Step 1 : ユーザーデータの検索
こちらから注文時に使用したEメールアドレスを入力し、確認チェック後、[データを要求する]ボタンを押してください。
同じメールアドレスで複数の商品を購入している場合は下記の画面が表示されます。
「最新のご注文情報」、あるいは購入した全ての商品に関する情報「すべてのユーザーアカウント情報」のいずれかを選択して下さい。
最新のご注文情報が、解約したいサブスクリプションである場合は、「最新のご注文情報」を選択して下さい。
そうでない場合は、「すべてのユーザアカウント情報」を選択してデータを要求してください。
入力したEメールアドレスにメールが送信されます。
これまでに注文した商品それぞれに対して、1つずつのアカウントが割り振られます。
「すべてのユーザアカウント情報」を選択した場合、そのアカウントひとつずつに対して1通ずつメールが送信されます。
メール内の注文日と商品名を見て、解約したいサブスクリプションであることを確認した後、パスワード再設定リンクからパスワードを設定してください。
サブスクリプションの解約は「マイアカウント」ページで行います。「マイアカウント」ページにログインするためにはパスワードの設定が必要です。
「ログインページへ」を押してください。
