Preguntas más frecuentes - Solución de problemas

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Audio skips or drops out when using BEAT FX on DDJ-1000. Nuevo

We recently identified an issue causing audio to skip or drop out when using the DDJ-1000 with rekordbox dj. The issue occurs when Beat FX are applied to some channels such as Mic and Master.

We’ve identified the cause of the issue and we’re working on a fix that we aim to make available between late May to mid-June.
Until the update is ready, you can avoid the issue by setting the software buffer size as low as possible. For details on how to do this, see the ‘Setting utility software’ section in the DDJ-1000 instruction manual.

I cannot use rekordbox lyric.

Depending on your system environment,
you may see the below warning message after activating (or starting trial of) rekordbox lyric and ticking [LYRIC] checkbox in the global section, and rekordbox lyric does not work.
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In this case, please use an Intel graphics processor to use rekordbox lyric.

Video playback stops when I use rekordbox video and rekordbox lyric at the same time. I select [Preferencias] > [Video] > [Ajuste de salida] > [Calidad de vídeo] > [Alta].

Depending on your system environment,
video playback may stop when you select [Alta] for [Video] or [Lyric] > [Calidad de vídeo].
In this case, please select [Media] or [Baja].

When using PC MASTER OUT, the volume does not change even if you turn the MASTER LEVEL knob on the controller. Nuevo

Please adjust the volume of the computer built-in speaker at the computer's volume setting.

Slanted marks are displayed on the iTunes track list and I can't play it. Nuevo

This means the track file is not supported. The reasons are as follows:

  1. Copyrights protection is applied to the track as it is obtained from iTunes store, Apple Music etc.
  2. The tracks brought on iTunes have not been downloaded to your computer yet.
  3. The track file format is not supported by rekordbox but it has been imported.

Formas de onda ampliada move at a different speed in each deck.

Follow the steps below to match the speed of the Forma de onda ampliada to the tempo.
・Open [Preferencias] > [DVS] tab and tick [The beat position intervals of the enlarged waveform are changed.]
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When using rekordbox ver. 5.0.1 or lower.
When DVS is enabled, the speed of an enlarged waveform is corresponded to the BPM of its track.
*DVS is enabled when [INT]/[REL]/[ABS] icon in a red frame below is shown.

[DVS is enabled]      [DVS is disabled]
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If you do not use DVS, follow the steps below to disable DVS.
・Open [Preferencias] > [DVS] tab and untick [Activar la función de DVS].
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I cannot export information set in [PERFORMANCE] mode.

You can export information set only in [EXPORT] mode.
You cannot export the information existed only in [PERFORMANCE] mode.
You cannot export the information such as parameters and values not existing in [EXPORT] mode as shown below.

AUTO GAIN setting(Deck section -> GRID panel -> AUTO GAIN knob)    Mixer section
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・ACT. CENSR (ACTIVE CENSOR) setting (Deck section -> PAD mode -> ACT. CENSR or Pad Editor USER 1 ~ 8 when Active Censor is assigned)
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・Link between an audio file and a video file(VIDEO panel -> [LINK] button)
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   *The VIDEO panel is a rekordbox video feature

I cannot save information set in [PERFORMANCE] mode > Tree View > [Device].

You can save information set only in [EXPORT] mode in [Device].
You cannot save the information existed only in [PERFORMANCE] mode.
You cannot save the information such as parameters and values not existing in [EXPORT] mode as shown below.

AUTO GAIN setting(Deck section -> GRID panel -> AUTO GAIN knob)    Mixer section
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・ACT. CENSR (ACTIVE CENSOR) setting (Deck section -> PAD mode -> ACT. CENSR or Pad Editor USER 1 ~ 8 when Active Censor is assigned)
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On Mac OS X, I cannot use F11 keyboard shortcut. When I use F11 keyboard shortcut, the screen changes.

On Mac OS X, F11 may be assigned to show the desktop screen.
Open [System Preferences] > [Keyboard] > [Shortcuts] and untick [Show Desktop] under[Mission Control].

rekordbox froze when I canceled DJM-250MK2 firmware update. (No audio output when I canceled DJM-250MK2 firmware update.)

Click [Cancel] or [Close] on Updater Program launched from rekordbox. Then the DJM-250MK2 returns to update mode*.
* MASTER LEVEL METER of the DJM-250MK2 blinks.
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You can solve the issue by launching the DJM-250MK2 in normal mode.
Please follow the steps below.

Steps
1.Close rekordbox.
 For Windows:
 1.Press [Ctrl]+[Alt]+[Delete] and click [Task Manager].
 2.Click [Processes] tub in Task Manager.
 3.Window10 and 8.1: Click "rekordbox program file" and [End task].
 Window7: Click "rekordbox.exe" and [End process].
  rekordbox closes.
 4.Click [X] button in Task Manager to close it.
 For Mac:
 1.Press [command]+[option]+[esc] and click "rekordbox" in "Force Quit Applications" window.
 2.Click [Force Quit].
 3.["Do you want to force "rekordbox" to quit?] message appears. Click [Force Quit].
  rekordbox closes.
 4.Click [X] button in "Force Quit Applications" window to close it.

2.Turn off the power of the DJM-250MK2, then turn it on again.

3.Launch rekordbox.

rekordbox froze when I failed to update the DJM-250MK2 firmware.(No audio output when I failed to update the DJM-250MK2 firmware.)

If the update does not complete normally due to troubles such as the USB cable being disconnected or the computer being shut down during updating, the DJM-250MK2 can only be started in update mode*.
In this case, please download the firmware updater from our support site and update it again.
* MASTER LEVEL METER of the DJM-250MK2 blinks.

Please follow the steps below.

Steps
1.Close rekordbox.
 For Windows:
 1.Press [Ctrl]+[Alt]+[Delete] and click [Task Manager].
 2.Click [Processes] tub in Task Manager.
 3.Window10 and 8.1: Click "rekordbox program file" and [End task].
 Window7: Click "rekordbox.exe" and [End process].
  rekordbox closes.
 4.Click [X] button in Task Manager to close it.
 For Mac:
 1.Press [command]+[option]+[esc] and click "rekordbox" in "Force Quit Applications" window.
 2.Click [Force Quit].
 3.["Do you want to force "rekordbox" to quit?] message appears. Click [Force Quit].
  rekordbox closes.
 4.Click [X] button in "Force Quit Applications" window to close it.

2.Turn off the power of the DJM-250MK2, then turn it on again.

3.Download the DJM-250MK2 firmware update program here and update it again.

4.Launch rekordbox.

El DDJ-RZX funciona lento. ¿Qué debo hacer?

En rekordbox 4.3.0 o superior se puede reducir el consumo de CPU al utilizar el DDJ-RZX.

Siga los procedimientos siguientes.
1.Inicie rekordbox.
2.Conecte un DDJ-RZX mediante un cable USB.
3.Abra [Preferencias] > [Controlador] > [Otros] > [GPU] y desmarque la casilla de verificación de [Disable GPU acceleration].
4.Cierre el diálogo de preferencias.
5.Cierre rekordbox, apague el DDJ-RZX y retire el cable USB.
6.Reinicie rekordbox.
7.Conecte el DDJ-RZX con el ordenador mediante un cable USB.

[Precaución]
Esto puede no reducir el consumo de CPU o puede entorpecer la pantalla de vídeo, etc., en función del ordenador.
La pantalla LCD del DDJ-RZX puede no visualizarse correctamente si rekordbox se ejecuta en un ordenador con tarjeta gráfica AMD.
Si rekordbox no funciona correctamente con un procesador gráfico NVIDIA / AMD, utilice un procesador gráfico Intel.
Si sigue sin funcionar correctamente, vuelva a marcar [Disable GPU acceleration].

Je ne peux pas utiliser XDJ-RX avec rekordbox dj.

  • Si vous souhaitez utiliser XDJ-RX avec rekordbox dj, vous devez mettre à jour la version du micrologiciel vers 2.10 ou une version ultérieure.
    Pour vérifier le numéro de version et mettre à jour le micrologiciel, cliquez ici.

  • Lorsque le XDJ-RX est connecté à rekordbox, vous devez définir le [MIXER MODE] sur [MIDI CONTROL] dans l’écran [UTILITY].

L’audio de rekordbox dj, platine 2, provient du canal 1 du XDJ-RX.

  • Lorsque le XDJ-RX est connecté à rekordbox, vous devez définir le [MIXER MODE] sur [MIDI CONTROL] dans l’écran [UTILITY].

(Windows solo) Durante la instalación o actualización del controlador de audio, apareció el mensaje “Error opening file for writing”.

Si ha aparecido “Error opening file for writing” durante la instalación o actualización del controlador de audio,
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cierre rekordbox y, a continuación, haga clic en el botón [Retry] para realizar la instalación.
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No puedo encender la función de vídeo en [Preferencias] > [Vídeo].

Si selecciona [Baja velocidad] en [Preferencias] > [Visualización] > [Forma de onda] > [Frecuencia de dibujado de forma de onda], la función de vídeo se desactivará y “Activar la función de vídeo” se atenuará en [Preferencias] > [Visualización].

 Si se ha seleccionado [Baja velocidad] en [Visualización] > [Forma de onda] > [Frecuencia de dibujado de forma de onda],
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 la opción [Activar la función de vídeo] en [Preferencias] > [Visualización] aparecerá atenuada.
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Siga los pasos que se indican a continuación para activar la función de vídeo.
 1.Abra [Preferencias] > [Visualización] > [Forma de onda] > [Frecuencia de dibujado de forma de onda] y seleccione [Alta velocidad] o [Media velocidad].
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 2.Abra [Preferencias] > [Vídeo] y marque [Activar la función de vídeo].
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 3. Vuelva a iniciar rekordbox.

Ahora podrá utilizar la función de vídeo.

No se muestra la biblioteca de iTunes.

Es posible que no se haya especificado correctamente la biblioteca de iTunes . Para designar el archivo iTunes Library xml correcto, vaya a [Preferencias] -> [Avanzado] -> [Base de datos] y seleccione el archivo xml para iTunes Library.
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Con los archivos de ajustes de rekordbox transferidos desde un ordenador diferente, el archivo de iTunes Library se puede cambiar de iTunesMusicLibrary.xml a iTunesLibrary.xml. Si este es el caso de su archivo, cambie el ajuste indicado a iTunesLibrary.xml.

Es posible que iTunes Library no se cree siempre cuando se use iTunes12.2 y posterior.
En iTunes -> Preferencias -> Avanzado, marque la casilla de verificación “Compartir XML de la biblioteca de iTunes con otras aplicaciones” para activar esta función.
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A continuación, reinicie iTunes y rekordbox tras apagarlos.
Si las carpetas de la lista de reproducción no se muestran correctamente, actualice rekordbox a Ver. 3.2.2 o posterior para resolver el problema.

Cuando controlo rekordbox dj con CDJs, no se muestran las formas de onda ampliada, los puntos Hot Cue ni Quantize Beat Value.

Solo los siguientes CDJs admiten estas funciones.
(Se requiere actualización de firmware)

 ・CDJ-2000NXS2 (Ver1.4.0 o posterior)
 ・CDJ-TOUR1 (Ver1.1.0 o posterior)

No puedo grabar audio en modo EXPORT.

En modo EXPORT solo se puede grabar una entrada de audio procedente de un equipo externo.
(Para la grabación de Master Out de rekordbox, utilice la siguiente función de grabación en modo PERFORMANCE.)

Compruebe lo siguiente:
・¿Es la versión de rekordbox 4.2.1 o posterior?
・¿Está su ordenador conectado a un equipo externo mediante un cable USB?
・Abra [Preferencias] > [Audio] > [Audio] para comprobar si el equipo externo está seleccionado en el menú.
・Abra [Preferencias] > [Audio] > [Canales de entrada] > [Grabación de entrada] para comprobar si el equipo externo está correctamente seleccionado en el menú.
 → Si utiliza un DJM como equipo externo, haga clic en [Utilidad de ajuste] para abrir la ventana Utilidad de ajuste. Seleccione la ficha [MIXER OUTPUT] y seleccione la salida de audio del mezclador para cada canal.
・Compruebe si el volumen de grabación es cero o no.
  Ajuste el volumen girando el control de nivel y comprobando los medidores de nivel.
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・Compruebe si hay suficiente espacio en el disco para guardar los archivos grabados.
・Compruebe si el destino de los archivos grabados está correctamente seleccionado.
  Abra [Preferencias] > [Avanzado] > [Grabaciones] > [Grabaciones] y compruebe [Ubicación de archivos].

No puedo grabar audio en modo PERFORMANCE.

En modo PERFORMANCE se puede grabar Master Out de rekordbox o audio de entrada de productos Pioneer DJ.
(Cuando vaya a grabar audio de entrada de un equipo que no sea un producto Pioneer DJ, utilice la función de grabación en modo EXPORT.)

[Compruebe lo siguiente]

Si no hay ningún equipo conectado o si hay un equipo conectado que no sea un producto Pioneer DJ:
 Compruebe los dos ajustes siguientes.
 ・Abra [Preferencias] > [Audio] > [Audio] y compruebe si se ha seleccionado un altavoz integrado en el ordenador.
 ・Abra [Preferencias] > [Audio] > [Modo Mezclador] y compruebe si se ha seleccionado "Interno".

Si hay conectado un producto Pioneer DJ:
 ・Abra [Preferencias] > [Audio] > [Canales de entrada] > [Grabación de entrada]. Compruebe si el canal del producto Pioneer DJ conectado se ha seleccionado correctamente.
 →Si utiliza DJM, DDJ-SZ, DDJ-RZ, DDJ-RZX como equipo externo, haga clic en el botón [Utilidad de ajuste] para abrir la ventana Utilidad de ajuste. Seleccione la ficha [MIXER OUTPUT] y seleccione la salida de audio del mezclador para cada canal.
・Compruebe si el volumen de grabación es cero o no.
 Ajuste el volumen girando el control de nivel y comprobando los medidores de nivel.
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・Compruebe si hay suficiente espacio en el disco para guardar los archivos grabados.
・Compruebe si el destino de los archivos grabados está correctamente seleccionado.
 Abra [Preferencias] > [Controlador] > [Grabaciones] > [Grabaciones] y compruebe [Ubicación de archivos].

El sonido del archivo grabado está distorsionado.

Puede que el nivel de grabación sea demasiado alto.
Gire el control del nivel de grabación. Ajuste el valor de grabación como máximo a un nivel en que no todos los medidores lleguen al rojo. Repita la grabación.
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La separación automática de la grabación (para detectar silencio entre pistas y crear automáticamente un archivo aparte para cada una) no funciona bien.

Configure los ajustes de la separación automática del siguiente modo:
1. Ajuste el nivel de volumen de grabación en el panel REC.
Gire el control del nivel de grabación. Ajuste el nivel de grabación a un punto en que no todos los medidores lleguen al rojo.
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  1. Configure los siguientes ajustes en Preferencias.  ・Modo Export    [Preferencias] > [Avanzado] > [Grabaciones] > [Grabaciones]  ・Modo Performance   [Preferencias] > [Controlador] > [Grabaciones] > [Grabaciones]

 - Si el archivo no se separa:
   [Umbral de nivel de silencio]
    Mueva el control deslizante a la derecha para aumentar el umbral.
[Cuando el silencio continúa durante]
    Haga clic en el menú desplegable para disminuir la duración del silencio.

 - Si el archivo se separa más de lo necesario:
   [Umbral de nivel de silencio]
    Mueva el control deslizante a la izquierda para reducir el umbral.
   [Cuando el silencio continúa durante]
    Haga clic en el menú desplegable para aumentar la duración del silencio.

Al importar archivos grabados en iTunes, la información de etiqueta que introduje al grabar no se ve en iTunes.

El nombre del artista, el título del álbum y el título de la pista especificados durante la grabación están escritos en el archivo grabado y en la biblioteca de rekordbox, pero no en la biblioteca de iTunes.

rekordbox video funciona lento. ¿Qué debo hacer?

En primer lugar, compruebe los requisitos del sistema para rekordbox video.
A continuación, compruebe lo siguiente:
- Cierre otras aplicaciones que no sean rekordbox.
- Si su ordenador limita la CPU a causa de la función de ahorro de energía, cancele la opción de ahorro de energía.
- Abra [Preferencias] > [Vídeo] > [Calidad de vídeo] y seleccione [Baja].
Se reducirá la resolución de vídeo y rekordbox video funcionará mejor.
- Para usuarios de DDJ-RZX, abra [Preferencias] > [Controlador] > [Otros] > [Pantalla táctil] y desmarque la casilla de verificación [Mostrar vídeo en la pantalla táctil al pulsar el botón VIEW ].
 No se mostrará vídeo en la pantalla de DDJ-RZX y el vídeo de rekordbox funcionará mejor.

Si el vídeo no se muestra en ambos decks de DDJ-RZX aunque marque la casilla de verificación de [Mostrar vídeo en la pantalla táctil al pulsar el botón VIEW] en [Pantalla táctil], seleccione el modo EXPORT y, a continuación, el modo PERFORMANCE de nuevo. O bien, desconecte el DDJ-RZX y conéctelo de nuevo.

No se muestra el vídeo.

Compruebe lo siguiente.
- ¿La versión de rekordbox es 4.2.0 o superior?
- ¿Está activado rekordbox video?
- ¿Ha caducado su prueba?
- Abra [Preferencias] > [Vídeo] y marque la casilla de verificación de "Activar la función de vídeo".
- ¿Su ordenador cumple con los requisitos del sistema?
- Compruebe el formato de archivo.

Beat Grid no se sincroniza aunque se gire el botón SYNC en el modo DVS RELATIVE.

En el modo RELATIVE, Beat Grid no se sincroniza. Solo se sincroniza BPM.

He apagado el botón SYNC en el modo DVS RELATIVE y he movido el control deslizante de Tempo del giradiscos (CDJ/XDJ) a la posición central (±0%), pero el BPM de la pista del DECK del modo RELATIVE no es el BPM original.

Hover the mouse over the platter to show [RESET]*. Click [RESET] to return to the original BPM.
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*When selecting [2Deck Horizontal] or [4Deck Horizontal], [R] is shown instead of [RESET].
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Los siguientes procedimientos resolverán el problema.

1.Apague el botón SYNC del DECK en el modo RELATIVE.
2.Mueva el control deslizante de Tempo en el giradiscos (CDJ/XDJ) a ±0 %.
3.Cambie el modo DVS a INTERNAL y mueva el control deslizante de Tempo en el DECK virtual a ± 0% usando un ratón.
 (Haga doble clic en el control deslizante de Tempo y el control deslizante se moverá a la posición ±0 %.)
4.Cambie el modo DVS a RELATIVE.

No puedo usar el modo PERFORMANCE aunque he iniciado rekordbox dj trial.

Reinicie rekordbox. Si el problema persiste, reinicie el ordenador e inténtelo de nuevo.

De repente, rekordbox dj ha dejado de funcionar aunque lo he activado con mi clave de licencia.

La licencia puede dejar de ser válida si realiza cambios en el disco de arranque de su ordenador.
・Creación / Eliminación de particiones.
・Cambio / Reparación / Sustitución de su disco de arranque.
・Restauración del sistema o de datos de usuario desde una unidad de copia de seguridad como Time Machine.
Si debe realizar cambios en su disco de arranque, desactive su licencia primero y, a continuación, actívela tras realizar los cambios.

rekordbox se cierra en después de iniciar la aplicación.

Si utiliza Windows como sistema operativo, puede haber un problema con su controlador para el adaptador de pantalla.
Compruebe si el software del controlador es la versión más reciente.

  • Ejemplo de cómo comprobar y actualizar el controlador de software: 1.Haga clic en el botón Inicio y en [Panel de control] para abrir el [Administrador de dispositivos]. 2.Haga clic en el botón [+] a la izquierda del [Adaptador de pantalla]. 3.Haga clic con el botón derecho en el nombre del adaptador de pantalla que utilice (p. ej. Intel(R) HD Graphics) y haga clic en [Actualizar software de controlador] en el menú.
  1. Haga clic en [Detectar automáticamente la versión más reciente del software de controlador]. Si el problema persiste tras intentar el proceso indicado más arriba, vaya al siguiente sitio web y compruebe y actualice la versión más reciente del software de controlador.

Intel(R) Download Center
NVIDIA Driver Downloads
AMD Drivers + Download Center

La aplicación a veces se cierra de manera inesperada.

Si el sistema operativo (OS) de su ordenador es Windows 32 bit, esto podría pasar por una falta de memoria.
Pruebe lo siguiente para disminuir el uso de memoria que hace rekordbox.
- Abra [Preferencias] > [Análisis] > [Proceso de análisis] y seleccione [Normal].
- Abra [Preferencias] > [Avanzadas] > [Explorar] > [Ver] y desmarque [Caché de lista de pistas] para desactivar el caché.
- Reduzca el número de muestras cargadas en sample slot.
- Extraiga el dispositivo USB utilizado para exportar desde su ordenador.

No puedo oír el sonido.

Abra [Preferencias] > [Audio] > [Audio] para comprobar si se ha seleccionado su dispositivo de audio.
En el modo PERFORMANCE, compruebe los siguientes ajustes.
- [Preferencias] > [Audio] > [Modo Mezclador]
- [Preferencias] > [Audio] > [Canales de salida]
Consulte si estos ajustes se han establecido según sus preferencias.

La pista se reproduce a alta velocidad. No puedo oír el sonido.

Abra [Preferencias] > [Audio] > [Audio] para comprobar si se ha seleccionado su dispositivo de audio.
Si se ha establecido el dispositivo que utiliza, restablezca el dispositivo. (p. ej. seleccione un dispositivo de audio diferente y restablezca el dispositivo de audio que vuelve a utilizar.)

Estoy usando DJM-2000NXS para el dispositivo de audio pero no se muestra ninguna información en el canal de entrada y no puedo grabar.

Para la entrada de audio desde DJM-2000NXS, se necesita el siguiente ajuste.
 1. Ajuste de entrada/salida para DJM-2000NXS
 2. Para Mac, creación de dispositivo agregado MIDI de audio
Cambie la configuración de la siguiente manera cuando se conecte DJM-2000NXS a su ordenador con el cable USB.

1.Ajuste de entrada/salida para DJM-2000NXS (Win/Mac)
 Paso 1. Abra [Preferencias] > [Audio] > [Audio] y confirme el siguiente ajuste:
 Para Windows: [PIONEER DJM-2000 ASIO]
 Para Mac: [Salida DJM-2000]
 Paso 2. Abra [Preferencias] > [Audio] > [Canales de entrada] y haga clic en [Utilidad de ajuste]
 Paso 3. Cambie [Entrada/Salida] en [Utilidad de ajuste de DJM-2000] dependiendo del sistema operativo (SO) del ordenador de la siguiente manera:
 Para Windows: ASIO 3 salidas 1 entrada DirectX de 16 bits 1 salida 1 entrada
 Para Mac: Salida de 6 cabales entrada de 2 canales de 16 bits
 Nota: Cuando se cambie el ajuste de entrada/salida como se describe más arriba, no se puede usar CH4 de DJM-2000NXS para la salida.

2.Creación de dispositivo agregado MIDI de audio (para Mac)
 Paso 1. En Finder, abra [Aplicación] > [Utilidad] y haga clic en [Audio MIDI Setting].
 Paso 2. Haga clic en el botón [+] en la parte inferior izquierda de la ventana [Dispositivos de audio] y seleccione [Crear dispositivo agregado].
 Paso 3. Marque la casilla de verificación de [DJM-2000] y [DJM-2000 output].
 Paso 4. Cambie el nombre de [Dispositivo agregado] a [DJM-2000_input/output]. Introduzca el nombre exactamente como es. (Precaución: el dispositivo no funcionará si se introduce otro nombre).
 Paso 5. Abra [Preferencias] > [Audio] > [Audio] y seleccione [DJM-2000_input/output].

Ya no puedo cambiar la ubicación de la carpeta PIONEER.

rekordbox 3.2 cambia la ubicación de la carpeta PIONEER cuando mueve la Master Database.
Haga clic en la ficha [Avanzado] en Preferencias y, a continuación, haga clic en el botón [Mover base de datos] en la sección [Gestión de base de datos].
Puede seleccionar la unidad a la que desea mover la Master Database.

Se muestra un error porque falta MFReadWrite.dll y rekorbox no se inicia.

Las versiones “N” y "KN" de Windows no incluyen Windows Media Player ni las tecnologías relacionadas, que son programas multimedia que rekordbox 3.0 necesita.
Descargue "Media Feature Pack" del sitio web de Microsoft adecuado para su versión de Windows de los enlaces siguientes e instálelo.

Media Feature Pack for Windows 7 N with Service Pack 1 and Windows 7 KN with Service Pack 1 (KB968211)

Media Feature Pack for N and KN versions of Windows 8

Media Feature Pack for N and KN versions of Windows 8.1

La sincronización con un dispositivo persiste y aparece el cursor ocupado que gira.

En función del número de listas de reproducción que se deben sincronizar y las pistas que se incluyen en ellas, la cantidad de tiempo que rekordbox necesita para completar el proceso de sincronización puede ser diferente.

Si tiene muchas listas de reproducción y pistas, un ordenador puede mostrar el cursor de ocupado en función de las especificaciones del ordenador.
Intente reducir el número de listas de reproducción y pistas en un proceso de sincronización.

No puedo reproducir pistas de audio desde rekordbox en el reproductor DJ mediante una conexión de enlace.

Pro DJ Link funciona cuando rekordbox se encuentra en el modo [EXPORT].
(No funciona en el modo [PERFORMANCE]).

1.Si la opción [UNLOCK/LOCK] en el reproductor DJ está ajustada en [LOCK], no podrá cargar pistas en el reproductor DJ mientras se esté reproduciendo una canción (solo en el caso del CDJ-2000). Tampoco podrá arrastrar pistas si las carga exactamente al mismo tiempo que se está llamando a un Cue en el reproductor DJ.

2.Dependiendo del software de seguridad usado en su ordenador y de los ajustes del sistema operativo, puede que no sea posible establecer una conexión PRO DJ LINK. Si ocurre esto será necesario verificar sus ajustes para los cuatro programas siguientes, para asegurarse de que no estén bloqueados:   
- rekordbox program file
- ProDJ Link System Manager  
- ProDJ Link NFS Server   
- edb_streamd

3.Para Mac OS X, observe que los archivos de música con rutas de archivo largas no se pueden reproducir utilizando Pro DJ Link. Asegúrese de guardar los archivos de música en una ubicación segura con una ruta de archivo que no supere la longitud de 256 caracteres.

4.Los archivos de música transferidos desde Windows XP a Windows Vista/7/8 y guardados en Mi música pueden no reproducirse utilizando Pro DJ Link. Si esto le sucede en el caso de sus archivos, cambie el nombre de la carpeta en la que se han guardado los archivos de música y utilice después Relocalizar para reasignar la ubicación una vez que haya aparecido el mensaje "Faltan medios" para restablecerlo.

5.Observe que las pistas de canciones de [Device] no se pueden cargar en CDJ utilizando Pro DJ Link. Para reproducir tales pistas de canciones, conecte el dispositivo directamente en el reproductor DJ en su lugar.

El botón [LINK] de rekordbox no se muestra si conecto el ordenador al CDJ/XDJ con un cable LAN.

Pro DJ Link funciona cuando rekordbox se encuentra en el modo [EXPORT].
(No funciona en el modo [PERFORMANCE]).

1.Dependiendo del software de seguridad usado en su ordenador y de los ajustes del sistema operativo, puede que no sea posible establecer una conexión PRO DJ LINK. Si ocurre esto será necesario verificar sus ajustes para los cuatro programas siguientes, para asegurarse de que no estén bloqueados:   
- rekordbox program file
- ProDJ Link System Manager  
- ProDJ Link NFS Server    
- edb_streamd

2.Pro DJ Link puede no ejecutarse correctamente si su ordenador está conectado a varias redes, ya que las redes (LAN alámbrica, inalámbrica, etc.) pueden interferir entre sí. Si este es el caso con su ordenador, puede resolver este problema desconectando las redes que no utiliza Pro DJ Link o ajustar debidamente la preferencia para favorecer la red utilizada.

3.Pro DJ Link puede no ejecutarse debidamente si el puerto utilizado por rekordbox para Pro DJ Link está siendo utilizado por otra aplicación (servidor NSF, etc.). Para resolver este problema, cierre la aplicación o el servicio que se están utilizando y vuelva a intentarlo.

4.Pro DJ Link puede ejecutarse indebidamente si está activado el uso compartido de Internet. Si este es el caso, desactive el uso compartido de Internet y vuelva a intentarlo.

5.Si hay un enrutador conectado a la red utilizada por Pro DJ Link, la red puede no establecerse correctamente en función del orden en que se enciendan los dispositivos conectados. Encienda primero la alimentación con el enrutador y después conecte el dispositivo o desconecte el enrutador.

Los archivos que importé desde mi dispositivo USB previamente ahora indican "Falta archivo" y no se pueden reproducir.

1.Cuando se ha importado una pista desde un dispositivo externo, rekordbox puede no encontrar la pista si la letra de la unidad del dispositivo (“E:” por ejemplo) difiere de la letra de la unidad en el momento en que se importó la pista. Cambie la letra de la unidad para que sea la misma que cuando se importó la pista.

2.Con iTunes, si se ha activado el ajuste “Mantener organizada la carpeta de medios de iTunes”, cuando se cambian títulos u otros tipos de información de pistas en iTunes, iTunes cambia la ubicación de la pista, el nombre de archivo, etc. Para importar las mismas pistas en iTunes y en rekordbox, desactive el ajuste “Mantener organizada la carpeta de medios de iTunes”.


Si no puede reproducir un archivo de música en rekordbox debido a que ha cambiado su ubicación, haga clic con el botón derecho del ratón en la pista afectada y haga clic en [Relocalizar] para reasignar la ubicación del archivo de pista de música seleccionado.