常见问题分类故障排除 | rekordbox｜专业 DJ 使用的 DJ 软件

使用Cloud Library Sync时，rekordbox响应缓慢。

如果您使用Cloud Library Sync来同步大量数据，根据您的计算机和网络环境，rekordbox可能会响应缓慢。
在这种情况下，暂停同步可能会解决问题。

-要暂停同步，

右键单击出现在Windows系统托盘或Mac菜单栏中的Cloud Library Sync图标，并选择[Pause sync]。

暂停同步后，在rekordbox资料库中所做的更改将不会同步到其他设备上的rekordbox，直到您重新启动同步。

-要重新开始同步，

右键单击出现在Windows系统托盘或Mac菜单栏中的Cloud Library Sync图标，并选择[Start sync]。

即使暂停同步，当您重新启动Windows/Mac时，同步也会开始。

https://rekordbox.com/en/support/faq/trouble-shooting-7/#faq-q600144

已录制文件的声音失真。

录音的音量级别可能过高。

转动录音声级旋钮。

调整录音音量级别，最大到并非所有声级计皆达到红色的声级。

再录制一次。

https://rekordbox.com/en/support/faq/trouble-shooting-7/#faq-q500321

无法登录SoundCloud。

由于SoundCloud的登录规范更改，7.0.6或更早版本不再支持登录。
请更新到最新版本以继续使用该服务。

此外，更新后，以前在rekordbox中为SoundCloud曲目设置的GRID和CUE点可能无法正确反映。
请查看此处了解修复此问题的说明。

https://rekordbox.com/en/support/faq/trouble-shooting-7/#faq-q700044

I exported tracks and playlists rekordbox ver. 7 导出到USB存储设备，但当我将设备连接到CDJ-3000X时，我无法浏览曲目或播放列表。该设备在其他播放器上运行良好。

只有当OneLibrary（以前的Device Library Plus）已导出到USB存储设备时，CDJ-3000X才能浏览该设备上的曲目和播放列表。
按照以下步骤导出OneLibrary。

注：如果您使用的是XDJ-AZ、OPUS-QUAD或OMNIS-DUO，请使用与CDJ-3000X相同的过程导出OneLibrary。

OneLibrary导出程序
将rekordbox ver. 7 更新到最新版本
在 rekordbox 中，前往[帮助]菜单 > [rekordbox 更新管理器]以执行更新。
启动rekordbox并将USB存储设备连接到PC/Mac
在Media Browser中，前往[设备] > 您的 USB 存储设备名称，右键单击[OneLibrary]，并选择[从Device Library转换]。

此操作将与现有Device Library内容相同的OneLibrary导出到USB存储设备。

之后，您将能够在CDJ-3000X上浏览曲目和播放列表，就像在其他播放器上一样。

从那时起，每当您将曲目或播放列表导出到USB存储设备时，文件都会自动添加到现有的Device Library和OneLibrary中。

注意：如果您在USB存储设备上已存在OneLibrary时进行转换，它将被覆盖。
因此，仅存储在OneLibrary中的任何播放列表或播放历史都将丢失。
有关更多详细信息，请参阅“USB Export 指南”。

https://rekordbox.com/en/support/faq/trouble-shooting-7/#faq-q700038

Cannot log in to Dropbox or Google drive.

When using Firefox, you may experience issues logging in to Dropbox or Google drive.

In such cases, try changing your computer's default browser to Google Chrome, Microsoft Edge, or another browser to log in.

https://rekordbox.com/en/support/faq/trouble-shooting-7/#faq-90182

DDJ-RZX硬件屏幕上没有显示任何内容。

在rekordbox ver. 7上不支持DDJ-RZX。

https://rekordbox.com/en/support/faq/trouble-shooting-7/#faq-q30

解析曲目时，[Vocal]变为灰显且无法选择。

在以下情况中可能会发生此现象：

Free Plan或Core Plan用户

您需要Creative计划或Professional 计划来使用Vocal Position Detection和显示。
有关可在各订阅套餐中使用的功能的详情，请见此处。

您所使用的电脑不满足rekordbox的系统要求

rekordbox的系统要求请见此处。

https://rekordbox.com/en/support/faq/trouble-shooting-7/#faq-q700012

将曲目加载到工作台时，会显示以下消息并且无法加载曲目：“Analysis Failed. There is not enough memory available.”

释放PC/Mac上的内存空间并重新加载曲目。

如何释放内存空间的示例

关闭未使用的应用程序。
关闭 Web 浏览器。
关闭Windows文件资源管理器和Mac Finder。

您可以从Windows任务管理器或Activity Monitor for Mac检查PC/Mac上使用的内存。

确保您的PC/Mac也符合必要的系统要求。

https://rekordbox.com/en/support/faq/trouble-shooting-7/#faq-46094

每次启动rekordbox时，都会出现“复制音乐文件”对话框。有什么方法可以阻止这个对话框出现吗？

如果有50个或更多缺失文件，启动rekordbox时将出现“复制音乐文件”对话框。

您可以使用以下方法防止这种情况。

如果音乐文件的位置已更改，请重新定位音乐文件

从[文件]菜单中选择[显示所有的缺少曲目]。

在[缺少曲目管理器]窗口中，单击[自动重新定位]或[重新定位]按钮。

有关详细信息，请参阅此常见问题解答。

如果音乐文件已被删除，则缺失文件将从收藏夹中删除。

从[文件]菜单中选择[显示所有的缺少曲目]。

在[缺少曲目管理器]窗口中，单击[重新定位]按钮。

https://rekordbox.com/en/support/faq/trouble-shooting-7/#faq-43588

DJ设备无法识别导出的SD存储卡或USB存储设备，并且不显示曲目。

您的设备可能在DJ设备不支持的文件系统中格式化。

如果文件系统是exFAT，则只有这些DJ设备可用。

如果您打算使用其他DJ设备，请转到这里，并格式化为exFAT以外的文件系统以供使用。

https://rekordbox.com/en/support/faq/trouble-shooting-7/#faq-40117

在将已录制文件导入iTunes时，在录音期间输入的标签信息并没有反映在iTunes上。

您在录音时输入的表演者名称、专辑标题与曲目标题信息将记录在已录制文件和rekordbox资料库中，但不会在iTunes曲库中记录。

https://rekordbox.com/en/support/faq/trouble-shooting-7/#faq-q500319

The volume sometimes drops suddenly when I’m playing iTunes music files on rekordbox.

We have received reports that there are sudden changes to the volume when music files (AAC) purchased from the iTunes Store are played on rekordbox.

This can be improved by converting the music files to an uncompressed file format (AIFF, WAV).

For how to convert the files, please see the iTunes User Guide.
Convert music file formats in iTunes on PC

https://rekordbox.com/en/support/faq/trouble-shooting-7/#faq-q600185

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