FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Troubleshooting
  • Lorsque j’utilise Cloud Library Sync, rekordbox réagit lentement.

    Si vous synchronisez beaucoup de données à l’aide de Cloud Library Sync, rekordbox peut réagir lentement selon votre ordinateur et votre environnement réseau.
    Dans ce cas, interrompre la synchronisation peut résoudre le problème.

    - Pour interrompre la synchronisation

    Cliquez droit sur l’icône Cloud Library Sync qui apparaît dans la barre des tâches sous Windows ou dans la barre des menus sous Mac et sélectionnez [Pause sync].

    Les modifications apportées à la bibliothèque rekordbox après la mise en pause de la synchronisation ne seront pas synchronisées avec rekordbox sur les autres périphériques tant que vous n’aurez pas redémarré la synchronisation.

    - Pour redémarrer la synchronisation

    Cliquez droit sur l’icône Cloud Library Sync qui apparaît dans la barre des tâches sous Windows ou dans la barre des menus sous Mac et sélectionnez [Start sync].

    Même si vous suspendez la synchronisation, la synchronisation démarre lorsque vous relancez Windows/Mac.

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-7/#faq-q600144

  • Le son du fichier enregistré est déformé.

    Il se peut que le niveau sonore de l’enregistrement soit trop élevé.

    Tournez le bouton rotatif du niveau d’enregistrement.

    Ajustez le maximum du niveau d’enregistrement à un niveau pour lequel tous les indicateurs n’atteignent pas le rouge.

    Effectuez à nouveau l’enregistrement.

     

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-7/#faq-q500321

  • Rien ne s’affiche sur l’écran du matériel DDJ-RZX.

    Le DDJ-RZX n’est pas pris en charge par rekordbox ver. 7.

     

     

     

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-7/#faq-q30

  • Lors de l’analyse des morceaux, [Vocal] est grisé et je ne peux pas le sélectionner.

    Cela peut se produire dans les cas suivants :

    • Utilisateurs du Free Plan ou du Core Plan

    Vous aurez besoin de l’abonnement Creative ou Professional pour utiliser Vocal Position Detection et l’affichage.
    Pour plus de détails sur les fonctionnalités disponibles dans chaque abonnement, voir ici.

    • Votre ordinateur ne satisfait pas aux exigences en matière de configuration système pour rekordbox

    La configuration système requise pour rekordbox est ici.

     

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-7/#faq-q700012

  • Lorsqu’un morceau est chargé sur le deck, le message suivant s’affiche et le chargement du morceau est impossible : «Analysis Failed. There is not enough memory available.»

    Libérez de l'espace mémoire sur le PC/Mac et rechargez le morceau à nouveau.

    Exemple de libération d'espace mémoire :

    Fermez les applications non utilisées.
    Fermez le navigateur Web.
    Fermez l'Explorateur Windows et le Finder Mac.

    Vous pouvez vérifier la mémoire utilisée sur votre PC/Mac à partir du Gestionnaire des tâches pour Windows ou du Moniteur d'activité pour Mac.

    Assurez-vous également que votre PC/Mac répond à la Configuration requise.

     

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-7/#faq-46095

  • La boîte de dialogue « Copier des fichiers musicaux » apparaît à chaque démarrage de rekordbox. Existe-t-il un moyen d’empêcher cela ?

    S’il y a 50 fichiers manquants ou plus, la boîte de dialogue « Copier des fichiers musicaux » apparaîtra au démarrage de rekordbox.

    Vous pouvez éviter cela en procédant comme suit.

    • Si l’emplacement du fichier musical a été modifié, relocalisez le fichier musical.

    Sélectionnez [Afficher tous les fichiers manquants] dans le menu [Fichier].

    Dans la fenêtre [Gestionnaire des fichiers manquants], cliquez sur le bouton [Relocaliser automatiquement] ou [Relocaliser].

    Pour obtenir davantage d’informations, consultez cette FAQ.

    • Si un fichier musical a déjà été supprimé, le fichier manquant sera retiré de la collection.

    Sélectionnez [Afficher tous les fichiers manquants] dans le menu [Fichier].

    Dans la fenêtre [Gestionnaire des fichiers manquants], cliquez sur le bouton [Relocaliser].

     

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-7/#faq-43590

  • Le matériel DJ n’est pas parvenu à reconnaître les cartes mémoire SD ou les périphériques de stockage USB exportés, et les morceaux ne s’affichent pas.

    Votre périphérique peut être formaté dans un système de fichiers non pris en charge par le matériel DJ.

    Si le système de fichiers est exFAT, seuls ces matériels DJ sont disponibles.

    Si vous avez l’intention d’utiliser un autre matériel DJ, rendez-vous ici avant d’effectuer le formatage dans un système de fichiers autre qu’exFAT pour l’utiliser.

     

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-7/#faq-40119

  • Lors de l’importation de fichiers enregistrés dans iTunes, les informations des balises saisies lors de l’enregistrement n’ont pas été reflétées dans iTunes.

    Les informations relatives au nom de l’artiste, au titre de l’album et au titre du morceau que vous avez saisies lors de l’enregistrement sont écrites dans le fichier enregistré et dans votre bibliothèque rekordbox mais pas dans la bibliothèque iTunes.

    https://rekordbox.com/fr/support/faq/trouble-shooting-7/#faq-q500319