FAQ Categories Plans | rekordbox

Ik gebruik het 30 Day Free Trial-abonnement. Kan ik me abonneren op het betalend abonnement terwijl ik een kosteloze proef heb?

Ja, u kunt zich abonneren op het betalend abonnement terwijl u een kosteloze proef heeft.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/plans-7/#faq-73523

Vertel me meer over de abonnementsvoorwaarden en -bepalingen.

Betaalde periode

U kunt uw maandelijks of jaarlijks abonnement op elk gewenst moment annuleren, maar als u dit meer dan 14 dagen na het begin van uw abonnement doet, krijgt u geen terugbetaling voor betaalde kosten.

Zelfs als u uw abonnement annuleert, blijft u toegang houden tot rekordbox tot het einde van uw huidige factureringsperiode.

Als u binnen 14 dagen na de start van uw abonnement een verzoek tot terugbetaling indient, betalen wij u terug via de betaalmethode die u hebt gebruikt voor de aankoop van uw abonnement.

Om een terugbetaling te ontvangen, gelieve een aanvraag te doen via de MyCommerce website (https://www.mycommerce.com/shopper-support/) binnen de 14 dagen na de start van uw abonnement.

Uw toegang tot rekordbox (betaald plan) zal eindigen binnen vijf (5) werkdagen na het verwerken van het verzoek tot terugbetaling.

Na 14 dagen vanaf de start van uw abonnement, heeft u geen recht meer op terugbetaling.

Annulering

Surf naar de volgende pagina als je je abonnement wil stopzetten. De pagina is enkel toegankelijk voor abonnees.

https://rekordbox.com/nl/cancel/

Wanneer je jouw abonnement annuleert, kan je jouw huidige abonnement nog gebruiken tot de volgende factuurdatum. Je zal in dat geval geen nieuw abonnement kunnen nemen tot die datum. Als je jouw abonnement wilt veranderen, keer terug naar de abonnementenpagina en kies daar een nieuw abonnement.

Heb je jouw abonnement al geannuleerd, dan kan je het opnieuw activeren op de abonnementenpagina.

https://rekordbox.com/nl/plan/

Voor verzoeken om terugbetaling vult u het aanvraagformulier in op de MyCommerce-website (https://www.mycommerce.com/shopper-support/).

Veranderen van abonnement

Als je jouw huidige abonnement wilt veranderen, kies dan een ander abonnement op de abonnementenpagina. Denk eraan jouw huidige abonnement niet eerst op te zeggen, omdat je in dat geval geen nieuw abonnement zal kunnen nemen tot de volgende factuurdatum.

https://rekordbox.com/nl/plan/

Hoe snel jouw wijziging wordt doorgevoerd, hangt af van jouw nieuwe abonnement. Klik hier voor meer info.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/plans-7/#faq-q700015

Kan ik met het Free plan alle functies in de PERFORMANCE-modus gebruiken?

Niet alle functies zijn beschikbaar.

Klik hier voor meer informatie.
*Beschikbare functies variëren naargelang de gebruikte methode en de aangesloten dj-apparatuur.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/plans-7/#faq-71408

Vertel me meer over de nieuwe abonnement plannen voor rekordbox ver. 7.

rekordbox ver. 7 biedt 3 betalende plannen (Core, Creative en Professional abonnementen) en één dat gratis is (Free abonnement).

U kunt Cloud Options ook toevoegen aan het Core Abonnement, het Creative Abonnement en het Free Abonnement.

Details over de beschikbare functies van elk plan vindt u Abonnementen vergelijken.

U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/plans-7/#faq-71250

Wat moet ik doen als ik het onderstaande bericht zie wanneer ik mijn computer/mobiele apparaat probeer te activeren? “U hebt de limiet voor het aantal geactiveerde apparaten bereikt. Deactiveer een computer/mobiel apparaat en probeer opnieuw.”

Het aantal computers/mobiele apparaten dat geactiveerd kan worden is maximaal 3 voor het Core Abonnement, 4 voor het Creative Abonnement, en 8 voor het Professional Abonnement.

Bovendien is het aantal computers/mobiele apparaten dat kan worden geactiveerd maximaal 3 als de Cloud Option wordt toegevoegd aan het Free Abonnement.

Als u de limiet hebt bereikt, moet u een apparaat deactiveren voor u een nieuw apparaat activeert.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/plans-7/#faq-71220

Ik heb een abonnementsplan voor rekordbox ver. 7 opgestart, maar ik kan geen enkele functie van ver. 7 gebruiken.

U moet uw computer activeren op Voorkeuren in rekordbox.

Klik op [Voorkeuren] en zet de knop [ON/OFF] rechts naast [Deze computer activeren] op het [PLAN] categorie aan.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/plans-7/#faq-71182

Ik ben gestart met een betalend abonnement. Hoe begin ik de in het abonnement inbegrepen functies te gebruiken?

U moet uw computer activeren.

In rekordbox for Mac/Windows opent u [Voorkeuren] en zet u de knop [ON/OFF] rechts naast [Deze computer activeren] aan op het [PLAN] categorie aan.

Voor gebruikers van het Professional abonnement/Cloud Option:

Om rekordbox Cloud Storage 5TB powered by Dropbox/rekordbox Cloud Option 1TB powered by Dropbox te gebruiken, volgt u de instructies hier.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/plans-7/#faq-71141

Als ik mijn computer/mobiele apparaat deactiveer, wordt mijn abonnement dan geannuleerd?

Uw abonnementsplan wordt niet geannuleerd en wordt zoals gewoonlijk in rekening gebracht.

Ook nadat u uw computer/mobiele apparaat hebt gedeactiveerd, kunt u rekordbox via het Free plan blijven gebruiken op dezelfde computer/hetzelfde mobiele apparaat.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/plans-7/#faq-71121

Wat wordt er bedoeld met “Sommige functies zijn beperkt” voor de PERFORMANCE-modus in het Free plan en het Core plan?

Het gebruik van de volgende functies is beperkt met deze plannen:

Video-output
waarschuwingen worden weergegeven op het externe scherm.
Cloud Library Sync
Het is onmogelijk om uw volledige rekordbox-bibliotheek te synchroniseren, maar u kan tot 10 muziekstukken synchroniseren die toegevoegd kunnen worden aan de [Trial playlist - Cloud Library Sync], wat een afspeellijst voor synchronisatie is.
rekordbox CloudDirectPlay
U kan tot 10 muziekstukken gebruiken die toegevoegd kunnen worden aan [Trial playlist - Cloud Library Sync], maar niet de volledige bibliotheek
RMX EFFECTS
Wanneer een MIDI/HID-apparaat is aangesloten, is de functie vergrendeld en niet beschikbaar*1.
RMX EFFECTS FX kan ook niet worden aan-/uitgezet via de sneltoetsen op het toetsenbord.
*1 Behalve wanneer een ander MIDI/HID-apparaat dan een Hardware Unlock uitrusting is aangesloten met het Free Abonnement.
MIX POINT LINK
Wanneer een MIDI/HID-apparaat is aangesloten, is de functie vergrendeld en niet beschikbaar*2.
Ook de MIX POINT LINK-functie kan niet worden gebruikt via de sneltoetsen op het toetsenbord.
*2 Behalve wanneer een Hardware Unlock uitrusting voor MIX POINT LINK is aangesloten of wanneer een ander MIDI/HID-apparaat dan een Hardware Unlock uitrusting is aangesloten met het Free Abonnement.
STEMS
De functie STEMS kan niet worden bediend via een sneltoets op het toetsenbord.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/plans-7/#faq-71066

Hoe kan ik een abonnementsplan starten/annuleren/wijzigen?

Je kan jouw abonnement op de abonnementenpagina activeren, wijzigen of annuleren wanneer je aangemeld bent op jouw account.

https://rekordbox.com/nl/plan/

Klik hier voor de algemene voorwaarden van het abonnement, de annulering en de wijziging.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/plans-7/#faq-71048

Can I use a rekordbox ver. 7 subscription plan on more than one computer?

Ja, u kunt rekordbox ver. 7 op meerdere computers gebruiken met een abonnementsplan.

Log in met de accountgegevens die u hebt gebruikt voor het abonnementsplan en activeer de extra computers.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/plans-7/#faq-71008

Ik ben vergeten welk e-mailadres ik heb gebruikt voor mijn AlphaTheta account, dat ook wordt gebruikt voor aanmelding bij rekordbox (Mac/Windows). Waar kan ik controleren welk adres ik heb gebruik?

Controleer het e-mailadres van de AlphaTheta-account waarmee u bent aangemeld bij rekordbox (Mac/Windows) in het venster [INFO] of bij [Voorkeuren].

Het e-mailadres waarmee u zich hebt aangemeld bij rekordbox wordt bovenaan rechts in het venster [INFO] weergegeven.

Het e-mailadres waarmee u zich hebt aangemeld bij rekordbox wordt bovenaan rechts in het venster [Voorkeuren] > [Plan] categorie aan of [CLOUD] categorie aan.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/plans-7/#faq-71757

Wordt een ver. 6 automatisch overgezet naar een ver. 7 inschrijving abonnement?

Ja, de inschrijving abonnement wordt automatisch overgedragen.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/plans-7/#faq-73076

Telkens als rekordbox wordt opgestart, verschijnt een venster waarin de gebruiker wordt aangemoedigd om upgrades uit te voeren.

Bij de opstart verschijnt een venster als u het Free Abonnement gebruikt.

Het venster verschijnt niet als u zich inschrijft voor het betalend abonnement of als u de registratie van eigenaar uitvoert.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/plans-7/#faq-71883

De weergave bovenin het scherm is gewijzigd van [Free Plus] naar [Free].

De gegevens werden overschreven door de nieuwe account en de eigendomsrechten zijn mogelijk overgezet naar een nieuwe eigenaar.

Als u eigenaar bent van het product voert u de registratie van eigenaar opnieuw uit.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/plans-7/#faq-71897

Ik heb een tweedehandsproduct aangekocht. Kan ik een nieuwe registratie van eigenaar uitvoeren als de vorige eigenaar al een registratie van eigenaar heeft uitgevoerd?

Ja, dat kan.

Als u de registratie van eigenaar uitvoert door dj-apparatuur aan te sluiten, worden de gegevens in uw account overschreven en worden de eigendomsrechten van de vorige eigenaar overgezet naar de nieuwe eigenaar (u).

https://rekordbox.com/nl/support/faq/plans-7/#faq-71868

Wat is het verschil tussen registratie van eigenaar en registratie van het product?

Registratie van het product is een systeem voor het registreren van producten door QR-codes op My Page op de website of gedrukt op het product te scannen.
Daarnaast kan registratie van het product worden uitgevoerd door het product aan te sluiten op rekordbox.
Registratie van het product kan voor meerdere accounts per product worden uitgevoerd.

Registratie van eigenaar kan op rekordbox worden uitgevoerd door dj-apparatuur aan te sluiten op rekordbox.
Registratie van eigenaar kan voor slechts 1 account per product worden uitgevoerd.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/plans-7/#faq-71848

Kan ik rekordbox gebruiken zonder een abonnementsplan voor ver. 7?

U kunt rekordbox ver. 7 gebruiken zonder abonnement.
Welke functies beschikbaar zijn, zal dan evenwel afhangen van hoe u de software gebruikt en welke dj-apparatuur u aansluit.

Wanneer u de EXPORT-modus gebruikt

Beschikbare functies:
Beheer van muziekstukken, muziekstukken importeren naar USB-apparaten, LINK Export, opnemen enz.
Het onderstaande is evenwel vereist om bepaalde functies te kunnen gebruiken.

- Inschrijving voor een betalend abonnement
- Aansluiting op een Hardware Unlock uitrusting
- registratie van eigenaar

Wanneer u de PERFORMANCE-modus gebruikt

In deze modus kunnen dj-mixes worden gemaakt.
Een van de onderstaande zaken is vereist om de PERFORMANCE-modus te gebruiken of dj-mixes op te nemen met dj-apparatuur.

- Inschrijving voor een betalend abonnement
- Aansluiting op een Hardware Unlock uitrusting

Klik hier voor meer informatie over de functies die in elk abonnement beschikbaar zijn en over de Cloud Option.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/plans-7/#faq-71780

Wat gebeurt er als de 30 Day Free Trial verloopt?

Wanneer de gratis testperiode eindigt, wordt een leidraad voor de upgrade van het abonnement weergegeven.

Om de betaalfuncties te kunnen blijven gebruiken, bevestigt u de functies en de prijzen van het abonnement dat u wilt gebruiken en schrijft u zich in voor het abonnement.

Als u zich niet inschrijft voor het abonnement zullen de betaalfuncties niet langer beschikbaar zijn.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/plans-7/#faq-71387

Kan ik betaalfuncties van ver. 7 uitproberen?

U kunt de 30 dagen gratis testperiode voor rekordbox ver. 7 uitproberen.

De testperiode is één keer beschikbaar per account van een Free Abonnement-gebruiker.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/plans-7/#faq-71365

Ik heb de bevestigingsmail voor AlphaTheta account niet ontvangen.

Als u de bevestigingsmail voor AlphaTheta account niet heeft ontvangen, is het mogelijk dat u een verkeerd e-mailadres heeft opgegeven of dat de bevestigingsmail in uw "spammap" is terechtgekomen, enz.

* Wanneer u Gmail gebruikt, klikt u met de rechterknop op de bevestigingsmail in uw "spammap" en klikt u op "geen spam".

https://rekordbox.com/nl/support/faq/plans-7/#faq-q600153

Als ik mijn abonnement wijzig, wanneer wordt de wijziging dan toegepast?

In een van de volgende gevallen wordt de wijziging onmiddellijk toegepast:

Als u overstapt van het Core abonnement naar het Creative of Professional abonnement
Als u overstapt van het Creative abonnement naar het Professional abonnement
Als u de Cloud Option toevoegt aan het Core Abonnement of Creative Abonnement

In elk van de volgende gevallen wordt de wijziging toegepast op de volgende verlengingsdatum.

Wanneer u overschakelt tussen maandelijkse en jaarlijkse betalingsopties voor hetzelfde abonnement
Wanneer u overschakelt van het Creative naar het Core abonnement
Als u overschakelt van het Professional naar het Creative of Core abonnement
Als u de Cloud Option voor het Core Abonnement en het Creative Abonnement annuleert

Wat is de "volgende verlengingsdatum"?

Stel dat u een plan bent begonnen op de 10e van de maand. Als u het plan wijzigt tussen de 1e en 9e (inclusief) van de maand, is de volgende verlengingsdatum de 10e van de huidige maand.

Als u het plan wijzigt op de 10e of een volgende dag tot het einde van de maand, is de verlengingsdatum de 10e van de volgende maand.

Voor een jaarabonnement is dit dezelfde datum als een jaar na de start van het abonnement (als de eerste contractdatum echter 29 februari van een schrikkeljaar is, is dit 28 februari van het volgende jaar).

Als u bijvoorbeeld op 15 juni bent begonnen met een maandabonnement en op 20 september overschakelt naar een jaarabonnement voor hetzelfde abonnementsniveau (bijv. Core of Creative) of naar een lager abonnement (bijv. van Creative naar Core), dan is de volgende verlengingsdatum 15 oktober.

*Limitazione di responsabilità: le date di rinnovo potrebbero variare a causa delle differenze di fuso orario, ecc.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/plans-7/#faq-q600057

Hoe kan ik de datum van hernieuwing (betaling) van mijn abonnementsplan zien?

Ga naar het menu waar u de licentie kunt bekijken op My Page op de website.

https://rekordbox.com/nl/support/faq/plans-7/#faq-2003