FAQ

Com que precisa de ajuda?

Para utilizadores de licenças ver. 5

  • Como posso cancelar a minha subscrição?

    Inicie a sessão em rekordbox.com e selecione [My page] > [Licenças].

    Clique no botão [Cancelar] apresentado pela chave de licença da subscrição ativada para anular a subscrição.

     

     

    Também pode anular a subscrição utilizando o método incluído aqui.

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/license-continue/#faq-q502116

  • Onde posso verificar a informação de licença relativa ao rekordbox ver. 5?

    Visite My Page no site do rekordbox.com.

    As licenças do rekordbox ver. 5 não serão apresentadas enquanto não forem ativadas.

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/license-continue/#faq-2078

  • Eu tenho uma subscrição do rekordbox ver. 5. Posso continuar a usar a ver. 5?

    Sim. Pode continuar a usar o rekordbox ver. 5 com a sua subscrição existente.

    Atenção: A partir de abril de 2020 deixa de ser possível iniciar uma nova subscrição da ver. 5.

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/license-continue/#faq-1599

  • Tenho uma chave de licença do rekordbox dj mas não consigo usá-la para ativar o rekordbox ver. 6.

    Não é possível ativar o rekordbox ver. 6 com uma chave de licença do rekordbox dj. É necessário iniciar um plano de subscrição para a ver. 6, se pretender usar a última versão da aplicação.

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/license-continue/#faq-2104

  • A chave de licença anteriormente adquirida em pacote com produtos selecionados só pode usada para o rekordbox ver. 5?

    Exato. Não é possível ativar o rekordbox ver. 6 com uma chave de licença da ver. 5.

    É necessário subscrever um plano de subscrição pago para controlar o modo PERFORMANCE da ver. 6 através de um equipamento de DJ, exceto se um dispositivo Hardware Unlock.

    Os dispositivos Hardware Unlock podem controlar o modo PERFORMANCE mesmo se estiver a usar o plano Free.

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/license-continue/#faq-13224

  • 我买的 rekordbox dj 许可证密钥会怎么样?我可以继续使用它吗?软件会受到影响吗?

    您将能够继续与往常一样用您的许可证密钥使用版本 5 的 rekordbox。

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/license-continue/#faq-13210

  • A venda de licenças para rekordbox 5 foi descontinuada.

    A venda de licenças para rekordbox ver. 5 (Mac/Windows) foi descontinuado em abril de 2020.

    As licenças descontinuadas são as seguintes:

    • Plus Pack

    rekordbox dj

    rekordbox dvs

    rekordbox video

    RMX EFFECTS

    • Subscription

    Premium Plan

    Base Plan

    Lyric Plan

    *As licenças adquiridas podem continuar a ser utilizadas com o rekordbox ver. 5.

    *O acordo de subscrição será renovado automaticamente e poderá continuar a utilizar a ver. 5.

    *Para anular a subscrição, inicie a sessão no rekordbox.com ou Pioneer dj.com e anule a subscrição na sua Pioneer dj account My page.

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/license-continue/#faq-q5177

  • Eu quero usar o rekordbox anterior, mas não tenho a certeza de onde posso conseguir um ficheiro rekordbox.

    Pode transferir o ficheiro a partir dos links seguintes.

    ver. 5.8.5

    ver. 5.8.4

    ver. 5.8.3

    ver. 5.8.2

    ver. 5.8.1

    ver. 5.8.0

     

    ver. 5.6.1

    ver. 5.6.0

    ver. 5.5.0

    ver. 5.4.3

    ver. 5.4.2

    ver. 5.4.0

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/license-continue/#faq-q500003

  • A minha subscrição do rekordbox ver. 5 é automaticamente transferida para a ver. 6?

    A estrutura da subscrição do rekordbox e os planos da ver. 5 não funcionarão com a ver. 6.

    Verifique as funcionalidades e os preços de cada plano e escolha um plano para a ver. 6. Se já não necessitar do seu plano de subscrição da ver. 5, cancele-o.

    Pode comparar as funcionalidades de cada novo plano aqui.

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/license-continue/#faq-1900

  • Tenho uma subscrição do rekordbox ver. 5. Pretendo subscrever a ver. 5 e a ver. 6. Como posso fazê-lo?

    Para usar o rekordbox ver. 6, é necessário subscrever em separado.

    Caso já tenha uma subscrição para a ver. 5, pode mantê-la.

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/license-continue/#faq-2091

  • Efetuei um plano de subscrição do rekordbox ver. 6, mas não consigo ativar a ver. 5.

    Não é possível ativar o rekordbox ver. 5 utilizando a subscrição da ver. 6.

    Pode ativar a ver. 5, se já efetuou uma subscrição da ver. 5, adquiriu uma chave de licença ou recebeu uma chave de licença em pacote com um produto.

    Atenção: A partir de abril de 2020 não é possível iniciar uma nova subscrição da ver. 5 ou comprar uma licença.

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/license-continue/#faq-2116

  • Comprei um equipamento de DJ mas não estava incluída uma chave de licença do rekordbox dj. Posso controlar o modo PERFORMANCE da ver. 5 com este equipamento? E posso usar as funcionalidades DVS/Vídeo/RMX EFFECTS/Lyric?

    Se não tiver uma chave de licença do rekordbox ver. 5, não poderá controlar o modo PERFORMANCE da ver. 5. Além disso, também não pode usar as funcionalidades DVS/Vídeo/RMX EFFECTS/Lyric.

    Apesar de não conseguir usar a ver. 5, pode controlar o modo PERFORMANCE do rekordbox ver. 6 e usar as funcionalidades DVS/Vídeo/RMX EFFECTS/Lyric, se iniciar um plano de subscrição.

    https://rekordbox.com/pt/support/faq/license-continue/#faq-2198