FAQ
rekordboxのよくあるお問い合わせをご覧いただけます。
Cloud storage
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rekordbox Cloud Option 1TB powered by Dropboxを使用するにはどうすればよいですか？
rekordbox Cloud Option 1TB powered by Dropboxをご利用いただくには以下のすべてが必要になります。
- Cloud Optionの契約
- Dropbox個人向けアカウントの作成
- Cloud Option DJ teamへの参加（rekordbox.comのマイページから参加できます）
- rekordboxを以下にバージョンアップ
rekordbox for Mac/Windows ver. 6.8.0 以上
rekordbox for iOS ver. 4.1.0 以上
rekordbox for Android ver. 3 以上詳しくはこちらをご参照ください。
https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-unlimited-android/#faq-53330
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Core/Creativeプラン契約中に後からクラウドオプションを追加したときの料金はどうなりますか？
一旦オプションの料金の全額をお支払いいただきます。ただし、未使用期間を日割りで計算して返金します。
返金額は最大90%となります。
https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-unlimited-android/#faq-52059
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Cloud OptionからProfessionalプラン(または逆)に変更しました。Dropbox Businessのチームを変更するにはどうすればよいですか？
Cloud OptionからProfessionalプランに変更した場合、Cloud Option DJ teamに参加していたDropboxアカウントが自動でProfessional DJ teamに招待されます。
ProfessionalプランからCloud Optionに変更した場合、Professionalプランの有効期限が満了した時点で、Professional DJ teamに参加していたDropboxアカウントが自動でCloud Option DJ teamに招待されます。
いずれの場合も、Dropboxからの招待メールをご確認の上、チームに参加してください。
https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-unlimited-android/#faq-52054
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Cloud Option DJ teamとは何ですか？
rekordbox Cloud Option用のDropbox Businessのチームです。
お客さまのDropbox個人向けアカウントをCloud Option DJ teamに参加させることで、容量1TBまで利用できます。
https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-unlimited-android/#faq-52049
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rekordbox Cloud Option 1TB powered by Dropboxとは何ですか？
Cloud Optionをご契約いただくことで利用できる1TBのクラウドストレージサービスです。
ご利用中のDropbox個人向けアカウントを、Dropbox Businessのチーム(Cloud Option DJ team)に参加させることで、クラウドストレージを1TBまでご利用いただけます。
Cloud Library Syncをご利用いただく際に、楽曲ファイルやビデオファイルをクラウドストレージにアップロードし、保存することができます。
すでにDropbox個人向けアカウントでクラウドストレージに保存している楽曲ファイルは、お客さまのデータファイルをCloud Option DJ teamに移行することで、引き続きご利用いただくことができます。
詳しくはこちらをご参照ください。
https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-unlimited-android/#faq-52044
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DropboxやAlphaTheta株式会社の個人ファイルの扱いについて教えて下さい。
https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-unlimited-android/#faq-36807
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rekordbox Cloud Unlimited powered by Dropboxとは何ですか？
Professionalプランをご契約いただくことで利用できる容量無制限のクラウドストレージサービスです。
ご利用中のDropbox個人向けアカウントを、Dropbox Businessのチーム(Professional DJ team)に参加させることで、クラウドストレージを容量無制限でご利用いただけます。
Cloud Library Syncをご利用いただく際に、楽曲ファイルやビデオファイルをクラウドストレージにアップロードし、容量無制限で保存することができます。
すでにDropbox個人向けアカウントでクラウドストレージに保存している楽曲ファイルは、お客さまのファイルをProfessional DJ teamに移行することで、引き続きご利用いただくことができます。詳しくはこちらをご参照ください。
https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-unlimited-android/#faq-q110028
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rekordbox Cloud Unlimited powered by Dropboxを使用するにはどうすればよいですか？
rekordbox Cloud Unlimited powered by Dropboxをご利用いただくには以下のすべてが必要になります。
・Professionalプランのご契約
・Dropbox個人向けアカウントの作成
・Professional DJ teamへの参加（rekordbox.comのマイページから参加できます）詳しくはこちらをご参照ください。
https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-unlimited-android/#faq-q110029
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Professional DJ teamとは何ですか?
rekordbox Cloud Unlimited用のDropbox Businessのチームです。
お客様のDropbox個人向けアカウントをProfessional DJ teamに参加させることで、Dropboxを容量無制限で利用できます。https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-unlimited-android/#faq-q110030
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Professional DJ team/Cloud Option DJ teamに参加できません。
以下のいずれかの場合、Professional DJ team/Cloud Option DJ teamには参加できません。
・ご利用中のDropboxアカウントが、チーム向けアカウントの場合
・Dropboxアカウントを「Appleでログイン」で作成した場合上記に該当する場合は、Dropbox個人向けアカウントを新たに作成する必要があります。既にCloud Library Syncをご利用中の場合、楽曲ファイルを新しいDropboxアカウントへ移動してください。
詳しくはこちらをご参照ください。DropboxからProfessional DJ team/Cloud Option DJ team参加の招待メールが届かない場合、メーラーの迷惑メールフォルダにメールが届いていないか、ご確認ください。
メールが届いていない場合、Dropbox Webサイトの通知から、Professonal DJ team/Cloud Option DJ teamへの参加の招待を受けることもできます。通知の確認方法については、こちらをご参照ください。
https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-unlimited-android/#faq-q110031
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Professional DJ team/Cloud Option DJ teamからDropboxアカウントを変更した場合や、Professionalプラン/Cloud Optionを解約または他のプランに変更した場合、以前に利用していたProfessional DJ team/Cloud Option DJ teamアカウントと、アカウントに登録していたデータはどうなりますか。
Dropboxアカウントは引き続きご利用いただけますが、容量上限5TBまたは1TBではなくなり、Dropbox Basicアカウント（容量上限2GBまで）になります。
これまで保存していた楽曲ファイルは、容量上限の2GBを超えていた場合でも削除されることはありませんが、容量上限を超えるデータはアップロードできません。
Professionalプラン/Cloud Optionをご契約されている間は、Dropboxアカウントを再度Professional DJ team/Cloud Option DJ teamに参加させることができます。詳しくはこちらをご参照ください。
https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-unlimited-android/#faq-q110032
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rekordbox Cloud powered by Dropbox/rekordbox Cloud Option 1TB powered by Dropboxで利用できる機能は何ですか？
Dropbox Businessで提供されている機能をご利用いただけますが、以下の機能についてはご利用いただけません。
・Dropbox Paper
・チームの共有スペース
・グループ通常のDropbox Businessで提供されている機能についてはこちらをご覧ください。
https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-unlimited-android/#faq-q110033
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Professional DJ team/Cloud Option DJ teamに参加した後、Dropboxアカウントのメールアドレスを変更できません。
Professional DJ team/Cloud Option DJ teamに参加した後にメールアドレスを変更するには、Dropboxアカウントのチームへの登録を一旦解除し、Dropboxアカウントの設定画面でメールアドレスを変更する必要があります。
手順1：rekordbox.comのマイページのクラウド設定から、Dropboxアカウントをチームから削除してください。
手順2：Dropboxアカウントのメールアドレスを変更してください。
手順3：rekordbox.comのマイページのクラウド設定から、再度Dropboxアカウントをチームに参加させてください。Dropboxアカウントのメールアドレス変更方法についてはこちらをご覧ください。
https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-unlimited-android/#faq-q110034
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有料のDropbox個人向けプランのDropboxアカウントを使っている場合でもProfessional DJ team/Cloud Option DJ teamに参加することはできますか？その場合、料金はどのようになりますか？
有料のDropbox個人向けプランのDropboxアカウントを使ってProfessional DJ team/Cloud Option DJ teamに参加した場合、Professionalプラン/Cloud Optionからの支払いのみが必要になります。２重で課金されることはありません。
https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-unlimited-android/#faq-q110035
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Professional DJ team/Cloud Option DJ teamに参加した場合、自分のファイルが他の参加メンバーにアクセスされることはありますか？
いいえ、お客様のDropboxフォルダー内のファイルに他のメンバーがアクセスすることはありません。
https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-unlimited-android/#faq-q110036
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rekordbox Cloud powered by Dropbox/rekordbox Cloud Option 1TB powered by Dropboxには楽曲ファイル以外のファイルも保存することはできますか？
はい、Dropboxの利用規約を遵守していれば、楽曲ファイル以外のファイルも保存していただけます。
https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-unlimited-android/#faq-q110037
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容量無制限のDJ専用クラウドストレージrekordbox Cloud Unlimited powered by Dropboxを利用するにあたっての注意点はありますか？
このクラウドサービスはAlphaThetaが契約したストレージをお客様に提供するサービスです。
容量を独占するなど他のお客様のご迷惑になるような行為が発覚した場合、利用を制限する可能性があります。
https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-unlimited-android/#faq-q110038
