FAQ
Comment pouvons-nous vous aider ?
Comment pouvons-nous vous aider ?
Dans rekordbox for iOS (ver. 3) ou version ultérieure, le processus d’établissement d’une connexion filaire est passé de la méthode précédente de connexion d’une borne USB Type-A à une borne USB Type-B ou une borne Type-C.
Pour savoir comment vous connecter, cliquez ici.
Les méthodes de connexion traditionnelles limitent la vitesse de transfert des fichiers et les formats de fichier tels que WAV/AIFF et FLAC/ALAC ne peuvent pas être utilisés.
Avec rekordbox for iOS (ver.3) ou version, nous avons modifié la méthode de connexion filaire pour autoriser ces formats de fichiers et améliorer la stabilité.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-12685
La communication entre les périphériques peut être bloquée par la sécurité du réseau.
Les paramètres de sécurité du routeur Wi-Fi peuvent bloquer la communication entre les périphériques. Veuillez vérifier les paramètres de votre routeur Wi-Fi.
Si vous utilisez une connexion VPN, veuillez désactiver la connexion VPN.
Un pare-feu bloquant la communication peut être l’une des autres raisons possibles.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-3651
Accédez à Mixcloud à l’aide de votre navigateur par défaut et déconnectez-vous.
Ensuite, ouvrez rekordbox for iOS, appuyez sur [Charger] et connectez-vous ; vous pourrez alors changer de compte.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100132
Pendant le chargement, rekordbox for iOS/Android peut devenir instable.
Par ailleurs, vous ne pouvez charger qu’un seul fichier à la fois.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100129
Suivez les étapes ci-dessous :
Vous pouvez afficher ou déplacer le ou les enregistrements enregistrés à l’aide de l’application de fichiers par défaut de votre dispositif mobile.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100128
Cette fenêtre contextuelle s’affiche si elle a été correctement envoyée par rekordbox for iOS/Android au serveur.
Si vous ne pouvez pas ouvrir une session sur un matériel DJ même si cette fenêtre contextuelle s’affiche, il est possible que la communication entre le matériel DJ et le serveur ne se soit pas déroulée correctement.
Vérifiez la connexion Internet du matériel DJ, réglez l’environnement Internet, puis réessayez.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100093
Il se peut que la réception soit mauvaise et que le dispositif mobile ne parvienne pas à accéder à Internet. Réessayez dans un endroit où la réception est meilleure.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100120
Vérifiez les points suivants.
Vérifiez le matériel DJ compatible
Paramètres Internet
Paramètres du dispositif mobile
Paramètres du matériel DJ compatible
https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100124
Si vous utilisez Google Drive, vous devez ouvrir une session sur Google Drive avec rekordbox for iOS/Android et rekordbox for Mac/Windows.
Cela est dû aux spécifications du système.
Si vous ne possédez ni PC ni Mac, vous pouvez facilement utiliser CloudDirectPlay à l’aide de Dropbox à la place.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100121
Il est possible que cette erreur s'affiche lorsque l'opération d'ouverture de session prend trop de temps durant l'affichage de l'écran d'ouverture de session sur rekordbox for iOS/Android, après que vous avez maintenu le dispositif mobile au-dessus du matériel DJ.
Comme indiqué dans l'affichage de l'erreur, maintenez à nouveau le dispositif mobile au-dessus du matériel DJ.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100119
Suivez les étapes ci-dessous :
https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100107
Suivez les étapes ci-dessous :
https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100106
Votre région n’autorise pas la lecture de morceaux contenant des paroles explicites (morceaux marqués d’un [E] dans le titre).
https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100105
Ce message d’erreur s’affiche car vous ne pouvez pas utiliser le même compte Apple sur plusieurs applications et dispositifs en même temps.
Fermez les autres applications et dispositifs qui utilisent Apple Music avant de réessayer.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100104
Lorsque vous vous déconnectez puis vous reconnectez à Google Drive, Dropbox, iCloud ou à d’autres services de stockage cloud, il se peut que vous ne puissiez pas accéder aux morceaux et dossiers que vous avez ajoutés à partir de ces services.
Dans ce cas, supprimez d’abord les morceaux et dossiers auxquels vous n’avez pas réussi à accéder depuis [Morceaux ajoutés] et [Dossiers ajoutés], puis ajoutez-les à nouveau.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100103
Parfois, lorsque vous essayez de sélectionner un fichier volumineux sur l’écran [Parcourir] d’iOS, il se peut que vous échouiez et que l’écran [Parcourir] s’affiche de manière répétée en raison d’une limitation d’iOS.
Dans ce cas, ajoutez le dossier contenant les morceaux que vous souhaitez ajouter à partir de [Ajouter des dossiers].
https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100096
Lorsque PRO DJ LINK est connecté, les morceaux du service de streaming ne peuvent pas être utilisés.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100065
Désactivez la fonction de verrouillage de rotation de votre appareil mobile, puis réessayez de le faire pivoter latéralement.
Si vous êtes connecté à PRO DJ LINK, votre écran sera verrouillé en mode portrait.
*Il peut parfois être impossible de faire pivoter l’appareil mobile, par exemple lors de l’affichage d’un message contextuel.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100053
Les appareils mobiles sur lesquels rekordbox for iOS/Android ver. 3.4.2 ou une version antérieure est installé ne peuvent pas être activés.
Veuillez utiliser l’une des versions de rekordbox suivantes.
Veuillez également voir ici.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-45350
Les morceaux supprimés de l’application iOS Music ne seront pas disponibles dans rekordbox for iOS.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-3630
Vous ne pouvez pas utiliser la recherche de morceau lorsqu’un morceau est chargé sur un équipement DJ à l’aide de rekordbox for iOS.
Vous ne pouvez pas appeler un Hot Cue sur un autre morceau lorsque vous utilisez rekordbox for iOS, car les Hot Cues sélectionnés sont annulés lorsque vous modifiez le morceau en cours de lecture.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-3641
Vous ne pouvez pas connecter rekordbox for Mac/Windows (ver. 5) avec rekordbox for iOS/Android (ver. 3) via le Wi-Fi.
Pour ce faire, vous devrez utiliser rekordbox for Mac/Windows (ver. 6) ou une version ultérieure.
Les fonctionnalités de synchronisation des bibliothèques sont rendues possibles par les bibliothèques reconfigurées dans rekordbox for Mac/Windows (ver. 6) et rekordbox for iOS/Android (ver. 3).
Si vous connectez rekordbox for Mac/Windows (ver. 6) et rekordbox for iOS/Android (ver. 3) via le Wi-Fi, vous pouvez utiliser la nouvelle fonctionnalité de synchronisation de bibliothèque, Mobile Library Sync.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-12590
La communication entre les périphériques peut être bloquée par la sécurité du réseau.
Les paramètres de sécurité du routeur Wi-Fi peuvent bloquer la communication entre les périphériques. Veuillez vérifier les paramètres de votre routeur Wi-Fi.
Si vous utilisez une connexion VPN, veuillez désactiver la connexion VPN.
Un pare-feu bloquant la communication peut être l’une des autres raisons possibles.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-12610
Les types de fichiers audio répertoriés ci-dessous ne sont pas pris en charge dans rekordbox for iOS :
・ Fichiers audio téléchargés depuis Apple Music
・ Fichiers audio non téléchargés depuis iCloud
・ Fichiers audio protégés par la Gestion des droits numériques (DRM)
*Pour les utilisateurs d’Apple Music
Vous pouvez l’utiliser immédiatement en vous connectant avec votre compte Apple.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-12767
Vous devez autoriser rekordbox à accéder à votre réseau local. Vous pouvez le faire dans les paramètres iOS.
iOS16, 17
Réglages > rekordbox

iOS18
Réglages > Apps > rekordbox

https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100002
Vous devez autoriser rekordbox à accéder à votre réseau local. Vous pouvez le faire dans les paramètres iOS.
iOS16, 17
Réglages > rekordbox

iOS18
Réglages > Apps > rekordbox

https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100001
Si vous êtes connecté au contrôleur DJ, accédez à [Réglages] > [Nom du dispositif du contrôleur DJ] pour utiliser les éléments de réglage afin de modifier les paramètres.
Si vous utilisez l’application seule, accédez à [Réglages] > [Général] pour utiliser les éléments de réglage afin de modifier les paramètres.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100087
Lorsqu’il est connecté au contrôleur DJ via un câble USB, l’audio n’est pas émis depuis le dispositif mobile par défaut, mais plutôt depuis des haut-parleurs externes ou un casque connecté au contrôleur DJ.
Si vous souhaitez émettre de l’audio à partir de votre dispositif mobile, dans rekordbox for iOS, activez « Sortie audio à partir du haut-parleur de l’iPhone uniquement » ou « Sortie audio à partir du haut-parleur de l’iPad uniquement » sous [Réglages] > [Audio].
Cela permet la sortie de l’audio principal depuis le haut-parleur de votre dispositif mobile.
Cependant, l’audio principal ne sera pas émis par le contrôleur DJ."
En outre, les opérations suivantes sur le contrôleur DJ seront restreintes :
https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100055
Lorsque vous êtes connecté en Bluetooth, accédez aux commandes de volume de votre dispositif mobile et utilisez la molette MASTER LEVEL du contrôleur DJ pour régler le volume.
Vérifiez que les deux sont réglés sur un volume approprié.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100091
Lorsque vous êtes connecté au contrôleur DJ en Bluetooth et que vous souhaitez utiliser les boutons CUE du casque (canal)/(principal), activez Split Output en suivant les étapes suivantes :

(1) Enceinte avec amplificateur intégré, etc.
(2) Casque
(3) Fiche pour lenceinte avec amplificateur intégré, etc.
(4) Prise pour le casque
(5) Câble divisé (non fourni / Celui-ci est fourni avec le DDJ-200)
(6) Prise USB/Lightning vers casque 3,5mm (non fournie)
Les câbles divisés dont les fonctions ont été testées sont les suivants :
(Fabricant / Numéro de modèle / Nom du produit)
Native Instruments / - / Traktor DJ Cable
Sound Active / 3.5-STJX2–0.5M / Exform iDJ Split Cable
https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100054
Lorsque vous vous connectez au DDJ-FLX4 avec Bluetooth, les bornes de sortie MASTER et les bornes de sortie casque du DDJ-FLX4 n’émettent aucun son.
Pour ce faire, utilisez le haut-parleur ou la borne casque de l’appareil mobile.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100056
Lorsque vous vous connectez au DDJ-FLX2 avec Bluetooth, les bornes de sortie MASTER et les bornes de sortie casque du DDJ-FLX2 n’émettent aucun son.
Pour ce faire, utilisez le haut-parleur ou la borne casque de l’appareil mobile.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100089
Modifiez les paramètres de l’iPad avec la procédure suivante.


https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100092
Établissez une connexion via Bluetooth.
Il est possible que certains contrôleurs DJ et périphériques iOS dotés de bornes Lightning ne parviennent pas à communiquer même s’ils sont connectés via USB.
*Pour plus de détails, reportez-vous au Mode d’emploi de votre contrôleur DJ.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100083
Vérifiez le voyant Bluetooth et procédez comme suit.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100086
L’environnement dans lequel vous utilisez l’appareil mobile peut constituer un facteur.
Les mesures suivantes peuvent solutionner le problème :
Si le problème persiste même après avoir tenté une solution ci-avant, veuillez nous Demandes d’informations.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100084
Vous allez constater des erreurs de téléchargement dans les cas suivants :
https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-54750
Si votre version de rekordbox for iOS est ancienne, ce symptôme peut survenir. Mettez à niveau vers la version 4.1.0 ou supérieure avant utilisation.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/troubleshooting-errors-mobile/#faq-q100066