FAQ

可查看rekordbox常见问题

• 如果我在一个年度付款周期的中间将我的订阅更改为每月付款选项，您会退还我年度付款的其余部分吗？

  在以下任何一种情况下，我们将根据截至计划变更之日已过去的月数，退还已支付的年度付款余额：

  • 当您从年度Core计划升级到每月Creative计划或Professional计划时
  • 当您从年度Creative计划升级到每月Professional计划时

  通常需要3到7天才能收到退款，退款的支付方式与您购买套餐时使用的支付方式相同。

   

  剩余月份	退款
  11	90%
  10	80%
  9	70%
  8	60%
  7	50%
  6	40%
  5	30%
  4	20%
  3	10%
  2个或更少	0%

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-24316

• 我可以将订阅支付选项从每月更改为每年吗（或从每年改为每月）？

  要更改您的订阅支付选项，请在此登录并按照说明操作。

   

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-24339

• 我在考虑买一个Hardware Unlock设备。我可以在rekordbox订阅到期前取消它并获得退款吗？

  您可以随时取消您的每月或每年订阅，但如果您的订阅开始后超过14天，您将不会被退还任何费用。

  即使您取消了订阅，您也可以继续使用rekordbox，直到您当前的付费期结束。

  如果您愿意，您可以在每月或每年订阅开始后的14天内申请退款。

  详情请点击此处。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-24286

• 我买了一个Hardware Unlock设备。我可以在rekordbox订阅到期前取消它并获得退款吗？

  您可以随时取消您的每月或每年订阅，但如果您的订阅开始后超过14天，您将不会被退还任何费用。

  即使您取消了订阅，您也可以继续使用rekordbox，直到您当前的付费期结束。

  如果您需要，您可以在每月或每年订阅开始后的14天内申请退款。

  详情请点击此处。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-24258

• 我想把我的rekordbox订阅转给别人。我该怎么办？

  我们不建议将订阅转让给任何人，我们也不对转让承担任何责任。

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-24237

• 如何更新或更改我的付款方式？

  当您登录 rekordbox.com 时，您可以在 MY PAGE 上更新或更改您的付款方式。

  您可以用信用卡或 PayPal 支付。

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-10303

• 我可以从rekordbox控制所有在灯具资料库中注册的照明设备吗？

  只有特定的DMX照明设备功能—如dimmer、strobe、color、moving head (PAN/TILT)—可以通过 LIGHTING 模式进行控制。

  这些照明设备有除了上述之外的功能，不过可能不会像预期的那样工作。

  还请注意，不支持效果灯、激光器、雾机和多功能一体照明系统。

   

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-5018

• 什么是TIDAL?

  TIDAL是一种流媒体服务，DJ可以使用它来访问TIDAL音乐目录。

  使用此服务需要单独订购。

  详情请访问TIDAL网站。

  单击此处访问TIDAL FAQ页面。

   

  TIDAL is a streaming service that DJs can use to access the TIDAL music catalog.

  A separate subscription is needed to use this service.

  For details, check out the TIDAL website.

  Click here to access the TIDAL FAQ page.

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-24717

• 我可以先支付12个月的订阅，还是一次支付一个月以上？

  是的，每个rekordbox计划都提供提前一年付款的选项。在此登录，并按照说明进行操作。

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-13133

• 我可以从控制器控制照明吗？

  是的。

  在PAD EDITOR 屏幕或MIDI 分配屏幕上，您可以将颜色变化和闪光灯模式等功能分配给演奏板，并通过DJ 控制器进行控制。

  详见“LIGHTING mode operation guide”。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-4954

• 哪些国家可以用TIDAL？

  有关 TIDAL可用的国家和地区的最新信息，请访问TIDAL网站。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-24720

• 你们给学生提供折扣吗？

  目前，我们不提供学生折扣。

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-13059

• 我如何使用照明功能？

  按照以下步骤使用照明功能。

  1. 选择LIGHTING 模式并分配灯具。
  2. 分析曲目的短语。
  3. 在PERFORMANCE 模式下播放经过短语分析的曲目。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-4936

• 我已经预订了一项 rekordbox 计划。可以使用优惠券吗？

  可以。

  要使用优惠券，您需要取消当前计划，等待计划过期，然后重新预订并在购物车页面上应用优惠券。

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-18698

• 什么是[Mood]?

  [Mood]是一种基于音频信息的音乐分类，包括速度、节奏、踢鼓和声音密度。

  它被分类为HIGH /MID/LOW。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-4981

• LIGHTING模式支持哪些类型的照明设备？

  支持以下与 DMX兼容的装置。

  Par Light

  Bar Light

  Moving Head

  Strobe

  Spot

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-4900

• 我无法在 pioneerdj.com 上注册我的产品。不能登录？

  根据您选择的国家/地区，您无法登录到 pioneerdj.com。

  请在此登录以注册您的产品。

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-18611

• 即使在脱机环境下，我也可以在 rekordbox 上播放 Beatsource Streaming 曲目吗？

  是的。从树形视图的 Beatsource 类别的曲目列表中选择您想要的曲目，并通过选择 [Store Offline] 将其存储到 rekordbox 框中，以便在离线环境中播放。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-12885

• 当我使用[Macro EDITOR]编辑曲目的[Macro]时，我可以更改[场景]或切换[Bank]吗？

  可以。但是，请注意，您在[Macro]上的编辑工作将被放弃。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-5000

• 每个订阅套餐都有哪些功能？

  请在此查看每个套餐中可用功能的详细信息。

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-1538

• 使用Cloud Library Sync时，rekordbox响应缓慢。

  如果您使用Cloud Library Sync来同步大量数据，根据您的计算机和网络环境，rekordbox可能会响应缓慢。
  在这种情况下，暂停同步可能会解决问题。

  -要暂停同步，

  右键单击出现在Windows系统托盘或Mac菜单栏中的Cloud Library Sync图标，并选择[Pause sync]。
  

  暂停同步后，在rekordbox资料库中所做的更改将不会同步到其他设备上的rekordbox，直到您重新启动同步。

  -要重新开始同步，

  右键单击出现在Windows系统托盘或Mac菜单栏中的Cloud Library Sync图标，并选择[Start sync]。

  即使暂停同步，当您重新启动Windows/Mac时，同步也会开始。

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q600144

• 为什么 rekordbox 不显示流媒体服务网站或应用程序上显示的一些曲目？

  由于版权持有者的意图或其它原因，第三方在流媒体服务上使用某些曲目受到限制。

  像这样的曲目不会出现在 rekordbox 中。

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-12941

• 我在同步到我的 Dropbox 帐户时遇到问题。我该怎么办？

  请检查您是否已在 rekordbox 优先选项中登录到您的 Dropbox 帐户。

  接下来，确保您在 Dropbox desktop 应用程序中登录的帐户与您在 rekordbox 中登录的 Dropbox 帐户匹配。

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-13191

• 我可以有一个以上的DMX任务吗？

  可以。通过使用[Venue]，您可以拥有多个DMX任务。

  您可以在[优先选项] > [Lighting]中选择您想要演奏的[Venue]。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-4918

• 什么是 DMX 直接控制？

  此功能使您能够独立于 rekordbox 控制的任何自动灯光效果向预设的 DMX 频道发送 DMX 信号。

  您甚至可以手动打开和关闭 rekordbox 不支持的照明设备。

  有关详细信息，请参见 Lighting mode operation guide。

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-4753

• 当我登录TIDAL时，登录窗口在我的网络浏览器中显示不正确。为什么不可以？

  您可能正在使用TIDAL不支持的浏览器。

  检查TIDAL 支持的浏览器列表，并将其中一个设置为您的默认浏览器。

  You may be using a browser that's not supported by TIDAL.

  Check the list of browsers that TIDAL supports and set one of those as your default browser.

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-24739

• LIGHTING模式不支持我想要使用的照明设备。我能怎么做呢？

  如果不支持照明设备，

  1. 选择LIGHTING 模式。
  2. 打开[FIXTURE LIBRARY]屏幕，点击右边的[+]按钮。您可以通过我们的论坛请求添加。请注意，我们不能保证您可以随意添加任何设备。

  （详见LIGHTING mode Operation Guide 。）

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q500269

• 我怎样才能为我的订阅套餐换信用卡？

  您可以在网站的“My Page”上更改用于计费的信用卡（如果您有版本6的Rekordbox的订阅套餐）。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-2025

• 我使用优惠券预订过一项计划，然后又取消了。还能用这张优惠券重新预订吗？

  优惠码只能用一次。

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-18672

• 使用LIGHTING 模式需要互联网连接吗？

  是的。下载/上传Fixture Library 和预设场景需要互联网连接。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-4870

• 我想用以前版本的 rekordbox ver. 7。

  可以从以下链接下载。
  
  ver. 7.0.5

  • Windows(64bit)
  • Mac

  ver. 7.0.4

  • Windows(64bit)
  • Mac

  ver. 7.0.3

  • Windows(64bit)
  • Mac

  ver. 7.0.2

  • Windows(64bit)
  • Mac

  ver. 7.0.1

  • Windows(64bit)
  • Mac

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q700017

• 已录制文件的声音失真。

  录音的音量级别可能过高。

  转动录音声级旋钮。

  调整录音音量级别，最大到并非所有声级计皆达到红色的声级。

  再录制一次。

  

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q500321

• 场景是预设的吗？

  可以。

  场景是预设的。

  您也可以编辑它们或创建新的。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-4945

• 如何确定 LIGHTING 模式下是否支持灯具？

  选择LIGHTING模式 > FIXTURE LIBRARY屏幕并检查它们。

  或者检查这里。

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q700011

• 什么是rekordbox ver. 7的Hardware Unlock设备？

  当您连接Hardware Unlock设备时，您可以使用它来控制PERFORMANCE模式，而无需付费订阅计划。

  以下设备是rekordbox ver. 7的Hardware Unlock设备：

  PERFORMANCE 模式 control, Recording, Sharing mix, MIDI LEARN, MERGE FX*1, SAMPLE SCRATCH
  EXPORT 模式: DUAL PLAYER
  所有模式通用:  Collection Filter, Column View
  

  • CDJ-3000
  • PLX-CRSS12
  • DJM-V10
  • DJM-V10-LF
  • DJM-A9
  • DJM-750MK2
  • DJM-450
  • DJM-250MK2
  • DJM-S11
  • DJM-S7
  • euphonia
  • DDJ-GRV6
  • DDJ-1000
  • DDJ-800
  • DDJ-400
  • DDJ-200
  • DDJ-FLX10
  • DDJ-FLX6-GT
  • DDJ-FLX6
  • DDJ-FLX4
  • DDJ-FLX2
  • DDJ-REV7
  • DDJ-REV5
  • DDJ-WeGO4
  • DDJ-XP2
  • OPUS-QUAD
  • OMNIS-DUO
  • XDJ-AZ
  • XDJ-XZ
  • XDJ-RX3
  • XDJ-RX2
  • XDJ-RR
  • INTERFACE 2
  • RB-DMX1

  DVS

  • PLX-CRSS12
  • DJM-V10
  • DJM-V10-LF
  • DJM-A9
  • DJM-750MK2
  • DJM-450
  • DJM-250MK2
  • DJM-S11
  • DJM-S7
  • euphonia
  • DDJ-XP2
  • INTERFACE 2

  MIX POINT LINK

  • DDJ-FLX10

  DJM EFFECTS(PING PONG, HELIX, VINYL BRAKE)

  • XDJ-RX3

  DJM EFFECTS(STRETCH)

  • DDJ-FLX10

  *1 不支持外部混音器模式。

  （截至2024年10月）

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q700001

• 当我使用Cloud Library Sync功能同步多个设备时，同一首曲目会在曲目列表中出现两次。

  您可以在Cloud 栏中选择[曲目已经存储在电脑上]或[曲目已经存储在其他设备上]，使用过滤来删除不需要的曲目。

  在每个设备上使用Cloud Library Sync导入相同的曲目后，在多个设备上同步相同的曲目会导致重复。

  您可以通过 Cloud栏中的[曲目已经存储在电脑上]或[曲目已经存储在其他设备上]进行过滤来确定曲目来自哪个设备。

  然后就可以删除不想要的曲目了。

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-12726

• 我可以查看我的rekordbox账单历史记录或发票吗？

  付款完成后，发票将发送到您在购买期间在购物车页面上注册的电子邮件地址。

  您还可以在rekordbox桌面应用程序的MY PAGE的PLAN选项卡上查看您当前订阅的计划的历史记录。

  但是，显示Cloud Option添加到Core计划和Creative计划的历史记录将不会显示。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-13089

• 什么是场景?

  场景是由多个不同的照明设备组成的灯光效果设置。

  一个场景最多可以保存16种灯光效果信息。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-4963

• 什么是Fixture Library？

  Fixture Library 是器材配置文件的列表，包括制造商、型号、DMX渠道、类别等，由AtlaBase Ltd提供。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-4880

• 什么是SoundCloud Go+/DJ?

  SoundCloud Go+/DJ 是一种订阅流媒体服务，DJ可以使用它来访问SoundCloud音乐目录。

  使用此服务需要单独注册。

  详情请参考SoundCloud网站。

  单击此处查看SoundCloud FAQ页面。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q502607

• 什么是所有者注册？

  您可以通过Free 计划连接到您的DJ设备，在您的帐户上注册您是该产品的所有者。
  这被称为所有者注册。

  所有者注册完成后，屏幕顶部的显示从[Free]更改为[Free Plus]。
  以下功能将在所有者注册后解锁并可用。

  • Collection Filter
  • Column View
  • DUAL PLAYER

  此外，屏幕右下方显示的窗口
  所有者注册完成后，将不会显示敦促用户在Free 计划中执行升级的信息。
  *即使在断开DJ设备后，功能解锁和隐藏窗口也会启用。

  以下是适用于所有者注册的DJ设备。（将固件更新至最新版本）

  • CDJ-3000
  • CDJ-TOUR1
  • CDJ-2000NXS2
  • PLX-CRSS12
  • DJM-V10
  • DJM-V10-LF
  • DJM-A9
  • DJM-TOUR1
  • DJM-900NXS2
  • DJM-750MK2
  • DJM-450
  • euphonia
  • DDJ-GRV6
  • DDJ-FLX10
  • DDJ-FLX4
  • DDJ-FLX2
  • DDJ-REV5
  • DDJ-WeGO4
  • OPUS-QUAD
  • OMNIS-DUO
  • XDJ-AZ
  • XDJ-XZ
  • XDJ-RX3
  • XDJ-RX2
  • XDJ-RR

  (截至2024年10月)

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q700014

• 照明功能支持哪些DMX接口？

  照明功能目前支持的DMX接口如下。

  • RB-DMX1
  • DDJ-FLX10
  • ENTTEC Open DMX
  • ENTTEC DMX USB Pro
  • ENTTEC DMX USB Pro Mk2

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-78941

• 如何安装FTDI d2xx驱动程序？

  请参阅 ENTTEC 支持页面并下载驱动程序。

  更新您的mac OS系统，或者如果您已经重新安装了界面，可能还需要重新安装驱动程序。

   

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q700022

• 我的ENTTEC DMX接口在rekordbox上不起作用。

  要使用ENTTEC DMX接口，请先连接到rekordbox并确认以下内容。

  1. 确保您的DMX接口属于以下型号之一。
     ENTTEC Open DMX
     ENTTEC DMX USB Pro
     ENTTEC DMX USB Pro Mk2
  2. 您是订阅了Creative计划还是Professional计划？
  3. 对于Mac，FTDI d2xx驱动程序需要单独安装。
     在这里了解更多信息。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q700021

• What are the streaming services available in EXPORT mode?

  The following streaming services are available in EXPORT mode.

  • Beatport Streaming
  • TIDAL

  (as of November 2024)

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q700188

• 可以离线存储所有TIDAL曲目吗？

  不可以，有些TIDAL曲目不能离线保存。

   

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-78231

• 我正在使用的DJ设备没有列在rekordbox.com的compatible DJ units中。

  rekordbox可能不再支持某些停产已久的产品。以下DJ设备不保证能工作。

  不受rekordbox支持的设备示例

  • DDJ-RB
  • DDJ-RR
  • DDJ-RX
  • DDJ-RZ
  • DDJ-XP1
  • XDJ-R1

  *DDJ-RZX与rekordbox ver. 7不兼容。
  请使用 rekordbox ver. 6。您可以在历史文件中下载rekordbox ver. 6。

  有关最新信息，请查看"Compatible DJ units"页面。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-76769

• 以PERFORMANCE模式连接的USB存储设备中的播放历史记录不会被导入。 [导入历史]的上下文菜单显示为灰色。

  导入播放历史记录仅限于EXPORT 模式。
  切换到EXPORT 模式以使用此功能。

   

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-77859

• 即使[自动导入播放历史]设置为ON，也有一些播放历史记录未被导入。

  即使[自动导入播放历史]设置为ON，也不会自动导入与之前导入的播放历史记录相同的名称和内容。

  您可以通过以下方式手动导入播放历史记录。
  选择Media Browser上的[Display Devices]图标，从USB存储设备（或SD存储卡）中的[历史]文件夹中选择要导入的播放历史记录，右键单击并从上下文菜单中选择[导入历史]。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-77819

• 将播放历史导入USB存储设备后，播放历史将从设备中删除。

  默认设置是在将播放历史导入USB存储设备（或SD存储卡）时从设备中删除播放历史。

  通过更改以下设置，您可以在设备上保留播放历史记录。
  关闭[优先选项] > [DJ System] 类别 > [裝置] 选项卡 > [导入播放历史记录后从设备中删除]。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-77780

• rekordbox支持的流媒体服务的音频质量如何？

  每个流媒体服务都支持以下音频质量。

  • SoundCloud

  High Quality 256kbps(AAC)
  128kbps(MP3)

  • Beatport Streaming

  Lossless(FLAC)
  High(256 AAC)
  Standard(128 AAC)

  • Beatsource streaming

  Lossless(FLAC)
  High(256 AAC)
  Standard(128 AAC)

  • TIDAL

  Lossless(FLAC) 44.1kHz 16bit
  High(AAC) 320kbps

  （截至2024年11月)

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-77496

• 哪些DJ设备与rekordbox CloudDirectPlay兼容？

  您可以通过以下 DJ设备使用 rekordbox CloudDirectPlay。

  • CDJ-3000
  • OPUS-QUAD
  • OMNIS-DUO
  • XDJ-AZ

  (截至2024年10月)

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-77465

• 在rekordbox上使用流媒体服务的曲目时，是否有任何功能限制？

  使用流媒体服务中的曲目时，适用以下限制。

  • EXPORT模式

  以下流媒体服务不可用。
  SoundCloud
  Beatsource Streaming
  (截至2024年11月)

  无法使用LINK EXPORT播放所有流媒体服务的曲目。

  • PERFORMANCE模式

  无法使用捕获功能。

  曲目无法加载到采样器平台。

  • 所有模式通用

  录制功能无法使用。这是由于流媒体服务设置的版权限制。

  无法编辑曲目信息。

  音乐文件不使用备份功能进行备份。

  无法导出到USB存储设备或SD存储卡。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-77416

• 如何使用DJ设备登录TIDAL？

  您可以通过将用于CloudDirectPlay身份验证的rekordbox上创建的USB存储设备或SD存储卡连接到您的DJ设备并登录到rekordbox的CloudDirectPlay来自动登录TIDAL。

  *从rekordbox ver. 7.0.6版开始，登录TIDAL已更改为单点登录方法。使用单点登录方法，如果您提前在rekordbox上登录TIDAL，则不需要在DJ设备上输入TIDAL的登录帐户和密码。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-77280

• 告诉我更多关于订阅条款和条件的信息。

  取消

  您可以随时取消您的月度或年度订阅。
  您将不会获得任何已付费用的退款。

  即使您取消了订阅，您也可以继续使用rekordbox，直到您当前的付费期结束。

  点击此处取消您的订阅计划访问。

  • • Core Plan,Creative Plan,Professional Plan
      https://rekordbox.com/zh-cn/cancel/
    • Cloud Option
      https://rekordbox.com/zh-cn/plan/

  解约有偿套餐后，在下次合同更新日之前仍可以使用当前套餐，但是在下次合同更新日之前无法订购其他套餐。若希望在不解约的情况下变更为其他套餐，请在套餐页面选择其他套餐。

  此外，即使已经解约，仍可以在下次合同更新日之前取消解约，继续使用或切换套餐。解约的取消也可以在套餐页面完成。

  https://rekordbox.com/zh-cn/plan/

  关于套餐变更

  若希望从当前套餐变更为其他套餐，无需解约，请在套餐页面选择其他套餐。

  https://rekordbox.com/zh-cn/plan/

  已变更为有偿套餐时，切换的时间会根据所选套餐而有所不同。详情请看此处。

  退款

  如果您在订阅开始后14天内要求退款，我们将通过您购买订阅时使用的付款方式退款。

  要获得退款，请在订阅开始后14天内通过MyCommerce网站(https://www.mycommerce.com/shopper-support/) 提出申请。

  您对rekordbox（付费计划）的访问将在处理退款请求后的五（5）个工作日内结束。

  从您开始订购起14天后，您将无权获得退款。

  如需退款，请在MyCommerce网站(https://www.mycommerce.com/shopper-support/) 上填写申请表。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q700015

• 当我更改流媒体服务的[Streaming Audio Quality]时，GRID和CUE点发生了变化。

  由于更改[流音频质量]时BeatGrid和CUE点可能会移动，因此可能需要重置BeatGrid/CUE点。
  *访问[优先选项] > [高级] 类别 > [其它] 选项卡 为[SoundCloud], [Beatport], [Beatsource]设置[Streaming Audio Quality]。
  [Streaming Audio Quality]设置共享并应用于使用相同Beatport帐户或Beatsource帐户登录的设备。

  如果GRID和CUE点发生了偏移，请重新分析曲目并重置CUE点。

  • 节拍位置和乐句
    分析曲目。
    节拍位置和乐句也可以手动调整和更改。
    有关详细信息，请参见使用说明书。中的“[GRID/PHRASE EDIT] 面板”。
  • 对于CUE点，如Hot Cues和Memory Cues
    重置CUE点之前，请将其删除。

  暗示：用于同时重新分析多条曲目的方法

  1. 选择[收藏夹]，单击[属性]列标题上的图标，选中要重新分析曲目的流媒体服务的复选框，然后单击“确定”。
     您可以选择仅显示选中的流媒体服务的曲目。
  2. 选择要重新分析的曲目（一次可以选择多个），然后从右键菜单中选择[分析曲目]以重新分析曲目。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q700146

• 流媒体离线曲目播放有天数限制或者其他限制吗？

  每个流媒体服务的离线曲目播放限制如下。

  • SoundCloud DJ
    离线播放自离线存储之日起30天内有效。(*)
    离线曲目的可播放期将被重置为30天(*)，从离线存储之日起的第21天到第30天之间，通过互联网连接登录rekordbox上的SoundCloud。
    请注意，离线曲目的播放时间到期后，离线曲目将被删除。
  • Beatport Streaming
    没有任何限制。
  • Beatsource Streaming
    没有任何限制。
  • TIDAL DJ Extension
    离线播放自离线存储之日起30天内有效。(*)
    离线曲目的可播放期将被重置为30天(*)，从离线存储之日起的第27天到第30天之间，通过互联网连接登录rekordbox上的TIDAL。
    一旦离线曲目的播放时间到期，播放将不再可用。

    *离线播放的持续时间可能因曲目而异。
    请启动rekordbox并定期登录流媒体服务，以保持30天后的离线播放可用性。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q700151

• 有哪些类型的文件我不能编辑？

   

  您不能编辑以下类型的文件：

  • 流媒体服务中的曲目
  • 视频文件
  • 受版权保护的音乐
  • 从DRUMS Stem提取的扩展名为“.rbsc”的文件可以在提取DRUMS Stem

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-75925

• 离线时可以用rekordbox播放TIDAL 曲目吗？

  是。在TIDAL曲目列表中选择适用的曲目并将其离线存储，以将曲目保存到rekordbox并允许离线播放。

  (Ver. 7.0.4 或更高)

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-75700

• Can I convert USB libraries I’ve been using into Device Library Plus?

  Yes, you can.

  You can convert the traditional Device Library in the USB storage device to the Device Library Plus format with rekordbox for Mac/Windows.

  • If the following dialog box appears when connecting a USB storage device, select [YES] to convert.
    
  • Select the device from the media browser, click [Convert from Device Library] from the Device Library Plus context menu and follow the instructions.
    

  See the "Device Library Plus User’s Guide" for more details.

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q700170

• 请解释DRUM SWAP自动停止的情况。

  当工作区播放停止或工作区的BEAT SYNC无法保持时，DRUM SWAP会自动停止。

  工作区播放停止时的示例：

  • 单击播放面板上的[PLAY/PAUSE]按钮暂停播放。
  • 单击播放面板上的[CUE]按钮执行Back Cue。
  • 在播放平台上到达曲目终点。

  无法保持工作区BEAT SYNC的示例：

  • 在工作区上关闭Quantize功能的情况下执行MANUAL LOOP。
  • 在工作区上执行反向播放。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-75480

• 无法播放在DRUM CAPTURE上捕获的音频文件。

  从DRUMS Stem提取的扩展名为“.rbsc”的文件可以在提取DRUMS Stem的帐户下，在 rekordbox for Mac/Windows的PERFORMANCE 模式或LIGHTING 模式下导出。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-75459

• 无法导出在DRUM CAPTURE上捕获的音频文件。

  从DRUMS Stem提取的扩展名为“.rbsc”的文件可以在提取DRUMS Stem的帐户下，在 rekordbox for Mac/Windows的PERFORMANCE 模式或LIGHTING 模式下导出。

  提取的文件不能用于以下用途：

  • EXPORT 模式和EDIT 模式
  • USB Export 功能
  • LINK Export 功能
  • CloudDirectPlay 功能
  • rekordbox for iOS/Android

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-75432

• 我不小心从集合中删除了DRUM SWAP的”Factory Presets”（或删除了音频文件）。我该怎么做才能恢复它？

  可以通过以下方法获取预安装或额外下载的"Factory Presets"。

  • 对于预装的 [Factory Presets] > [4-Floor / Breaks Kit]：

  重新启动rekordbox。

  • 如果需要额外下载"Factory Presets"：

  点击[文件]菜单 > [附加内容] > [GROOVE CIRCUIT FACTORY SAMPLES PACK] > [下载]、下载GROOVE_CIRCUIT_FACTORY_SAMPLES_PACK.spp文件，

  点击[文件]菜单 > [附加内容] > [GROOVE CIRCUIT FACTORY SAMPLES PACK] > [导入]、然后选择已经下载的 GROOVE_CIRCUIT_FACTORY_SAMPLES_PACK.spp文件。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-75530

• DDJ-GRV6连接期间，可以在LIST 显示上使用PAD 模式的按键和键盘吗？

  在DDJ-GRV6连接期间，可以在PAD 显示上使用PAD 模式的按键切换和键盘。（不支持LIST 显示）

  将[PAD 模式]设置为[Auto]或[自定义] > [PAD 显示]。
  ([优先选项] > [视图] 类别 > [布局] 选项卡)

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-75330

• 在哪里可以执行与ACTIVE STEM中选择的Stem同步的放大波形显示的切换设置？

  ver. 7.0.4或更高版本：

  显示通过[优先选项] > [高级] 类别 > [STEMS] 选项卡 > [STEM Waveform Display] ON/OFFON/OFF设置切换。

  直到ver.7.0.3:

  每次单击放大波形顶部的图标时，显示都会切换。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-75285

• 在DRUM SWAP SLOT上使用开始时没有声音的音频，无声部分也会播放。

  DRUM SWAP SLOT从头开始播放音频，因此无声部分也被播放。

  如果音频开始时没有声音，您可以使用DAW软件或EDIT 模式(*)移除无声部分，该模式在高于Creative 计划的计划中可用。(某些文件格式(如MP3)的音频开头会添加静音部分。通过删除无声部分并将其保存为WAV、AIFF等格式来使用音频。)

  *请在"EDIT mode operation guide"查看如何使用EDIT功能。

  EDIT功能适用于高于Creative计划的订阅。
  请点击此处了解计划详情。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-75134

• 在播放DRUM SWAP SLOT时Quantize播放工作区？

  是的。播放DRUM SWAP SLOT量化DRUM SWAP SLOT中音频的开头，以匹配工作区节拍位置。

   

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-75119

• 当连接了DJ控制器等MIDI设备时，会应用一个钥匙图标，并且GROOVE CIRCUIT变得不可用。

  如果连接的MIDI设备不是受支持的控制器，则GROOVE CIRCUIT功能上的鼠标控制和键盘快捷键将被禁用。

  如果订阅了该计划，MIDI LEARN、鼠标控制和键盘快捷键控制将变得可用。

  有关支持的DJ控制器，请参考此处。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-75098

• GROOVE CIRCUIT 功能是什么？

  使用曲目的DRUMS Stem的remix功能。您可以用鼓点循环音频替换曲目的DRUMS Stem，提取DRUMS Stem，或仅对DRUMS Stem应用FX。

  • 要启用GROOVE CIRCUIT功能，请打开[优先选项] > [扩展] 类别 > [STEMS]选项卡，并选中[enable the STEMS Function]和[启用GROOVE CIRCUIT功能]复选框。
  • 要显示GROOVE CIRCUIT面板，请单击全局区中的 图标。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-74994

• 通过rekordbox上传曲目后，无法使用iTunes/Apple Music应用程序播放该曲目。

  如果在上传曲目时选择了[移动]，曲目将从原始文件夹移动到Dropbox文件夹。

  结果，iTunes/Apple Music应用程序引用的文件夹中的曲目被删除，无法播放。

  若要上传曲目并将其保存在iTunes/Apple Music应用程序引用的文件夹中，请选择[复制]。
  您可以在[优先选项] > [CLOUD] 类别 > [Library Sync] 选项卡 > [上传曲目的操作]中切换此设置。

  如果您已经将曲目移动到Dropbox文件夹，您可以通过在上下文菜单中选择[Cloud Library Sync] > [移动到本地存储]将其返回到上一个文件夹。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-74677

• GROOVE CIRCUIT可以通过DJ设备控制吗？

  可以使用以下DJ设备控制GROOVE CIRCUIT。

  • DDJ-GRV6

  (截至2024年10月)

   

  每个功能都可以通过与其他DJ设备上的MIDI LEARN功能进行映射来使用。(MIDI LEARN功能需要订阅高于Core计划的计划。)
  有关使用MIDI LEARN功能的映射方法，请参见"MIDI LEARN Operation Guide"。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q700019

• 更新rekordbox可能会导致您从流媒体服务中退出。

  更新rekordbox可能需要再次登录流媒体服务。

  再次登录后，您将可以使用流媒体服务的最新功能。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-75202

• 如何获得更好的STEMS音质？

  在下面的优先选项中，选择[优先考虑音质]。

  [优先选项] > [扩展] 类别 > [STEMS] 选项卡 > [STEMS分析过程]

  *使用[优先考虑音质]时，请参阅此处列出的推荐CPU。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q700020

• 当我使用[优先考虑音质]时，rekordbox很慢。

  在使用[优先考虑音质]之前，除了以下推荐的CPU外，请参阅rekordbox系统要求。

  • 使用带2层工作区的STEMS时

  Windows:

  Intel® processor Core i7 (第13代或更高版本) / i9 (第9代或更高版本)
  AMD Ryzen™7 5000 系列或更高版本

  Mac:

  Intel® processor Core i5 / i7 / i9 (适用于2019年或更高版本的Mac)
  Apple M1 系列或更高版本

  • 使用带4层工作区的STEMS时

  Windows:

  Intel® processor Core i9 (第9代或更高版本)
  AMD Ryzen™7 7000 系列或更高版本

  Mac:

  Apple M1 系列或更高版本

  *不能保证所有满足上述系统要求的计算机都能正常运行。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q700018

• 在更新到版本 7 后，我是否必须再次设定 cue 点和节拍位置到我的曲目？

  不，您不必再设定它们。

  当您首次运行版本 7 时，您当前的资料库将转换以用于版本 7。

  您的资料库的所有信息，如 cue、节拍位置和播放列表将被接管。（或者，您可以选择[文件] > [资料库] > [从版本5（或更早版本）导入您的库]。）

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-73012

• 我正在使用30 Day Free Trial 订阅套餐。在免费试用期内，我可以改订到付费订阅计划吗？

  是的，您可以在免费试用期内改订到付费订阅计划。

   

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-73522

• [Track Suggestion]中不显示[Collection Radar]和[Streaming Radar] 。

  启用[优先选项] > [分析] 类别 > [乐曲解析] 选项卡 > [Radar Analysis]以使用[Collection Radar]和[Streaming Radar]。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-72816

• 什么是Track Suggestion？

  Track Suggestion是一种推荐功能，它根据加载曲目和列表中指定的曲目将推荐曲目显示为列表。

  您最多可以选择5个推荐，包括[Era], [Mood], [Association], [Collection Radar]和[Streaming Radar]以及Track Suggestion。

  虽然[Era]、[Mood]和[Association]基于曲目元数据进行推荐，但[Collection Radar]和[Streaming Radar]基于使用AI学习开发的独特算法推荐具有相似音乐特征的曲目。

  • Era
    优先显示来自[收藏夹]具有相似年份、BPM等的曲目。
  • Mood
    优先显示来自[收藏夹]具有相似风格、BPM等的曲目。
  • Association
    优先显示来自[收藏夹]具有相似标签、作曲家等信息的曲目。
  • Collection Radar
    优先显示来自[收藏夹]具有相似音乐特征的曲目。
  • Streaming Radar
    优先显示流媒体服务中具有相似音乐特征的曲目。

  使用树状视图中或浏览屏幕右侧的子面板按钮可以显示Track Suggestion。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-71357

• 如果使用STEMS功能，会产生噪音。

  检查以下内容。

  1. 您的计算机符合rekordbox的环境要求吗？
     检查系统要求。
  2. 缓冲区大小是否调整得当？
     通过将缓冲区设置得较小，可以缩短延迟时间(操作本设备后输出声音之前经过的时间)。
     如果出现音频丢失，请增加缓冲区大小。然而，等待时间变长了。
     设置不会导致音频丢失的最小缓冲区大小。
     可以通过单击[优先选项] > [音频]类别 > [配置]选项卡 > [缓冲区大小]来调整缓冲区大小。
     *如果连接了DJ设备，请参阅operation manual中显示的内容。
  3. 其他应用程序没有运行吗？
     关闭不使用的应用程序一次，包括Web浏览器、Explorer (Windows) 或 Finder (Mac)、屏幕保护程序和常驻软件。
  4. 您可以通过更改多线程的设置来减少此问题。
     单击[优先选项]>[扩展]类别>[STEMS]选项卡>[多线程]并取消选择[在分析过程中应用多线程]。
  5. 您可以通过关闭以下高处理负载的功能来减轻症状。

  • • Video function
    • Lyric function
    • MERGE FX

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-72402

• DJ设备可以控制STEMS功能吗？

  是的，它可以由安装了STEMS功能的DJ设备控制。

  此外，您可以通过在MIDI LEARN上将每个功能分配给硬件来使用它。

  但是，需要订阅支持的计划或连接Hardware Unlock设备。

   

   

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-72380

• 什么是STEMS功能？

  这是一个在VOCAL Stem、DRUMS Stem和INST Stem分别输出曲目声音的功能。ACTIVE STEM、STEM ISO、STEM FX功能是可用的。

  • ACTIVE STEM
    通过将显示在台面Stem的VOCAL/DRUMS/INST的每个STEM MUTE按钮设置为开，输出每个Stem。如果设置为关闭，每个Stem都会静音。
    单击[优先选项]选项>[扩展]类别 > [STEMS]选项卡>[ACTIVE STEM设置]。您可以选择[MUTE] 或 [SOLO]。

  通过[MUTE]设置，可以控制各Stem的输出/静音。
  通过[SOLO]设置，可以控制所有部件的输出或一个部件的输出。

  • STEM ISO
    如果您将混音器Stem上显示的STEM ISO模式按钮设定为开，则模式会切换到STEM ISO模式，在该模式下您可以调整每个Stem的音量。
    当STEM ISO模式打开时，用VOCAL/DRUMS/INST的每个旋钮调节每个Stem的音量。
  • STEM FX
    如果您将显示在STEM FX的VOCAL/DRUMS/INST的每个StemFX按钮设定为“开”,则可以将效果应用到每个Stem。

  要激活STEMS功能，请勾选[启用STEMS功能](单击[优先选项]>[扩展]类别 > [STEMS]选项)。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q700181

• DDJ-RZX硬件屏幕上没有显示任何内容。

  在rekordbox ver. 7上不支持DDJ-RZX。

   

   

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q30

• 解析曲目时，[Vocal]变为灰显且无法选择。

  在以下情况中可能会发生此现象：

  • Free Plan或Core Plan用户

  您需要Creative计划或Professional 计划来使用Vocal Position Detection和显示。
  有关可在各订阅套餐中使用的功能的详情，请见此处。

  • 您所使用的电脑不满足rekordbox的系统要求

  rekordbox的系统要求请见此处。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q700012

• 什么DJ设备可以在PERFORMANCE模式下自动选择deck进行照明？

  用USB电缆连接DJ设备和PC/Mac，并检查[优先选项] > [音频] 类别 > [输入/输出] 选项卡> [mixer模式]（在PERFORMANCE模式下）。

  • 如果您的DJ设备支持内部mixer模式，当选择[内部]时，可自动选择照明deck。
  • 如果您的DJ设备支持外部mixer模式，当选择[外部]时，仅在以下型号上可自动选择照明deck。

  DJM-V10*
  DJM-TOUR1
  DJM-A9
  DJM-900NXS2
  DJM-750MK2
  DJM-450
  DJM-250MK2
  DJM-S11
  DJM-S9
  DJM-S7
  euphonia
  DDJ-SZ
  OPUS-QUAD
  XDJ-XZ

  （*）注意：DJM V10-LF不支持这种自动deck选择功能。如果自动模式不能按预期工作，请手动选择deck。

  (截至2024年5月)

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-71650

• rekordbox video支持的视频/图像文件格式有哪些？

  Supported video file formats are as follows:

  Extension: avi, mpg, mp4, m4v, mov
  Video format Codec: h.264, mpeg-4, mpeg-2
  Resolution: up to 1920 x 1080
  Audio format: LPCM (aiff), aac, mp3

  Note: Some contents may not be reproduced or on certain OS.

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-71619

• 在我将rekordbox更新为ver. 7之后，[？☆]显示在曲目列表上。

  在rekordbox ver. 7中[Collection Radar/Streaming Radar]作为新的推荐功能，可在[Track Suggestion]下使用。
  对于没有推荐所需分析数据的曲目，会显示[？☆]图标。

  显示有[？☆]图标的曲目不能被推荐为[Collection Radar/Streaming Radar]的基本曲目。
  即使将具有分析数据的曲目用作基准曲目，也不建议使用没有分析数据的曲目。

  要解决问题，请右键单击轨道，然后从上下文菜单中选择 [添加新的分析数据]。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-73485

• 如何在[收藏夹]中拖放曲目以将其添加到播放列表中？

  显示子浏览器窗口，并从[收藏夹]拖放要添加到播放列表的曲目以添加它们。

  *垂直显示和水平显示可用作子浏览器窗口的显示方法。

  选择“垂直”显示时，浏览器窗口和子浏览器窗口将垂直并排显示。

  

  选择“水平”显示时，浏览器窗口和子浏览器窗口将水平并排显示。

  

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-73058

• 在AlphaTheta帐户输入窗口中输入我的电子邮件地址并按“OK”后，将显示[未知错误]。

  可能的原因如下。

  • 电子邮件地址输入错误。
  • 您尝试与之共享播放列表的成员未订阅Professional计划。
  • 播放列表已达到或将超过最大共享数（100次共享）。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-73545

• 我添加到collaborative playlist的流媒体服务曲目不会显示在共享成员的collaborative playlist中。

  共享成员需要登录流媒体服务才能显示流媒体服务曲目。

  共享成员必须订阅并登录到同一流媒体服务。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-73562

• 我的collaborative playlist恢复为正常播放列表。

  可能的原因如下。

  • 所有者已删除collaborative playlist。
  • 已30天未对collaborative playlist进行更改。
  • 您的Professional计划已取消或停用。
  • 您的Professional计划订阅已过期。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-73179

• 所有者共享的播放列表曲目在collaborative playlist中丢失。

  collaborative playlist不能用于共享曲目数据（音乐文件）。
  请使用其他方法从所有者处接收曲目，并按照以下步骤查找丢失的曲目。

  1. 接收曲目并将音乐文件保存在任何文件夹中（建议创建一个新文件夹）。
  2. 选择[优先选项] > [高级]类别 > [数据库]选项卡 > [自动重新定位 搜索文件夹]并在[指定的用户文件夹]复选框中添加复选标记。
     添加步骤1中的文件夹。
     删除除[指定的用户文件夹]以外的所有项目的复选标记。
  3. 打开[文件]菜单，然后选择[显示所有的缺失曲目]。
     检查协作播放列表曲目是否显示在[缺少曲目管理器]窗口中。
     *如果显示的曲目不是协作播放列表曲目，请使用步骤2中的点添加保存这些曲目的文件夹。
  4. 在[缺少曲目管理器]窗口中，单击[Auto Relocate]按钮。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-73151

• 我可以使用collaborative playlist来共享曲目数据（音乐文件）吗？

  曲目数据无法与collaborative playlist共享。要共享在Windows或Mac上本地保存的曲目，需要使用单独的过程来共享这些曲目。

  当与其他成员共享基于流媒体服务上的曲目创建的播放列表时，所有这些成员都需要订阅该流媒体服务。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-73117

• 请告诉我更多关于通过collaborative playlist共享的信息。

  • 首次加入collaborative playlist时，会共享曲目信息，包括音轨标题、表演者等，以及CUE/GRID信息。
  • 有关播放列表更改的信息，如曲目的添加或删除或曲目顺序的更改，将在共享成员之间同步和共享。
  • 通过将有关更改的信息发送到服务器，可以与共享成员共享有关更改音轨标题、表演者和CUE/GRID的信息。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-73132

• 我必须做些什么才能使用Collaborative playlist？

  Professional计划用户可以使用Collaborative playlist。

  按照以下步骤操作。

  1. 选择要共享的播放列表，打开上下文菜单或[播放清单]菜单，然后选择 [Collaborative Playlist] > [共享播放列表]。
  2. 输入要添加为共享成员的用户的AlphaTheta帐户（电子邮件地址）。
     *通知和邀请电子邮件将发送到共享成员的[NOTIFICATION]。
  3. 让共享成员接受邀请。
     *单击[加入 Collaborative Playlist]链接打开网络验收窗口。在要加入的播放列表的复选框中添加复选框，然后单击接受按钮。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-73091

• 什么是Collaborative Playlist?

  Collaborative Playlist是一种功能，允许用户与其他用户共享播放列表，进而也与这些用户共享曲目列表中显示的信息，包括音轨标题、表演者和每个曲目的预览波形。

  最多5个用户（包括所有者）可以共享一个collaborative playlist。

  已接受所有者的邀请以共享collaborative playlist的成员被称为共享成员。

  如果您与所有者拥有相同的曲目数据（音乐文件），或者您订阅了与所有者相同的流媒体服务并共享流媒体服务曲目，则还可以共享包括CUE, GRID和乐句在内的更详细信息。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-73203

• 我可以在Free plan中使用PERFORMANCE模式下的所有功能吗？

  并非所有功能都可用。

  请访问此处了解详细信息。
  *可用功能因使用方法和连接的DJ设备而异。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-71407

• 我可以将我的rekordbox版本7库转换为版本5库吗？

  无法将版本7的rekordbox库转换为版本5的库。

   

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-71336

• 我用一个空库启动了版本7的rekordbox。 我如何从版本5（或更低版本）转换我的库，并在启动版本7后导入它？

  转到 [文件] > [资料库]并选择[从版本5（或更早版本）导入您的库]。

  按照屏幕上的说明转换库。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-71314

• 我在从rekordbox ver. 5 更新到ver. 7。 请讲解一下版本6的rekordbox中的新库。

  您需要转换之前与版本5的rekordbox（或早期版本）一起使用的库，以便与版本6一起使用。

  如果您的电脑上安装了版本5的rekordbox（或更低版本），当您第一次启动版本7的rekordbox时，您将看到一个按钮来开始库转换。

  按照屏幕上的说明开始转换您的库。

  请注意，库的转换可能需要一些时间，在转换完成之前，您无法使用版本7的rekordbox。

  您也可以直接使用版本7的rekordbox，而无需从版本5（或更早版本）导入库。

  在这种情况下，您将使用带有空库的rekordbox。

  您也可以用空库启动版本7的rekordbox，将旧库从版本5（或更早版本）转换，然后稍后将库导入到版本7。

  在这里找到如何操作。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-71280

• 告诉我关于rekordbox ver. 7的新订阅计划的详情。

  rekordbox ver. 7提供3个付费计划（Core计划、Creative计划和Professional计划）和一个免费计划（Free计划）。

  您还可以将Cloud Options添加到Core计划、Creative计划和Free计划中。

  请在此找到每个计划中可用功能的详细信息。

  您可以随时取消订阅。

   

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-71249

• 当我尝试激活我的电脑/移动设备时，如果看到下面的消息，该怎么办？“激活设备的数量已达到极限。请停用某个电脑/移动设备上的许可证，然后重试。”

  Core计划最多可激活3台计算机/移动设备，Creative计划最多可激活4台，Professional计划最多可激活8台。

  此外，如果将Cloud Option添加到Free计划中，可以激活的计算机/移动设备数量最多为3台。

  如果达到限制，请在激活新设备之前先停用设备。

   

   

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-71219

• 我已经为版本7的rekordbox启动了一个订阅套餐，但是我不能使用任何版本7的功能。

  您需要在优先选项的“rekordbox”中激活您的电脑。

  点击[优先选项]，开启[PLAN] 类别右边的[激活此电脑]的 [ON/OFF] 按钮。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-71181

• 我开始了一个付费订阅计划。我应该如何开始使用计划中包含的功能呢？

  您需要激活您的电脑。

  请在 rekordbox for Mac/Windows 中打开[优先选项]，并在[PLAN] 类别上打开[激活此电脑]右侧的[ON/OFF]按钮。

  对于Professional 计划/Cloud Option用户：

  • 要使用 rekordbox Cloud Storage 5TB powered by Dropbox/rekordbox Cloud Option 1TB powered by Dropbox，请按照此处的说明操作。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-71140

• 如果我停用某台电脑/移动设备的许可证，我的订阅会被取消吗？

  您的订阅套餐不会被取消，您将继续照常付费。

  即使停用电脑/移动设备后，您也可以通过同一台电脑/移动设备上的Free 继续使用Rekordbox。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-71120

• 如果我正在使用rekordbox ver. 7订阅套餐，即使我切换到没有订阅的其它账号，我还能继续使用它吗？n I keep using it even if I switch to a different account that I don’t have a subscription with?

  订阅套餐与您注册的账号相关联。如果您切换到另一个账号，您也将切换到该账号的订阅套餐。因此，如果您切换到没有订阅的账号，您将无法使用您的订阅套餐。

  如果您切换到一个没有关联订阅套餐的账号，您可以使用rekordbox Free plan。

   

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-71090

• 对于Free 和Core plan中的PERFORMANCE 模式，“部分功能被限制”是什么意思？

  以下功能的使用受限于这些套餐：

  • 视频输出
    警告信息显示在外部监视器上。
  • Cloud Library Sync
    不可能同步整个rekordbox资料库，但您可以同步最多10首曲目，这些曲目可以添加到[Trial playlist - Cloud Library Sync]，这是一个用于同步播放列表。
  • rekordbox CloudDirectPlay
    最多可以使用10首曲目，并可以添加到[Trial playlist - Cloud Library Sync]，但整个资料库不行
  • RMX EFFECTS
    当连接MIDI/HID设备时，该功能被锁定且不可用*1。
    此外，RMX EFFECTS FX无法使用键盘快捷键打开/关闭。
    *1 除非在Free计划下连接了Hardware Unlock设备以外的MIDI/HID设备。
  • MIX POINT LINK
    当连接MIDI/HID设备时，该功能被锁定且不可用*2。
    此外，MIX POINT LINK功能不能与键盘快捷键一起使用。
    *2 除非连接了MIX POINT LINK的Hardware Unlock设备，或者在Free计划下连接了Hardware Unlock设备以外的MIDI/HID设备。
  • STEMS
    STEMS功能无法使用键盘快捷键进行操作。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-71065

• 如何启动/取消/更改订阅套餐？

  在使用签约账户登录的状态下，可从套餐页面完成签约、解约、变更。

  https://rekordbox.com/zh-cn/plan/

  签约、解约、变更的各项条件详情请看此处。

   

   

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-71047

• 我可以在多台电脑上使用rekordbox ver. 7订阅套餐吗？

  是的，您可以在一个版本7的Rekordbox订阅套餐下使用多台电脑。

  使用您用于订阅套餐的账号详细信息登录，并激活其他电脑。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-71007

• 我忘了我的 AlphaTheta 帐户用的是哪个电子邮件地址，它也是用来登录到 rekordbox (Mac/Windows) 的。我在哪里可以查看我使用的地址？

  从[INFO]窗口或[优先选项]检查您登录rekordbox (Mac/Windows)时使用的AlphaTheta帐户的电子邮件地址。

  您登录rekordbox的电子邮件地址显示在[INFO]窗口的右上角区域。

  

  您登录rekordbox的电子邮件地址显示在[优先选项] > [PLAN] 类别或[CLOUD] 类别的右上角区域。

  

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-71756

• CUE（自动）在乐曲解析上运行，但HOT CUE和MEMORY CUE未设置在所需点上。

  HOT CUE和MEMORY CUE是使用CUE分析上的乐句分析信息自动设置的（自动）。
  要提高CUE分析的精度，请执行以下步骤并生成CUE点信息（个人CUE趋势信息）。
  这可以改进HOT CUE和MEMORY CUE到期望点的定位。

  1. 将设置了CUE点的曲目添加到[CUE分析播放列表]
     *推荐大约30多首曲目
     *需要设置为乐句分隔符的CUE点
  2. 单击[CUE分析播放列表]右侧的[开始]按钮
     *分析CUE点并生成个人CUE趋势信息。
     曲目CUE点趋势越相似，您就可以将CUE点设置得越接近您的CUE点。
     在播放列表中添加或删除曲目时，单击[开始]按钮并更新您的个人CUE趋势信息。
  3. 再次运行CUE分析(自动)
     *如果[禁止覆盖CUE]关闭，当再次运行CUE分析时，将会反映最新的分析结果。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-72905

• HOT CUE和MEMORY CUE不是根据CUE分析中确定的量来设置的。

  如果曲目乐句无法分析或曲目太短，则可以不在CUE分析上设置HOT CUE和MEMORY CUE。

  如果曲目乐句和小节的数量太少，则与在HOT CUE和MEMORY CUE中设置的数量相比，在CUE分析中设置的HOT CUE和MEMORY CUE的数量可能会变低[上限]。

  如果[禁止覆盖CUE]处于关闭状态，则MEMORY CUE的量可能低于CUE分析之前的量。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-72883

• 当选择Streaming Radar时，会显示警告”您已达到限制API调用的次数。请稍候，然后重试。”。

  之所以显示此消息，是因为当前集中访问了存储推荐曲目信息的服务器。

  请稍候，然后重试。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-72861

• 即使选择了Collection Radar或Streaming Radar，也不会显示曲目。

  要使用[Collection Radar]和[Streaming Radar]，需要推荐分析数据。
  导入、加载或重新分析曲目时会生成推荐分析数据。

  在没有推荐分析数据的导入曲目上会显示一个[?☆]图标。
  如果将没有分析数据的曲目设置为基准曲目，则不建议使用曲目。
  此外，即使将具有分析数据的曲目设置为基准曲目，也不建议使用没有分析数据的曲目。

  右键单击曲目，然后从上下文菜单中选择[添加新的分析数据]。

  如果曲目的数量极低，或者如果推荐条件设置得很窄，则可能不显示曲目。
  增加具有推荐分析数据或审查推荐条件的曲目数量。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-72955

• 使用Collection Radar和Streaming Radar是否需要重新分析BeatGrid等？

  不需要重新分析BeatGrid。

  右键单击曲目，然后从上下文菜单中选择[添加新的分析数据]。

  如果对库中的所有曲目运行[添加新的分析数据]，请按照以下过程执行操作。

  1. 点击收藏夹
  2. 单击曲目列表并将光标放在曲目列表上
  3. 按Ctrl+A并选择所有曲目
  4. 右击并从上下文菜单中选择[添加新的分析数据]

  如果在选择所有曲目时存在已经具有推荐分析数据的曲目，则会自动跳过添加该曲目的分析数据。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-72933

• 从ver. 6更新到ver. 7时是否需要库转换？

  不，不需要。从ver. 6更新到ver. 7时，rekordbox ver. 7在没有库转换的情况下也可用。

   

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-72787

• 可以在硬件显示器上显示的波形图颜色 (BLUE/RGB/3Band) 是什么？

  可以显示的波形图颜色取决于型号。

  BLUE/RGB/3Band

  • CDJ-3000
  • DDJ-FLX10
  • DDJ-REV7
  • OPUS-QUAD
  • OMNIS-DUO
  • XDJ-RX3

  BLUE/RGB

  • CDJ-TOUR1
  • CDJ-2000NXS2
  • XDJ-1000MK2
  • XDJ-XZ
  • XDJ-RX2
  • XDJ-RR
  • DDJ-1000　*1
  • DDJ-800　*1
  • DJM-S11　*1

  BLUE

  • CDJ-2000NXS
  • CDJ-900NXS
  • XDJ-1000
  • XDJ-700
  • XDJ-RX

  *1 对于这个DDJ/DJM系列，波形图颜色可以在rekordbox的[优先选项]中更改。
  当设置为3Band时，波形图颜色显示为BLUE。

  （截至2024年5月）

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q700013

• 当我从我的苹果电脑 Dock 启动rekordbox时，版本6启动，而不是版本7。我该怎么办?

  在苹果电脑上，版本7的安装文件夹已从[rekordbox6]重命名为[rekordbox7]。

  使用Finder选择[应用程序]，单击[rekordbox7]文件夹，然后双击rekordbox.app启动版本7。

  如果您想从这里开始，请确保版本7的图标是Dock上的图标。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-70875

• 我有多个AlphaTheta帐户。我可以在它们之间切换吗？

  您可以在[INFO]和[优先选项]窗口上的帐户之间切换。

  • [INFO]

  

  • [优先选项]

  

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-75869

• 我需要重新分析曲目才能使用Collection Radar/Streaming Radar吗？

  您不必重新分析曲目。

  右键单击曲目，然后从上下文菜单中选择[添加新的分析数据]。

  按照以下步骤为库的所有曲目选择[添加新的分析数据]。

  1. 单击 [收藏夹］
  2. 单击轨道列表，将光标设置在轨道列表上。
  3. 按 [Ctrl+A] 键选择所有轨道。
  4. 右键单击并从上下文菜单中选择 [添加新分析数据]。

  如果所选曲目包含已具有要推荐的分析数据的曲目，则分析将自动跳过该曲目。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-73228

• 我已经安装了版本7的rekordbox。我可以在同一台电脑上使用版本6的rekordbox吗？我可以在同一台电脑上使用版本6的rekordbox和版本7吗？

  即使安装了版本7，您也可以在同一台电脑上使用版本6的rekordbox。

  但是，您不能同时运行版本6和版本7。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-70829

• ver. 6订阅计划自动结转为ver. 7订阅计划吗？

  是的，订阅计划会自动结转。

   

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-73075

• 每次启动rekordbox时，都会显示一个窗口，敦促用户执行升级。

  如果您正在使用Free计划，则在启动时会显示一个窗口。

  如果您订阅了付费订阅计划或进行了所有者注册，则不会显示该窗口。

   

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-71882

• 屏幕顶部区域的显示从[Free Plus]更改为[Free]。

  数据已被新帐户覆盖，所有者权限可能已转移到新所有者。

  如果您拥有该产品，请再次进行所有者注册。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-71896

• 我买了一件二手产品。如果以前的所有者已经进行了所有者注册，我可以重新进行所有者注册吗？

  是的，可以。

  如果您通过连接DJ设备进行所有者注册，您的帐户上的数据将被覆盖，所有者权利将从以前的所有者转移到新的所有者（您）。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-71867

• 所有者注册和产品注册之间有什么区别？

  产品注册是一种通过扫描网站My Page上或印在产品上的QR来注册产品的系统。
  此外，可以通过将产品连接到rekordbox来进行产品注册。
  每个产品可以在多个帐户上进行产品注册。

  通过将DJ设备连接到rekordbox，可以在rekordbox上进行所有者注册。
  每个产品只能在一个帐户上进行所有者注册。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-71847

• 如果没有版本7订阅套餐，我可以使用rekordbox吗？

  您可以在没有订阅套餐的情况下使用版本7的rekordbox。
  但是，可用的功能因您使用软件的方式和您连接的DJ设备的不同而有所不同。

  使用EXPORT模式时

  可用功能：
  轨道管理、轨道导入到USB设备、链接Export、录制等。
  但是，使用某些功能需要以下内容。

  • • 订阅付费订阅计划
    • 连接到Hardware Unlock 设备
    • 所有者注册

  使用PERFORMANCE模式时

  此模式下可进行DJ混音。
  使用DJ设备控制PERFORMANCE模式或录制DJ混音需要以下任何一项。

  • • 订阅付费订阅计划
    • 连接到Hardware Unlock 设备

  请点击此处了解每个计划和Cloud Option中可用功能的详细信息。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-71779

• 30 Day Free Trial到期后会发生什么？

  免费试用期到期后，将显示计划升级指南。

  要继续使用付费功能，请确认您打算使用的计划的功能和价格，然后订阅该计划。

  如果您不订阅该计划，付费功能将不再可用。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-71386

• ver. 7的付费功能可以试用吗？

  您可以尝试使用rekordbox ver. 7的30天免费试用。

  每个Free 计划用户帐户提供一次试用。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-71364

• 哪些DJ设备支持exFAT？

  以下DJ设备支持exFAT。

  • CDJ-3000
  • OPUS-QUAD
  • OMNIS-DUO
  • XDJ-XZ
  • XDJ-RX3

  截至2024年5月

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q700010

• 流媒体服务网站或应用程序上显示的播放列表是否可以在rekordbox上编辑？

  可以，可以编辑以下流媒体服务上的播放列表。

  • Sound Cloud

  （截至2023年12月）

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q600195

• 什么是 Library Sync？

  Library Sync 使您能够在登录到同一 AlphaTheta帐户的不同设备上使用同一资料库为 Dj 演奏/播放准备曲目。

  有两种类型的 Library Sync：Mobile Library Sync 和 Cloud Library Sync。

  请参阅下面的链接以了解更多信息。

  Mobile Library Sync：此处。

  Cloud Library Sync：此处。

  您可以使用 rekordbox for Mac/Windows (ver. 6或更高版本) 和 rekordbox for iOS/Android (ver. 3或更高版本) 的 Library Sync。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-39699

• 我还没有收到 AlphaTheta account 确认邮件。

  如果您没有收到 AlphaTheta account 确认邮件，有可能是您输入了错误的电子邮件地址，或者确认邮件被放入了“垃圾邮件文件夹”等。

  *当您使用 Gmail 时，右键单击“垃圾邮件文件夹”中的确认电子邮件，然后单击“这不是垃圾邮件”。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q600153

• 我的 USB 存储设备或 SD 卡已经在 rekordbox CloudDirectPlay 中用另一个 AlphaTheta 帐户进行了身份验证，因此无法对其进行身份验证。我该怎么办？

  如果您的 USB 存储设备或 SD卡 已通过另一个 AlphaTheta 帐户进行了身份验证，您需要使用以下任一方法取消身份验证。

  1. 如果您有多个帐户：切换到已对设备进行身份验证的帐户，然后取消身份验证。
  2. 如果该帐户属于其他人：要求此人取消身份验证。
  3. 备份 USB 存储设备或 SD 卡的内容，然后格式化。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-35238

• 开始使用 rekordbox CloudDirectPlay 前需要哪些准备？

  要使用 rekordbox CloudDirectPlay，您需要进行以下准备：

  • 将验证设备（USB存储设备或SD存储卡）。
  • 订阅 Creative 计划, Professional 计划 或 Cloud Option。
  • rekordbox for Mac / Windows（版本 6.8.0 或更高版本）。
  • 打开 Cloud Library Sync。
  • 已登录的 Dropbox 帐户。

  有关如何使用 rekordbox CloudDirectPlay，请参考手册页面上的 rekordbox CloudDirectPlay Operation Guide。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-35164

• 什么是 Cloud Library Sync？

  您可以使用 Cloud Library Sync 功能将云上的资料库与电脑和移动设备上的资料库同步。

  将曲目和视频上传到云端，然后你也可以在其他设备上播放。

  例如，您可以在用于音乐制作的电脑和用于 Dj 演奏/播放的笔记本电脑上无缝地使用同一个资料库。

  以下是取决于您选择使用的计划的差异。

  • Free计划和Core计划

  您可以上传和同步最多10首曲目，还可以添加到[Trial playlist - Cloud Library Sync]，这是一个用于同步播放列表。
  请注意：整个资料库不会同步。

  • Creative计划

  整个资料库都可以同步。
  您可以选择单个播放列表和曲目，然后将它们上传到云。
  这将取决于您在上载文件时使用的存储容量的Dropbox plan。

  • Professional计划

  整个资料库都可以同步。
  您可以选择单个播放列表和曲目上传到云端，也可以自动上传所有文件。
  您还可以在Dropbox帐户上自动上传最多5 TB的文件。

  • Cloud Option

  如果您将Cloud Option添加到Free计划、Core计划或Creative计划，则整个资料库可以同步。
  您可以通过播放列表和曲目进行选择，并将它们上传到云端。
  您还可以在Dropbox帐户上自动上传最多1 TB的文件。

  有关Creative计划和Professional计划的同步方法的信息，请参阅此处。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q600155

• 如果我更改了我在Professional DJ team/Cloud Option DJ team中的Dropbox帐户，或者取消了我的rekordbox Professional计划/Cloud Option或更改为另一个计划，我的旧Professional DJ team/Cloud Option DJ team帐户和帐户中注册的数据会发生什么变化？

  您仍然可以使用以前在Professional DJ team/Cloud Option DJ team中使用的Dropbox帐户，但是您的Dropbox帐户将不再具有5TB或1TB的存储容量，而是作为Dropbox Basic帐户工作（容量：高达2GB）。

  即使总量超过2GB限制，以前保存的音乐文件也不会被删除，但您将无法上传更多数据。

  如果您订阅了rekordbox Professional计划/Cloud Option，您可以随时使用您的Dropbox帐户重新加入Professional DJ team/Cloud Option DJ team。

  在这里了解更多信息。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-33104

• 我不能加入Professional DJ team。为什么呢？

  在以下任何情况下都不可能加入Professional DJ team/Cloud Option DJ team：

  • 您使用的Dropbox帐户是团队帐户。
  • 您通过“Sign in with Apple ID”创建了您的Dropbox帐户。

  如果以上任何一项适用于您，您将需要创建一个新的Dropbox个人帐户。如果您已经在使用Cloud Library Sync，请将您的音乐文件移动到新的Dropbox帐户。
  在这里找到细节。

  如果您没有收到Dropbox邀请您加入Professional DJ team/Cloud Option DJ team的电子邮件，请检查您的垃圾邮件文件夹。
  如果您没有收到电子邮件，您也可以从Dropbox网站上的通知中收到加入Professional DJ team/Cloud Option DJ team的邀请。
  请在此处查找有关如何检查通知的更多信息。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q600152

• rekordbox Cloud Storage 5TB powered by Dropbox/rekordbox Cloud Option 1TB powered by Dropbox有哪些功能？

  您可以使用Dropbox Business中提供的功能，但以下功能不可用。

  • Dropbox Paper
  • 团队共享空间
  • 团体

  点击此处了解更多关于Dropbox Business提供的功能。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-33083

• 如何使用rekordbox Cloud Storage powered by Dropbox？

  要使用rekordbox Cloud Storage powered by Dropbox功能，您需要：

  • 开启Professional计划订阅。
  • 创建Dropbox个人账户。
  • 加入Professional DJ team（来自rekordbox.com的My Page）

  请点击此处了解更多详情。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-33177

• 我可以在 Dropbox 支持的 rekordbox Cloud Storage 5TB powered by Dropbox/rekordbox Cloud Option 1TB powered by Dropbox 中保存音乐文件以外的文件吗？

  是的，只要您遵守 Dropbox's Terms of Service，就可以存储音乐文件以外的文件。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-35283

• 我可以使用带有付费个人计划的Dropbox帐户加入Professional DJ team/Cloud Option DJ team吗？如果有，费用是多少？

  如果您使用带有付费个人计划的Dropbox帐户加入Professional DJ team/Cloud Option DJ team，您只需为rekordbox Professional计划/Cloud Option付费，您将不会被收取两次费用。

  当您设置rekordbox Cloud Storage powered by Dropbox时，支付会自动切换。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-33041

• 加入Professional DJ team/Cloud Option DJ team后，我无法更改Dropbox帐户的邮件地址。为什么呢？

  要在加入Professional DJ team/Cloud Option DJ team后更改您的电子邮件地址，您需要从团队中注销您的Dropbox帐户，并在Dropbox帐户的设置页面中更改您的电子邮件地址。

  请遵循以下步骤：

  1. 选择[Cancel setting]并通过rekordbox.com的My Page上的Cloud Settings从团队中删除您的Dropbox帐户。
  2. 更改您的Dropbox帐户的电子邮件地址。
  3. 通过rekordbox.com的My Page上的Cloud Settings，再次使用Dropbox帐户加入团队。

  点击此处了解更多关于更改Dropbox帐户电子邮件地址的信息。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-33060

• 如果我加入Professional DJ team或Cloud Option DJ team，其他团队成员是否可以访问我的文件？

  不，其他成员将无法访问您的Dropbox文件夹中的文件。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q600158

• 我使用的是Dropbox Business团队帐户（Standard或Advanced）。我可以使用rekordbox Cloud Storage 5TB powered by Dropbox或rekordbox Cloud Option 1TB powered by Dropbox吗？

  如果您的Dropbox帐户是Dropbox Business团队帐户，则不能在您的帐户上使用rekordbox Cloud Storage 5TB powered by Dropbox和rekordbox Cloud Option 1TB powered by Dropbox。

  如果您创建了一个新的Dropbox personal帐户并加入Professional DJ team或Cloud Option DJ team，则可以在这个新帐户上使用rekordbox Cloud Storage 5TB powered by Dropbox或rekordbox Cloud Option 1TB powered by Dropbox。

  有关更多信息，请参见此处。

  注意：

  • 如果您在Dropbox桌面应用的2个Dropbox Business团队帐户之间切换，每次登录帐户时，帐户上保存的所有文件都会被下载。
  • 您当前的Dropbox帐户类型可在以下页面查看。
    https://www.dropbox.com/account/plan
    如果显示“Dropbox Business Standard”或“Dropbox Business Advanced”，则您的帐户是Dropbox Business团队帐户。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-36716

• 如果我更改订阅计划，何时会应用更改？

  在以下任何情况下，更改将立即应用：

  • 如果您从Core计划转变为Creative计划或Professional计划
  • 如果您从Creative计划转变为Professional计划
  • 如果您将Cloud Option添加到Core计划或Creative计划

  在以下任何情况下，更改将在下一个续订日期应用。

  • 当您在同一计划的月度和年度付款选项之间切换时
  • 当您从Creative计划切换到Core计划时
  • 当您从Professional计划切换到Creative计划或Core计划时
  • 如果取消Core计划和Creative计划的Cloud Option

  下次续费日期”是什么时候？

  假设您在本月10号开始了一个计划。如果您在一个月的第1天和第9天（含）之间更改计划，下一个续订日期是当月的第10天。

  如果您在10号或下一天更改计划，直到月底，续订日期是下个月的10号。

  对于年度计划，它将是订阅开始后一年的同一天（但是，如果第一个合同日期是闰年的2月29日，则是次年的2月28日）。

  例如，如果您在6月15日开始月度计划，并在9月20日切换到相同计划级别的年度付款选项（如Core或Creative）或切换到较低的计划（如Creative到Core），则下一个续订日期将是10月15日。

  *免责声明：由于时区差异等原因，续订日期可能会有所不同。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q600057

• rekordbox Cloud Option 1TB powered by Dropbox是什么？

  这是一项云存储服务，您可以通过添加Cloud Option来使用高达1 TB的空间。

  通过将您的Dropbox个人帐户添加到Dropbox Business team (Cloud Option DJ team)，您可以在云存储上使用高达1 TB的空间。

  使用Cloud Library Sync可以将音乐和视频文件上传并保存到云存储中。

  通过将您的数据文件移动到Cloud Option DJ team，可以继续使用您的Dropbox个人帐户已经保存到云存储中的音乐文件。

  请点击此处了解更多详情。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-52845

• Cloud Option DJ team是什么？

  Cloud Option 的 Dropbox Business team。

  通过在Cloud Option DJ team中输入您的Dropbox personal account，您可以使用高达1 TB的(云)存储空间。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-52792

• 如果我在订阅Core计划/Creative计划时添加了Cloud Option，需要支付什么样的费用？

  首先，您必须全额支付Cloud Option的费用。之后，未使用天数的付款将被退还。

  退款比例最高为90%。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-52734

• 我已经从Cloud Option更改为Professional plan（反之亦然）。我如何变更Dropbox Business team？

  如果您将计划从Cloud Option更改为Professional plan，已加入Cloud Option DJ team的Dropbox帐户将自动被邀请到Professional DJ team。

  如果您将计划从Professional计划更改为Cloud Option，当Professional计划有效期到期时，已加入Professional DJ team的Dropbox帐户将自动被邀请加入Cloud Option DJ team。

  在这两种情况下，查看Dropbox的邀请邮件，加入团队。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-52759

• 什么是Cloud Analysis?

  Cloud Analysis是一种通过从AlphaTheta提供的服务器下载曲目的分析(BPM, BEAT GRID, 波形, 声音位置) 信息来缩短曲目分析时间的服务。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-50890

• 在DJ设备上使用Cloud Analysis需要什么？

  要在DJ设备上使用Cloud Analysis，必须准备以下环境和设置。

  • 网络连接环境
  • rekordbox for Mac/Windows ver. 6.6.1 或更高版本.
  • 经过验证的设备（USB存储设备或SD存储卡）

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q600191

• 哪个 DJ 设备与Cloud Analysis兼容？

  Cloud Analysis与以下 DJ 设备兼容。

  • CDJ-3000 (固件版本3.11或更高版本)

  (截至2023年10月)

   

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q600193

• 我能使用Google Drive for desktop吗？

  是的，你可以。

  建议将“My Drive syncing options”设置为“Stream files”的默认设置。

  更多详情，请参考以下Google Drive Help。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-54823

• 如何将从Google Drive文件夹（到rekordbox）导入的曲目与其他电脑同步？

  要在从Google Drive文件夹导入曲目后与其他电脑同步，请将它们从rekordbox上传到Google Drive。

  

  然而，Google Drive会有重复的音乐文件；现有文件和从rekordbox上传的文件。

  

  为了避免保存重复的音乐文件，请将曲目移动到电脑上的本地文件夹中，然后将它们导入rekordbox的[收藏夹]中。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q600189

• EXPORT 模式下有哪些流媒体服务？

  可以使用以下服务。

  • Beatport Streaming

  (截至2023年6月)

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q600188

• 请告诉我用鼠标操作MIX POINT LINK功能的步骤。

  示例:

  从Deck 1的曲目A到Deck 2的曲目B的混音程序。

  1. 将Hot Cue或Memory Cue预先设置到MIX POINT的位置。要使用SYNC功能，请将BEAT SYNC设置为开。
  2. 单击全局区的MIX POINT LINK面板按钮，显示MIX POINT LINK面板
  3. 将曲目A加载到Deck 1以重放它。将曲目B装载到Deck 2上。
  4. 在MIX OUT模式下单击Deck 1的放大波形，将Deck 1设置为MIX OUT deck。
  5. 单击显示在Deck 1放大波形上的Hot Cue/Memory Cue标记，将其设置为MIX POINT (MIX OUT)。
  6. 在MIX IN选择模式下，单击混音中的Deck 2的放大波形，将Deck 2设置为在MIX IN deck。
  7. 单击显示在Deck 2放大波形上的Hot Cue/Memory Cue标记，将其设置为MIX POINT (MIX IN)。
  8. 按下MIX POINT LINK按钮，设置MIX POINT LINK。

  如果DECK 1的重放条到达DECK 2的开头，自动播放开始。

  * 也可以通过按下MIX POINT LINK面板上的 [MIX POINT SELECT]按钮来设置步骤5和7中设置的MIX POINT。
  * 当Silent处于启用状态时，从曲目开始到Silent结束点，工作台中的曲目都处于静音状态。要打开Silent，请在第7步或第8步之后，在MIX IN选择模式下选择deck 2，然后打开[SILENT on/off]按钮。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-46941

• 让我知道如何使用MIDI LEARN功能作为硬件操作MIX POINT LINK。

  示例:

  此处解释了操作方法，参考了将MIX POINT LINK按钮分配给MIDI LEARN上的硬件以及将DECK 1的曲目A混合到DECK 2的曲目B的过程。

  1. 将Hot Cue或Memory Cue预先设置到MIX POINT的位置。要使用SYNC功能，请将BEAT SYNC设置为开。
     在MIDI LEARN的MIX POINT LINK选项卡中，将[MixPointLink CueSelectBack/Next]按钮和[MixPointLink Set]按钮分配给MIDI LEARN上的硬件。
  2. 将曲目A加载到Deck 1以重放它。将曲目B装载到Deck 2上。
  3. 按下Deck 2的[MemoryCueCall]按钮或设置了Hot Cue的按钮/pad，从曲目B的CUE点或Hot Cue调用开始MIX POINT。
  4. 按下Deck 2的[MixPointLink CueSelectBack/Next]按钮，并从当前播放的曲目A中选择结束MIX POINT。
  5. 按下[MixPointLink Set]按钮，设置MIX POINT LINK。
     如果DECK 1的重放条到达DECK 2的开头，自动播放开始。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-46948

• 可以放大/缩小MIX POINT LINK面板上的波形吗？

  是的，可以放大/缩小波形。

  将鼠标光标放在MIX POINT LINK面板上的波形上，并操作鼠标滚轮。

  在Mac上，单击并按住跟踪板上的波形，上下滑动以放大/缩小波形。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-46985

• 当连接包括DJ 控制器在内的一些MIDI设备时，MIX POINT LINK功能被钥匙图标锁定并被停用。

  对于 MIX POINT LINK 功能，您只能在未连接MIDI设备时尝试鼠标操作。

  如果您想使用MIDI设备或键盘快捷键，则需要订阅受支持的计划。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-46896

• MIX POINT LINK功能可以用DJ设备控制吗？

  是的，它可以由安装了MIX POINT LINK功能的DJ设备控制。

  此外，您可以通过在MIDI LEARN上将每个功能分配给硬件来使用它。

  但是，有必要订阅支持的计划。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-46879

• 将曲目加载到工作台时，会显示以下消息并且无法加载曲目：“Analysis Failed. There is not enough memory available.”

  释放PC/Mac上的内存空间并重新加载曲目。

  如何释放内存空间的示例

  关闭未使用的应用程序。
  关闭 Web 浏览器。
  关闭Windows文件资源管理器和Mac Finder。

  您可以从Windows任务管理器或Activity Monitor for Mac检查PC/Mac上使用的内存。

  确保您的PC/Mac也符合必要的系统要求。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-46094

• 所有 SoundCloud DJ 曲目都可以离线下载吗？

  由于某些SoundCloud DJ曲目的音乐唱片公司或上传者限制了离线下载，因此并非所有曲目都可以离线下载。

   

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-46069

• 选择[仅同步选定的音乐文件]时，是否可以使用Dropbox desktop应用？

  是的，它可以使用。

  还请使用以下任一方式配置设置，以避免将音乐文件的多个副本复制到本地存储。

  • 右击Dropbox文件夹中的rekordbox文件夹，然后选择[Online-Only]。

  https://help.dropbox.com/zh-cn/sync/make-files-online-only

  • 将Dropbox设置为选择性同步，这样rekordbox文件夹就不会同步。
    * 选择[同步所有音乐文件]时，不要应用此设置。（由于发生文件冲突并成为缺少曲目）

  https://help.dropbox.com/zh-cn/sync/selective-sync-overview

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q600167

• 使用未经AlphaTheta授权的第三方工具

  有报道称，由于使用了未经AlphaTheta Corporation授权的资料库管理工具，导致rekordbox资料库遭到破坏。

  我们不对使用未经授权的工具对资料库造成的损坏负责。

  不建议使用此类工具。

   

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q600163

• 每次启动rekordbox时，都会出现“复制音乐文件”对话框。 有什么方法可以阻止这个对话框出现吗？

  如果有50个或更多缺失文件，启动rekordbox时将出现“复制音乐文件”对话框。

  您可以使用以下方法防止这种情况。

  • 如果音乐文件的位置已更改，请重新定位音乐文件

  从[文件]菜单中选择[显示所有的缺少曲目]。

  在[缺少曲目管理器]窗口中，单击[自动重新定位]或[重新定位]按钮。

  有关详细信息，请参阅此常见问题解答。

  • 如果音乐文件已被删除，则缺失文件将从收藏夹中删除。

  从[文件]菜单中选择[显示所有的缺少曲目]。

  在[缺少曲目管理器]窗口中，单击[重新定位]按钮。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-43588

• 还有什么是Free计划和Core计划中没有的吗？

  支持rekordbox CloudDirectPlay的DJ设备的以下功能不能与Free计划和Core计划一起使用。

  • 在DJ设备的Track Filter编辑屏幕中使用MY TAG进行搜索。
  • 使用rekordbox资料库同步从DJ设备上的Tag List转换的播放列表。
  • 与rekordbox资料库同步DJ设备的HISTORY。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-39642

• 我已经启动了rekordbox CloudDirectPlay，但是有时曲目不会出现在浏览屏幕上，我似乎不能加载曲目。这是为什么呢？

  此问题可能有3个原因，如下所示：

  1. 云同步不完整
     如果rekordbox与云中的资料库之间的Cloud Library Sync尚未完成，则该曲目将不会显示在浏览屏幕上。等待同步完成，然后应显示曲目。
  2. 曲目尚未上传到Dropbox
     只有您已上传到Dropbox的曲目才会显示在浏览屏幕上。
     如果上传未完成，则无法加载曲目。
     预先将要使用的曲目上传到Dropbox，然后在上传完成后使用它们。
     你可以用rekordbox上传。
  3. Dropbox维护或故障的影响
     当Dropbox正在进行维护或遇到问题时，无法加载曲目。请在Dropbox重新上线后重试。
     你可以在Dropbox网站上查看这些问题的状态。
     有关详细信息，请参阅dropbox.com。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-40613

• DJ设备无法识别导出的SD存储卡或USB存储设备，并且不显示曲目。

  您的设备可能在DJ设备不支持的文件系统中格式化。

  如果文件系统是exFAT，则只有这些DJ设备可用。

  如果您打算使用其他DJ设备，请转到这里，并格式化为exFAT以外的文件系统以供使用。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-40117

• 为了使用SD卡和USB存储设备，我应该格式化到哪个文件系统？

  rekordbox支持的文件系统如下。

  

  *前往此处获取支持exFAT的DJ设备。

  请参考Pioneer DJ support页面，了解DJ设备上提供的SD卡和USB存储设备。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q600157

• 我订购了一个有促销优惠的月度订阅计划，然后它变成了年度计划。促销优惠还适用吗？

  不适用。促销优惠不适用于年度计划。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-37704

• 我订购了一个有促销优惠的月度订阅计划，然后将其更改为另一个月度计划。促销优惠还适用吗？

  不适用。促销优惠仅适用于在优惠期内订购的计划。

  如果您更改为其它计划，促销优惠将不适用。

  请注意，即使您再次订购原计划，促销优惠也不会适用。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-37725

• 即使在离线环境下也可以在rekordbox上播放SoundCloud Go+/DJ曲目吗？

  这取决于您的 SoundCloud 订阅计划。

  • SoundCloud Go+：曲目不能离线播放。
  • SoundCloud DJ：如果曲目是离线存储的，则可以离线播放。

  详情请访问 SoundCloud 网站。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-38247

• Dropbox和AlphaTheta corporation对第三方访问个人文件的政策是什么？

  有关第三方访问个人文件的政策，请参见以下链接。

  Dropbox服务条款

  rekordbox Software License Agreement

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-36695

• 灯光设置可以转移到不同的计算机吗？

  使用rekordbox 6.5.4或更高版本，导出/导入功能可用于将灯光设置传输到不同的计算机。

  转移设置的步骤：

  1. 在具有您想要传输的灯光设置的计算机上，转到 LIGHTING 模式[文件]菜单，选择[资料库] > [导出灯光设置]并保存文件。
  2. 将步骤1中的文件复制到正在传输灯光设置的计算机上。
  3. 在要传输灯光设置的计算机上，转到LIGHTING 模式[文件]菜单，选择[资料库] > [导入灯光设置]并从步骤2导入文件。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-35595

• 可以备份灯光设置吗？

  可以使用rekordbox 6.5.4或更高版本导出/导入灯光设置。

  转到LIGHTING 模式[文件]菜单，选择[资料库] > [导出灯光设置]，并保存文件。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-35474

• 我打开了[Use rekordbox CloudDirectPlay]右边的开关，但是身份验证按钮没有出现。这是为什么呢？

  根据您的 rekordbox 资料库中的曲目数量，身份验证按钮可能需要一些时间才会出现。

  以下为大致的所需时间。

  • 1,000 首曲目：约 1 分钟。
  • 10,000 首曲目：约 5 分钟。

  此外，如果您没有连接到互联网，身份验证按钮可能不会显示。

  连接到互联网后，重新打开 TreeView 的设备。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-35261

• 如何使用 rekordbox CloudDirectPlay？

  有关如何使用 rekordbox CloudDirectPlay，请参考手册页面上的 "rekordbox CloudDirectPlay Operation Guide"。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-35180

• rekordbox CloudDirectPlay 是什么？

  rekordbox CloudDirectPlay 允许您在使用 DJ 兼容配件时使用云中最新的 rekordbox 资料库。

  有关如何使用 rekordbox CloudDirectPlay，请参考手册页面上的 rekordbox CloudDirectPlay Operation Guide。

  注意事项：Free计划和Core计划用户最多可以使用10首曲目并将其添加到[Trial playlist - Cloud Library Sync]。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-35141

• 当我卸载或升级rekordbox时，我的设备资料库备份还会存在吗？

  是的。即使卸载或升级rekordbox，您的设备资料库备份也不会被删除。

   

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-33689

• 如果我取消Professional计划，我的设备资料库备份会被删除吗？

  不会。即使您取消Professional计划，您的设备资料库备份也不会被删除。

  如果您再次订阅Professional计划，将来可以使用备份数据。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-33619

• 什么是设备资料库备份？

  使用此功能，您可以提前备份设备资料库，以便在导出文件的USB存储设备损坏或丢失时，可以通过rekordbox进行恢复。

   

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-33581

• 使用设备资料库备份需要什么？

  要使用设备资料库备份，您需要满足以下所有条件：

  • rekordbox for Mac/Windows：6.5.3及更高版本
  • Professional计划订阅
  • 打开Cloud Library Sync
  • 订阅并登录* Dropbox

  *如果不想将设备资料库的备份保存到云中，则不需要。
  支持的服务有Dropbox和Google Drive。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-33595

• 我可以恢复我的Device library的旧备份吗？

  不会，每个USB存储设备只备份最新的Device library，旧的备份会自动删除。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-34335

• 我看不到我通过另一台PC/Mac备份到云中的设备资料库数据。为什么功能没启动呢？

  如果备份过程没有正确完成，数据将在另一台PC/Mac上不可见。

  在这种情况下，请确保云存储已完全同步。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-34319

• 我无法恢复我的设备资料库。为什么功能没启动呢？

  使用与执行备份时使用相同文件系统格式化的USB存储设备。如果使用不同格式的设备，则不能选择设备资料库。

  如果您删除音乐文件或将文件移动到另一台PC/Mac，您将无法恢复文件。

   

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-33649

• 我无法恢复我的音乐文件。为什么功能没启动呢？

  设备资料库备份不会备份音乐文件本身（相反，它会在USB存储设备上创建文件记录）。

  要恢复数据，您的PC/Mac或云中的相同音乐文件会被复制到新的USB存储设备。

  如果您删除文件或将它们移动到另一台PC/Mac，这些文件将不会被恢复。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-33673

• 如何使用SoundCloud Free DJ Playlists上的曲目？

  通过点击SoundCloud树上的[Free]按钮，它们将变得可用。

  有关受支持国家的最新信息，请参考SoundCloud网站。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-25705

• 什么是SoundCloud Free DJ Playlists？

  SoundCloud Free DJ Playlist是一个不用登录就可以免费使用的播放列表。（但是，可用播放列表的数量有限。）

   

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-25687

• 我导入到rekordbox的曲目的按键与我在流媒体服务上看到的曲目按键不同。

  流媒体服务提供的曲目按键可能与导入到rekordbox期间分析的曲目按键不同。

  要按原样使用流媒体服务提供的按键，请从[曲目分析设置]中的KEY复选框中移除复选标记。

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-25739

• 你们支持SoundCloud Go+/DJ High Quality 吗？

  在6.6.0和更高版本上支持。

  可以通过访问[优先选项] > [高级] > [其它] > [SoundCloud]并选择用于[流媒体音频质量]的[High Quality 256kbps (AAC)]来使用High Quality Streaming。

  但是，[High Quality 256kbps (AAC)]可能无法用于播放或分析某些曲目，因为根据曲目的不同，AAC格式可能不可用。

  在这种情况下，将使用[128kbps (MP3)]来播放和分析曲目。

  当[流媒体音频质量]改变时，由于BeatGrid和CUE可能移动，BeatGrid和CUE可能也需要重置。

   

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q600147

• 在更改[SoundCloud]或[TIDAL]的[Streaming Audio Quality]后，节拍位置和CUE点发生了移动。

  当通过[优先选项] > [高级] > [其它]访问的[SoundCloud]或[TIDAL]的[Streaming Audio Quality]更改时，由于[Streaming Audio Quality]更改时节拍位置和CUE点可能会移动，因此可能需要重置节拍位置和CUE点。

  • 节拍位置和乐句

  分析曲目。

  提示（如何同时分析多个SoundCloud Go+/DJ或TIDAL曲目）

  1. 1. 选择[收藏夹]，然后单击[属性]栏标题上的图标。可以选择[SoundCloud]或[TIDAL]复选框，仅显示SoundCloud Go+/DJ或TIDAL曲目。
     2. 选择曲目后，从右键菜单中选择[分析曲目]来分析曲目。
     3. 节拍位置和乐句也可以手动调整和更改。

  有关详细信息，请参见使用说明书。中的“[GRID/PHRASE EDIT] 面板”。

  • 对于CUE点，如Hot Cues和Memory Cues

  重置CUE点之前，请将其删除。

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q600146

• 我忘了“CDJ、XDJ 和 DJM 用户的 rekordbox 特殊优惠”优惠码。

  单击此处登录，即可找到优惠码。

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-18637

• 我可以在Free 或Core计划中使用EDIT模式吗？

  在Free 或Core 计划中，您只能使用曲目编辑功能。

  要将已编辑的曲目渲染为音频文件，您需要订阅Creative计划或Professional 计划。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-25140

• 我可以用哪些文件格式渲染音频文件？

  您可以使用以下列格式渲染音频文件。（版本6.5.1及更高版本）

  Mac: FLAC, AIFF, WAV, M4A(128, 192, 256kbps)

  Windows: FLAC, AIFF, WAV, M4A(128, 192kbps), MP3(128, 192, 256, 320kbps)

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-25154

• 我可以通过编辑多个曲目来创建新的音频文件吗？

  您只能在EDIT模式下编辑单曲。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-25172

• 什么是项目？

  项目是您的曲目编辑记录。

  保存项目时，您可以关闭rekordbox ，然后在下次启动应用程序时继续编辑曲目。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-25275

• 如何查看购物车页面上应用的优惠券代码的折扣期限？

  例如，如果您申请的优惠券提供 6 个月的折扣，购物车页面将显示折扣将适用于订阅的前 5 个月。

  这意味着，除了第一个月的付款之外，从下一个月开始的 5 个月的续约期——总共 6 个月——将适用。

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q600143

• Beatsource Streaming可以在哪些国家使用？

  有关受支持国家的最新消息，请访问 Beatsource Streaming 网站。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-12859

• 什么是 Beatsource Streaming？

  Beatsource Streaming 是一种订阅流媒体服务，DJ 可以使用它来访问 Beatsource 音乐目录。

  您需要单独订阅才能使用此服务。

  详情请参考 Beatsource 网站。

  点击此处查看 Beatsource 常见问题页面。

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-12820

• 付款有问题，我的帐户被暂停了。我如何解决这个问题？

  如果您对支付有疑问，请联系 Digital River (https://www.digitalriver.com/shopper-support/)。

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-13073

• 什么时候给我开账单？可以选择日期吗？

  您不能选择计费日期。在您的30天免费试用结束后，您将在每月或每年的同一天收到账单，直到您取消订阅。

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-13106

• rekordbox订阅还有其他成本吗？

  • 如果您通过Cloud Library Sync上传的文件总量超过Dropbox Basic计划的存储容量，您需要订阅Dropbox计划来保存您的文件。我们建议订阅付费计划，这样您就可以将更多音乐上传到云中。

  • 对于Professional计划用户：

  您不需要单独注册Dropbox，因为无限Dropbox存储容量包含在计划价格中。

  • 对于流媒体服务：

  无论您使用哪种rekordbox订阅计划，您都需要分别注册每种流媒体服务。

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-10266

• 在将已录制文件导入iTunes时，在录音期间输入的标签信息并没有反映在iTunes上。

  您在录音时输入的表演者名称、专辑标题与曲目标题信息将记录在已录制文件和rekordbox资料库中，但不会在iTunes曲库中记录。

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q500319

• 我在DVS RELATIVE模式下关闭了SYNC按钮，并将唱盘（CDJ/XDJ）上的Tempo Slider移动到中心位置（±0%），但是RELATIVE模式下DECK上曲目的BPM不是原始的BPM。

  将鼠标悬停在盘片上以显示[RESET]*。单击[RESET]返回到原始BPM。

  

  *当选择[2 Deck Horizontal]或[4 Deck Horizontal]时，显示[R]而不是[RESET]。

  

   

  以下程序将解决问题。

  1. 在RELATIVE模式下关闭DECK上的SYNC按钮。
  2. 将唱盘（或CDJ/XDJ）上的TEMPO Slider移动到±0%。
  3. 将DVS模式切换到INTERNAL模式，并使用鼠标将虚拟DECK上的TEMPO Slider移动到±0%。（双击TEMPO Slider旋钮，滑块将移动到±0%位置。）
  4. 将DVS模式切换到RELATIVE模式。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q500315

• 即使在（DVS）RELATIVE模式下打开SYNC按钮，节拍位置也不会sync。

  在RELATIVE模式下，节拍位置不同步。只同步BPM。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q500316

• 可否使用其他厂家生产的时间码唱盘或CD？

  不可以。只能使用Pioneer DJ时间码唱盘或时间码WAV数据。

  如果使用，其将无法正常工作，例如，vinyl上的标记与CUE点和播放头的位置可能不匹配。

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q500412

• 如何在多个播放机（CDJ、XDJ）上使用DVS功能？

  若要使用多个播放机(CDJ, XDJ)上的DVS功能，需要DVS专用的控制信号。

  请下载我们的控制信号WAV文件

  rekordbox_Control_Signal.zip

  并将其烧录到CD-R或保存在USB存储器等中。

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q500402

• rekordbox 是否支持无音频的视频文件?

  无法播放无音频的视频。

  可以与音频文件一起播放这种视频。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q502402

• 使用rekordbox video时，是否可以使用外部显示器或投影仪播放视频？

  是。使用HDMI电缆等将外部显示器与计算机连接。（*不支持将视频从兼容控制器输出到外部显示器等。）

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q502401

• 当我使用[Macro EDITOR]切换[场景]的[Bank]时，数据会被链接到曲目并保存吗？

  可以。更改已保存。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-5009

• 什么是[场景]的[Bank]？

  [Bank]是[场景]的变体，包括

  COOL

  NATURAL

  HOT

  SUBTLE

  WARM

  VIVID

  CLUB 1

  CLUB 2.

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-4990

• 什么是[Macro]?

  [Macro]是指多个[场景]的组合。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-4972

• 我无法与未经过乐句分析的曲目同步进行照明。我该怎么做？

  如果未对曲目进行乐句分析，则无法与曲目同步进行照明。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-4927

• 什么是[Venue]？

  [Venue]是一个允许您根据需要分别保存多个照明设备集的DMX频道分配信息(1 universe)的功能。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-4909

• 什么是LIGHTING模式？

  LIGHTING 模式是一种指定照明设备和编辑照明场景的模式。

  它有以下屏幕：

  • [FIXTURE LIBRARY]：照明设备的分配和设置
  • [Macro MAPPING]：更改[场景]和乐句之间的链接
  • [Macro EDITOR]：快速编辑[场景]以匹配曲目的流动

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-4890

• 什么是 Ambient mode？

  此功能使您能够在所有曲目停止播放时自动启动灯光效果。

  您可以随时启动和停止灯光效果，甚至在回放期间也可以。

  有关详细信息，请参见 Lighting mode operation guide。

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-4742

• 我可以通过硬件来控制 Ableton Link 的 BPM 吗？

  当连接了 DJ 控制器等硬件时，您不能使用速度滑块更改 Ableton Link 的 BPM。要通过硬件控制 BPM，您必须在 Ableton Link 子屏幕（*1）上控制 BPM。

  要实现这个操作，编码器或您想要使用的按钮需要 MIDI 映射。

  *1 当启用了 Ableton Link 时，您可以右键单击全局部分中的 [LINK] 按钮，并选择显示或隐藏 Ableton Link 子屏幕。

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-4733

• 我如何更改 Ableton Link 的 BPM？

  您可以通过以下方式更改 BPM：

  • 打开 Ableton Link 子屏幕（*1），使用 +/- 按钮或 TAP 按钮，输入 BPM 值，或用鼠标上下拖动 BPM 显示。
  • 使用拼盘上显示的 +/- 按钮，或者双击 BPM 显示并输入 BPM 值，或者用鼠标上下拖动 BPM 显示。

  *1 当启用了 Ableton Link 时，您可以右键单击全局部分中的 [LINK] 按钮，并选择显示或隐藏 Ableton Link 子屏幕。

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-4721

• 如何将工作台上装载的曲目同步到Ableton Link的BPM？

  打开全局部分的[LINK]按钮，启用 Ableton Link。

  然后打开您想要与Ableton Link的BPM同步的面板上的[LINK]按钮。（如果启用了Ableton Link，工作台“[BEAT SYNC]”按钮将变为[LINK]。）

  请注意，在以下情况下，您不能同步到Ableton Link 的 BPM：

  • 当BPM超过±100%的拍速控制范围时。
  • 当DVS设置了REL 或ABS模式时。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-4710

• 什么是 Ableton Link？

  Ableton Link 是一种技术，它可以调整连接到本地网络的不同设备的时间。

  只需连接到同一个网络，您就可以使用支持 Ableton Link 的应用程序和硬件与他人进行交流。

  任何人都可以自由加入或退出即席演奏。您还可以同时播放或停止通过 Ableton Link 连接的多个应用程序和/或硬件设备。

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-4701

• 仅存在于其他电脑或移动设备上的曲目会列在曲目列表中。我可以隐藏不能播放的曲目吗？

  您可以使用云列过滤器隐藏它们。

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-4691

• 该曲目可能尚未下载。

  该曲目可能尚未下载到您正在使用的设备上。

  • 当[同步方法]选择了[仅同步选定的音乐文件]时

  使用[收藏夹]窗口中显示的图标检查是否已下载曲目。

  • 当[同步方法]选择了[同步所有音乐文件]时

  检查您的Dropbox desktop的状态。

  有关同步方法的信息，请参阅此处。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-4669

• Track titles are grayed out on my computer and I can’t play them.

  When a track title is grayed out, it means the file hasn't been transferred from your other computers/mobile devices. To play the track in rekordbox, you need to transfer it from your other computers/mobile devices in one of the following ways:

  • File transfer using Mobile Library Sync

  1. 1. Connect rekordbox (Mac/Windows) and rekordbox (iOS) to the same Wi-Fi network.
     2. In rekordbox (iOS), tap [Settings] > [Connect to rekordbox (Mac/Win)].
     3. In rekordbox (Mac/Windows), click [SEARCH MOBILE].
     4. Select the track from a track list in rekordbox (Mac/Windows) and right-click to show the context menu. Select [Mobile Library Sync] > [Transfer to this computer].

  • Using Cloud Library Sync

  1. 1. Open the information window and check which device contains the track with the grayed-out title.
     2. Upload the track from the device that contains it.

  rekordbox (Mac/Windows):   Select the track from a track list, right-click and select [Cloud Library Sync] > [Upload] from the context menu.

  rekordbox (iOS):  Swipe a track to the left, tap [...], and select [Upload to Cloud].

        3. Once the track has been uploaded, it will be downloaded automatically by the Dropbox desktop application installed on your computer.

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-4658

• 什么是Beatport Streaming?

  SBeatport Streaming是一种订阅流媒体服务，DJ可以使用它来访问Beatport音乐目录。

  使用此服务需要单独注册。

  详情请参考Beatport网站。

  单击此处查看Beatport FAQ页面。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q502610

• Which countries can Beatport Streaming be used in?

  For the latest news on supported countries, refer to the Beatport website.

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q502609

• 即使在脱机环境下，我也可以在 rekordbox 上播放 Beatport Streaming 曲目吗？

  是的。从树形视图的 Beatport 类别的曲目列表中选择您想要的曲目，并通过选择 [Store Offline] 将其存储到 rekordbox 框中，以便在离线环境中播放。

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q502608

• In what countries can SoundCloud Go+ be used?

  For the latest news on supported countries, refer to the SoundCloud website.

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q502606

• 流媒体服务使用哪些类型的文件格式？

  每个流服务使用的文件格式如下：

  • Beatport Streaming: AAC (*1)
  • Beatsource Streaming: AAC (*1)
  • SoundCloud Go+: MP3 128 kbps, AAC 256kbps (*2)
  • SoundCloud DJ: MP3 128 kbps, AAC 256kbps (*3)
  • TIDAL HiFi: FLAC 44.1 kHz 16 bit, AAC 320 kbps
  • TIDAL Premium: AAC 320 kbps

  （*1）比特率因您的订阅计划而异。

  （* 2）6.5.1和更高版本支持。

  （* 3）6.6.0和更高版本支持。

  有关更多详细信息，请查看每个流媒体服务的网站。

  Beatport Streaming website
  Beatsource Streaming website

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q502602

• 什么是Device Library Plus？

  这是rekordbox在USB存储设备(或SD卡)上创建的新资料库格式。

  DJ设备支持传统的Device Library格式或新的Device Library Plus格式。

  • 请参见“Device Library Plus User’s Guide”。
  • 请在此查看支持的DJ设备。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q600193

• 加载曲目时，会显示警告“由于内存中没有足够的可用空间，STEMS功能不可用。”。

  检查以下内容。

  1. 您的计算机符合rekordbox的环境要求吗？
     检查系统要求。
  2. 缓冲区大小是否调整得当？
     通过将缓冲区设置得较小，可以缩短延迟时间(操作本设备后输出声音之前经过的时间)。
     如果出现音频丢失，请增加缓冲区大小。然而，等待时间变长了。
     设置不会导致音频丢失的最小缓冲区大小。
     可以通过单击[优先选项] > [音频]类别 > [配置]选项卡 > [缓冲区大小]来调整缓冲区大小。
     *如果连接了DJ设备，请参阅operation manual中显示的内容。
  3. 增加分析处理的内存使用的选项没有激活吗？
     单击[优先选项]>[扩展]类别>[STEMS]选项卡>[内存]并取消选择[增加分析进程的内存大小]。

  此外，执行以下操作可能会解决内存空间不足的问题，但是，更改设置的风险由您自行承担。

  • 卸载未使用的应用程序
  • 删除不必要的文件

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q700183

• 哪个DJ设备支持Device Library Plus还是传统Device Library不清楚。

  请在此查看支持的DJ设备。

   

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-53730

• 我已经从Device Library中删除了播放列表和曲目，但它们没有从Device Library Plus中删除。 如何从两个资料库中删除它们？

  删除播放列表或曲目只会反映在对其执行控制的资料库上。对两个资料库执行删除控制。

   

  

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-54595

• 传统Device Library支持设备的播放列表和历史不显示在Device Library Plus支持设备上。

  两个资料库的播放列表和历史记录之间可能存在差异。

  您可以使用rekordbox for Mac/Windows同步两个资料库。

  有关同步资料库的方法，请参见""Device Library Plus User’s Guide”。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-54479

• Device Library Plus支持设备的播放列表和历史不显示在传统Device Library支持设备上。

  两个资料库的播放列表和历史记录之间可能存在差异。

  您可以使用rekordbox for Mac/Windows同步两个资料库。

  有关同步资料库的方法，请参见""Device Library Plus User’s Guide”。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-54457

• 如果Device Library Plus和传统Device Library的播放列表和历史存在差异，我该如何同步它们？

  两个资料库的播放列表和历史记录之间可能存在差异。

  您可以使用rekordbox for Mac/Windows同步两个资料库。

  有关同步资料库的方法，请参见""Device Library Plus User’s Guide”。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-q600194

• 自从添加了新格式的Device Library Plus后，LINK EXPORT的使用方法是否发生了变化？

  不，没有。

  您访问LINK EXPORT的方式与以前相同。

   

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-54965

• 我如何检查订阅套餐的续订（付款）日期？

  请参见网站“My Page”上的许可证检查菜单。

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-2002

• 什么是 Inflyte？

  Inflyte 是一个音乐推广平台。

  推广商和唱片公司用它来和 DJ 分享歌曲，这样他们就可以在自己的舞台上播放。

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-4764

• 启用 Auto Upload 时，我的一些播放列表中的一些曲目没有上传到云端。

  如果播放列表中的曲目不在您正在使用的PC/Mac或移动设备上，它们将不会上传到云中。
  所以，请从存储曲目的PC/Mac或移动设备上传曲目。

  https://rekordbox.com/zh-cn/support/faq/rekordbox7/#faq-12378