FAQ

Waar kunnen we je mee helpen?

Cloud storage
  • Wanneer ik mijn Dropbox-account in het Professional DJ team/Cloud Option DJ team wijzig, of wanneer ik mijn rekordbox Professional/Cloud Option abonnement annuleer of overstap naar een ander abonnement, wat gebeurt er dan met mijn oude Professional DJ team/Cloud Option DJ team-account en de gegevens die in het account geregistreerd zijn?

    U kan uw Dropbox-account die eerder werd gebruikt in het Professional DJ team/Cloud Option DJ team nog altijd gebruiken, maar uw Dropbox-account heeft niet langer 5TB of 1TB opslagcapaciteit en werkt in plaats daarvan als een Dropbox Basic-account (capaciteit: maximaal 2 GB).

    Eerder opgeslagen muziekbestanden worden niet verwijderd, zelfs wanneer de totale hoeveelheid de limiet van 2 GB overschrijdt, maar u kan geen gegevens meer uploaden.

    U kan op elk moment weer lid worden van het Professional DJ team/Cloud Option DJ team met uw Dropbox-account als u zich abonneert op het rekordbox Professional abonnement/Cloud Option.

    Meer informatie vindt u hier.

     

    https://rekordbox.com/nl/support/faq/cloud-unlimited-6/#faq-33105

  • Ik kan geen lid worden van het Professional DJ team/Cloud Option DJ team. Waarom niet?

    Het is niet mogelijk om lid te worden van het Professional DJ team/Cloud Option DJ team in een van de volgende gevallen:

    • Het Dropbox-account dat u gebruikt is een teamaccount.
    • U heeft uw Dropbox-account aangemaakt via "Sign in with Apple ID".

    Als een van de bovenstaande situaties op u van toepassing is, moet u een nieuwe persoonlijke Dropbox-account aanmaken. Als u al gebruik maakt van Cloud Library Sync, verplaatst u uw muziekbestanden naar de nieuwe Dropbox-account.
    Details vindt u hier.

    Als u geen e-mail van Dropbox ontvangt waarin u wordt uitgenodigd om lid te worden van het Professional DJ team/Cloud Option DJ team, controleer dan uw spammap.
    Als u de e-mail niet ontvangen heeft, kan u ook een uitnodiging ontvangen om lid te worden van het Professional DJ/Cloud Option DJ team team via de meldingen op de Dropbox-website. Meer informatie over het controleren van uw meldingen vindt u hier.

     

    https://rekordbox.com/nl/support/faq/cloud-unlimited-6/#faq-q600152

  • Welke functies zijn beschikbaar in rekordbox Cloud Storage 5TB powered by Dropbox/rekordbox Cloud Option 1TB powered by Dropbox?

    U kan de functies gebruiken die in Dropbox Business geleverd worden, maar de volgende functies zijn niet beschikbaar.

    • Dropbox Paper
    • Gedeelde teamruimte
    • Groep

    Ontdek hier meer over de functies die in Dropbox Business geleverd worden.

     

    https://rekordbox.com/nl/support/faq/cloud-unlimited-6/#faq-33084

  • Hoe kan ik rekordbox Cloud Storage powered by Dropbox gebruiken?

    Om de rekordbox Cloud Storage powered by Dropbox-functie te gebruiken, moet u:

    • Zich inschrijven voor een Professional abonnement.
    • Een persoonlijke Dropbox-account aanmaken.
    • Toetreden tot het Professional DJ team (vanaf My Page op rekordbox.com)

    Meer details vindt u hier.

     

    https://rekordbox.com/nl/support/faq/cloud-unlimited-6/#faq-33178

  • Hoe kan ik rekordbox Cloud Cloud Option 1TB powered by Dropbox gebruiken?

    Om de rekordbox Cloud Option 1TB powered by Dropbox-functie te gebruiken, moet u:

    • Cloud Option.
    • Een persoonlijke Dropbox-account aanmaken.
    • Toetreden tot het Cloud Option DJ team (vanaf My Page op rekordbox.com)
    • Upgrade rekordbox to the following versions.

    rekordbox for Mac/Windows ver. 6.8.0 of hoger
    rekordbox for iOS ver. 4.1.0 of hoger
    rekordbox for Android ver. 3 of hoger

    Meer details vindt u hier.

     

    https://rekordbox.com/nl/support/faq/cloud-unlimited-6/#faq-53332

  • Kan ik naast muziekbestanden ook andere bestanden opslaan in rekordbox Cloud Storage 5TB powered by Dropbox/rekordbox Cloud Option 1TB powered by Dropbox?

    Ja, u kunt naast muziekbestanden ook andere bestanden opslaan zolang u voldoet aan Dropbox's Terms of Service.

     

    https://rekordbox.com/nl/support/faq/cloud-unlimited-6/#faq-35284

  • Kan ik lid worden van het Professional DJ team/Cloud Option DJ team met een Dropbox-account met een betaald persoonlijk abonnement? Zo ja, wat zijn de kosten?

    Als u lid wordt van het Professional DJ team/Cloud Option DJ team met een Dropbox-account met een betaald persoonlijk abonnement, hoeft u alleen te betalen voor het rekordbox Professional abonnement/Cloud Option - de kosten worden geen twee keer in rekening gebracht.

    Wanneer u rekordbox Cloud Storage powered by Dropbox instelt, wordt de betaling automatisch overgeschakeld.

     

    https://rekordbox.com/nl/support/faq/cloud-unlimited-6/#faq-33042

  • Nadat ik lid geworden ben van het Professional DJ team/Cloud Option DJ team, kan ik het mailadres voor mijn Dropbox-account niet meer wijzigen. Waarom niet?

    Wanneer u uw e-mailadres wilt wijzigen nadat u lid geworden bent van het Professional DJ team/Cloud Option DJ team, moet u uw Dropbox-account afmelden bij het team en uw e-mailadres wijzigen op de instellingenpagina van uw Dropbox-account.

    Volg de onderstaande stappen:

    1. Selecteer [Cancel setting] en verwijder uw Dropbox-account uit het team via de Cloud Settings op My Page op rekordbox.com.
    2. Wijzig het e-mailadres voor uw Dropbox-account.
    3. Word opnieuw lid van het team met het Dropbox-account via de Cloud Settings op My Page op rekordbox.com.

    Meer informatie over het wijzigen van het e-mailadres voor uw Dropbox-account vindt u hier.

     

    https://rekordbox.com/nl/support/faq/cloud-unlimited-6/#faq-33061

  • Als ik me aansluit bij het Professional DJ team of Cloud Option DJ team, zullen andere teamleden mijn bestanden dan kunnen zien?

    Nee, andere leden hebben geen toegang tot de bestanden in uw Dropbox-map.

     

    https://rekordbox.com/nl/support/faq/cloud-unlimited-6/#faq-q600158

  • Ik heb een Dropbox Business-teamaccount (Standard of Advanced). Kan ik rekordbox Cloud Storage 5TB powered by Dropbox of rekordbox Cloud Option 1TB powered by Dropbox gebruiken?

    Als uw Dropbox-account een Dropbox Business-teamaccount is, kunt u rekordbox Cloud Storage 5TB powered by Dropbox en rekordbox Cloud Option 1TB powered by Dropbox niet gebruiken met uw account.

    Als u een nieuwe Dropbox personal-account aanmaakt en zich aansluit bij het Professional DJ team of Cloud Option DJ team, kunt u rekordbox Cloud Storage 5TB powered by Dropbox of rekordbox Cloud Option 1TB powered by Dropbox gebruiken met deze nieuwe account.

    Voor meer informatie, zie hier.

    Opmerking:

    • Als u tussen 2 Dropbox Business-teamaccounts wisselt in de Dropbox Desktopapp, worden alle in de account bewaarde bestanden gedownload telkens wanneer u zich met die account aanmeldt.
    • Op de volgende pagina vindt u uw huidige type Dropbox-account.
      https://www.dropbox.com/account/plan
      Als "Dropbox Business Standard" of "Dropbox Business Advanced" wordt weergegeven, hebt u een Dropbox Business-teamaccount.

     

    https://rekordbox.com/nl/support/faq/cloud-unlimited-6/#faq-36717

  • Wat is rekordbox Cloud Option 1TB powered by Dropbox?

    Dit is een cloudopslagservice met maximaal 1 TB aan ruimte die u kunt gebruiken door de Cloud Option toe te voegen.

    Door uw persoonlijke Dropbox-account toe te voegen aan het Dropbox Business team (Cloud Option DJ-team), kunt u tot 1 TB aan ruimte in de cloudopslag gebruiken.

    Met behulp van Cloud Library Sync kunt u muziek- en videobestanden uploaden en opslaan naar de cloudopslag.

    Muziekbestanden die al met uw persoonlijke Dropbox-account in de cloudopslag zijn opgeslagen, kunnen continu worden gebruikt door uw gegevensbestanden naar het Cloud Option DJ-team te verplaatsen.

    Meer details vindt u hier.

     

    https://rekordbox.com/nl/support/faq/cloud-unlimited-6/#faq-52846

  • Wat is Cloud Option DJ team?

    Een Dropbox Business team voor Cloud Option.

    U kunt tot 1 TB aan (cloud)opslagruimte gebruiken door uw Dropbox personal account in te voeren in het Cloud Option DJ-team.

     

    https://rekordbox.com/nl/support/faq/cloud-unlimited-6/#faq-52793

  • Wat voor soort betaling wordt toegepast als ik Cloud Option toevoeg terwijl ik me abonneer op het Core Abonnement/Creative Abonnement?

    U moet eerst het volledige bedrag van de Cloud Option betalen. Daarna worden betalingen voor ongebruikte dagen terugbetaald.

    Het maximale restitutiepercentage bedraagt ​​90%.

     

    https://rekordbox.com/nl/support/faq/cloud-unlimited-6/#faq-52735

  • Ik ben overgestapt van Cloud Option naar het Professional plan (of vice versa). Hoe wijzig ik het Dropbox Business team?

    Als u uw abonnement wijzigt van Cloud Option naar Professional plan, wordt het Dropbox account dat lid is geworden van het Cloud Option DJ-team automatisch uitgenodigd voor het Professional DJ-team.

    Als u uw abonnement wijzigt van het Professional Abonnement naar Cloud Option, wordt het Dropbox account dat lid is geworden van het Professional DJ-team automatisch uitgenodigd voor het Cloud Option DJ-team wanneer de geldigheidsduur van het Professional Abonnement afloopt.

    Controleer in beide gevallen of er uitnodigings-e-mails van Dropbox zijn en sluit u aan bij het team.

     

    https://rekordbox.com/nl/support/faq/cloud-unlimited-6/#faq-52760

  • Wat is het beleid van Dropbox en AlphaTheta corporation betreffende toegang van derden tot persoonlijke bestanden?

    Voor het beleid betreffende toegang van derden tot persoonlijke bestanden klikt u op deze link.

    Voorwaarden Dropbox

    rekordbox Software License Agreement

     

    https://rekordbox.com/nl/support/faq/cloud-unlimited-6/#faq-36696

  • Is er iets waar ik op moet letten bij het gebruik van rekordbox Cloud Unlimited powered by Dropbox, de onbeperkte cloudopslag voor dj’s?

    Deze Clouddienst is een dienst die de Klant voorziet van de Dropbox-opslagcapaciteit die het Bedrijf gemachtigd is te beheren.

    Het is verboden handelingen te stellen die andere klanten kunnen verstoren zoals de capaciteit innemen.

     

     

    https://rekordbox.com/nl/support/faq/cloud-unlimited-6/#faq-33005

  • Wat is het Professional DJ team?

    Het Professional DJ team is een Dropbox Business-team voor rekordbox Cloud Unlimited powered by Dropbox.

    Door uw persoonlijke Dropbox-account te koppelen aan het Professional DJ team, kan u Dropbox gebruiken met onbeperkte opslagcapaciteit.

     

    https://rekordbox.com/nl/support/faq/cloud-unlimited-6/#faq-33143