FAQ

Per cosa ti serve aiuto?

• Posso usare la mia licenza di abbonamento senza una connessione a Internet?

  Per iniziare un abbonamento, è necessario attivare Plus Pack immettendo la chiave di licenza di abbonamento.

  Per attivare Plus Pack, il computer deve essere collegato a Internet.

  Inoltre, la connessione a Internet è necessaria per il rinnovo delle informazioni di licenza.

  In altri casi, è possibile usare Plus Pack senza la connessione a Internet.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/v5-subscription/#faq-q502109

• Cos’è un contratto subscription?

  È possibile utilizzare la licenza Plus Pack pagando un abbonamento mensile. *

  • rekordbox dvs è disponibile anche con rekordbox 4.1.0 o versione successiva.
  • rekordbox video è disponibile anche con rekordbox 4.2.0 o versione successiva.
  • RMX EFFECTS è disponibile anche con rekordbox 4.2.1 o versione successiva.
  • rekordbox lyric è disponibile anche con rekordbox 5.1.0 o versione successiva.

  *Il contratto Subscription si rinnova automaticamente per ogni periodo mensile ("Data di scadenza dei contratti rinnovati automaticamente"), a meno che il cliente non esegua specificamente l’annullamento per iscritto. Nel caso di AlphaTheta, se si conferma l’annullamento durante il periodo di validità dei termini dell’abbonamento, il contratto terminerà alla data di scadenza di tali termini.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/v5-subscription/#faq-q502122

• Come posso annullare l’abbonamento?

  Per la Licenza abbonamento di rekordbox ver. 5:

  Accedi a rekordbox.com e seleziona [My page] > [Licenze].

  Per cancellarti clicca su tasto [Annulla] situato vicino al Codice di licenza dell' abbonamento attivato.

  

   

  * I piani di sottoscrizione di rekordbox ver. 6 si possono cancellare su rekordbox.com.

  Per cancellare il Piano di sottoscrizione, dopo l'accesso a rekordbox.com cliccare qui.

   

  https://rekordbox.com/it/support/faq/v5-subscription/#faq-q502116

• Can I use a subscription license and a purchased license at the same time?

  No. The subscription license and the purchased license can not be used at the same time.

  Only the following combination is available: rekordbox dj (purchased license) and Lyric Plan.

  Other combinations of subscription and purchased license do not work.

  Combinations of subscription plans do not work, either.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/v5-subscription/#faq-q502120

• What are the differences between a subscription license and a purchased license in terms of rekordbox dj function?

  There is no difference in terms of the function.

  rekordbox lyric is only available through a subscription plan.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/v5-subscription/#faq-q502119

• What are the differences between the types of subscription?

  Currently, rekordbox subscription plans are as follows. Available functions vary depending on the plan.

  Base Plan : rekordbox dj, rekordbox dvs, rekordbox video, RMX EFFECTS

  Premium Plan : rekordbox dj, rekordbox dvs, rekordbox video, RMX EFFECTS, rekordbox lyric

  Lyric Plan : rekordbox lyric

  The Lyric Plan is a subscription for those who already bought the rekordbox dj Plus Pack.

  If you already bought the rekordbox dj Plus Pack and would like to use the Lyric function, please buy the Lyric Plan subscription license and activate it.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/v5-subscription/#faq-q502121

• Le mie impostazioni di rekordbox verranno cancellate quando annullo l’abbonamento?

  No. Le impostazioni di rekordbox verranno conservate insieme alle informazioni sui brani.

  È possibile anche utilizzare la modalità EXPORT (esportazione su un dispositivo USB, funzione PRO DJ LINK ecc.) dopo aver annullato l'abbonamento.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/v5-subscription/#faq-q502113

• Se completo la procedura di cancellazione, le funzionalità Plus Pack saranno disattivate immediatamente?

  No. È possibile utilizzare la licenza Plus Pack durante il periodo prepagato anche se è stato cancellato l'abbonamento.

  Esempio di Abbonamento

  

  https://rekordbox.com/it/support/faq/v5-subscription/#faq-q502114

• Ho eseguito la procedura di cancellazione per il mio abbonamento. L’abbonamento sarà cancellato presto?

  • La cancellazione sarà eseguita immediatamente e il messaggio e-mail di conferma verrà inviato all'indirizzo e-mail specificato quando l'abbonamento è stato sottoscritto. Controllare l'e-mail per verificare se la cancellazione è stata completata.
  • Il rinnovo automatico dell'abbonamento (pagamento) si interromperà quando il processo di cancellazione viene completato.
  •  È possibile utilizzare la licenza Plus Pack fino alla data di scadenza.

   

  Esempio di Abbonamento

  

   

  https://rekordbox.com/it/support/faq/v5-subscription/#faq-q502115

• Quando occorre rinnovare l’abbonamento dopo averne acquistato uno?

  L'abbonamento va rinnovato mensilmente.

  Ad esempio, se l'abbonamento è stato acquistato il 31 gennaio, la prima data di rinnovo sarà il 28 febbraio.

  La seconda data di rinnovo sarà il 31 marzo.

  (Nota: il ciclo di abbonamento si basa sul calendario e non su ogni 30 giorni.)

  https://rekordbox.com/it/support/faq/v5-subscription/#faq-q502118

• Devo eseguire il pagamento dell’abbonamento ogni mese? Oppure viene eseguito automaticamente?

  Non è necessario eseguire lo stesso processo ogni mese.

  È possibile acquistare abbonamenti con rinnovo automatico.

  https://rekordbox.com/it/support/faq/v5-subscription/#faq-q502117