FAQ - Abonnement

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Was ist das Abonnement? Update

Sie können Plus Pack verwenden, indem Sie eine monatliche Gebühr zahlen. *
・rekordbox dvs ist auch mit rekordbox 4.1.0 oder höher verfügbar.
・rekordbox video ist auch mit rekordbox 4.2.0 oder höher verfügbar.
・RMX EFFECTS ist auch mit rekordbox 4.2.1 oder höher verfügbar.
・rekordbox lyric ist auch mit rekordbox 5.1.0 oder höher verfügbar.

  • DieAbonnement-Vereinbarung wird automatisch für einen Zeitraum von einem weiteren Monat erneuert („Ablaufdatum für sich automatisch verlängernde Vereinbarungen“), wenn der Kunde nicht schriftlich ausdrücklich kündigt. Wenn Pioneer DJ die Kündigung während des Abonnement-Zeitraums bestätigt, wird die Vereinbarung beim Ablauf des entsprechenden Zeitraums beendet.

What are the differences between the types of abonnement? New

Currently, rekordbox abonnement plans are as follows. Available functions vary depending on the plan.
Basis-Abonnement : rekordbox dj, rekordbox dvs, rekordbox video, RMX EFFECTS
Premium-Abonnement : rekordbox dj, rekordbox dvs, rekordbox video, RMX EFFECTS, rekordbox lyric
Lyric-Abonnement : rekordbox lyric

Lyric-Abonnement is a abonnement for those who already bought the rekordbox dj Plus Pack.
If you already bought the rekordbox dj Plus Pack and would like to use the Lyric function, please buy Lyric-Abonnement license and activate it.

Kann ich eine Abonnementlizenz und eine gekaufte Lizenz gleichzeitig verwenden?

Nein. Die Abonnementlizenz und die gekaufte Lizenz können nicht gleichzeitig verwendet werden.

Only the following combination is available: rekordbox dj (purchased license) and Lyric-Abonnement
Other combinations of subscription and purchased license do not work.
Combinations of subscription plans do not work, either.

Was ist der Unterschied zwischen einer Abonnementlizenz und einer gekauften Lizenz im Hinblick auf die Funktion von rekordbox dj?

In Bezug auf die Funktion gibt es keinen Unterschied.
rekordbox lyric is only available through a subscription plan.

Wann ist der Zeitpunkt für die nächste Abonnement-Verlängerung nach dem Kauf eines Abonnements?

Die Abonnement-Verlängerung findet auf monatlicher Basis statt.
Wenn Sie zum Beispiel am 31. Januar ein Abonnement erwerben, ist das erste Verlängerungsdatum der 28. Februar.
Das zweite Verlängerungsdatum ist der 31. März. 
(Hinweis: Der Abonnement-Zyklus findet auf Kalenderbasis und nicht auf 30-Tage-Basis statt.)

Muss ich die Abonnement -Zahlung jeden Monat tätigen? Oder wird sie automatisch verarbeitet?

Sie müssen sie nicht jeden Monat verarbeiten. Sie können ein automatisch wiederkehrendes Abonnement erwerben.

Wie kündige ich mein Abonnement?

Informationen zum Kündigungsablauf finden Sie hier.

Ich habe den Kündigungsablauf für mein Abonnement durchlaufen. Wird es bald gekündigt?

-Die Kündigung wird sofort bearbeitet und die Bestätigungs-Mail wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie eingegeben haben, als Sie das Abonnement gestartet haben. Prüfen Sie die E-Mail, um zu sehen, ob Ihre Kündigung erfolgreich abgeschlossen wurde.
-Die automatische Verlängerung der Abonnementlizenz (Zahlung) wird gestoppt, wenn der Kündigungsprozess erfolgreich abgeschlossen wurde.
-Sie können Plus Pack bis zum Ablaufdatum verwenden.

[Beispiel für Abonnement]
image

Wenn ich den Kündigungsablauf abgeschlossen habe, werden die Funktionen von Plus Puck sofort deaktiviert?

Nein. Sie können Plus Pack während des bezahlten Zeitraums verwenden, auch wenn Sie das Abonnement gekündigt haben.

[Beispiel für Abonnement]
image

Werden meine Einstellungen in rekordbox gelöscht, wenn ich mein Abonnement kündige?

Nein. Ihre Einstellungen in rekordbox bleiben ebenso erhalten wie die Informationen zu Tracks.
Sie können rekordbox im EXPORT-Modus verwenden (Export an USB-Gerät, Pro DJ LINK-Funktion usw.), auch wenn Sie das Abonnement gekündigt haben.

Bieten Sie eine Ermäßigung auf das Abonnement für langjährige Kunden?

Nein. Wir bieten keine Ermäßigung auf das Abonnement für langjährige Kunden.

Wie viele Computer können mit einem Abonnement aktiviert werden?

Sie könnenPlus Pack mit einem Lizenzschlüssel auf bis zu zwei Computern aktivieren.
Sie sollten für jede Lizenz das gleiche rekordbox-Konto verwenden.

Ich habe eine Abonnementlizenz aktiviert, möchten sie aber auf einem anderen Computer verwenden. Ist das möglich?

Ja. Deaktivieren Sie zuerst die Lizenz auf dem Computer, auf dem Sie Plus Pack aktiviert haben.
Dann können Sie es auf einem anderen Computer aktivieren.

Kann ich meine Abonnementlizenz ohne Internetverbindung verwenden?

Um ein Abonnement zu starten, müssen Sie Plus Pack durch die Eingabe des Abonnementlizenz-Schlüssels aktivieren.
Um Plus Pack zu aktivieren, muss der Computer mit dem Internet verbunden sein.
Des Weiteren ist für die Erneuerung der Lizenzinformationen eine Internetverbindung erforderlich.
In anderen Fällen können Sie Plus Pack ohne eine Internetverbindung verwenden.

Ich habe mein Abonnement gekündigt. Wenn ich das Abonnement wieder erneuere, kann ich dann den gleichen Lizenzschlüssel verwenden?

Nein. Sie können nicht den gleichen Lizenzschlüssel verwenden.
Wenn Sie Ihr Abonnement wieder erneuern, erhalten Sie einen neuen Lizenzschlüssel.

Wann ist das Startdatum des Abonnements?

Das Startdatum des Abonnements ist der Tag, an dem Sie eine Abonnementlizenz erworben haben.
Das Abonnement wird automatisch verlängert.

Ich habe derzeit ein Abonnement und möchte nun den Lizenzschlüssel direkt kaufen. Was sollte ich vor dem Kauf tun?

Kündigen Sie zuerst Ihr Abonnement.
Und deaktivieren Sie die Abonnementlizenz über [Voreinstellungen] in rekordbox.
Fahren Sie dann mit dem Direktkauf des Lizenzschlüssels fort.

Was ist in Bezug auf das Lizenz-Abonnement ansonsten noch wichtig?

Um Ihr Abonnement zu kündigen, benötigen Sie die E-Mail-Adresse, die Sie eingegeben haben, als Sie das Abonnement begonnen haben. Vergessen Sie nicht die E-Mail-Adresse, die Sie eingegeben haben.
Sie müssen außerdem rekordbox aktualisieren (auf Version 4.0.5 oder höher).

Ich habe meine Abonnementlizenz deaktiviert. Muss ich trotzdem mein Abonnement kündigen?

Ja. Sie müssen Ihr Abonnement kündigen.
Deaktivierung und Kündigung sind zwei unterschiedliche Dinge.

Ich habe mein Abonnement während des Abonnements gekündigt. Erhalte ich eine Erstattung der Zahlung für die verbleibenden Tage?

Nein. Wir führen keine Erstattung auf Basis der Tage durch.
Sie können Plus Pack während des bezahlten Zeitraums verwenden, auch wenn Sie das Abonnement gekündigt haben.

Das Fenster „Um die Lizenzinformationen zu erneuern, stellen Sie eine Internetverbindung her und starten Sie rekordbox neu.“ wird angezeigt. Was ist das?

Während der Laufzeit des Abonnements müssen Sie sich mit dem Internet verbinden, um die auf dem Computer gespeicherten Lizenzinformationen zu aktualisieren, damit Sie Plus Pack weiterhin verwenden können.
Stellen Sie eine Internetverbindung her, wenn die Warnung angezeigt wird.

Ich kann Plus Pack nicht verwenden. Ich konnte mich, seitdem ich mein Abonnement gestartet habe, längere Zeit nicht mit dem Internet verbinden.

Stellen Sie unbedingt eine Internetverbindung her.
Starten Sie rekordbox neu, nachdem Sie eine Internetverbindung hergestellt haben.
Dann können Sie Plus Pack wieder verwenden.