FAQ

rekordboxのよくあるお問い合わせをご覧いただけます。

rekordbox Cloud Unlimited powered by Dropbox

  • rekordbox Cloud Unlimited powered by Dropboxとは何ですか?

    Professionalプランをご契約いただくことで利用できる容量無制限のクラウドストレージサービスです。
    ご利用中のDropbox個人向けアカウントを、Dropbox Businessのチーム(Professional DJ team)に参加させることで、クラウドストレージを容量無制限でご利用いただけます。
    Cloud Library Syncをご利用いただく際に、楽曲ファイルやビデオファイルをクラウドストレージにアップロードし、容量無制限で保存することができます。
    すでにDropbox個人向けアカウントでクラウドストレージに保存している楽曲ファイルは、お客さまのファイルをProfessional DJ teamに移行することで、引き続きご利用いただくことができます。

    詳しくはこちらをご参照ください。

    https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-q100006

  • rekordbox Cloud Unlimited powered by Dropboxを使用するにはどうすればよいですか?

    rekordbox Cloud Unlimited powered by Dropboxをご利用いただくには以下のすべてが必要になります。

    ・Professionalプランのご契約
    ・Dropbox個人向けアカウントの作成
    ・Professional DJ teamへの参加(rekordbox.comのマイページから参加できます)

    詳しくはこちらをご参照ください。

    https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-q100007

  • Professional DJ teamとは何ですか?

    rekordbox Cloud Unlimited用のDropbox Businessのチームです。
    お客様のDropbox個人向けアカウントをProfessional DJ teamに参加させることで、Dropboxを容量無制限で利用できます。

    https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-q100008

  • Professional DJ teamに参加できません。

    以下のいずれかの場合、Professional DJ teamには参加できません。
    ・ご利用中のDropboxアカウントが、チーム向けアカウントの場合
    ・Dropboxアカウントを「Appleでログイン」で作成した場合

    上記に該当する場合は、Dropbox個人向けアカウントを新たに作成する必要があります。既にCloud Library Syncをご利用中の場合、楽曲ファイルを新しいDropboxアカウントへ移動してください。
    詳しくはこちらをご参照ください。

    DropboxからProfessional DJ team参加の招待メールが届かない場合、メーラーの迷惑メールフォルダにメールが届いていないか、ご確認ください。
    メールが届いていない場合、Dropbox Webサイトの通知から、Professonal DJ teamへの参加の招待を受けることもできます。

    通知の確認方法については、こちらをご参照ください。

    https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-q100009

  • Professional DJ teamからDropboxアカウントを変更した場合や、Professionalプランを解約または他のプランに変更した場合、以前に利用していたProfessional DJ teamアカウントと、アカウントに登録していたデータはどうなりますか。

    Dropboxアカウントは引き続きご利用いただけますが、容量無制限ではなくなり、Dropbox Basicアカウント(容量上限2GBまで)になります。
    これまで保存していた楽曲ファイルは、容量上限の2GBを超えていた場合でも削除されることはありませんが、容量上限を超えるデータはアップロードできません。
    Professionalプランをご契約されている間は、Dropboxアカウントを再度Professional DJ teamに参加させることができます。

    詳しくはこちらをご参照ください。

    https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-q100010

  • rekordbox Cloud Unlimited powered by Dropboxで利用できる機能は何ですか?

    Dropbox Businessで提供されている機能をご利用いただけますが、以下の機能についてはご利用いただけません。
    ・Dropbox Paper
    ・チームの共有スペース
    ・グループ

    通常のDropbox Businessで提供されている機能についてはこちらをご覧ください。

    https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-q100011

  • Professional DJ teamに参加した後、Dropboxアカウントのメールアドレスを変更できません。

    Professional DJ teamに参加した後にメールアドレスを変更するには、Dropboxアカウントのチームへの登録を一旦解除し、Dropboxアカウントの設定画面でメールアドレスを変更する必要があります。

    手順1:rekordbox.comのマイページのクラウド設定から、Dropboxアカウントをチームから削除してください。
    手順2:Dropboxアカウントのメールアドレスを変更してください。
    手順3:rekordbox.comのマイページのクラウド設定から、再度Dropboxアカウントをチームに参加させてください。

    Dropboxアカウントのメールアドレス変更方法についてはこちらをご覧ください。

    https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-q100012

  • 有料のDropbox個人向けプランのDropboxアカウントを使っている場合でもProfessional DJ teamに参加することはできますか?その場合、料金はどのようになりますか?

    有料のDropbox個人向けプランのDropboxアカウントを使ってProfessional DJ teamに参加した場合、Professionalプランからの支払いのみが必要になります。2重で課金されることはありません。

    https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-q100013

  • Professional DJ teamに参加した場合、個人データがチームの管理者や他の参加メンバーにアクセスされることはありますか?

    Professional DJ teamに参加しても、お客様のDropboxフォルダー内のファイルには、お客様以外はアクセスすることはありません。
    お客様のデータの取り扱いについては、こちらの規約をご確認ください。

    https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-q100014

  • rekordbox Cloud Unlimited powered by Dropboxには楽曲ファイル以外のファイルも保存することはできますか?

    はい、Dropboxの利用規約を遵守していれば、楽曲ファイル以外のファイルも保存していただけます。

    https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-q100015