FAQ

Per cosa ti serve aiuto?

• Quando collego rekordbox for iOS (ver. 4) al terminale USB del CDJ/XDJ/DJM non succede niente.

  In rekordbox for iOS (ver. 3) o successiva, il processo per realizzare la connessione cablata è cambiato rispetto al metodo di collegamento precedente dal terminale USB Type-A al terminale USB Type-B o Type-C.
  Per informazioni su come connettersi, fare clic qui.
  I metodi tradizionali di collegamento limitano la velocità di trasferimento dei file e i formati di file come WAV/AIFF e FLAC/ALAC non possono essere utilizzati.
  Con rekordbox for iOS (ver.3) o successiva è stato modificato il metodo di collegamento cablato, per consentire questi formati di file e per migliorare la stabilità.

   

  https://rekordbox.com/it/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-12687

• Ho collegato il mio dispositivo mobile e l’apparecchiatura DJ alla stessa rete Wi-Fi, ma anche se in rekordbox for iOS tocco [Collegare a CDJ/XDJ/DJM], non si collega all’apparecchiatura DJ.

  La comunicazione tra i dispositivi potrebbe essere bloccata dalle protezioni di rete.
  Le impostazioni di sicurezza del router Wi-Fi potrebbero bloccare la comunicazione tra i dispositivi. Controllare le impostazioni del proprio router Wi-Fi.
  Se si utilizza una connessione VPN, disattivare la connessione VPN.
  Un'altra possibile causa può essere un firewall che blocca la comunicazione.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-3653

• Nonostante le impostazioni del mio OS, i brani che contengono testi espliciti continuano ad essere riprodotti. Come si fa a interrompere la riproduzione?

  Osservare la seguente procedura:

  • Su rekordbox for iOS, aprire [Impostazioni].
  • Selezionare [Servizi di streaming].
  • In [Limitazione dei contenuti], cambiare il valore su [Clean].

   

  https://rekordbox.com/it/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100107

• Compare il messaggio seguente: [Errore di caricamento. Il brano non può essere riprodotto perché contiene espressioni esplicite. Per riprodurre il brano, controllare le impostazioni di [Limitazione del contenuto].]. Cosa devo fare?

  Osservare la seguente procedura:

  • Su rekordbox for iOS, aprire [Impostazioni].
  • Selezionare [Servizi di streaming].
  • In [Limitazione dei contenuti], cambiare il valore su [Explicit].

   

  https://rekordbox.com/it/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100106

• Compare il messaggio seguente: [Errore di caricamento. Questo brano non può essere riprodotto nella tua area geografica, perché contiene espressioni esplicite.]. Cosa devo fare?

  Nella propria area geografica non è consentita la riproduzione di brani che contengono testi espliciti (brani con [E] nel titolo).

   

  https://rekordbox.com/it/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100105

• Compare il messaggio seguente: [Errore di caricamento. Il brano di Apple Music è in riproduzione su un altro dispositivo.]. Cosa devo fare?

  Questo messaggio di errore compare perché non è stato possibile usare contemporaneamente lo stesso account Apple su più app e dispositivi.

  Chiudere la altre app e i dispositivi che stanno usando Apple Music e provare di nuovo.

   

  https://rekordbox.com/it/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100104

• Quando eseguo di nuovo l’accesso a Google Drive, Dropbox, iCloud, ecc., non riesco ad accedere ai brani e alle cartelle che avevo aggiunto. Cosa devo fare?

  Quando si esce e si accede di nuovo a Google Drive, Dropbox, iCloud o altri servizi di memoria in cloud, è possibile che non si riesca ad accedere ai brani e alle cartelle aggiunti da quei servizi.

  In tal caso, da [Aggiunta di brani] e [Aggiunta di cartelle] eliminare prima i brani e le cartelle a cui non è stato possibile accedere e poi aggiungerli nuovamente.

   

  https://rekordbox.com/it/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100103

• Per aggiungere i file, dal menu a tendina ho selezionato [File] e ho cliccato [Aggiunta di brani], ma non sono riuscito ad aggiungerli.

  A volte la selezione dei file di grandi dimensioni nella schermata [Esplora] di iOS potrebbe non riuscire e la schermata [Esplora] appare ripetutamente, a causa delle limitazioni di iOS.

  In questo caso, aggiungere la cartella contenente i brani che si desidera aggiungere da [Aggiunta di cartelle].

   

  https://rekordbox.com/it/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100096

• Quando PRO DJ LINK è collegato, i brani del servizio di streaming non si visualizzano sulla apparecchiatura DJ o sul dispositivo mobile.

  Quando PRO DJ LINK è collegato, i brani del servizio di streaming non si possono utilizzare.

   

   

  https://rekordbox.com/it/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100065

• Ho ruotato lateralmente il dispositivo mobile, ma lo schermo non diventa DJ screen.

  Disattivare la funzione di blocco della rotazione del proprio dispositivo mobile e ruotarlo di nuovo lateralmente.

  Se si è collegati a PRO DJ LINK, lo schermo sarà bloccato in modalità verticale.

  *A volte potrebbe non essere possibile ruotare il dispositivo mobile, per esempio durante la visualizzazione dei messaggi popup.

   

  https://rekordbox.com/it/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100053

• “Attivazione del dispositivo mobile non riuscita. Attendere un attimo e riprovare l’attivazione.” è comparso quando ho cercato di attivare il dispositivo mobile. Cosa devo fare adesso?

  I dispositivi mobili aventi rekordbox for iOS/Android ver. 3.4.2 o precedente installato non possono essere attivati.

  Usare una delle versioni rekordbox seguenti.

  • rekordbox for iOS/Android ver. 3.4.3 o successiva

  Vedere anche qui.

   

  https://rekordbox.com/it/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-45352

• Non riesco a riprodurre i brani della mia app Music di iOS con rekordbox for iOS.

  I brani eliminati dalla app Music di iOS non sono disponibili con rekordbox for iOS.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-3632

• Non riesco a utilizzare la ricerca brani se il brano di rekordbox for iOS è caricato sull’apparecchiatura DJ.
  Non riesco a richiamare un Hot Cue su un altro brano se il brano di rekordbox for iOS è caricato sull’apparecchiatura DJ.

  Se il brano viene caricato sull'apparecchiatura DJ usando rekordbox for iOS, la ricerca brani non si può utilizzare.
  Se si usa rekordbox for iOS non si può richiamare un Hot Cue su un altro brano, perché quando si cambia il brano in riproduzione gli Hot Cue selezionati vengono cancellati.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-3643

• Se rekordbox for Mac/Windows (ver. 5) è collegato mediante Wi-Fi, compare il messaggio di errore [Nessun dispositivo mobile trovato.] e non si collegherà a rekordbox for iOS/Android (ver. 3).

  Non è possibile collegare rekordbox for Mac/Windows (ver.5) a rekordbox for iOS/Android (ver.3) tramite Wi-Fi.
  Per poterlo fare, si dovrà usare rekordbox for Mac/Windows (ver.6) o successiva.
  Le funzioni di sincronizzazione della libreria sono rese possibili dalle librerie riconfigurate in rekordbox for Mac/Windows (ver.6) e rekordbox for iOS/Android (ver.3).
  Se si collegano rekordbox for Mac/Windows (ver.6) e rekordbox for iOS/Android (ver.3) tramite Wi-Fi, si utilizza la nuova funzione di sincronizzazione della libreria, Mobile Library Sync.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-12592

• Ho collegato rekordbox for Mac/Windows e rekordbox for iOS allo stesso router Wi-Fi, ma non trovo il mio dispositivo mobile in rekordbox for Mac/Windows.

  La comunicazione tra i dispositivi potrebbe essere bloccata dalle protezioni di rete.
  Le impostazioni di sicurezza del router Wi-Fi potrebbero bloccare la comunicazione tra i dispositivi. Controllare le impostazioni del proprio router Wi-Fi.
  Se si utilizza una connessione VPN, disattivare la connessione VPN.
  Un'altra possibile causa può essere un firewall che blocca la comunicazione.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-12612

• Non riesco a importare alcuni brani su rekordbox for iOS.

  I tipi di file audio elencati di seguito non sono supportati in rekordbox for iOS:
  ・ File audio scaricati da Apple Music
  ・ File audio non scaricati da iCloud
  ・ File audio protetti da Digital Rights Management (DRM)

  *Per gli utilizzatori di Apple Music
  Si può usare immediatamente accedendo con il proprio account Apple.

   

  https://rekordbox.com/it/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-12769

• Anche toccando [Collegare a CDJ/XDJ/DJM] in rekordbox for iOS, non si collega all’apparecchiatura DJ.

  Si deve consentire a rekordbox di accedere alla propria rete locale, e si effettua con le impostazioni di iOS.
  iOS16, 17
  Impostazioni > rekordbox
  

  iOS18
  Impostazioni > App > rekordbox
  

   

  https://rekordbox.com/it/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100002

• Come mai non trovo il mio dispositivo mobile in rekordbox (Mac/Windows), anche se tocco [Connetti a rekordbox (Mac/Win)] in rekordbox for iOS?

  Si deve consentire a rekordbox di accedere alla propria rete locale, e si effettua con le impostazioni di iOS.
  iOS16, 17
  Impostazioni > rekordbox
  

  iOS18
  Impostazioni > App > rekordbox
  

   

  https://rekordbox.com/it/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100001

• Non posso modificare le impostazioni di SMART FADER.

  Se si è collegati alla console per DJ, accedere a [Impostazioni] > [Nome dispositivo console per DJ] per utilizzare le voci di impostazione per modificare le impostazioni.
  Se si sta utilizzando l'app da sola (il dispositivo è girato lateralmente), accedere a [Impostazioni] > [Generale] per utilizzare le voci di impostazione per modificare le impostazioni.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100087

• Quando mi collego alla console per DJ con il cavo USB, dal dispositivo mobile non c’è audio.

  Quando ci si collega alla console per DJ con il cavo USB, dal dispositivo mobile non c'è audio.
  Per farlo, usare i terminali di uscita MASTER e i terminali di uscita delle cuffie della console per DJ.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100055

• Se si è collegati alla console per DJ tramite Bluetooth, dal dispositivo mobile non viene emesso alcun suono oppure il volume dell’audio è molto basso.

  Quando collegato tramite Bluetooth, accedere ai controlli del volume sul dispositivo mobile e utilizzare la manopola MASTER LEVEL sulla console per DJ per regolare il volume.
  Controllare che entrambi siano impostati su un volume appropriato.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100091

• Quando mi collego alla console per DJ con il Bluetooth e premo i pulsanti CUE delle cuffie (canale)/(master), non c’è audio dalle cuffie della console per DJ.

  Quando si è collegati alla console per DJ con il Bluetooth, per utilizzare i pulsanti CUE delle cuffie (canale)/(master) occorre attivare Split Output con la procedura seguente:

  • Collegare i cavi sdoppiati al dispositivo mobile.
  • Collegare il lato L dei cavi sdoppiati all'altoparlante e il lato R alle cuffie, come mostrato nella figura seguente.
  • Aprire le impostazioni di rekordbox for iOS. Sotto Audio, abilitare Split Output.

  

  (1)Altoparlanteconamplificatoreintegrato,ecc.
  (2)Cuffie
  (3)Presaperaltoparlanticonamplificatoreintegrato,ecc.
  (4)Presapercuffie
  (5)Cavosplitter(nonindotazione)
  (6)USB/LightningaJackcuffie3,5mm(nonindotazione / Fornito con DDJ-200)

  Le funzioni dei cavi splittati sono state testate e sono le seguenti:

  (Produttore / Numero di modello / Nome del prodotto)
  Native Instruments / － / Traktor DJ Cable
  Sound Active / 3.5-STJX2–0.5M / Exform iDJ Split Cable

   

  https://rekordbox.com/it/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100054

• Quando mi collego a DDJ-FLX4 con il Bluetooth, dai terminali di uscita MASTER e dai terminali di uscita delle cuffie di DDJ-FLX4 non c’è audio.

  Quando ci si collega a DDJ-FLX4 con il Bluetooth, dai terminali di uscita MASTER e dai terminali di uscita delle cuffie di DDJ-FLX4 l'audio non viene emesso.

  Per farlo, usare l'altoparlante o i terminali delle cuffie del dispositivo mobile.

   

  https://rekordbox.com/it/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100056

• Quando mi collego a DDJ-FLX2 con il Bluetooth, dai terminali di uscita MASTER e dai terminali di uscita delle cuffie di DDJ-FLX2 non c’è audio.

  Quando ci si collega a DDJ-FLX2 con il Bluetooth, dai terminali di uscita MASTER e dai terminali di uscita delle cuffie di DDJ-FLX2 l'audio non viene emesso.
  Per farlo, usare l'altoparlante o i terminali delle cuffie del dispositivo mobile.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100089

• L’audio viene emesso dall’iPad solo quando è collegato al DDJ-FLX2 tramite il cavo USB. Cosa devo fare per emettere l’audio dal DDJ-FLX2?

  Modificare le impostazioni dell'iPad con la procedura seguente.

  • Chiudere tutte le applicazioni diverse rekordbox for iOS.
  • Visualizzare il Centro di controllo e toccare l'icona AirPlay.

  

  • Selezionare DDJ-FLX2.

  

  https://rekordbox.com/it/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100092

• Anche dopo aver collegato la console per DJ e il mio dispositivo mobile con il cavo USB, non ottengo risposta.

  Instaurare il collegamento mediante Bluetooth.
  Alcune console per DJ e dispositivi iOS con terminali Lightning potrebbero non comunicare, anche se collegati mediante USB.

  *Per i dettagli, fare riferimento al proprio Manuale di istruzioni della console per DJ.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100083

• Non posso collegare rekordbox for iOS e la console per DJ con Bluetooth.

  • Controllare l'indicatore Bluetooth ed eseguire quanto segue.
    Se l'indicatore Bluetooth è acceso, ciò indica che rekordbox for iOS e la console per DJ sono collegati tramite Bluetooth.
    Premi a lungo il pulsante [BEAT SYNC] su entrambi i deck della console per DJ per disconnettere la connessione Bluetooth.
  • Se l'indicatore Bluetooth non è acceso, ciò indica che rekordbox for iOS e la console per DJ sono collegati tramite una connessione USB.
    Chiudere il software DJ in esecuzione sul dispositivo mobile collegato tramite la connessione USB o scollegare il cavo USB.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100086

• L’audio salta, si interrompe o è influenzato da rumori indesiderati. Cosa devo fare?

  Uno dei fattori potrebbe essere l'ambiente in cui si usa il dispositivo mobile.
  Eseguendo quanto segue si potrebbe risolvere il problema:

  • Aggiornare la rekordbox for iOS all'ultima versione
  • Spegnere il dispositivo mobile e accenderlo di nuovo
  • Uscire dalle altre applicazioni
  • Provare a disabilitare la rete wireless o le altre connessioni wireless, l'applicazione antivirus, la modalità a basso consumo, ecc. (Per garantire la sicurezza del proprio dispositivo mobile, prima di uscire dal software di sicurezza antivirus disattivare la connessione Internet)

  Se il problema persiste anche dopo le azioni precedenti, si prega di contattarci tramite la pagina Domande.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100084

• Quando ho cercato di scaricare i brani mediante Cloud Library Sync, è comparso il messaggio “Download Error: Unable to download some tracks because no file was found.”.

  Gli errori di download compaiono quando:

  • In Dropbox non ci sono brani
  • In Google Drive non ci sono brani

   

  https://rekordbox.com/it/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-54751

• Se si aggiunge la Cloud Option, si lancia rekordbox for iOS e si attiva Cloud Library Sync, non si potrà azionare rekordbox for iOS.

  Se la propria versione di rekordbox for iOS è precedente, potrebbe verificarsi questo sintomo. Upgradare alla versione 4.1.0 o successive prima dell'uso.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100066