常见问题 - 订阅

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什么是subscription? 更新

若您按月付费,则可以使用Plus Pack。 *
・rekordbox dvs亦适用于rekordbox 4.1.0或更高版本。
・rekordbox video亦适用于rekordbox 4.2.0或更高版本。
・RMX EFFECTS亦适用于rekordbox 4.2.1或更高版本。
・rekordbox lyric亦适用于rekordbox 5.1.0 或更高版本。

*若客户未以书面形式进行取消,Subscription协议将自动续订一个月(“自动续订协议的有效期限”)。 若Pioneer DJ确认取消时仍在订阅期之中,该协议将于订阅期的有效期限结束。

What are the differences between the types of 订阅?

Currently, rekordbox subscription plans are as follows. Available functions vary depending on the plan.
基础套餐 : rekordbox dj, rekordbox dvs, rekordbox video, RMX EFFECTS
尊享套餐 : rekordbox dj, rekordbox dvs, rekordbox video, RMX EFFECTS, rekordbox lyric
歌词套餐 : rekordbox lyric

歌词套餐 is a 订阅 for those who already bought the rekordbox dj Plus Pack.
If you already bought the rekordbox dj Plus Pack and would like to use the Lyric function, please buy 歌词套餐 订阅 license and activate it.

我可以同时使用订阅许可和购买的许可吗? 更新

不可以。不可以同时使用订阅许可和购买的许可。

Only the following combination is available: rekordbox dj (purchased license) and 歌词套餐
Other combinations of subscription and purchased license do not work.
Combinations of subscription plans do not work, either.

就rekordbox dj功能而言,订阅许可和购买的许可之间有什么区别? 更新

就功能而言,没有区别。
rekordbox lyric is only available through a subscription plan.

购买订阅后,下次订阅更新时间是什么时候?

按月进行订阅更新。例如,如果您在1月31日购买了订阅,第一次更新日期将在2月28日。第二次更新日期将在3月31日。(注释:订阅周期按照日历计算,不是按照30天计算。)

是否每个月都必须处理订阅付款?或者,是否会自动处理?

您不需要每月对其进行处理。可以购买自动重复订阅。

我如何取消订阅?

要获得取消程序,请单击这里

我已完成了取消订阅的过程。是否很快就会取消?

-取消将立即处理,确认邮件将发送到您开始订阅时输入的电子邮件地址。 请查看电子邮件以了解您的取消是否已成功完成。
-当取消过程成功完成后,付款的自动续订将停止。
-您可以在有效期限前使用Plus Pack。

[订阅的示例]
image

如果我完成了取消过程,Plus Puck功能是否会立即禁用?

否。即使在取消订阅后,您也可以在付费期间内使用Plus Pack。

[订阅的示例]
image

取消订阅时,是否将清除我在rekordbox中的设置?

不会。您在rekordbox中的设置将与曲目信息一同保留。取消订阅后,您还可以使用EXPORT模式(导出至USB设备、Pro DJ LINK功能等)。

你们会提供长期客户折扣吗?

不会。我们不提供长期客户折扣。

一次订阅可以激活多少台计算机?

您可以使用一个许可密钥激活最多两台计算机中的Plus Pack。

我激活了一个订阅许可,但想将其用于另一台计算机。可以吗?

可以。首先,在您已激活Plus Pack的计算机上禁用许可。然后,在另一台计算机上激活该许可。

我可以在无互联网连接的情况下使用我的订阅许可吗?

要开始订阅,您需要通过输入订阅许可密钥激活Plus Pack。要激活Plus Pack,您的计算机必须连接至互联网。此外,许可信息更新也需要互联网连接。在其他情况下,您可以在无互联网连接的情况下使用Plus Pack。

我已取消订阅。如果我想再次开始订阅,我可以使用相同许可密钥吗?

不可以。您不可以使用相同许可密钥。当您想再次开始订阅时,您将收到新的许可密钥。

订阅开始日期是什么时候?

订阅开始日期为您购买订阅许可之日。订阅将自动更新。

我已订阅并想直接购买Plus Pack。要切换订阅我该怎么做?

请先取消订阅。并禁用rekordbox中[优先选项]处的订阅许可。然后继续直接购买Plus Pack。

还有关于许可订阅的其他重要信息吗?

要取消订阅,您需要购买订阅时输入的电子邮件地址。请不要忘记您输入的电子邮件地址。
You’ll also need to update rekordbox (to ver 4.0.5 or later)

我已禁用了我的订阅许可。我还需要取消订阅吗?

需要。您需要取消订阅。禁用和取消不同。

我在订阅期限内取消了订阅。对于剩余天数你们会退款吗?

不会,我们不会按天退款。虽然您已取消订阅,您仍可在支付期限内使用Plus Pack。

窗口会显示“为了更新许可信息,请将您的计算机连接到互联网并重启rekordbox。”这是什么?

要继续使用Plus Pack,您需要将您的计算机连接到互联网以更新计算机上存储的许可信息。如果显示该警告,请连接至互联网。

我无法使用Plus Pack。很长一段时间内我无法连接至互联网。

请确保连接至互联网。确保连接至互联网后,重启rekordbox。然后,您可以再次使用Plus Pack。