekordbox to Ver. 3.2.2 or later to solve the issue.

    The iTunes Library file may not be specified properly. To designate the proper iTunes Library xml file, go to [Preferences] > [Advanced] > [Database] and select the xml file for the iTunes Library.

    With rekordbox settings files transferred from a different computer, the iTunes Library file may be changed from iTunesMusicLibrary.xml to iTunesLibrary.xml.

    If this is the case with your file, change the above setting to iTunesLibrary.xml.

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q325

  • Il n’y a pas de son.

    Ouvrez [Préférences] > [Audio] > [Audio] pour vérifier si votre périphérique audio est sélectionné.

    En mode PERFORMANCE, vérifiez les réglages suivants.

    • [Préférences] > [Audio] > [Mode de mixage]
    • [Préférences] > [Audio] > [Canaux de sortie]

    Vérifiez si ces réglages sont définis comme vous le souhaitez.

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500310

  • Je ne peux pas utiliser XDJ-RX avec rekordbox dj.

    • Si vous souhaitez utiliser XDJ-RX avec rekordbox dj, vous devez mettre à jour la version du micrologiciel vers 2.10 ou une version ultérieure.

    Pour vérifier le numéro de version et mettre à jour le micrologiciel, cliquez ici.

    • Lorsque le XDJ-RX est connecté à rekordbox, vous devez définir le [MIXER MODE] sur [MIDI CONTROL] dans l’écran [UTILITY].

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500331

  • Je ne peux pas enregistrer l’audio en mode PERFORMANCE.

    En mode PERFORMANCE, vous pouvez enregistrer Master Out de rekordbox ou l’audio en entrée provenant de produits Pioneer DJ.(Pour enregistrer l’audio en entrée provenant d’un périphérique autre qu’un produit Pioneer DJ, utilisez la fonction d’enregistrement en mode EXPORT.)

    Vérifiez les points suivants

    • Si aucun périphérique n’est connecté ou si un périphérique autre qu’un produit Pioneer DJ est connecté :

    Vérifiez les deux réglages suivants.

    Ouvrez [Préférences] > [Audio] > [Audio] et vérifiez si un haut-parleur intégré à l’ordinateur est sélectionné.

    Ouvrez [Préférences] > [Audio] > [Mode mixage] et vérifiez si “Interne” est sélectionné.

    • Si un produit Pioneer DJ est connecté :

    Ouvrez [Préférences] > [Audio] > [Voies d’entrée] > [Input Record]. Vérifiez si le canal du produit Pioneer DJ connecté est correctement sélectionné.

    Si vous utilisez une DJM, un DDJ-SZ, un DDJ-RZ ou un DDJ-RZX comme périphérique externe, cliquez sur le bouton [Utilitaire de réglage] pour ouvrir la fenêtre Utilitaire de réglage. Sélectionnez l’onglet [MIXER OUTPUT] et sélectionnez la sortie audio de la table de mixage pour chaque canal.

      • Vérifiez si le volume de l’enregistrement est réglé sur zéro.
        Réglez le volume en tournant le bouton rotatif de niveau tout en vérifiant les indicateurs de niveau.

      • Vérifiez si l’espace disque est suffisant pour sauvegarder les fichiers enregistrés.
      • Vérifiez si la destination des fichiers enregistrés est correctement sélectionnée.
        Ouvrez [Préférences] > [Contrôleur] > [Enregistrements] > [Enregistrements] et vérifiez [Emplacement des fichiers].ings] and check [Location of Files].

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500322

  • When using PC MASTER OUT, the volume does not change even if you turn the MASTER LEVEL knob on the controller.

    Please adjust the volume of the computer built-in speaker at the computer's volume setting.

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500342

  • L’audio de rekordbox dj, platine 2, provient du canal 1 du XDJ-RX.

    Lorsque le XDJ-RX est connecté à rekordbox, vous devez définir le [MIXER MODE] sur [MIDI CONTROL] dans l’écran [UTILITY].

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500330

  • Je ne peux pas enregistrer l’audio en mode EXPORT.

    En mode EXPORT, seul l’audio provenant d’un périphérique externe peut être enregistré.(Pour enregistrer à partir de Master Out de rekordbox, utilisez la fonction d’enregistrement en mode PERFORMANCE.)

    Vérifiez les points suivants :

    • La version de rekordbox est-elle 4.2.1 ou une version supérieure ?
    • Votre ordinateur est-il connecté à un périphérique externe à l’aide d’un câble USB ?
    • Ouvrez [Préférences] > [Audio] > [Audio] pour vérifier si le périphérique externe est sélectionné dans le menu.
    • Ouvrez [Préférences] > [Audio] > [Voies d’entrée] > [Enregistrement en entrée] pour vérifier si le périphérique

    externe est correctement sélectionné dans le menu.

     Lors de l’utilisation d’une DJM comme périphérique externe, cliquez sur [Utilitaire de réglage] pour ouvrir la fenêtre Utilitaire de réglage. Sélectionnez l’onglet [MIXER OUTPUT] et sélectionnez la sortie audio de la table de mixage pour chaque canal.

    • Vérifiez si le volume de l’enregistrement est réglé sur zéro.

    Réglez le volume en tournant le bouton rotatif de niveau tout en vérifiant les indicateurs de niveau.

    • Vérifiez si l’espace disque est suffisant pour sauvegarder les fichiers enregistrés.
    • Vérifiez si la destination des fichiers enregistrés est correctement sélectionnée.

    Ouvrez [Préférences] > [Avancé] > [Enregistrements] > [Enregistrements] et vérifiez [Emplacement des fichiers].

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500323

  • Le son du fichier enregistré est déformé.

    Il se peut que le niveau sonore de l’enregistrement soit trop élevé.

    Tournez le bouton rotatif du niveau d’enregistrement.

    Ajustez le maximum du niveau d’enregistrement à un niveau pour lequel tous les indicateurs n’atteignent pas le rouge.

    Effectuez à nouveau l’enregistrement.

     

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500321

  • rekordbox se ferme peu de temps après avoir lancé l’application.

    Si votre système d'exploitation est Windows, il se peut qu'il y ait un problème avec le pilote de la carte graphique.

    Vérifiez si la version de votre pilote est la plus récente.

    Exemple de vérification et mise à jour du pilote

    1. Cliquez sur le bouton Démarrer et sur [Panneau de configuration] pour ouvrir [Gestionnaire de périphériques].
    2. Cliquez sur le bouton [>] à gauche de [Cartes graphiques].
    3. Cliquez avec le bouton droit sur le nom de la carte graphique que vous utilisez (par exemple, Intel(R) HD Graphics) et cliquez sur [Mettre à jour le pilote] dans le menu.
    4. Cliquez sur [Détecter automatiquement la dernière version du pilote].

    Si le problème persiste après avoir essayé la procédure ci-dessus, accédez au site Web suivant et vérifiez et mettez à jour le pilote vers la dernière version.

    [Intel(R) Download Center](https://downloadcenter.intel.com/ "")

    [NVIDIA Driver Downloads](http://www.nvidia.com/download/index.aspx "")

    [AMD Drivers > Download Center](http://support.amd.com/en-us/download "")

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500312

  • La touche rekordbox [LINK] n’apparaît pas lorsque je raccorde mon ordinateur au CDJ/XDJ avec un câble LAN.

    PRO DJ LINK fonctionne lorsque rekordbox est en mode EXPORT. (Cela ne fonctionne pas en mode PERFORMANCE.)

    1. Selon le logiciel de sécurité utilisé sur votre ordinateur et les paramètres de son système d’exploitation, il peut s’avérer impossible d’établir une connexion PRO DJ LINK. Dans ce cas, il sera nécessaire de vérifier les paramètres des 4 programmes suivants pour vous assurer qu’ils ne sont pas bloqués :
      • rekordbox program file
      • ProDJ Link System Manager
      • ProDJ Link NFS Server
      • edb_streamd

      vérifiez « Windows Firewall settings »

    2. PRO DJ LINK peut ne pas fonctionner correctement si votre ordinateur est connecté à plusieurs réseaux, car les réseaux (LAN filaire, sans fil, etc.) peuvent interférer entre eux. Si tel est le cas avec votre ordinateur, vous pouvez résoudre le problème en désactivant les réseaux non utilisés par PRO DJ LINK ou définir la priorité réseau correctement pour favoriser le réseau utilisé.
    3. PRO DJ LINK peut ne pas fonctionner correctement si le port utilisé par rekordbox pour PRO DJ LINK est utilisé par une autre application (serveur NSF, etc.). Pour résoudre ce problème, fermez l’application ou le service utilisé, puis réessayez.
    4. PRO DJ LINK peut ne pas fonctionner correctement si le partage Internet est activé. Si tel est le cas, désactivez le partage Internet, puis réessayez.
    5. Lorsqu’un routeur est connecté sur le réseau utilisé par PRO DJ LINK, la connexion au réseau peut ne pas s’établir correctement selon l’ordre dans lequel les périphériques connectés sont mis sous tension. Mettez le routeur sous tension et connectez le périphérique, ou bien déconnectez le routeur.

     

     

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500302

  • rekordbox video fonctionne lentement. Que dois-je faire ?

    Pour commencer, vérifiez la configuration système requise pour rekordbox video.

    Vérifiez ensuite ce qui suit :

    • Fermez les applications autres que rekordbox.
    • Si votre ordinateur limite le CPU en raison d’une option d’économie d’énergie, annulez cette option.
    • Ouvrez [Préférences] > [Vidéo] > [Qualité vidéo] et sélectionnez [Basse].

    La résolution vidéo baisse et rekordbox video fonctionne mieux.

    • Sur le DDJ-RZX, ouvrez [Préférences] > [Contrôleur] > [Autres] > [Écran tactile] et décochez la case [Afficher la vidéo sur l’écran tactile en appuyant sur le bouton VIEW ].

    La vidéo ne s’affiche pas sur l’écran du DDJ-RZX et la fonction rekordbox video fonctionne mieux.

    Si la vidéo ne s’affiche pas sur les deux platines du DDJ-RZX même lorsque vous cochez la case [Afficher la vidéo sur l’écran tactile en appuyant sur le bouton VIEW] dans [Écran tactile], sélectionnez le mode EXPORT , puis de nouveau le mode PERFORMANCE. Vous pouvez aussi déconnecter le DDJ-RZX et le reconnecter.

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500318

  • Je ne peux pas activer la fonction vidéo dans [Préférences] > [Vidéo].

    Lorsque vous sélectionnez [Faible vitesse] dans [Préférences] > [Affichage] > [Forme d’onde] > [Vitesse de tracé de la forme d’onde], la fonction vidéo est désactivée et [Activer la fonction vidéo] est grisée dans [Préférences] > [Affichage].

    Si [Faible vitesse] est sélectionné dans [Affichage] > [Forme d’onde] > [Vitesse de tracé de la forme d’onde],

    [Enable Video Function] at [Preferences] > [View] is grayed out.

    Suivez les étapes ci-dessous pour activer la fonction vidéo.

    1. Ouvrez [Préférences] > [Affichage] > [Forme d’onde] > [Vitesse de tracé de la forme d’onde] et sélectionnez [Vitesse élevée] ou [Vitesse moyenne].
    2. Ouvrez [Préférences] > [Vidéo] et cochez [Activer la fonction vidéo].
    3. Relancez rekordbox.

    Vous pouvez maintenant utiliser la fonction vidéo.

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500326

  • (Windows uniquement) Lors de l’installation ou de la mise à jour du pilote audio, le message “Error opening file for writing” est apparu.

    Si le message “Error opening file for writing” est apparu lors de l’installation ou de la mise à jour du pilote audio,

    fermez rekordbox, puis cliquez sur le bouton [Retry] pour effectuer l’installation.

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500328

  • rekordbox froze when I canceled DJM-250MK2 firmware update. (No audio output when I canceled DJM-250MK2 firmware update.)

    Click [Cancel] or [Close] on Updater Program launched from rekordbox.

    Then the DJM-250MK2 returns to update mode*.

    * MASTER LEVEL METER of the DJM-250MK2 blinks.

    You can solve the issue by launching the DJM-250MK2 in normal mode.

    Please follow the steps below.

    Steps

    • Close rekordbox.

    For Windows

      1. Press [Ctrl]+[Alt]+[Delete] and click [Task Manager].
      2. Click [Processes] tub in Task Manager.
      3. Window10 and 8.1: Click "rekordbox program file" and [End task].
        rekordbox closes.
      4. Click [X] button in Task Manager to close it.

    For Mac

      1. Press [command]+[option]+[esc] and click "rekordbox" in "Force Quit Applications" window.
      2. Click [Force Quit].
      3. ["Do you want to force "rekordbox" to quit?] message appears. Click [Force Quit].
        rekordbox closes.
      4. Click [X] button in "Force Quit Applications" window to close it.
    • Turn off the power of the DJM-250MK2, then turn it on again.
    • Launch rekordbox.

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500336

  • Enlarged waveforms move at a different speed in each deck.

    Follow the steps below to match the speed of the enlarged waveform to the tempo.

    • Open [Preferences] > [DVS] tab and tick [The beat position intervals of the enlarged waveform are changed.]

    When using rekordbox ver. 5.0.1 or lower.

    When DVS is enabled, the speed of an enlarged waveform is corresponded to the BPM of its track.

    *DVS is enabled when [INT]/[REL]/[ABS] icon in a red frame below is shown.

    [DVS is enabled]

    [DVS is disabled]

    If you do not use DVS, follow the steps below to disable DVS.

    • Open [Preferences] > [DVS] tab and untick [Enable DVS function].

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500340

  • A track in the iTunes track list has a mark with a diagonal line on it and cannot be played.

    The track’s file is not stored on your computer and cannot be played on rekordbox.

    Either the track was not downloaded following purchase, or it is stored to the cloud.

    Download the track’s file on iTunes, and then restart rekordbox.

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500349

  • Tracks located in iTunes do not appear in rekordbox.

    It may not be possible to play these tracks on rekordbox.

    The tracks may be copyright protected tracks (.m4p format) obtained from a service such as the iTunes Store or Apple Music, or they may be in a file format not supported by rekordbox.

    *Only tracks that can be played on rekordbox are shown.

    For example, even if there are 100 tracks on iTunes, if only 50 of them can be played on rekordbox, only those 50 tracks will be shown.

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500350

  • Audio skips or drops out when using BEAT FX on DDJ-1000.

    We identified an issue causing audio to skip or drop out when Beat FX are applied to some channels such as Mic and Master.

    Please update the DDJ-1000 firmware to ver. 1.05 or later and rekordbox to ver. 5.3.0 or later.

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500345

  • When using rekordbox on Windows, some playback such as YouTube works incorrectly.

    Open [Control Panel] > [Hardware and Sound] > [Sound].

    Sometimes normal playback disabled when the coneccted DJ equipment is selected as Default Device.

    In this case, select Speakers, etc. as Default Device.

    Please follow the steps below.

    1. Close rekordbox.
    2. Open [Control Panel] > [Hardware and Sound] > [Sound].
    3. Click the [Playback] tab in the [Sounds] panel to check what is selected as Default Device with a green check mark.
    4. Click a built-in device in your computer other than the connected DJ equipment and click [Set Default].

      The selected device is now the Default Device and the green tick icon is displayed on it.
    5. Close the Sound dialog box and the Control Panel window.
    6. Relaunch rekordbox.

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500347

  • When PC MASTER OUT is set to ON, track playback stops frequently, and rekordbox does not operate smoothly.

    The cause of the issue may be the Windows internal sound device settings.

    Perform the procedure in Case 4 [here]

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500351

  • Lors du contrôle de rekordbox dj à l’aide de CDJ, les formes d’ondes agrandies, les points Hot Cue et Quantize Beat Value ne sont pas affichés.

    Seuls les CDJ suivants prennent en charge de telles fonctionnalités. (Mise à jour du micrologiciel requise)

    • CDJ-2000NXS2 (ver. 1.4.0 ou ultérieure)
    • CDJ-TOUR1 (ver. 1.1.0 ou ultérieure)

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500324

  • La séparation automatique des enregistrements (permettant de détecter le silence entre les morceaux pour créer automatiquement un fichier distinct pour chacun) ne fonctionne pas correctement.

    Ajustez les réglages de séparation automatique comme suit :

    1. Ajustez le niveau sonore de l’enregistrement sur le panneau REC.
      Tournez le bouton rotatif du niveau d’enregistrement. Ajustez le niveau d’enregistrement afin que tous les indicateurs n’atteignent pas le rouge.
    2. Ajustez les réglages suivants dans Préférences.
      • EXPORT mode

    [Préférences] > [Avancé] > [Enregistrements] > [Enregistrements]

      • PERFORMANCE mode

    [Préférences] > [Contrôleur] > [Enregistrements] > [Enregistrements]

      •  Si le fichier n’est pas séparé :

    [Seuil du niveau de silence]

    Déplacez le curseur vers la droite pour augmenter le seuil.

    [Lorsque le silence continue pendant]

    Cliquez sur le menu déroulant pour diminuer la longueur du silence.

      • Si le fichier est séparé au-delà de la nécessité :

    [Seuil du niveau de silence]

    Déplacez le curseur vers la gauche pour diminuer le seuil.

    [Lorsque le silence continue pendant]

    Cliquez sur le menu déroulant pour augmenter la longueur du silence.

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500320

  • Lors de l’importation de fichiers enregistrés dans iTunes, les informations des balises saisies lors de l’enregistrement n’ont pas été reflétées dans iTunes.

    Les informations relatives au nom de l’artiste, au titre de l’album et au titre du morceau que vous avez saisies lors de l’enregistrement sont écrites dans le fichier enregistré et dans votre bibliothèque rekordbox mais pas dans la bibliothèque iTunes.

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500319

  • Je ne peux pas utiliser le mode PERFORMANCE même après avoir démarré rekordbox dj trial.

    Redémarrez rekordbox. Si le problème persiste, redémarrez votre ordinateur et réessayez.

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500314

  • rekordbox dj s’est arrêté de fonctionner soudainement, bien que je l’aie activé avec ma clé de licence.

    La licence peut devenir invalide si vous apportez des modifications au disque de démarrage de votre ordinateur.

    • Création/Suppression de partitions.
    • Modification/Réparation/Remplacement de votre disque de démarrage.
    • Restauration du système ou des données utilisateur à partir d'un disque de sauvegarde comme Time Machine.

    Si vous devez apporter des modifications à votre disque de démarrage, désactivez d'abord votre licence, puis activez-la à nouveau après avoir effectué les modifications.

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500313

  • Le morceau est lu à une vitesse de lecture élevée. Il n’y a pas de son.

    Ouvrez [Préférences] > [Audio] > [Audio] pour vérifier si votre périphérique audio est sélectionné.

    Si le périphérique que vous utilisez est défini, veuillez le définir à nouveau. (Par exemple, sélectionnez un autre périphérique audio, puis définissez à nouveau le périphérique audio que vous utilisez.)

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500309

  • I am using DJM-2000NXS for audio device but no information is displayed at the input channel and I cannot record.

    When inputting audio from DJM-2000NXS, the following setting is required.

    1. Input/output setting for DJM-2000NXS
    2. For Mac, creation of Audio MIDI Aggregate Device

    Please switch the setting as follows when DJM-2000NXS is connected to your computer with the USB cable.

     

    1.Input/output setting for DJM-2000NXS (Win/Mac)

    Step1. Open [Preferences] > [Audio] > [Audio] and confirm the setting is as follows:

    For Windows: [PIONEER DJM-2000 ASIO]
    For Mac: [DJM-2000 output]

    Step2. Open [Preferences] > [Audio] > [Input channels] and click [Setting Utility]

    Step3. Switch [Input/Output] at [DJM-2000 Setting Utility] depending on your computer’s operating system (OS) as follows:

    For Windows: ASIO 3 outputs 1 input 16 bits DirectX 1 output 1 input
    For Mac: 6-channel output 2-channel input 16 bits
    Note: When the input/output setting is switched as described above, CH4 of DJM-2000NXS cannot be used for output.

    2.Creation of Audio MIDI Aggregate Device (For Mac)

    Step1. From the Finder, open [Application] > [Utility] and click [Audio MIDI Setting].

    Step2. Click the [+] button at the left bottom in the [Audio Devices] window and select [Create Aggregate Device].

    Step3. Tick the checkbox of [DJM-2000] and [DJM-2000 output].

    Step4. Change the name from [Aggregate Device] to [DJM-2000_input/output]. Enter the name exactly as is.(Caution: the device will not work if the name is entered differently).

    Step5. Open [Preferences] > [Audio] > [Audio] and select [DJM-2000_input/output].

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500308

  • An error about MFReadWrite.dll being missing is displayed and rekorbox does not start up.

    The “N” and "KN" versions of Windows do not include Windows Media Player and related technologies, each of which is multimedia software that rekordbox 3.0 needs to run with.

    Please download "Media Feature Pack" from the Microsoft website applicable to your Windows version from below and install it.

    Media Feature Pack for Windows 7 N with Service Pack 1 and Windows 7 KN with Service Pack 1 (KB968211)

    http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=16546

    Media Feature Pack for N and KN versions of Windows 8

    http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30685

    Media Feature Pack for N and KN versions of Windows 8.1

    http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40744

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500306

  • La synchronisation avec un appareil se poursuit et le curseur en rotation indiquant que l’application est occupée s’affiche.

    En fonction du nombre de listes de lecture à synchroniser et des morceaux qu’elles incluent, le temps nécessaire à rekordbox pour terminer la synchronisation peut varier.

    Si vous disposez d’un grand nombre de listes de lecture et de morceaux, un ordinateur peut afficher le curseur indiquant que l’application est occupée en fonction des spécifications de l’ordinateur.

    Essayez de réduire le nombre de listes de lecture et de morceaux dans une synchronisation.

     

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500304

  • Je ne peux pas lire des morceaux de rekordbox sur le lecteur DJ via une connexion de liaison.

    La fonction PRO DJ LINK fonctionne lorsque rekordbox est en mode EXPORT. (Cette fonction ne fonctionne pas en mode PERFORMANCE. )

    1. Si l’option [UNLOCK/LOCK] sur le lecteur DJ est réglée sur [LOCK], vous ne pouvez pas charger des morceaux dans le lecteur DJ pendant la lecture d’un morceau (pour le CDJ-2000 uniquement). Il n’est également pas possible de faire glisser des morceaux si vous les chargez exactement en même temps qu’un rappel de repère sur le lecteur DJ.
    2. Selon l’antivirus utilisé sur votre ordinateur et les réglages de son système d’exploitation, il peut être impossible d’établir une connexion PRO DJ LINK. Le cas échéant, vous devrez vérifier les réglages effectués sur les quatre programmes suivants pour vous assurer qu’ils ne sont pas bloqués :
      • rekordbox program file
      • ProDJ Link System Manager
      • ProDJ Link NFS Server
      • edb_streamd

      check "Windows Firewall settings"

    3. Sous Mac OS X, notez que les fichiers de musique avec des chemins d’accès de fichier longs ne peuvent pas être lus à l’aide de PRO DJ LINK. Assurez-vous d’enregistrer les fichiers de musique à un emplacement dont le chemin d’accès de fichier comporte maximum 256 caractères.
    4. Les fichiers de musique transférés de Windows XP vers Windows Vista/7/8 et enregistrés dans Ma musique peuvent ne plus pouvoir être lus à l’aide de PRO DJ LINK. Si cela semble être le cas avec vos fichiers, renommez le dossier dans lequel les fichiers de musique sont enregistrés et utilisez Relocaliser pour réattribuer l’emplacement lorsque le message “Média manquant” apparaît pour le réinitialiser.
    5. Notez que les morceaux du [Dispositif] ne peuvent pas être chargés sur le CDJ à l’aide de PRO DJ LINK. Pour lire de tels morceaux, connectez plutôt le dispositif directement sur le lecteur DJ.

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500303

  • Les fichiers que j’ai importés précédemment depuis mon dispositif USB affichent maintenant le message “Fichier manquant” et ne peuvent pas être lus.

    • Lorsqu’un morceau a été importé à partir d’un dispositif externe, il est possible que rekordbox ne trouve pas le morceau si la lettre du lecteur du dispositif (par exemple “E:”) diffère de la lettre du lecteur au moment de l’importation du morceau. Modifiez la lettre du lecteur pour qu’elle corresponde à celle du lecteur lors de l’importation du morceau.
    • Dans iTunes, si le réglage “Laisser iTunes organiser le dossier iTunes Media” est activé, lorsque des titres ou autres types d’informations sur les morceaux sont modifiés dans iTunes, iTunes modifie l’emplacement du morceau, le nom de fichier, etc. Pour importer les mêmes morceaux sur iTunes et rekordbox, désactivez le réglage “Laisser iTunes organiser le dossier iTunes Media”.

    Si vous ne pouvez plus lire un fichier de musique dans rekordbox en raison de la modification de son emplacement, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le morceau concerné, puis cliquez sur [Relocaliser] pour réattribuer l’emplacement du fichier de musique sélectionné.

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500301