FAQ
Per cosa ti serve aiuto?
SUPPORTO
Per cosa ti serve aiuto?
Cliquez ici pour résoudre les problèmes.
https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500329
Con una sola licenza è possibile attivare Plus Pack su un massimo di due computer.
Disattivando Plus Pack dopo l’attivazione, è possibile attivarlo su altri computer.
Nota: Se si attiva Plus Pack con una sola licenza, è necessario utilizzare lo stesso account Pioneer DJ per i due computer.
https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500448
Seguire la soluzione alternativa efficace da qui.
Per gli utenti macOS Mojave 10.14 e macOS High Sierra 10.13:
- Fare clic qui per risolvere i problemi.
Solo per gli utenti macOS Mojave 10.14:
- Consultare Important notice for those who are using macOS Mojave,macOS Catalina.
https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500348
Per visualizzare la propria libreria iTunes su rekordbox, fare doppio clic su [iTunes] nella vista struttura per aprire i gruppi, poi selezionare [Tutti gli audio]. Per la playlist iTunes, aprire [Playlist] e selezionare la playlist con cui visualizzare la libreria.
*I brani non si visualizzano se è stato selezionato solo [iTunes].
Le impostazioni variano in base al computer che si sta utilizzando.
Nell'ultima versione di rekordbox non sono richieste impostazioni.
Quando si usano iTunes12.2 e successivi, a volte la libreria iTunes potrebbe non essere creata.
Spuntare la casella di controllo [Condividi XML della libreria di iTunes con altre applicazioni] di [Prefarenze Avanzate] in iTunes.
Quindi occorre riavviare entrambi iTunes e rekordbox dopo il loro spegnimento.
Quando le cartelle della playlist non si visualizzano correttamente, per risolvere il problema occorre aggiornare rekordbox alla versione 3.2.2 o successive.
Il file della libreria di iTunes potrebbe non essere stato specificato correttamente. Per designare il file iTunes Library xml corretto, andare a [Preferenze] > [Avanzate] > [Database] e selezionare il file xml della libreria iTunes.
Con i file delle impostazioni di rekordbox trasferiti da un computer differente, il file della libreria di iTunes potrebbe essere cambiato da iTunesMusicLibrary.xml a iTunesLibrary.xml.
Se il proprio file si trova in questo caso, cambiare l'impostazione precedente con iTunesLibrary.xml.
https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q325
Aprire [Preferenze] > [Audio] > [Audio] per verificare se il dispositivo audio è selezionato.
In modalità PERFORMANCE, controllare le seguenti impostazioni.
Controllare se le impostazioni sono quelle desiderate.
https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500310
Nella modalità PERFORMANCE, è possibile registrare il canale Master Out di rekordbox o l'audio in ingresso da uno dei prodotti Pioneer DJ.(Per registrare audio in ingresso da un dispositivo diverso rispetto a i prodotti Pioneer DJ, utilizzare la funzione di registrazione nella modalità EXPORT.)
Verificare quanto segue
Controllare le seguenti due impostazioni.
Aprire [Preferenze] > [Audio] > [Audio] e verificare che risulti selezionato un diffusore incorporato in un computer.
Aprire [Preferenze] > [Audio] > [Modalità mixer] e verificare che risulti selezionato "Interno".
Aprire [Preferenze] > [Audio] > [Canali di ingresso] > [Input Record].
Verificare che il canale del prodotto Pioneer DJ connesso risulti correttamente selezionato.
Se si utilizza DJM, DDJ-SZ, DDJ-RZ, DDJ-RZX, DDJ-REV7 come dispositivo esterno, fare clic sul pulsante [Utility impostazioni] per aprire la finestra Utility impostazioni. Selezionare la scheda [MIXER OUTPUT], quindi scegliere l'uscita audio del mixer per ciascun canale.
Aprire [Preferenze] > [Controller] > [Registrazioni] > [Registrazioni] e controllare [Posizione dei file].
In PERFORMANCE mode, you can record Master Out of rekordbox or input audio from Pioneer DJ products.(When you are to record input audio from equipment other than Pioneer DJ products, use recording function in EXPORT mode.)
Check the followings
In case no equipment is connected or equipment other than Pioneer DJ products is connected:
Check the following two settings.
Open [Preferences] > [Audio] > [Audio] and check if a computer built-in speaker is selected.
Open [Preferences] > [Audio] > [Mixer Mode] and check if "Internal" is selected.
In case a Pioneer DJ product is connected:
Open [Preferences] > [Audio] > [Input channels] > [Input Record]. Check if the channel of the connected Pioneer DJ product is selected correctly.
If you use DJM, DDJ-SZ, DDJ-RZ, DDJ-RZX as external equipment, click the [Setting Utility] button to open the Setting Utility window. Select the [MIXER OUTPUT] tub and select mixer audio output for each channel.
Adjust the volume by turning the level knob while checking the level meters.
Open [Preferences] > [Controller] > [Recordings] > [Recordings] and check [Location of Files].
https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500322
Pour vérifier le numéro de version et mettre à jour le micrologiciel, cliquez ici.
https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500331
Please adjust the volume of the computer built-in speaker at the computer's volume setting.
https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500342
Lorsque le XDJ-RX est connecté à rekordbox, vous devez définir le [MIXER MODE] sur [MIDI CONTROL] dans l’écran [UTILITY].
https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500330
Nella modalità EXPORT, è possibile registrare solo l'audio proveniente da una fonte esterna. (Per registrare il canale Master Out di rekordbox, utilizzare la funzione di registrazione della modalità PERFORMANCE.)
Verificare quanto segue:
Quando si utilizza un DJM come dispositivo esterno, fare clic su [Utility impostazioni] per aprire la finestra Utility impostazioni. Selezionare la scheda [MIXER OUTPUT], quindi scegliere l'uscita audio del mixer per ciascun canale.
Regolare il volume ruotando la manopola di livello e controllando l'indicatore di livello.
Aprire [Preferenze] > [Avanzate] > [Registrazioni] > [Registrazioni] e controllare [Posizione dei file].
https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500323
Il livello del volume di registrazione potrebbe esser troppo alto.
Ruotare la manopola del livello di registrazione.
Regolare il livello massimo di registrazione ad un livello in cui gli indicatori di volume non raggiungano tutti il rosso.
Ripetere la registrazione.
https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500321
Se si usa Windows come sistema operativo, il problema potrebbe essere legato al driver della scheda video.
Verificare che il software driver sia aggiornato alla versione più recente.
Esempio di come controllare e aggiornare il software driver
Se continuano a esserci problemi dopo aver eseguito la procedura descritta in precedenza, andare al seguente sito Web per controllare e aggiornare la versione più recente del software driver.
[Intel(R) Download Center](https://downloadcenter.intel.com/ "")
[NVIDIA Driver Downloads](http://www.nvidia.com/download/index.aspx "")
[AMD Drivers > Download Center](http://support.amd.com/en-us/download "")
https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500312
PRO DJ LINK funziona quando rekordbox è in modalità EXPORT. (Non funziona in modalità PERFORMANCE.)
controllare "Windows Firewall settings"
https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500302
La prima operazione consiste nel verificare che i requisiti di sistema per rekordbox video siano stati rispettati.
Quindi, proseguire con i seguenti controlli:
La risoluzione video verrà ridotta a fronte di un miglioramento delle prestazioni di rekordbox video.
Il video non verrà mostrato nel display di DDJ-RZX a fronte di un miglioramento delle prestazioni del video di rekordbox.
Se il video non venisse mostrato in entrambi i deck di DDJ-RZX anche dopo aver selezionato la casella di opzione [Visualizza il video sullo schermo a sfioramento quando si preme il pulsante VIEW] in [Display a sfioramento], selezionare la modalità EXPORT e poi selezionare nuovamente la modalità PERFORMANCE. In alternativa, scollegare e ricollegare l’unità DDJ-RZX.
https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500318
Se si seleziona [Velocità bassa] in [Preferenze] > [Visualizza] > [Forma d'onda] > [Frequenza di disegno forma d'onda], la funzione video sarà disattivata e l'opzione [Attiva funzione video] non sarà disponibile in [Preferenze] > [Visualizza].
Se è selezionata l'opzione [Velocità bassa] in [Visualizza] > [Forma d'onda] > [Frequenza di disegno forma d'onda],
[Attiva funzione video] in [Preferenze] > [Visualizza] non sarà disponibile.
Seguire la procedura riportata di seguito per attivare la funzione video.
Sarà ora possibile utilizzare la funzione video.
https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500326
Se viene visualizzato il messaggio “Errore durante l’apertura del file in scrittura” durante l’installazione o l’aggiornamento del driver audio,
chiudere rekordbox, quindi fare clic sul pulsante [Retry] per riprovare l’installazione.
https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500328
Click [Cancel] or [Close] on Updater Program launched from rekordbox.
Then the DJM-250MK2 returns to update mode*.
* MASTER LEVEL METER of the DJM-250MK2 blinks.
You can solve the issue by launching the DJM-250MK2 in normal mode.
Please follow the steps below.
Steps
For Windows
For Mac
https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500336
Follow the steps below to match the speed of the enlarged waveform to the tempo.
When using rekordbox ver. 5.0.1 or lower.
When DVS is enabled, the speed of an enlarged waveform is corresponded to the BPM of its track.
*DVS is enabled when [INT]/[REL]/[ABS] icon in a red frame below is shown.
[DVS is enabled]
[DVS is disabled]
If you do not use DVS, follow the steps below to disable DVS.
https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500340
The track’s file is not stored on your computer and cannot be played on rekordbox.
Either the track was not downloaded following purchase, or it is stored to the cloud.
Download the track’s file on iTunes, and then restart rekordbox.
https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500349
It may not be possible to play these tracks on rekordbox.
The tracks may be copyright protected tracks (.m4p format) obtained from a service such as the iTunes Store or Apple Music, or they may be in a file format not supported by rekordbox.
*Only tracks that can be played on rekordbox are shown.
For example, even if there are 100 tracks on iTunes, if only 50 of them can be played on rekordbox, only those 50 tracks will be shown.
https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500350
We identified an issue causing audio to skip or drop out when Beat FX are applied to some channels such as Mic and Master.
Please update the DDJ-1000 firmware to ver. 1.05 or later and rekordbox to ver. 5.3.0 or later.
https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500345
Open [Control Panel] > [Hardware and Sound] > [Sound].
Sometimes normal playback disabled when the coneccted DJ equipment is selected as Default Device.
In this case, select Speakers, etc. as Default Device.
Please follow the steps below.
https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500347
The cause of the issue may be the Windows internal sound device settings.
Perform the procedure in Case 4 [here]
https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500351
Queste funzioni sono supportate solo dai seguenti CDJ. (è necessario avere aggiornato il firmware)
https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500324
Regolare le impostazioni della separazione automatica come indicato di seguito:
EXPORT mode
[Preferenze] > [Avanzate] > [Registrazioni] > [Registrazioni]
PERFORMANCE mode
[Preferenze] > [Controller] > [Registrazioni] > [Registrazioni]
[Soglia livello assenza audio]
Spostare il cursore verso destra in modo da aumentare la soglia.
[In caso di assenza audio prolungato per:]
Fare clic sul menu a discesa per ridurre la lunghezza del silenzio da rilevare.
[Soglia livello assenza audio]
Spostare il cursore verso sinistra in modo da ridurre la soglia.
[In caso di assenza audio prolungato per:]
Fare clic sul menu a discesa per aumentare la lunghezza del silenzio da rilevare.
https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500320
Le informazioni relative al titolo del brano, titolo dell'album e nome dell'artista immesse durante la registrazione vengono salvate nel file di registrazione e nella libreria di rekordbox, ma non anche nella libreria di iTunes.
https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500319
Riavviare rekordbox. Se il problema persiste, riavviare il computer e riprovare.
https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500314
La licenza potrebbe non essere più valida se si apportano modifiche al disco di avvio del computer.
Se occorre apportare modifiche al disco di avvio, disattivare la chiave di licenza, quindi riattivarla dopo aver applicato le modifiche.
https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500313
Aprire [Preferenze] > [Audio] > [Audio] per verificare se il dispositivo audio è selezionato.
Se è impostato il dispositivo in uso, reimpostarlo, ovvero selezionare un altro dispositivo audio e reimpostare di nuovo il dispositivo in uso.
https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500309
When inputting audio from DJM-2000NXS, the following setting is required.
Please switch the setting as follows when DJM-2000NXS is connected to your computer with the USB cable.
1.Input/output setting for DJM-2000NXS (Win/Mac)
Step1. Open [Preferences] > [Audio] > [Audio] and confirm the setting is as follows:
For Windows: [PIONEER DJM-2000 ASIO]
For Mac: [DJM-2000 output]
Step2. Open [Preferences] > [Audio] > [Input channels] and click [Setting Utility]
Step3. Switch [Input/Output] at [DJM-2000 Setting Utility] depending on your computer’s operating system (OS) as follows:
For Windows: ASIO 3 outputs 1 input 16 bits DirectX 1 output 1 input
For Mac: 6-channel output 2-channel input 16 bits
Note: When the input/output setting is switched as described above, CH4 of DJM-2000NXS cannot be used for output.
2.Creation of Audio MIDI Aggregate Device (For Mac)
Step1. From the Finder, open [Application] > [Utility] and click [Audio MIDI Setting].
Step2. Click the [+] button at the left bottom in the [Audio Devices] window and select [Create Aggregate Device].
Step3. Tick the checkbox of [DJM-2000] and [DJM-2000 output].
Step4. Change the name from [Aggregate Device] to [DJM-2000_input/output]. Enter the name exactly as is.(Caution: the device will not work if the name is entered differently).
Step5. Open [Preferences] > [Audio] > [Audio] and select [DJM-2000_input/output].
https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500308
The “N” and "KN" versions of Windows do not include Windows Media Player and related technologies, each of which is multimedia software that rekordbox 3.0 needs to run with.
Please download "Media Feature Pack" from the Microsoft website applicable to your Windows version from below and install it.
Media Feature Pack for Windows 7 N with Service Pack 1 and Windows 7 KN with Service Pack 1 (KB968211)
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=16546
Media Feature Pack for N and KN versions of Windows 8
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30685
Media Feature Pack for N and KN versions of Windows 8.1
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40744
https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500306
Il numero delle playlist e dei brani in esse inclusi da sincronizzare può influenzare significativamente il tempo necessario a rekordbox per portare a termine la procedura di sincronizzazione.
La visualizzazione del cursore con il simbolo occupato è assolutamente normale nel caso di numerose playlist ricche di brani.
Provare a ridurre il numero di playlist e di brani previsti dalla procedura di sincronizzazione.
https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500304
PRO DJ LINK funziona quando rekordbox è in modalità EXPORT. (Non funziona in modalità PERFORMANCE.)
check "Windows Firewall settings"
https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500303
Se non è più possibile riprodurre un file musicale in rekordbox poiché la rispettiva posizione è cambiata, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla traccia, quindi fare clic su [Sposta] per riassegnare la posizione del file musicale selezionato.
https://rekordbox.com/it/support/faq/trouble-shooting-5/#faq-q500301