FAQ

Wobei benötigst du Hilfe?

• Wenn ich rekordbox for iOS (ver. 4) mit dem USB-Anschluss eines CDJ/XDJ/DJM verbinde, passiert nichts.

  In rekordbox for iOS (ver. 3) oder höher wurde der Vorgang zum Herstellen einer Kabelverbindung gegenüber dem vorherigen Verfahren geändert, bei dem eine Verbindung von einem USB Type-A-Anschluss mit einem USB Type-B-Anschluss oder Type-C-Anschluss hergestellt wurde.
  Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie die Verbindung herstellen.
  Bei der bisherigen Verbindungsmethode wurde die Dateiübertragungsgeschwindigkeit beschränkt und es konnten keine Dateiformate wie WAV/AIFF und FLAC/ALAC verwendet werden.
  Bei rekordbox for iOS (ver. 3) oder höher haben wir das Verfahren für eine Kabelverbindung geändert, um diese Dateiformate zuzulassen und die Stabilität zu verbessern."

   

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-12686

• Ich habe mein Mobilgerät und das DJ-Gerät mit dem gleichen Wi-Fi-Netzwerk verbunden, aber auch wenn ich in rekordbox for iOS auf [Mit CDJ/XDJ/DJM verbinden] tippe, wird keine Verbindung mit dem DJ-Gerät hergestellt.

  Die Kommunikation zwischen den Geräten wird möglicherweise von der Netzwerksicherheit blockiert.
  Möglicherweise blockieren die Sicherheitseinstellungen des Wi-Fi-Routers die Kommunikation zwischen den Geräten. Prüfen Sie die Einstellungen des Wi-Fi-Routers.
  Wenn Sie eine VPN-Verbindung verwenden, deaktivieren Sie die VPN-Verbindung.
  Eine Firewall, die die Kommunikation blockiert, kann eine der möglichen Ursachen sein.

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-3652

• Trotz meinen OS-Einstellungen werden weiterhin Tracks angezeigt, die nicht jugendfreie Texte enthalten. Wie kann ich verhindern, dass sie wiedergegeben werden?

  Folgen Sie den folgenden Schritten:

  • Öffnen Sie in rekordbox for iOS die Option [Einstellungen].
  • Wählen Sie [Streaming-Dienste].
  • Ändern Sie unter [Inhaltsbeschränkungen] den Wert zu [Clean].

   

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100107

• Die folgende Meldung wird angezeigt: [Ladefehler. Keine Wiedergabe möglich, da der Track nicht jugendfreie Ausdrücke enthält. Prüfen Sie die Einstellungen [Inhalt beschränken], um den Track wiederzugeben.]. Was soll ich machen?

  Folgen Sie den folgenden Schritten:

  • Öffnen Sie in rekordbox for iOS die Option [Einstellungen].
  • Wählen Sie [Streaming-Dienste].
  • Ändern Sie unter [Inhaltsbeschränkungen] den Wert zu [Explicit].

   

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100106

• Die folgende Meldung wird angezeigt: [Ladefehler. Dieser Track kann in Ihrer Region nicht wiedergegeben werden, da er nicht jugendfreie Ausdrücke enthält.]. Was soll ich machen?

  Ihre Region lässt keine Wiedergabe von Tracks zu, die nicht jugendfreie Texte enthalten (Tracks mit [E] im Titel).

   

   

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100105

• Die folgende Meldung wird angezeigt: [Ladefehler. Ein Apple Music-Track läuft auf einem anderen Gerät.]. Was soll ich machen?

  Diese Fehlermeldung wird angezeigt, weil Sie nicht das gleiche Apple-Konto in mehreren Apps bzw. auf mehreren Geräten gleichzeitig verwenden können.

  Schließen Sie die anderen Apps und Geräte, die Apple Music verwenden, und versuchen Sie es erneut.

   

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100104

• Wenn ich mich wieder bei Google Drive, Dropbox, iCloud usw. anmelde, kann ich nicht auf die hinzugefügten Tracks und Ordner zugreifen. Was soll ich machen?

  Wenn Sie sich abmelden und dann wieder bei Google Drive, Dropbox, iCloud oder anderen Cloud-Speicherdiensten anmelden, können Sie möglicherweise nicht auf die Tracks und Ordner zugreifen, die Sie über diese Dienste hinzugefügt haben.

  Löschen Sie in solch einem Fall die Tracks und Ordner, auf die Sie nicht zugreifen konnten, zuerst über [Hinzugefügte Tracks] und [Hinzugefügte Ordner] und fügen Sie sie dann erneut hinzu.

   

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100103

• Ich habe [Datei] im Pull-down-Menü ausgewählt und auf [Tracks hinzufügen] geklickt, um Dateien hinzuzufügen, aber ich konnte sie nicht hinzufügen.

  Wenn Sie versuchen, eine große Datei im [Durchsuchen]-Bildschirm von iOS auszuwählen, schlägt dieser Vorgang aufgrund einer iOS-Beschränkung möglicherweise fehl und der Bildschirm [Durchsuchen] wird wiederholt angezeigt.

  Fügen Sie den Ordner mit den Tracks, die Sie hinzufügen möchten, in diesem Fall über [Ordner hinzufügen] hinzu.

   

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100096

• Wenn PRO DJ LINK verbunden ist, werden die Tracks des Streamingdienstes nicht am DJ-Gerät oder Mobilgerät angezeigt.

  Wenn PRO DJ LINK verbunden ist, können die Tracks des Streamingdienstes nicht verwendet werden.

   

   

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100065

• Ich drehe das Mobilgerät seitwärts, aber der Bildschirm wechselt nicht zum DJ-Screen.

  Deaktivieren Sie die Drehungssperrfunktion Ihres Mobilgeräts und drehen Sie es erneut seitwärts.

  Wenn Sie mit PRO DJ LINK verbunden sind, wird der Bildschirm im Hochformat gesperrt.

  *Teilweise ist es nicht möglich, das Mobilgerät zu drehen, zum Beispiel wenn eine Pop-up-Meldung angezeigt wird.

   

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100053

• „Die Aktivierung des Mobilgeräts ist fehlgeschlagen. Warten Sie einen Moment und versuchen Sie dann erneut, die Aktivierung durchzuführen.“ wurde angezeigt, als ich versucht habe, das Mobilgerät zu aktivieren. Was soll ich jetzt machen?

  Mobilgeräte, auf denen rekordbox for iOS/Android ver. 3.4.2 oder früher installiert ist, können nicht aktiviert werden.

  Verwenden Sie eine der folgenden rekordbox-Versionen.

  • rekordbox for iOS/Android ver. 3.4.3 oder höher

  Informationen finden Sie auch hier.

   

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-45351

• Ich kann keine Tracks von meiner iOS Musik-App über rekordbox for iOS wiedergeben.

  Tracks, die in der iOS Musik-App gelöscht wurden, sind in rekordbox for iOS nicht verfügbar.

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-3631

• Ich kann die Track-Suche nicht verwenden, wenn ein Track von rekordbox for iOS auf dem DJ-Gerät geladen ist.
  Ich kann keinen Hot Cue bei einem anderen Track aufrufen, wenn ein Track von rekordbox for iOS auf dem DJ-Gerät geladen ist.

  Sie können die Track-Suche nicht nutzen, wenn ein Track mit rekordbox for iOS auf das DJ-Gerät geladen wurde.
  Sie können einen Hot Cue von einem anderen Track nicht aufrufen, wenn Sie rekordbox for iOS verwenden, da die ausgewählten Hot Cues aufgehoben werden, wenn Sie den Track wechseln, der wiedergegeben wird.

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-3642

• Wenn rekordbox for Mac/Windows (ver. 5) über Wi-Fi verbunden ist, wird die Fehlermeldung [Es wurde kein Handgerät gefunden.] angezeigt und es wird keine Verbindung mit rekordbox for iOS/Android (ver. 3) hergestellt.

  Sie können rekordbox for Mac/Windows (ver. 5) nicht über Wi-Fi mit rekordbox for iOS/Android (ver. 3) verbinden.
  Dazu müssen Sie rekordbox for Mac/Windows (ver. 6) oder höher verwenden.
  Die Funktionen zur Synchronisation der Bibliothek sind über die neu konfigurierten Bibliotheken in rekordbox for Mac/Windows (ver. 6) und rekordbox for iOS/Android (ver. 3) möglich.
  Wenn Sie rekordbox for Mac/Windows (ver. 6) und rekordbox for iOS/Android (ver. 3) über Wi-Fi verbinden, können Sie die neue Funktion Mobile Library Sync zur Synchronisation der Bibliothek verwenden.

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-12591

• Ich habe rekordbox for Mac/Windows und rekordbox for iOS mit dem gleichen Wi-Fi-Router verbunden, aber ich finde mein Mobilgerät in rekordbox for Mac/Windows nicht.

  Die Kommunikation zwischen den Geräten wird möglicherweise von der Netzwerksicherheit blockiert.
  Möglicherweise blockieren die Sicherheitseinstellungen des Wi-Fi-Routers die Kommunikation zwischen den Geräten. Prüfen Sie die Einstellungen des Wi-Fi-Routers.
  Wenn Sie eine VPN-Verbindung verwenden, deaktivieren Sie die VPN-Verbindung.
  Eine Firewall, die die Kommunikation blockiert, kann eine der möglichen Ursachen sein.

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-12611

• Ich kann einige Tracks nicht in rekordbox for iOS importieren.

  Die unten aufgeführten Audio-Dateiarten werden in rekordbox for iOS nicht unterstützt:
  ・Audio-Dateien, die von Apple Music heruntergeladen wurden
  ・Audio-Dateien, die nicht von iCloud heruntergeladen wurden
  ・Audio-Dateien, die durch Digital Rights Management (DRM) geschützt sind

  *An Apple Music-Benutzer
  Sie können es sofort verwenden, indem Sie sich bei Ihrem Apple-Konto anmelden.

   

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-12768

• Auch wenn ich in rekordbox for iOS auf [Mit CDJ/XDJ/DJM verbinden] tippe, wird keine Verbindung zu dem DJ-Gerät hergestellt.

  Sie müssen rekordbox den Zugriff auf Ihr lokales Netzwerk gestatten. Das ist in den iOS-Einstellungen möglich.
  iOS16, 17
  Einstellungen > rekordbox
  

  iOS18
  Einstellungen > Apps > rekordbox
  

   

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100002

• Warum kann ich mein Mobilgerät in rekordbox (Mac/Windows) nicht finden, obwohl ich in rekordbox for iOS auf [Verbindung mit rekordbox (Mac/Win) herstellen] tippe?

  Sie müssen rekordbox den Zugriff auf Ihr lokales Netzwerk gestatten. Das ist in den iOS-Einstellungen möglich.
  iOS16, 17
  Einstellungen > rekordbox
  

  iOS18
  Einstellungen > Apps > rekordbox
  

   

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100001

• Ich kann die Einstellungen für SMART FADER nicht ändern.

  Wenn eine Verbindung zum DJ-Controller besteht, rufen Sie [Einstellungen] > [Gerätename DJ-Controller] auf, um die Einstellungen über die Einstellungselemente zu ändern.
  Wenn Sie die App eigenständig verwenden (das Gerät ist zur Seite gedreht), rufen Sie [Einstellungen] > [Allgemein] auf, um die Einstellungen über die Einstellungselemente zu ändern.

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100087

• Wenn ich die Verbindung zum DJ-Controller über ein USB-Kabel herstelle, wird über das Mobilgerät kein Ton ausgegeben.

  Wenn Sie die Verbindung zum DJ-Controller über ein USB-Kabel herstellen, wird über das Mobilgerät kein Ton ausgegeben.
  Verwenden Sie dazu die MASTER-Ausgänge und die Kopfhörerausgänge des DJ-Controller.

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100055

• Wenn Sie eine Verbindung zum DJ-Controller über Bluetooth hergestellt haben, wird kein Ton über das Mobilgerät ausgegeben oder der Ton ist sehr leise.

  Wenn eine Verbindung über Bluetooth besteht, rufen Sie die Lautstärkesteuerung am Mobilgerät auf und passen Sie die Lautstärke mit dem MASTER LEVEL-Regler am DJ-Controller an.
  Prüfen Sie, ob beide auf einen angemessenen Pegel eingestellt sind.

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100091

• Wenn ich die Verbindung zum DJ-Controller über Bluetooth herstelle und die Kopfhörer-CUE-Tasten (Kanal)/(Master) drücke, wird über die Kopfhörer des DJ-Controllers kein Ton ausgegeben.

  Wenn Sie eine Verbindung zum DJ-Controller über Bluetooth herstellen und die Kopfhörer-CUE-Tasten (Kanal)/(Master) verwenden möchten, müssen Sie anhand der folgenden Schritte Split Output aktivieren:

  • Schließen Sie das geteilte Kabel an das Mobilgerät an.
  • Schließen Sie die L-Seite des geteilten Kabels an den Lautsprecher an und die R-Seite an den Kopfhörer, wie in der Abbildung unten dargestellt.
  • Öffnen Sie die Einstellungen von rekordbox for iOS. Aktivieren Sie unter „Audio“ die Option „Split Output“.

  

  (1) Lautsprecher mit integriertem Verstärker usw.
  (2) Kopfhörer
  (3) Stecker für einen Lautsprecher mit integriertem Verstärker usw.
  (4) Stecker für den Kopfhörer
  (5) Splitter-Kabel (nicht mitgeliefert / Dies ist im Lieferumfang des DDJ-200 enthalten)
  (6) USB/Lightning auf 3,5-mm-Klinkenstecker (nicht mitgeliefert)

   

  Die folgenden Splitter-Kabel wurden auf ihre Funktion hin getestet:

  (Hersteller / Modellnummer / Produktname)
  Native Instruments / － / Traktor DJ Cable
  Sound Active / 3.5-STJX2–0.5M / Exform iDJ Split Cable

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100054

• Wenn ich die Verbindung zum DDJ-FLX4 über Bluetooth herstelle, wird über die MASTER-Ausgänge und Kopfhörer-Ausgänge des DDJ-FLX4 kein Ton ausgegeben.

  Wenn Sie die Verbindung zum DDJ-FLX4 über Bluetooth herstellen, wird über die MASTER-Ausgänge und die Kopfhörer-Ausgänge des DDJ-FLX4 kein Ton ausgegeben.

  Verwenden Sie dazu den Lautsprecher oder Kopfhörerausgang des Mobilgeräts.

   

   

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100056

• Wenn ich die Verbindung zum DDJ-FLX2 über Bluetooth herstelle, wird über die MASTER-Ausgänge und Kopfhörer-Ausgänge des DDJ-FLX2 kein Ton ausgegeben.

  Wenn Sie die Verbindung zum DDJ-FLX2 über Bluetooth herstellen, wird über die MASTER-Ausgänge und die Kopfhörer-Ausgänge des DDJ-FLX2 kein Ton ausgegeben.
  Verwenden Sie dazu den Lautsprecher oder Kopfhörerausgang des Mobilgeräts.

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100089

• Wenn die Verbindung mit dem DDJ-FLX2 über ein USB-Kabel besteht, wird Audio nur über das iPad ausgegeben. Was muss ich machen, um Audio über den DDJ-FLX2 auszugeben?

  Ändern Sie die iPad-Einstellungen anhand der folgenden Schritte.

  • Schließen Sie alle Apps außer rekordbox for iOS.
  • Rufen Sie das Kontrollzentrum auf und tippen Sie auf das AirPlay-Symbol.

  

  • Wählen Sie DDJ-FLX2.

  

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100092

• Es erfolgt keine Reaktion, auch nachdem ich den DJ-Controller und mein Mobilgerät über ein USB-Kabel verbunden habe.

  Stellen Sie eine Verbindung über Bluetooth her.
  Einige DJ-Controller und iOS-Geräte mit Lightning-Anschlüssen kommunizieren möglicherweise nicht miteinander, auch wenn sie über USB verbunden sind.

  *Ausführliche Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung des DJ-Controllers.

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100083

• Ich kann rekordbox for iOS und den DJ-Controller nicht über Bluetooth verbinden.

  Prüfen Sie die Bluetooth-Anzeige und führen Sie folgenden Schritte aus.

  • Wenn die Bluetooth-Anzeige leuchtet, zeigt dies, dass rekordbox for iOS und der DJ-Controller über Bluetooth miteinander verbunden sind.
    Drücken Sie lange die Taste [BEAT SYNC] an beiden Decks auf dem DJ-Controller, um die Bluetooth-Verbindung zu trennen.
  • Wenn die Bluetooth-Anzeige nicht leuchtet, zeigt dies, dass rekordbox for iOS und der DJ-Controller über eine USB-Verbindung verbunden sind.
    Schließen Sie die DJ-Software, die auf dem Mobilgerät ausgeführt wird, das über die USB-Verbindung verbunden ist, oder trennen Sie das USB-Kabel.

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100086

• Es kommt zu Tonsprüngen, -aussetzern oder zu unerwünschtem Rauschen. Was soll ich machen?

  Die Umgebung, in der Sie das Mobilgerät verwenden, kann ein Faktor sein.
  Folgende Schritte können das Problem eventuell beheben:

  • Aktualisieren Sie Ihre rekordbox for iOS auf die neueste Version.
  • Schalten Sie das Mobilgerät aus und wieder ein.
  • Beenden Sie alle anderen Anwendungen.
  • Deaktivieren Sie das WLAN oder andere Drahtlosverbindungen, die Antiviren-Anwendung, den Energiesparmodus usw. (Deaktivieren Sie die Internetverbindung, um die Sicherheit des Mobilgeräts sicherzustellen, bevor Sie die Antiviren-Sicherheitssoftware beenden.)

  Wenn das Problem auch nach der Durchführung der oben aufgeführten Schritt auftritt, wenden Sie sich über Anfragen.

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100084

• Als ich versucht habe, Tracks über Cloud Library Sync herunterzuladen, wurde die Meldung „Download Error: Unable to download some tracks because no file was found.“ angezeigt.

  In den folgenden Situationen werden Download-Fehler angezeigt:

  • In Dropbox sind keine Tracks vorhanden.
  • In Google Drive sind keine Tracks vorhanden.

   

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-54744

• Wenn Sie die Cloud Option ergänzen, rekordbox for iOS starten und Cloud Library Sync aktivieren, können Sie rekordbox for iOS nicht bedienen.

  Wenn Ihre Version von rekordbox for iOS zu alt ist, kann dieses Symptom auftreten. Aktualisieren Sie vor der Verwendung auf Version 4.1.0 oder höher.

  https://rekordbox.com/de/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100066