FAQ
Comment pouvons-nous vous aider ?
ABONNEMENT
ASSISTANCE
Comment pouvons-nous vous aider ?
Pour utiliser la fonctionnalité rekordbox Cloud Option 1TB powered by Dropbox, vous devez :
rekordbox for Mac/Windows ver. 6.8.0 ou supérieure
rekordbox for iOS ver. 4.1.0 ou supérieure
rekordbox for Android ver. 3 ou supérieure
Plus de détails ici.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-53333
Il s’agit d’un service de stockage cloud pouvant accueillir jusqu’à 1 TB d’espace que vous pouvez utiliser en ajoutant Cloud Option.
En ajoutant votre compte personnel Dropbox à l’équipe Dropbox Business team (Cloud Option DJ team), vous pouvez utiliser jusqu’à 1 TB d’espace sur le stockage cloud.
L’utilisation de Cloud Library Sync vous permet de charger et d’enregistrer des fichiers musicaux et des fichiers vidéo sur le stockage cloud.
Les fichiers musicaux déjà enregistrés sur le stockage cloud avec votre compte personnel Dropbox peuvent être utilisés en continu en déplaçant vos fichiers de données vers l’équipe Cloud Option DJ team.
Plus de détails ici.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-52847
Une équipe Dropbox Business team pour Cloud Option.
Vous pouvez utiliser jusqu’à 1 TB d’espace de stockage (cloud) en entrant votre compte Dropbox personal account dans l’équipe Cloud Option DJ team.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-52794
Vous devrez préalablement effectuer un paiement intégral de Cloud Option. Par la suite, les jours non utilisés seront remboursés.
Le taux maximal de remboursement est de 90 %.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-52736
Si vous passez de Cloud Option à l’abonnement Professional, le compte Dropbox qui a rejoint l’équipe Cloud Option DJ team sera automatiquement invité à l’équipe Professional DJ team.
Si vous passez de l’abonnement Professional à Cloud Option, le compte Dropbox qui a rejoint l’équipe Professional DJ team sera automatiquement invité à l’équipe Cloud Option DJ team à l’expiration de la durée de validité de l’abonnement Professional.
Dans les deux cas, vérifiez les e-mails d’invitation de Dropbox et rejoignez l’équipe.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-52761
Pour la politique sur l’accès des tiers aux fichiers personnels, veuillez consulter le lien suivant.
Confidentialité et conditions de Dropbox
rekordbox Software License Agreement
https://rekordbox.com/fr/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-36796
Il s’agit d’un service de stockage cloud avec une capacité de stockage illimitée dans votre compte Dropbox, disponible lorsque vous utilisez l’abonnement Professional.
Vous pouvez utiliser le stockage cloud illimité en rejoignant l’équipe de Dropbox Business (Professional DJ team) à l’aide de votre compte personnel Dropbox.
Lorsque vous utilisez Cloud Library Sync, vous pouvez charger et enregistrer des quantités illimitées de fichiers musicaux et vidéo dans le cloud.
Vous pouvez continuer à utiliser des fichiers déjà enregistrés dans le cloud dans votre compte personnel Dropbox en transférant les données à l’équipe Professional DJ team.
Plus de détails ici.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-q100006
Pour utiliser la fonctionnalité rekordbox Cloud Unlimited powered by Dropbox, vous devez :
・Lancer une souscription à l’abonnement Professional.
・Créer un compte personnel Dropbox.
・Rejoindre l’équipe Professional DJ team (depuis My Page sur rekordbox.com)
Plus de détails ici.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-q100007
L’équipe Professional DJ team est une équipe commerciale de Dropbox dédiée à rekordbox Cloud Unlimited powered by Dropbox.
En joignant votre compte personnel Dropbox à l’équipe Professional DJ team, vous pouvez utiliser Dropbox avec une capacité de stockage illimitée.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-q100008
Il est impossible de rejoindre l’équipe Professional DJ team/Cloud Option DJ team dans l’un des cas suivants :
・Le compte Dropbox que vous utilisez est un compte d’équipe.
・Vous avez créé votre compte Dropbox via « Sign in with Apple ID ».
Si vous êtes dans l’un des cas susmentionnés, vous devrez créer un nouveau compte personnel Dropbox. Si vous utilisez déjà Cloud Library Sync, déplacez vos fichiers musicaux vers le nouveau compte Dropbox.
Plus de détails ici.
Si vous ne recevez pas d’e-mail de Dropbox vous invitant à rejoindre l’équipe Professional DJ team/Cloud Option DJ team, vérifiez votre dossier Spam.
Si vous n’avez pas reçu d’e-mail, vous pouvez également recevoir une invitation à rejoindre à l’équipe Professional DJ team/Cloud Option DJ team dans les notifications du site Web de Dropbox.
Vous trouverez plus d’informations sur la consultation de vos notifications ici.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-q100009
Vous pourrez toujours utiliser votre compte Dropbox préalablement utilisé dans l’équipe Professional DJ team/Cloud Option DJ team, mais votre compte Dropbox ne bénéficiera plus d’une capacité de stockage 5TB ou 1TB et fonctionnera en tant que compte Dropbox Basic (capacité : jusqu’à 2 Go).
Les fichiers musicaux précédemment enregistrés ne seront pas supprimés même si le volume total dépasse la limite de 2 Go, mais vous ne pourrez pas charger d’autres données.
Vous pouvez rejoindre l’équipe Professional DJ team/Cloud Option DJ team avec votre compte Dropbox à tout moment si vous souscrivez à l’abonnement Professional/Cloud Option rekordbox.
En savoir plus ici.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-q100010
Vous pouvez utiliser les fonctions fournies dans Dropbox Business, mais les fonctions suivantes ne sont pas disponibles.
・Dropbox Paper
・Espace partagé de l’équipe
・Groupe
En savoir plus sur les fonctions incluses dans Dropbox Business ici.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-q100011
Pour changer d’adresse e-mail après avoir rejoint l’équipe Professional DJ team/Cloud Option DJ team, vous devez désinscrire votre compte Dropbox de l’équipe et changer d’adresse e-mail dans la page de réglages de votre compte Dropbox.
Suivez les étapes ci-dessous :
Étape 1 : sélectionnez [Cancel setting] et retirez votre compte Dropbox de l’équipe via Cloud Settings sous My Page sur rekordbox.com.
Étape 2 : changez l’adresse e-mail de votre compte Dropbox.
Étape 3 : rejoignez de nouveau l’équipe à l’aide du compte Dropbox via Cloud Settings sous My Page sur rekordbox.com.
En savoir plus sur le changement d’adresse e-mail pour votre compte Dropbox ici.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-q100012
Si vous rejoignez l’équipe Professional DJ team/Cloud Option DJ team en utilisant un compte Dropbox avec un abonnement personnel payant, vous ne devrez payer que l’abonnement Professional/Cloud Option rekordbox – vous ne serez pas facturé deux fois.
Lorsque vous configurez rekordbox Cloud powered by Dropbox/rekordbox Cloud Option 1TB powered by Dropbox, le paiement est automatiquement commuté.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-q100013
Non, les autres membres n’accéderont pas aux fichiers de votre dossier Dropbox.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-q100014
Oui, vous pouvez stocker des fichiers autres que des fichiers musicaux, tant que vous vous conformez aux Dropbox’s Terms of Service.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-q100015
Ce Service en nuage est un service qui permet au Client de stocker sur Dropbox ; lequel est administré par la Société qui y est autorisée.
Il est interdit de mener des actions qui viennent gêner les autres clients, telles que l’occupation de la capacité.
https://rekordbox.com/fr/support/faq/cloud-unlimited-mobile/#faq-q100016