FAQ Categories Cloud storage | rekordbox｜プロフェッショナルDJソフトウェア

Professional DJ team/Cloud Option DJ teamからDropboxアカウントを変更した場合や、Professionalプラン/Cloud Optionを解約または他のプランに変更した場合、以前に利用していたProfessional DJ team/Cloud Option DJ teamアカウントと、アカウントに登録していたデータはどうなりますか？

Dropboxアカウントは引き続きご利用いただけますが、容量上限5TBまたは1TBではなくなり、Dropbox Basicアカウント（容量上限2GBまで）になります。

これまで保存していた楽曲ファイルは、容量上限の2GBを超えていた場合でも削除されることはありませんが、容量上限を超えるデータはアップロードできません。

Professionalプラン/Cloud Optionをご契約されている間は、DropboxアカウントをProfessional DJ team/Cloud Option DJ teamに再度参加することができます。

詳しくはこちらをご参照ください。

https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-7/#faq-26434

rekordbox Cloud Storage 5TB powered by Dropboxを使用するにはどうすればよいですか？

rekordbox Cloud Storage 5TB powered by Dropboxをご利用いただくには以下のすべてが必要になります。

Professionalプランのご契約
Dropbox個人向けアカウントの作成
Professional DJ teamへの参加（rekordbox.comのマイページから参加できます）

詳しくはこちらをご参照ください。

https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-7/#faq-26389

rekordbox Cloud Storage 5TB powered by Dropbox/rekordbox Cloud Option 1TB powered by Dropboxには楽曲ファイル以外のファイルも保存することはできますか？

はい、Dropboxの利用規約を遵守していれば、楽曲ファイル以外のファイルも保存していただけます。

https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-7/#faq-26417

有料のDropbox個人向けプランのDropboxアカウントを使っている場合でもProfessional DJ team/Cloud Option DJ teamに参加することはできますか？その場合、料金はどのようになりますか？

有料のDropbox個人向けプランのDropboxアカウントを使ってProfessional DJ team/Cloud Option DJ teamに参加した場合、Professionalプラン/Cloud Optionからの支払いのみが必要になります。２重で課金されることはありません。

https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-7/#faq-26415

Professional DJ team/Cloud Option DJ teamに参加した後、Dropboxアカウントのメールアドレスを変更できません。

Professional DJ team/Cloud Option DJ teamに参加した後にメールアドレスを変更するには、Dropboxアカウントのチームへの登録を一旦解除し、Dropboxアカウントの設定画面でメールアドレスを変更する必要があります。

手順

rekordbox.comのマイページのクラウド設定から、Dropboxアカウントをチームから解除してください。
Dropboxアカウントのメールアドレスを変更してください。
rekordbox.comのマイページのクラウド設定から、再度Dropboxアカウントをチームに参加させてください。

Dropboxアカウントのメールアドレス変更方法についてはこちらをご覧ください。

https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-7/#faq-26423

rekordbox Cloud Storage 5TB powered by Dropbox/rekordbox Cloud Option 1TB powered by Dropboxで利用できる機能は何ですか？

Dropbox Businessで提供されている機能をご利用いただけますが、以下の機能についてはご利用いただけません。

Dropbox Paper
チームの共有スペース
グループ

通常のDropbox Businessで提供されている機能についてはこちらをご覧ください。

https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-7/#faq-26429

Professional DJ team/Cloud Option DJ teamに参加できません。

以下のいずれかの場合、Professional DJ team/Cloud Option DJ teamには参加できません。

ご利用中のDropboxアカウントが、チーム向けアカウントの場合
Dropboxアカウントを「Appleでログイン」で作成した場合

上記に該当する場合は、Dropbox個人向けアカウントを新たに作成する必要があります。既にCloud Library Syncをご利用中の場合、楽曲ファイルを新しいDropboxアカウントへ移動してください。詳しくはこちらをご参照ください。

DropboxからProfessional DJ team/Cloud Option DJ team参加の招待メールが届かない場合、メーラーの迷惑メールフォルダにメールが届いていないか、ご確認ください。メールが届いていない場合、Dropbox Webサイトの通知から、Professonal DJ team/Cloud Option DJ teamへの参加の招待を受けることもできます。通知の確認方法については、こちらをご参照ください。

https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-7/#faq-q600152

Professional DJ teamまたはCloud Option DJ teamに参加した場合、自分のファイルが他の参加メンバーにアクセスされることはありますか？

いいえ、お客様のDropboxフォルダー内のファイルに他のメンバーがアクセスすることはありません。

https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-7/#faq-q600158

Dropbox Businessチーム向けアカウント(StandardまたはAdvanced)を使っています。rekordbox Cloud Storage 5TB powered by Dropbox または rekordbox Cloud Option 1TB powered by Dropboxを利用することはできますか？

ご利用中のDropboxアカウントがDropbox Businessチーム向けアカウントの場合、そのアカウントではrekordbox Cloud Storage 5TB powered by Dropbox および rekordbox Cloud Option 1TB powered by Dropboxはご利用になれません。

Dropbox個人向けアカウントを新たに作成し、Professional DJ teamまたは Cloud Option DJ teamに参加することで、別のDropboxアカウントとしてご利用できます。

詳しくはこちらをご覧ください。

２つのDropbox Businessチーム向けアカウントを1台のPC/Macで切り換えてご利用になる場合、Dropboxのデスクトップアプリでは、ログインするごとにそのアカウントで保存されたすべてのファイルのダウンロードが実行されますのでご注意ください。

※現在ご利用のDropboxアカウントの種類は以下のページで確認ができます。

https://www.dropbox.com/account/plan

　”Dropbox Business Standard”もしくは”Dropbox Business Advanced”と表示される場合は、Dropboxチーム向けアカウントとなります。

https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-7/#faq-36398

Core/Creativeプラン契約中に後からクラウドオプションを追加したときの料金はどうなりますか？

一旦オプションの料金の全額をお支払いいただきます。ただし、未使用期間を日割りで計算して返金します。

返金額は最大90%となります。

https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-7/#faq-52059

Cloud OptionからProfessionalプラン(または逆)に変更しました。Dropbox Businessのチームを変更するにはどうすればよいですか？

Cloud OptionからProfessionalプランに変更した場合、Cloud Option DJ teamに参加していたDropboxアカウントが自動でProfessional DJ teamに招待されます。

ProfessionalプランからCloud Optionに変更した場合、Professionalプランの有効期限が満了した時点で、Professional DJ teamに参加していたDropboxアカウントが自動でCloud Option DJ teamに招待されます。

いずれの場合も、Dropboxからの招待メールをご確認の上、チームに参加してください。

https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-7/#faq-52054

Cloud Option DJ teamとは何ですか？

rekordbox Cloud Option用のDropbox Businessのチームです。

お客さまのDropbox個人向けアカウントをCloud Option DJ teamに参加させることで、容量1TBまで利用できます。

https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-7/#faq-52049

rekordbox Cloud Option 1TB powered by Dropboxとは何ですか？

Cloud Optionをご契約いただくことで利用できる1TBのクラウドストレージサービスです。

ご利用中のDropbox個人向けアカウントを、Dropbox Businessのチーム(Cloud Option DJ team)に参加させることで、クラウドストレージを1TBまでご利用いただけます。

Cloud Library Syncをご利用いただく際に、楽曲ファイルやビデオファイルをクラウドストレージにアップロードし、保存することができます。

すでにDropbox個人向けアカウントでクラウドストレージに保存している楽曲ファイルは、お客さまのデータファイルをCloud Option DJ teamに移行することで、引き続きご利用いただくことができます。

詳しくはこちらをご参照ください。

https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-7/#faq-52044

DropboxやAlphaTheta株式会社の個人ファイルの扱いについて教えて下さい。

以下のリンクをご覧ください。

Dropbox 利用規約

rekordbox ソフトウェア使用許諾契約書

https://rekordbox.com/ja/support/faq/cloud-7/#faq-36229