お知らせ

info 当社製品がMIDI・Audioデバイスとして認識されない問題について

Intel 11世代プロセッサー搭載Windows 10 PCと当社製品を接続すると、当社製品がデバイス(MIDIデバイス、Audioデバイス)として認識されない問題が確認されております。

その場合、お客様所有の当社機器に対応したオーディオドライバーを入手してインストールすることで解決する可能性がございます。

恐れ入りますが、お客様のお持ちのPCメーカーにお問い合わせください。

なお、プロセッサーの世代確認は以下の手順で確認いただけます。

Windows Start > システム > バージョン情報 > デバイスの仕様