FAQ
Com que precisa de ajuda?
FUNCIONALIDADE
PLANO
ASSISTÊNCIA
Com que precisa de ajuda?
Para usar a funcionalidade rekordbox Cloud Option 1TB powered by Dropbox, será necessário:
rekordbox for Mac/Windows ver. 6.8.0 ou posterior
rekordbox for iOS ver. 4.1.0 ou posterior
rekordbox for Android ver. 3 ou posterior
Saiba mais aqui.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-53337
Este é um serviço de armazenamento na nuvem com o máximo de 1 TB de espaço que pode usar, adicionando a Cloud Option.
Ao adicionar a sua conta pessoal Dropbox à Dropbox Business team (Cloud Option DJ team), pode usar o máximo de 1 TB de espaço no armazenamento na nuvem.
A utilização da Cloud Library Sync permite-lhe carregar e guardar ficheiros de música e vídeo para o armazenamento da nuvem.
Os ficheiros já guardados no armazenamento da nuvem com a sua conta pessoal Dropbox podem ser usados de forma continuada, transferindo os seus ficheiros de dados para Cloud Option DJ team.
Saiba mais aqui.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-52850
Uma Dropbox Business team para Cloud Option.
Pode usar até 1 TB de espaço (na nuvem), inserindo a sua conta pessoal Dropbox em Cloud Option DJ team.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-52797
Terá de fazer primeiro um pagamento integral da Cloud Option. Depois, os pagamentos pelos dias não usados serão reembolsados.
A taxa máxima de reembolsos é de 90%.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-52739
Se mudar o seu plano de Cloud Option para plano Professional, a conta Dropbox que oi adicionada à Cloud Option DJ team será imediatamente convidada para a Professional DJ team.
Se mudar o seu plano de plano Professional para a Cloud Option, a conta Dropbox que oi adicionada à Professional DJ team será automaticamente convidada para a Cloud Option DJ team quando o prazo de validade do plano Professional terminar.
Em ambos os casos, verifique os emails de convite da Dropbox e junte-se à equipa.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-52764
Relativamente à política sobre o acesso de terceiros a ficheiros pessoais, veja o link que se segue.
rekordbox Software License Agreement
https://rekordbox.com/pt/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-36800
Trata-se de um serviço de armazenamento em nuvem com capacidade ilimitada de armazenamento na sua conta Dropbox, disponível quando utiliza o plano Professional.
Pode usar armazenamento ilimitado na nuvem, fazendo parte da equipa Dropbox Business (Professional DJ team) através da sua conta pessoal Dropbox,
Quando utiliza a função Cloud Library Sync, pode transferir e guardar quantidades ilimitadas de ficheiros de música e vídeo para a nuvem.
Pode continuar a usar ficheiros que já estão guardados na nuvem na sua conta pessoal Dropbox, transferindo os dados para a Professional DJ team.
Saiba mais aqui.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-q100006
Para usar a funcionalidade rekordbox Cloud Unlimited powered by Dropbox, será necessário:
・Iniciar uma subscrição do plano Professional.
・Criar uma conta pessoal Dropbox.
・Aderir a Professional DJ team (a partir de My Page em rekordbox.com)
Saiba mais aqui.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-q100007
Professional DJ team é uma equipa comercial da Dropbox para a rekordbox Cloud Unlimited powered by Dropbox.
Ao aderir a sua conta Dropbox à Professional DJ team, pode usar a Dropbox com capacidade ilimitada de armazenamento.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-q100008
Não é possível aderir à Professional DJ team/Cloud Option DJ team em nenhum dos seguintes casos:
・A conta Dropbox que está a usar é uma conta de equipa.
・Criou a sua conta Dropbox através de "Sign in with Apple ID".
Se algum dos casos acima se aplicar a si, será necessário criar uma nova conta Dropbox pessoal. Se já está a usar a funcionalidade Cloud Library Sync, desloque os seus ficheiros de música para a nova conta Dropbox.
Encontre mais informação aqui.
Se não receber um email da Dropbox com o convite para a aderir à Professional DJ team/Cloud Option DJ team, verifique a sua pasta de spam.
Se não recebeu o email, pode ainda receber u convite para aderir â Professional DJ team/Cloud Option DJ team a partir das notificações no site Dropbox.
Encontre mais informação sobre como verificar as suas notificações aqui.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-q100009
Vai continuar a poder usar a sua conta Dropbox que foi previamente usada na Professional DJ team/Cloud Option DJ team, mas a sua conta Dropbox vai deixar de ter uma capacidade de armazenamento 5TB o 1TB e, em vez disso, vai funcionar como uma conta Dropbox Basic (capacidade: até 2GB).
Os ficheiros de música previamente gravados não serão apagados, mesmo se o total exceder o limite de 2GB, mas não poderá carregar mais dados.
Pode voltar a aderir à Professional DJ team/Cloud Option DJ team com a sua conta Dropbox a qualquer momento, se subscrever o plano Professional/Cloud Option do rekordbox.
Saiba mais aqui.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-q100010
Pode usar as funções disponibilizadas em Dropbox Business, mas as funções que se seguem não estão disponíveis.
・Dropbox Paper
・Espaço partilhado pela equipa
・Grupo
Saiba mais acerca das funções disponibilizadas pelo Dropbox Business aqui.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-q100011
Para alterar o seu endereço de email, depois de aderir a Professional DJ team/Cloud Option DJ team, será necessário cancelar o registo da sua conta Dropbox da equipa e alterar o seu endereço de email na página de definições da sua conta Dropbox.
Siga os passos indicados em baixo:
Passo 1: Selecione [Cancel setting] e elimine a sua conta Dropbox da equipa através de Cloud Settings em My Page em rekordbox.com.
Passo 2: Altere o endereço de email para a sua conta Dropbox.
Passo 3: Adira à equipa utilizando a conta Dropbox novamente, através de Cloud Settings em My Page em rekordbox.com.
Saiba mais acerca de como alterar o endereço de email para a sua conta Dropbox aqui.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-q100012
Se aderir a Professional DJ team/Cloud Option DJ team com uma conta Dropbox com um plano pessoal pago, apenas será necessário pagar o plano Professional/Cloud Option do rekordbox – não será cobrado duas vezes.
Quando configura rekordbox Cloud powered by Dropbox/rekordbox Cloud Option 1TB powered by Dropbox, o pagamento é automaticamente ligado.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-q100013
Não, os outros membros não terão acesso aos ficheiros na sua pasta Dropbox.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-q100014
Sim, pode armazenar outros ficheiros que não sejam ficheiros de música, desde que cumpra com os Dropbox's Terms of Service.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-q100015
Este Serviço em nuvem é um serviço que fornece ao Cliente o armazenamento da Dropbox que a Empresa está autorizada a administrar.
É proibido realizar ações que afetem outros clientes, tais como esgotar a capacidade.
https://rekordbox.com/pt/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-q100016