FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Pour les utilisateurs de licence ver. 5
  • La clé de licence groupée qui était auparavant fournie avec certains produits est-elle utilisable uniquement pour rekordbox ver. 5 ?

    C'est exact. Vous ne pouvez pas activer rekordbox ver. 6 avec une ver. 5 de la clé de licence.

    Vous devrez souscrire un abonnement payant pour contrôler le mode PERFORMANCE en ver. 6 via l'équipement de DJ, à moins que vous ne disposiez d'un dispositif Hardware Unlock.

    Les dispositifs Hardware Unlock peuvent contrôler le mode PERFORMANCE même si vous utilisez le plan Free.

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/license-continue/#faq-13221

  • Qu’arrivera-t-il à la clé de licence rekordbox dj que j’ai achetée ? Puis-je continuer à l’utiliser et le logiciel sera-t-il affecté ?

    Vous pourrez continuer à utiliser rekordbox ver. 5 avec votre clé de licence comme d'habitude.

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/license-continue/#faq-13207

  • Comment puis-je annuler mon abonnement ?

    Pour une licence d’abonnement à rekordbox ver. 5 :

    Connectez-vous sur rekordbox.com et sélectionnez [My page] > [Licences].

    Cliquez sur la touche [Annuler] située à côté de la clé de licence de l’abonnement activé pour vous désabonner.

     

    * Les abonnements à rekordbox ver. 6 peuvent être annulés sur rekordbox.com.

    Pour annuler votre abonnement, cliquez ici après vous être connecté sur rekordbox.com.

     

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/license-continue/#faq-q502116

  • La vente de licences pour rekordbox 5 a cessé.

    La vente de licences pour rekordbox ver. 5 (Mac/Windows) ont pris fin en avril 2020.

    Les licences abandonnées sont les suivantes :

    • Plus Pack

    rekordbox dj

    rekordbox dvs

    rekordbox video

    RMX EFFECTS

    • Subscription

    Premium Plan

    Base Plan

    Lyric Plan

    *Les licences achetées peuvent toujours être utilisées avec rekordbox ver. 5.

    *Le contrat d’abonnement va être automatiquement renouvelé et vous allez pouvoir continuer avec la ver. 5.

    *Pour vous désabonner, connectez-vous sur rekordbox.com ou Pioneer DJ.com et désabonnez-vous de votre Pioneer DJ account My page.

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/license-continue/#faq-q5177

  • Mon abonnement à la ver. 5 de rekordbox se reportera-t-il automatiquement sur la ver. 6 ?

    Nous avons renouvelé le modèle d'abonnement de rekordbox et les plans de la ver. 5 ne fonctionneront pas avec la ver. 6.

    Consultez les fonctionnalités et les tarifs de chaque plan et choisissez un plan pour la ver. 6. Si vous n'avez plus besoin de votre plan d’abonnement ver. 5, annulez-le.

    Ici, vous pouvez comparer les fonctionnalités de chaque nouveau plan.

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/license-continue/#faq-1896

  • Où puis-je consulter les informations de licence pour la ver. 5 de rekordbox ?

    Rendez-vous sur My Page sur le site web de rekordbox.com.

    Les licences de la ver. 5 apparaîtront une fois activées.

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/license-continue/#faq-2074

  • J’ai un abonnement à la ver. 5 de rekordbox. Puis-je continuer à utiliser la ver. 5 ?

    Oui. Vous pouvez également utiliser la ver. 5 de rekordbox avec votre abonnement actuel.

    Veuillez noter qu’à partir d'avril 2020, vous ne pourrez pas débuter un nouvel abonnement à la ver. 5.

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/license-continue/#faq-1595

  • Je souhaite utiliser la version précédente de rekordbox ver. 5, mais je ne suis pas sûr de l’endroit où trouver le fichier rekordbox.

    Vous pouvez le télécharger en cliquant sur les liens suivants.

    ver. 5.8.7

     

    * Mise à jour essentielle pour les utilisateurs des formules Base/Premium/Lyric de rekordbox ver. 4 et ver. 5

     

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/license-continue/#faq-q500003

  • Je dispose d’un abonnement à la ver. 5 de rekordbox. Je souhaite m’abonner aux ver. 5 et 6. Comment puis-je faire ?

    Pour utiliser la ver. 6 de rekordbox, vous devrez souscrire un autre abonnement.

    Si vous disposez déjà d’un abonnement à la ver. 5, vous pouvez le poursuivre.

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/license-continue/#faq-2087

  • J’ai une clé de licence rekordbox dj, mais je ne parviens pas à activer la ver.6 de rekordbox avec elle.

    Vous ne pouvez pas activer la ver. 6 de rekordbox à l'aide d'une clé de licence rekordbox dj. Vous devrez démarrer un plan d'abonnement à la ver. 6 si vous souhaitez utiliser la dernière version de l'application.

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/license-continue/#faq-2100

  • J’ai souscrit à un plan d’abonnement à la ver. 6 de rekordbox, mais je n’arrive pas à activer la ver. 5.

    Vous ne pouvez pas activer la ver. 5 de rekordbox avec l’abonnement à la ver. 6.

    Vous pouvez activer la ver. 5 si vous avez déjà souscrit à la ver. 5, si vous avez acheté une clé de licence ou si vous disposez d’une clé de licence fournie avec le produit.

    Veuillez noter qu’à partir d'avril 2020, vous ne pourrez plus débuter un nouvel abonnement à une ver. 5 ou acheter une licence.

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/license-continue/#faq-2112

  • J’ai acheté un appareil DJ, mais il ne comprenait pas de clé de licence rekordbox dj. Puis-je contrôler le mode PERFORMANCE sur la ver. 5 avec ce matériel DJ ? Et puis-je utiliser les fonctionnalités DVS/Vidéo/RMX EFFECTS/Lyric ?

    Si vous ne disposez pas de clé de licence pour la ver. 5, vous ne pouvez pas contrôler le mode PERFORMANCE de la ver. 5. De plus, vous ne pouvez pas utiliser les fonctionnalités DVS/Vidéo/RMX EFFECTS/Lyric.

    Bien que vous ne pouvez pas utiliser la ver. 5, vous pouvez contrôler le mode PERFORMANCE de la ver. 6 et utiliser les fonctionnalités DVS/Vidéo/RMX EFFECTS/Lyric si vous débutez un plan d'abonnement.

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/license-continue/#faq-2194