FAQ Categorias Resolução de problemas | rekordbox｜ Software de DJ para DJs profissionais

Durante a utilização da função Cloud Library Sync, o rekordbox tem uma resposta lenta.

Se estiver a sincronizar muitos dados, utilizando a função Cloud Library Sync, o rekordbox pode responder de forma lenta, dependendo do seu computador e ambiente de rede.
Neste caso, colocar a sincronização em pausa pode resolver a questão.

- Para colocar a sincronização em pausa

Clique com o botão direito do rato no ícone Cloud Library Sync que é apresentado no tabuleiro do sistema no Windows ou na barra de menus no Mac e selecione [Pause sync].

As alterações efetuadas na biblioteca do rekordbox depois de colocar a sincronização em pausa não serão sincronizadas com o rekordbox em outros dispositivos até reiniciar a sincronização.
- Para reiniciar a sincronização

Clique com o botão direito no ícone Cloud Library Sync que é apresentado no tabuleiro do sistema no Windows ou na barra de menus no Mac e selecione [Start sync].

Mesmo se colocar a sincronização em pausa, a sincronização começa quando reiniciar o Windows/Mac.

https://rekordbox.com/en/support/faq/trouble-shooting-7/#faq-q600144

O som do ficheiro gravado está distorcido.

O nível de volume da gravação pode estar demasiado elevado.

Rode o botão do nível de gravação.

Ajuste o nível máximo de gravação para o nível em que os medidores não atingem todos o vermelho.

Volte a gravar.

https://rekordbox.com/en/support/faq/trouble-shooting-7/#faq-q500321

Não é possível iniciar sessão no SoundCloud.

Devido às alterações das especificações de início de sessão do SoundCloud, o início de sessão já não é suportado na versão 7.0.6 ou anterior.
Atualize para a versão mais recente para continuar a utilizar o serviço.

Adicionalmente, após a atualização, as GRID e os pontos CUE definidos anteriormente para faixas do SoundCloud no rekordbox podem não ser refletidos corretamente.
Verifique aqui as instruções sobre como solucionar este problema.

https://rekordbox.com/en/support/faq/trouble-shooting-7/#faq-q700044

I exported tracks and playl do rekordbox ver. 7 para um dispositivo de armazenamento USB, mas quando ligo o dispositivo a um CDJ-3000X não consigo navegar nas faixas ou listas de reprodução. O dispositivo funciona bem noutros leitores.

O CDJ-3000X consegue navegar em faixas e listas de reprodução num dispositivo de armazenamento USB apenas se o OneLibrary (anteriormente Device Library Plus) tiver sido exportado para esse dispositivo.
Siga os passos abaixo para exportar o OneLibrary.

Nota: se estiver a utilizar o XDJ-AZ, OPUS-QUAD ou o OMNIS-DUO, exporte o OneLibrary utilizando o mesmo procedimento do CDJ-3000X.

Procedimento de exportação do OneLibrary

Atualize o rekordbox ver. 7 para a versão mais recente
No rekordbox, aceda ao menu [Ajuda] > [Gestor de actualização do rekordbox] para realizar a atualização.
Inicie o rekordbox e ligue um dispositivo de armazenamento USB ao seu PC/Mac
No Media Browser, aceda a [Dispositivos] > o nome do seu dispositivo de armazenamento USB, clique com o botão direito em [OneLibrary] e selecione [Converter a partir de Device Library].

Esta operação exporta um OneLibrary com o mesmo conteúdo que o Device Library existente para o dispositivo de armazenamento USB.

Após isso, poderá navegar em faixas e listas de reprodução no CDJ-3000X da mesma forma que noutros leitores.

A partir daí, sempre que exportar faixas ou listas de reprodução para um dispositivo de armazenamento USB, os ficheiros serão automaticamente adicionados tanto ao Device Library como ao OneLibrary existente.

Cuidado: se converter quando o OneLibrary já existir no dispositivo de armazenamento USB, este será substituído.
Como resultado, quaisquer listas de reprodução ou históricos de reprodução armazenados apenas no OneLibrary serão perdidos.
Para mais detalhes, consulte o ""Guia USB Export"".

https://rekordbox.com/en/support/faq/trouble-shooting-7/#faq-q700038

Cannot log in to Dropbox or Google drive.

When using Firefox, you may experience issues logging in to Dropbox or Google drive.

In such cases, try changing your computer's default browser to Google Chrome, Microsoft Edge, or another browser to log in.

https://rekordbox.com/en/support/faq/trouble-shooting-7/#faq-90182

Não existe nada apresentado no ecrã do equipamento DDJ-RZX.

O DDJ-RZX não é compatível com o rekordbox ver. 7.

https://rekordbox.com/en/support/faq/trouble-shooting-7/#faq-q30

Durante a análise das faixas, a opção [Vocal] encontra-se esbatida e não é possível selecioná-la.

Isto pode ocorrer nos seguintes casos:

Utilizadores Free Plan ou Core Plan

É necessário o Plano Creative ou Professional para usar a função Vocal Position Detection e visualizar.
Para informação mais detalhada sobre as funcionalidades disponíveis em cada plano de subscrição, consulte aqui.

O seu computador não cumpre os requisitos de sistema necessários para o rekordbox

Consulte os requisitos de sistema para o rekordbox aqui.

https://rekordbox.com/en/support/faq/trouble-shooting-7/#faq-q700012

Quando uma faixa é carregada para o deck, é apresentada a seguinte mensagem e a faixa não pode ser carregada: “Analysis Failed. There is not enough memory available.”

Liberte espaço de memória no PC/Mac e volte a carregar a faixa.

Exemplo de como libertar espaço de memória

Feche aplicações que não estão em uso.
Feche o navegador da web.
Feche o Windows Explorer e Mac Finder.

Pode verificar a memória usada no seu PC/Mac a partir do Gestor de Tarefas no caso do Windows ou Monitor de Atividade no Mac.

Certifique-se também de que o seu PC/Mac cumpre os Requisitos do sistema necessários.

https://rekordbox.com/en/support/faq/trouble-shooting-7/#faq-46097

A caixa de diálogo “A copiar ficheiros de música” é apresentada sempre que inicia o rekordbox. Existe alguma forma de evitar que esta caixa de diálogo volte a ser apresentada?

Caso existam 50 ou mais faixas inexistentes, a caixa de diálogo "A copiar ficheiros de música" vai ser apresentada ao iniciar o rekordbox.

Pode evitar isso com o método seguinte.

Se a localização do ficheiro de música tiver sido alterada, volte a localizar o ficheiro de música.Selecione [Display All Missing Files](*Exibir todos os ficheiros em falta) a partir do menu [Ficheiro].
Na janela [Gestor de Faixas Inexistentes], clique no botão [Deslocar autom] ou [Deslocar].

Para mais pormenores, consulte estas FAQ.

Caso um ficheiro de música já tenha sido apagado, o ficheiro de música será removido da Coleção.

Selecione [Display All Missing Files](*Exibir todos os ficheiros em falta) a partir do menu [Ficheiro].

Na janela [Gestor de Faixas Inexistentes], clique no botão [Deslocar].

https://rekordbox.com/en/support/faq/trouble-shooting-7/#faq-43585

O equipamento de DJ não reconheceu os cartões de memória SD ou dispositivos de armazenamento USB exportados e as faixas não são apresentadas.

O seus dispositivo pode estar formatado num sistema de ficheiros que não é suportado pelo equipamento de DJ.

Se o sistema de ficheiros for exFAT, está disponível apenas este equipamento de DJ.

Se pretender usar outro equipamento de DJ, vá aqui e formate para um sistema de ficheiros diferente do exFAT para utilização.

https://rekordbox.com/en/support/faq/trouble-shooting-7/#faq-40123

Quando importei os ficheiros gravados para o iTunes, a informação de tags que introduzi não foi refletida no iTunes.

A informação sobre o nome do artista, o título do álbum e título de faixa que introduziu durante a gravação é escrito no ficheiro gravado na sua biblioteca do rekordbox mas não na sua biblioteca do iTunes .

https://rekordbox.com/en/support/faq/trouble-shooting-7/#faq-q500319

The volume sometimes drops suddenly when I’m playing iTunes music files on rekordbox.

We have received reports that there are sudden changes to the volume when music files (AAC) purchased from the iTunes Store are played on rekordbox.

This can be improved by converting the music files to an uncompressed file format (AIFF, WAV).

For how to convert the files, please see the iTunes User Guide.
Convert music file formats in iTunes on PC

https://rekordbox.com/en/support/faq/trouble-shooting-7/#faq-q600185